Sobesedovanie pro что это

Как вести себя на собеседовании, чтобы вас точно приняли

Итак, ваше резюме приглянулось рекрутеру, и вас пригласили на интервью. Осталось самое важное — впечатлить работодателя и получить работу мечты. Вместе с HR-директором Анной Зыряновой рассказываем, как это сделать

Об эксперте: Анна Зырянова, генеральный директор SelfMama, топ-100 HR-директоров России.

• Что такое собеседование
• Как подготовиться
• Частые вопросы кандидатам
• Как вести себя на интервью
• Что спросить у нанимателя
• Советы новичку

Что такое собеседование и каким оно может быть

Собеседование — это не «экзамен», во время которого соискатель изо всех сил хочет понравиться работодателю. Скорее, это равноправный диалог кандидата с рекрутером или руководителем компании. Во время беседы обе стороны знакомятся и выясняют, насколько они друг другу подходят. Кандидат тоже может и даже должен задавать вопросы, а по итогам собеседования решать, устраивает его предложенная работа или нет.

Беседа соискателя и работодателя может проходить в разных форматах: в индивидуальном или групповом, очно или дистанционно, по телефону или по видеосвязи. Из-за пандемии онлайн-интервью стали привычным делом, а если вы устраиваетесь на удаленную работу, это самый оптимальный вариант знакомства.

Перед встречей вам предложат предварительно созвониться. Уже на этом этапе знакомства выясняются важные детали, из-за которых кандидат или компания могут отсеяться и не тратить время на полноценное собеседование. Если все идет хорошо, во время первого звонка вы можете уточнить формат следующей встречи, чтобы лучше подготовиться.

После телефонного разговора вас могут пригласить на видеовстречу в Skype, Zoom или другой программе, чтобы подробно обсудить условия работы, опыт и ваши личные качества. Финальный этап или альтернатива видеозвонку — очная встреча. С вами может говорить рекрутер, директор или даже целая группа сотрудников компании.

Каким бы ни был формат собеседования, любой из них требует подготовки. Подготовленный кандидат меньше нервничает, чувствует себя уверенно, знает, чего хочет и о чем говорит.

Как подготовиться к собеседованию

Узнайте о компании как можно больше

Погуглите, кто и когда создал компанию, как она работает сейчас, каких ценностей придерживаются ее сотрудники. Изучите все разделы сайта организации, чтобы иметь представление о масштабах и направлениях ее работы, почитайте об исследованиях рынка, российских и зарубежных трендах в этой сфере. Работодатель отметит вашу осведомленность и поймет, что вы претендуете на должность не случайно.

Сформулируйте, зачем вам нужна именно эта работа

Так вы сэкономите время и себе, и рекрутеру. Только не говорите общих слов о том, что хотите развиваться или делать чью-то жизнь лучше. Говорите честно, по делу и не забудьте упомянуть, как именно новое место работы удовлетворит ваши потребности и как ваши амбиции пригодятся компании.

Сравните предложения других организаций и отметьте для себя, чем этот работодатель привлекает вас больше остальных — перспективами, интересными задачами, местоположением, социальной ответственностью.

Уточните, кто и как будет вас собеседовать

Чем больше вы узнаете о том, кто ваш нанимающий менеджер и как он обычно интервьюирует кандидатов, тем больше шансов на успех.

Анна Зырянова:

«Где-то нужно быть готовым к интервью по компетенциям, а где-то оно проходит в формате обычной беседы. Иногда нужно решать тестовые задания, а порой — разбирать кейсы и проходить тесты. Где-то нужно надеть худи, а где-то костюм-тройку. Всегда полезно получить объемную картинку того, что вас ожидает. Это прибавит вам дополнительных очков и даст возможность адаптировать ваши ответы под ожидания работодателя. Обычно неподготовленного кандидата видно невооруженным глазом».

Узнать нюансы предстоящего собеседования можно у самого рекрутера — позвоните и прямо спросите, кто вас будет собеседовать, к каким испытаниям быть готовым, какой в компании дресс-код и стиль общения.

Загляните в соцсети тех, кто будет с вами беседовать. Возможно, ваш потенциальный руководитель ведет блог о работе или просто публикует заметки из своей жизни. Вдруг вы сойдетесь на том, что когда-то проходили стажировку в одной и той же компании или просто учились в одной школе. Порой на решение принять сотрудника влияют самые иррациональные факторы, например, общие воспоминания о первой учительнице.

Выясните, какие soft skills ценятся в компании

Никому в команде не нужен профессионально-подкованный сотрудник, который не может наладить контакт с коллегами или не соблюдает дедлайны.

Анна Зырянова:

«Как говорится, нанимают за hard, увольняют за soft. Задача рекрутера на первом интервью проверить те самые soft skills, а уже на следующем этапе чаще всего проверяют профессиональные навыки, часто кейсами и тестовыми заданиями. Что такое эти самые «гибкие навыки», профессиональное сообщество так окончательно и не договорилось. Можно нагуглить много разных списков, востребованных в разных сферах сейчас или в будущем, и спросить себя, обладаете ли вы этими навыками».

Подготовьтесь технически

Если вам предстоит собеседование по видеосвязи, позаботьтесь о стабильной скорости интернета, проверьте исправность гарнитуры и наушников, предупредите домашних, чтобы вели себя потише ближайший час. Если вы встречаетесь с работодателем очно, продумайте свой внешний вид. Вне зависимости от стиля вы должны выглядеть опрятно и аккуратно. Погладьте и разложите одежду заранее.

На всякий случай распечатайте несколько копий резюме — вдруг у кого-то из принимающей стороны не окажется экземпляра на руках. Заранее уточните место встречи и рассчитайте, сколько времени вам понадобится на дорогу, чтобы не опоздать и не нервничать лишний раз. А еще постарайтесь выспаться.

Расслабьтесь

Запланируйте после собеседования приятное мероприятие — обед в любимом кафе, массаж, встречу с друзьями, шопинг. Так вы частично переключитесь на предвкушение награды за пережитый стресс.

Подбодрите себя. Проведите перед зеркалом сеанс аффирмаций и скажите себе пару ласковых — что вы самый умный, самый достойный, компетентный и самодостаточный человек. Если этого мало, позвоните близкому человеку, который обычно неплохо вас мотивирует и умеет поддержать.

Помните, что собеседование — это «кастинг» обеих сторон. Вы тоже оцениваете своего работодателя и пока сомневаетесь, стоит ли связать с ним значительную часть своей жизни. Такая установка снижает волнение.

Какие вопросы задают на собеседовании

Ответы на эти вопросы можно обдумать и отрепетировать заранее — но при условии, что они не будут выглядеть заученными. Кроме того, ваши ответы должны быть честными, а не «правильными». Желание угодить всегда заметно и не очень приятно.

1. Кем вы видите себя в компании через пять лет? Это вопрос о том, насколько ваши карьерные планы совпадают с планами компании, и устраивают ли вас сценарии карьерного роста на этом месте. Бывает, что должность не предполагает повышения, только переход в другой отдел. Заранее изучите структуру и разные должности в компании, определитесь со своими задачами и наметьте, сколько вы хотите зарабатывать в перспективе. Кстати, о зарплате.
2. На какую заработную плату вы рассчитываете? Посмотрите зарплаты этой же должности на рынке, сравните их со своими потребностями и назовите свою вилку. Главное — оценивать себя здраво, излишне не преуменьшать и не завышать требования, а названные цифры адекватно аргументировать.
3. Почему вы ушли с прежнего места работы? Причины могут быть разными — вы не видели возможностей для роста, ваша семья переехала в другой город или вас сократили. Ни в коем случае не жалуйтесь на прошлую работу и не ругайте начальство. Честно, но корректно объясните, что не устроило вас или прошлого руководителя. Сформулируйте заранее ответ так, чтобы вы не выглядели некомпетентным сотрудником и жертвой обстоятельств, и даже если ошибки были, покажите, что вы всегда готовы над над ними работать.
4. Какие ошибки вы совершали на предыдущей работе? Здесь работодатель ждет, что вы проявите себя как взрослый человек и зрелый сотрудник. Никто не идеален, ошибки совершают все. Но если вы можете извлечь из неудачи урок, ваша ценность возрастает в разы. Приведите пример такой истории и расскажите, чем ошибка была полезна для вашего опыта, и как вы действуете в похожих ситуациях теперь.
5. Расскажите о своих сильных сторонах. Хвалить себя тоже надо уметь. Каждую характеристику подкрепите доказательством. Например, так может выглядеть ответ менеджера по продажам: «Я хорошо лажу с людьми и могу найти общий язык с кем угодно. Мне нравится, когда с помощью коммуникабельности я могу решить поставленную задачу — уладить конфликт, найти крупного клиента. Например, на прошлой работе…»

Анна Зырянова:

«Некоторые компании создают для кандидатов специальные гайды, чтобы заранее подготовиться и не тратить понапрасну время рекрутера. Такой гайд есть, например, у Amazon. В YouTube можно найти ролики о том, как подготовиться к интервью, какие компетенции нужны в ту или иную компанию и что такое, например, STAR-интервью».

Как вести себя на собеседовании: инструкция

Улыбнитесь и будьте вежливы

Даже высококлассный специалист может провалиться на собеседовании, если будет угрюмым, немногословным и резким в выражениях. Приветливо улыбнитесь своему возможному работодателю, внимательно слушайте его, не перебивайте. Не замыкайтесь в себе, но и не фамильярничайте. Телефон выключите или поставьте на беззвучный режим. Обращайтесь к собеседнику на «вы» или заранее договоритесь о комфортной форме общения. Чтобы снять напряжение, перед началом собеседования можно обменяться парой «светских» фраз — например, о погоде или приятном интерьере офиса.

Сидите прямо, глубоко дышите

Во-первых, прямая осанка — это красиво. Во-вторых, так вы будете выглядеть и чувствовать себя намного увереннее. В-третьих, с расправленными плечами голос звучит приятнее, слова произносятся четче, а в легкие попадает больше воздуха. Больше воздуха — лучше кровообращение. А там уже и мозг работает быстрее, и нервы приходят в порядок.

Следите за речью

На собеседовании как нигде важен навык публичных выступлений. Слушать человека, который говорит сбивчиво и невнятно, не может сформулировать и довести мысль до конца, крайне тяжело. Контролируйте свою речь, говорите четко, не суетитесь, делайте паузы между предложениями. За несколько минут до встречи можно зайти в уборную и перед зеркалом размять артикуляционный аппарат, чтобы ваш рот слушался вас. Упражнения для разминки легко найти в интернете.

Старайтесь не употреблять «сомневающиеся» конструкции: «как бы», «вероятно», «наверное», «скорее всего». Они уменьшают значимость ваших слов и сигнализируют о неуверенности оратора. Чаще используйте активные глаголы: «могу», «умею», «создал», «сделал», «предпринял». Исключите слова-паразиты и жаргонизмы. Не злоупотребляйте профессиональными терминами, чтобы не загрузить рекрутера, который вряд ли в курсе тонкостей вашей работы.

Не пересказывайте резюме

Скорее всего, работодатели уже его изучили. А если из-за нехватки времени они сделали это бегло — расскажите о самых важных пунктах за одну-две минуты. Причем последовательность фактов вашей биографии лучше изменить: в начале выделить главное, например, самый крупный и результативный проект, а уже в конце рассказать о месте учебы или дополнительных курсах.

Говорите о результатах, приводите примеры

Вместо того, чтобы перечислять свои прошлые обязанности, расскажите, что именно вам уже удалось сделать, какие конкретно проблемы вы решили на предыдущих местах работы.

Анна Зырянова:

«Рекрутеры рекомендуют заранее подготовить описание кейсов, в которых вы чувствовали себя «молодцом». Вспомните и запишите как минимум 10 таких ситуаций. Например, вам удалось защитить бюджет с первого раза, решить конфликт между подразделениями или успешно провести переговоры. В описании кейса должна быть определенная драматургия, которая подразумевает наличие какой-то сложности или проблемы, которую необходимо было разрешить. Опишите, какие цели и задачи стояли перед вами в этом кейсе, как вы взаимодействовали с другими людьми, что конкретно вы предприняли, к каким результатам это привело и какие выводы вы сделали».

Расскажите, что отличает вас от других кандидатов

Только не нужно быть излишне самоуверенным и принижать своих конкурентов. Найдите в своем прошлом опыте и нынешней мотивации что-то, чего может не быть у остальных. Например, если компания ориентируется на китайский рынок, будет уместно упомянуть о вашем волонтерстве в Китае. Вы знакомы с языком и культурой страны, вот вам плюсик. Или если компания поддерживает экологические инициативы, упомяните, что тоже сдаете пластик на переработку.

Включите веб-камеру

Если ваше собеседование проходит по видеосвязи, обязательно включите камеру. Работодатель наверняка захочет увидеть вас и составить первое впечатление, поэтому по умолчанию ваша камера должна быть включена.

По видеосвязи особенно важно словами и голосом показать вашу доброжелательность, так как невербальные способы общения на удаленном интервью часто бессильны. Периодически спрашивайте, хорошо ли вас слышно, если сомневаетесь в этом, проверяйте, не «зависла» ли картинка. После «созвона» поблагодарите работодателя за уделенное время личным сообщением. Это простое правило хорошего тона оставит приятное послевкусие после беседы и приблизит к долгожданному офферу.

Какие вопросы задать на собеседовании

На собеседовании необходимо задавать вопросы работодателю. О материальном — чтобы все было легально и прозрачно, и о духовном — чтобы работа отвечала вашим запросам, а руководитель почувствовал вашу заинтересованность.

1. Официальная ли зарплата? Зарплата «в конверте», «черная», «серая» и зарплаты других цветов кроме «белой» — это нарушение закона. Работника, как и работодателя, могут привлечь к ответственности. Кроме того, любой конфликт с начальством, декрет или больничный могут оставить вас без денег, а взыскать их через суд будет крайне тяжело. Здесь же можно спросить, как часто выплачивается зарплата, как можно повлиять на ее размер.
2. Что отличает ваших успешных сотрудников? Вы поймете, как проявить себя в работе, чтобы расти на новом месте и добиться повышения. А наниматель увидит, что вы хотите быть эффективным работником и приносить пользу.
3. Что произошло с предыдущим сотрудником/почему открылась вакансия? Так вы узнаете, чего делать не нужно и за что вам может грозить сокращение. Кроме этого, из ответа станет понятно, как руководство относится к своим сотрудникам, насколько оно требовательно и придирчиво.
4. Есть ли испытательный срок? Вы поймете, как будете работать первое время, сколько будете зарабатывать и какие задачи нужно решить, что успешно пройти испытательный срок, если он все-таки есть.

Часть вопросов подготовьте дома, пока изучаете компанию, а часть отмечайте по ходу интервью. Для заметок запаситесь аккуратным блокнотом и ручкой.

Советы новичкам: как пройти собеседование

Если вы устраиваетесь на работу первый раз в жизни или кардинально меняете сферу деятельности, не переживайте. Наверняка вам уже удалось проявить свои важные soft skills. А если вы подтвердите свою мотивацию конкретными действиями — например, вы уже прошли курсы переподготовки и были ассистентом у специалиста — то ваши шансы уже не так малы.

Анна Зырянова:

«Предварительно опишите любые ситуации, где вам удалось хорошо проявить себя. Будь то победа в олимпиаде по математике или общественная работа в университете. Затем прочитайте несколько раз и дайте почитать тем, чьему профессиональному мнению вы доверяете. Скорее всего вы увидите, что в большинстве ситуаций вы использовали две-три ваши суперсилы — возможно, умение договариваться и разрешать конфликты, творчество и креативность, способность принимать решения и организовывать других людей. Это и есть ваши сильные стороны. А если ваши сильные стороны совпадают с тем, что хочет видеть работодатель при приеме на работу, — это ситуация win-win».

15 сигналов, которые выдадут вас на собеседовании

Кандидаты, которые ведут себя уверенно и спокойно, грамотно отвечают на вопросы и разбираются в своей сфере, получают должность после первой же встречи с работодателем.

Но при этом случается так, что как бы вы ни готовились к интервью, ваше волнение выдают невербальные сигналы. Вот о них мы сегодня и поговорим.

1. Мимика

Очень важно следить за выражением своего лица во время разговора с рекрутером. Сведенные брови, растерянный взгляд, опущенные уголки рта — это все признаки страха и внутреннего волнения. Поэтому запоминаем: открытый взгляд, добродушная улыбка, расслабленные брови. И только так.

2. Взгляд

На собеседование вы приходите, чтобы познакомиться с рекрутером, рассказать о себе, показать, какой вы специалист и как хотите получить эту работу. Поэтому ни в коем случае не смотрите в пол, на потолок, в окно, на цветы или ботинки собеседника. Смотрите ему в лицо, покажите взглядом, что вам ни капельки не страшно и вы чувствуете себя комфортно в любых обстоятельствах. Уважайте своего собеседника, не пряча глаза в пол.

3. Руки

Мы не просим вас выбирать какие-то особые позы. Но язык тела порой бывает красноречивее устной речи. Когда кандидат постоянно что-то теребит в руках, мнет бумагу, не дай бог, грызет ногти, постоянно трогает свое лицо или волосы, это очень отвлекает от того, что он говорит. Кроме того, так вы показываете свое волнение, становясь безоружным перед сокрушительным натиском рекрутера.

4. Ноги

Пожалуйста, уговорите свои ноги расслабиться. Не дергайте ступней, не перекладывайте ногу на ногу, не стучите по стулу (особенно по стулу рекрутера). Просто опустите ноги на пол и почувствуйте под ними твердую почву.

5. Осанка

Расправленные плечи, слегка поднятый подбородок, ровная осанка — это вид победителя. Сгорбленная спина, вытянутая шея, опущенный подбородок — не для вас. Хотите произвести хорошее впечатление, пусть оно начинается с внешней уверенности!

6. Легкое дыхание

Тут, знаете ли, как у классика. Дышим ровно и легко. Если вы спешили и бежали, остановитесь на пару минут, прежде чем войти в кабинет, где проводится интервью. Отдышитесь, сделайте глубокий вдох, восстановите нормальный ритм дыхания. Вы же не хотите произвести впечатление скаковой лошади?

7. Излишняя скромность

Вам предлагают выпить чаю или воды? Не отказывайтесь. Вода вам точно может пригодиться, если будете много рассказывать. Да и отказавшись, вы можете произвести впечатление нерешительного и слишком стеснительного человека. Ответьте на предложение вежливым согласием, это ничего не будет вам стоить, но может подать рекрутеру сигнал, что вы открытый и не закомплексованный человек.

8. Неуместная откровенность

Не стоит рассказывать, что вы записаны еще на 15 собеседований (помимо этого), у вашего кота отит, и вам нужны деньги на лекарства, что вы опоздали, потому что переводили бабушку через дорогу и т.д. Конечно, мы утрируем, но советуем вам держать некую дистанцию, не посвящая рекрутера во все тайны ваших семейных проблем. Business is business, как говорится.

9. Отсутствие манер

Вот тут уже все серьезней. Придя на место, обязательно поздоровайтесь с тем, кто вас встречает: будь это офис-менеджер, рекрутер или директор компании. Не забывайте «волшебные слова» спасибо и пожалуйста. Если вы мужчина, а рекрутер —­ девушка, откройте перед ней дверь, если будете вместе входить в кабинет и т.д.

10. Опоздание

Собственно, опоздание на интервью может стать реально роковой ошибкой кандидата. Поэтому приложите максимум усилий, чтобы вовремя успеть на собеседование. Если вдруг вы все-таки задерживаетесь, обязательно предупредите об этом рекрутера. Позвоните, напишите, отправьте записку голубем, но дайте ему знать, что вас не будет в назначенное время. Иначе вы рискуете не получить второго шанса.

11. Односложные ответы

— ­Расскажите в двух словах о предыдущем опыте работы.

Такой анекдот часто встречается в жизни рекрутеров. Отвечайте на поставленные вопросы максимально развернуто и исчерпывающе. Не заставляйте собеседника устраивать допрос. Покажите, что вы заинтересованы в компании не меньше, чем она в вас.

12. Неподготовленность

Часто рекрутеры говорят о том, что соискатели приходят на собеседование совершенно без подготовки. Они ничего не знают о компании, на должность в которой претендуют, и вообще только делают видимость своей заинтересованности. Узнайте хотя бы немного информации о том, чем же занимается предприятие, чтобы не выглядеть нелепо, отвечая на вопрос «Почему вы хотите у нас работать?».

13. Несоответствие вакансии

Не менее важно внимательно изучить содержание объявления о найме. Прочитайте, что требуется от кандидата в поданной вакансии. Соответствуете ли вы этим требованиям? Не ошиблись ли, отправив резюме и согласившись на собеседование? Рекрутер быстро поймет, что вы не подходите, увидев вашу растерянность при оглашении требований тет-а-тет.

14. Чрезмерная заинтересованность

—­ Ваше главное качество?

— Мы вам перезвоним.

Смешно? Но не весело. Ваше желание получить должность и так будет видно из ответов и манеры общения. Не стоит уточнять, когда именно, во сколько и в какой день недели вам позвонят с точностью до минуты. Не будьте слишком настойчивы, это может отпугнуть рекрутера или дать ему понять, что эта работа — ваш последний шанс. Однако деликатно спросить, в какие сроки вам объявят о решении, не запрещено.

15. Ложь

Это самый опасный сигнал для рекрутера, который может не просто испортить ваше собеседование, но и погубить карьеру. Никогда не врите о своем опыте, квалификации, профессионализме, семейном положении. Если вы боитесь, что вас не примут из-за наличия 5-х детей, затяжного декрета, отсутствия опыта или по другим причинам, возможно, стоит выбрать вариант с менее жесткими требованиями (если о них вообще идет речь в вакансии).

Если даже рекрутер не заметит обмана сразу, рано или поздно ваша ложь на собеседовании или в резюме раскроется. Обязательно. И это может произойти в самый неподходящий момент, когда ваша карьера начнет стремительно расти. Вы же не хотите в будущем лишиться должности из-за глупого и ненужного вранья?

Work.ua желает вам успеха на собеседовании и в продвижении по карьерной лестнице. Верьте в себя, будьте честны, и ваша работа обязательно вас найдет!

• Facebook share link
• Threads share link

60 комментариев

Вадим Портной 03.05.2017, 19:29

Это конечно, занимательно, но как ппоказывает мой опыт , даже когда и придержваеся все этих правил ,то всё равно это не гарантирует того что тебя приймут на работу. Порой всаё зависит от настроений и желаний рекрутёров. А они могут быть просто непредвиденными.

Yurii Ryndin 04.05.2017, 13:23

Не переживайте о тех вещах на которые не можете влиять, но сконцентрируйте свое внимание на те вещи которым вы хозяин, у меня все.

Максим Рвачов 04.05.2017, 22:06

. та да
. создавайте свой бизнес и не парьтесь 😉

Vasiliy Ivanov 18.10.2017, 11:37

именно так.
блевать уже охота от этих начальников и начальниц.
иерархия крыс.

Вадим Портной 18.10.2017, 23:34

Ну, что-же! Может эт и единственго правильный выход.

Adriana Lovemen 25.02.2018, 05:08

Все работает

Елена Донова 03.05.2017, 19:39

рекомендации для робота!Прямо манекен — поза -глаза- руки -ноги !

Максим Глушко 04.05.2017, 07:44

Поддерживаю. Рекомендации по набору персонала по работе с клиентами. Какая тебе разница, уверен в себе программист или нет? Ты тест ему дай, а не смотри, как у него взгляд бегает или руки не в том месте при беседе лежат.

Александр Ткаченко 03.05.2017, 20:58

Можливо, ці «рекомендації» корисні для розвідника в ворожому тилу або для професійного шахрая. А для чесного працівника, який шукає роботу слюсара, інженера чи лікаря, такі «рекомендації» просто принизливі. Нехай рекрутери намагаються сподобатись потенційному працівнику, щоб він погодився працювати і приносити прибуток їхній фірмі.

Юрий Жихарев 05.05.2017, 02:12

Так! Підписуюсь під кожним словом! Все це абсолютно правильно і нехай так воно і буде!

Юрий Шевцов 17.03.2022, 13:11

Повністю вас підтримаю

Елена Гелич 03.05.2017, 22:25

Вопрос: «почему вы хотите у нас работать» просто смешон. Да мне пофиг у кого работать! Мне надо на что то жить и себя и семью содержать. Так что это работодатель должен меня заинтересовать, чтобы из нескольких классных вакансий я выбрала именно его! Только как вот вежливо и красиво на это ответить? А если просто все устраивает? И местоположение и зп. Вот только будет ли мне так же «хотеться» и через год тут работать? Может, там такой директор (главный бухгалтер, начальник отдела, главный инженер. ) отправлено которого сотрудники плачут и текучка 300%% в год. То то же. А советы- для тех, кто первый раз в жизни идет на собеседование.

Валентина Балюк 04.05.2017, 12:00

Вот это правильно,суппер!!

Максим Смирнов 03.05.2017, 23:06

Если посмотреть с другой стороны, это элементарное правило приличия, то есть правильное воспитание))
Всем соискателям желаю главного, помнить что Вы нужны работодателю не меньше чем работа Вам 😉

Oleg Gordienko 04.05.2017, 02:01

Ряд компаний мирового уровня вообще отказываются от рекрутмента, например гугл, об этом можно почитать.
потому, что видите ли рекрутеру, что-то там увиделось, в силу своих каких-то отклонений он заигрался в психолога.
По статистике они отсеивают до 60% эффективных кандидатов. Поищите по тегу #меняневзяли
Видя такие статьи про мимику и дыхание, руки и ноги, думается мне это какое-то гестапо, а не собеседование. Вы хоть понимаете, что если на вас самих оказать давление, что будет с вашей осанкой, и руками?
пункты 10-14, это себя как рекрутера надо по затылку бить, что не организовала собеседование, так что было бы всем удобно, не рассказала про проект и компанию и вакансию, не смогла сравнить текст резюме с требованиями своей же вакансии
Очень часто это не советы, а рекомендации как его именно провалить, показав себя безвольным и немотивированным, либо чрезмерно правильным, а советы из области приличия это скорее вопросы воспитания и родителей кандидата, а не рекрутера.

Ольга Шимко 04.05.2017, 09:05

Ух, как же я с Вами согласна (на счет «рекрутеру, что-то там увиделось, в силу своих каких-то отклонений он заигрался в психолога»). Вот не могу я пройти этих рекрутеров — банально, не могу справится с волнением. А если и справляюсь с волнением, так все равно — дальше дело не идет. Это же чисто их субъективное мнение — нравится/не нравится. Рекрутеры даже не знают и 15% того, что я, как кандидат, готова предложить их компании, но вот такие «психологи» рубят все на корню, не давая шанса на техническое собеседование. Да, в конце концов, кому нужны кадры.

Вадим Портной 04.05.2017, 09:12

Тут не совсем точно; Это не гестаповские методы, а скорее методы врача-психиатра киевской»павловки»! Потому что именно там , и именно таким «способом» действуют доводя до экстаза држе абсолютгно здорового человка! Ну,а там сами понимеете в результате држездоровому человеку можно приписать ычыё что угодно! Так и тут , вначале вуывести человека из себя подобнными действиями,а потом с милой улыбочкой заявить::»Вы неам не подходите»! Вообще не знаю , если представители кампании изначально так настроены, то на фиг они вообще всю эту бодягу затевают.

Ольга Шимко 04.05.2017, 09:28

Вы правы)) за что эти рекрутеры только деньги получают?)
Читала в одной статье, кажется на этом же сайте, о том, что кампании по «поиску кандидатов на должность. » ИНОГДА проводятся с целью «натаскать» новеньких HR-ов. Приходит к ним новенький HR, они объявляют «конкурс», им, естественно, присылают пачки резюме — и все, новенькие «тренируются». а кандидат в догадках теряется — вроде все как по маслу шло, но не перезвонили. Обидно.

Владислав Волосянский 04.05.2017, 09:40

Хорошая статья для тех кто не может пройти собеседования. Я придерживаюсь примерно тех же правил и успешно прохожу собеседования 10 из 10. И выбор компании в таком случае остается за мной. Собеседование это в первую очередь тест на устойчивость к стрессу. И даже супер-пупер специалист высокой квалификации никому не нужен, если надо принимать быстрое решение в стрессовой ситуации, а вы растеряетесь или устроите истерику

Константин Иванов 04.05.2017, 23:26

Главный критерий качественной работы управленцев не созлавать стрессов для исполнителей даже при мировой катастрофе. Кому нужна фирма где вся работа построена на авралах, самомнении начальства и его понятиях о том что работник должен быть безотказным?

Юрий Жихарев 05.05.2017, 02:17

Совершенно верно. У хорошего управленца нет такого понятия как «форс-мажорные обстоятельства», кроме тех немногочисленных случаев, когда это действительно так. Поэтому и понятие «стресс» и у него, и у его подчиненных, как таковое отсутствует. Короче говоря, тем, кто знает как делать дело, «стрессоустойчивые» сотрудники не нужны, а нужны хорошие специалисты, пусть даже обычные люди со своими слабостями.

Александр Колюха 09.06.2020, 23:32

просто в точку. гениально определил

Виктория, Риклад, инновационно-производственная компания 05.05.2017, 11:35

Гениально. 🙂 Абсолютно согласна.

Андрей Благой 01.02.2019, 09:50

Ой как в точку.

Владислав Волосянский 04.05.2017, 09:43

и ради хорошей должности люди проходят по 5 собеседований разных уровней. А вы говорите рекрутер гестапо 🙂 Рекрутер это одуванчик)))

Ольга Шимко 04.05.2017, 10:04

так рекрутер же обрезает все ниточки к дальнейшим собеседованиям) не гестапо, конечно, но это же как нужно извернутся, чтоб его пройти? )) и самое смешное, что рекрутер же не твои технические знания проверяет. Собеседование с рекрутером — это игра — рекрутер задает «правильный» вопрос, ты отвечаешь то «что он хочет услышать», а если не ответил — все, пасочки.

Вадим Портной 04.05.2017, 10:30

Часто -густо «рекрутёрами » на этих фирмах содлячьё котрое порой1 даже высшего образвания не имею !Я думаю не надо дальше комментировать как они «рекурутируют»! Вот поэтому и появдяеться всё то , о чём я говорил выше. А те , которые пишут чот они легко проходят собеседование,то , как говорится:» И флаг им в руки».

Александр Колюха 09.06.2020, 23:33

братан. пиши трезвым

Константин Иванов 05.05.2017, 11:26

В таком случае — хорошая должность это сытое место для удобного прикрытого законом воровства — ничего более. Отбирают сливки. И врядли технарей. А скорее склизких мерзавцев готовых обворовывать и трудовой коллектив и любых своих контрагентов.

Олександр Сапсай 04.05.2017, 10:14

Даремно ви гоните, цілком толкові поради, сам працюю з персоналом, і доволі часто звертаю на такі дрібниці увагу. Уявіть, до рекрутера прийшло двоє людей на одну вакансію, всі професійні показники майже однакові, в такому випадку кого він обере, того хто впевнений в собі, ввічливий, чи того хто в носі ковиряється та не може два слова звязати до купи через хвилювання?

Ольга Шимко 04.05.2017, 11:24

Ок. А що порадите робити людинi, яка минувши HR
пройшла вiдразу на технiчну спiвбесiду (так-як компанiя вiдкриваэ новий офiс i не маэ HR-ра, а працювати потрiбно вже вчора. ) i от спiлкуэшся ти з TeamLead-ом, а вiн заряджая — ви так добре розбираэтесь, ви точно на позицiю Junior претендуэте. а я лише посмiхаюсь. Не буду ж я йому говорити про некомпетентних HR-рiв, якi мене бракували. i що мойi знання HR не може аж нiяк оцiнити свойiми банальними запитаннями. Кожен раз спiвбесiда з HR-ор — це дежавю, ну хоч би хтось щось нове та цiкаве, а головне по темi запитав.

Константин Иванов 04.05.2017, 12:16

если выполнить вышеописанное — портрет представляется весьма занятный. Значит гордосмотряший вперед и в глаза рекрутеру, прЫнц на белом коне и в северокорейском костюмчике. Пардон, болван редкосный. А еще согласен с теми комментаторами что говорят о отсутствии гарантии найма при выполнении всех этих правил.
Зато пользуясь идеей иддти от обратного нарушением хотябы 3х пунктов рекрутера можно довести до белого каления.

Вадим Портной 04.05.2017, 15:37

Согласен на все сто.

Виктория, Риклад, инновационно-производственная компания 04.05.2017, 20:49

Мой комментарий к пункту 12: а почему, собственно, я уже должна ХОТЕТЬ работать в этой компании? Я пришла знакомиться: т.е. и компанию посмотреть, и себя показать. Я себя уважаю, я хороший специалист. И совершенно не готова с ходу мечтать работать в еще не очень понятной для меня компании с не сформулированными для меня условиями.

Константин Иванов 04.05.2017, 23:27

Ой, спасибо! Как правильно подмечено. Ведь я ищу работу себе, а не дяде с сигарой.

Алла Фурсова 05.05.2017, 10:05

Я с 20 лет — главный бухгалтер, и если собеседование для моей должности проводит не директор, то я на него не иду))) что «инспектор отдела кадров» может «увидеть»? тесты? 20 лет опыта тестами не унижают. Статья хороша для тех, кто идёт на свою первую работу, как это сказано выше. Часто работодатели «забывают», что испытательный срок — это для обоих сторон испытание))) хорошие люди в плохих компаниях не могут работать)

Ольга Шимко 05.05.2017, 10:23

Первое или сто первое собеседование. Роль HR какова?? отбраковать явных неадекватов, так почему же они не дают шанса проявить себя нормальному человеку. вот это я понять не могу.

Константин Иванов 05.05.2017, 11:24

Да все просто. Обычно методология их действий зависит от соц.заказа. Где заказчик самовлюбленный болван для которого есть только один закон — я плачу деньги и все остальные должны передо мной пресмыкатся. По этому отбраковывая неадекватов отбраковывают и тех чья голова торчит дуть выше серенькой массы, готовых на все ради лишней копейки.

Виктория, Риклад, инновационно-производственная компания 05.05.2017, 11:42

Вот история, как однажды в моей фирме появился помощник руководителя. Рекрутеры забраковали — по тестам и собеседованиям. Человек уперся и попросил лично встретиться с руководством (т.е. со мной). После моей с ней беседы я ее взяла, несмотря на 300%-ные НЕрекомендации «специалистов». Так вот: мы проработали вместе лет 5 и лучшего помощника у меня за всю жизнь не было. 🙂

Елена, Версия-Люкс, ООО 05.05.2017, 14:02

Ольга Шимко, Вы обижены на весь белый свет. Покапайтесь в себе! Что же в Вас не так, если вы ходили на несколько собеседований и Вас нигде не берут на работу.

Ольга Шимко 05.05.2017, 16:05

да потому что надоело уже работу искать. хочется не только потреблять, но и пользу приносить. жить, в конце-концов хочется, а для этого деньги нужны. и спасибо, конечно, за Ваш совет, но как нибудь сама разберусь где мне копаться.

Константин Иванов 05.05.2017, 17:31

Нет не обижен. :))) Я очень люблю людей, хороших интересных, знающих. Готовых подлится знаниями, опытом, навыками. Но вот сфера в которой я работаю уже много лет превратилась в ад для творческого человека. А виной тому ежесекундный прогиб под желания безграмотного и бесвкусного заказчика который ПЛАТИТ! В общем памятник 22 годам рекламного дизайна. :))) но памятник добрый. А жесткие высказывания — паф. просто манера отражения опыта.

Виктория, Риклад, инновационно-производственная компания 07.05.2017, 14:32

Вот не согласна. Если человека после некоторого количества собеседований не берут на работу — вовсе не значит, что с ним что-то не так. Просто «а судьи кто?». Ну если Вы, конечно, с Грибоедовым вообще знакомы. А если Вам за 45 — на работу устраиваться не пробовали? А в 55? Вот тогда и обсудим. Моей коллеге 49 (работает на этом месте 1 год, т.е. взяли ее в 48) — не могу никого даже представить класснее ее на этой должности. Дорасти до нее вряд ли смогу. А в тысяче мест ей откажут.

Вадим Портной 08.05.2017, 06:09

Мне 57 ! И я всё больше и больше убеждаюсь , что » старые пердуны» вроде меня никому не нужны! Сейча опять занят поисками работы, но насколько это реально. Ну. сами погнимеете.

Лариса Рыжиченко 11.05.2017, 09:39

Для меня вопрос стоит более глобально. А что вообще в этой жизни (профессиональной, разумеется) делать «старым пердунам». То ли быстрыми темпами прокачивать дополнительные навыки( знание английского.языка, например) или тупо смириться с ситуацией и ждать пенсии ( хотя по мне, это совсем не вариант).

Константин Иванов 11.05.2017, 16:15

Ситуациая в самом деле выглядит патовой. Одна надежда на то что государство образумится и начнет содействовать и защищать малый бизнес, куда нам всем собственно и дорога. За последние 20 лет все действия страны были направлены на создание в сфере малого бизнеса обилия дойных точек а не средств зарабатывания денег и мест трудоуств\ройства.

Ольга Шимко 11.05.2017, 18:34

Эх, малый бизнес. Тут средний и большой скоро не сможет конкуренцию выдерживать. Бизнес, конечно, возможен — секондхенд или игровые автоматы, что в последнее время цветет буйным цветом.

Анатолий Коновкин 12.05.2017, 13:41

Если руководитель доверяет рекрутёру подбор исполнительского персонала, это допустимо. Но если он поручает подбор руководящего персонала и специалистов — это большая ошибка, которая может многого стоить. Руководителей важнейших служб он должен если не подбирать лично, то во всяком случае, беседовать с каждым, не доверяя кадровикам.
Иначе хвост начнёт вертеть собакой.

Мартишкіна Марія Юріївна, ЛВТ Інжиніринг, ТОВ 23.05.2017, 16:10

Представила кандидата, который будет четко следовать всем этим советам. Хмммм. какой-то неестественный образ получается, неживой. Мы все же людей подбираем, а не роботов. Вместе с тем есть и здравые соображения в этой статье.

Anatoliy Dahov 23.12.2017, 05:09

Сразу даю понять о поиске комфортных условий работы!
Зарплата понедельно!Свободный график посещения!В 52-года
нет времени на «голубей привокзальных».

Екатерина Тарасова, Дакорт, ООО 06.04.2018, 15:00

Как «сведённые брови» могут меня выдать, если я соискатель? Я что — преступник?
И вообще, слишком много внимания каким-то дурацким деталям. За ними упускается суть.
Опытный кадровик понимает, что волноваться на собеседовании — это естественно. Хорошие кандидаты РЕДКО ходят по собеседованиям, они ГОДАМИ работают на одном месте и НЕ ОБЯЗАНЫ быть профессиональными соискателями.
Юные же HR-менеджеры, наоборот, любят тех, кто не работать умеют, а угождать на собеседовании, натасканы отвечать на стандартные анкеты и странные вопросы, контролировать брови и т.п.
Идиотизм чистой воды.

А вот «отсутствие манер» я бы назвала по-другому. Если человек не воспитан, то это проявляется во всём, и не нужно детализировать: опоздание, неумение вежливо и лаконично общаться, неуважение к чужому труду и времени, нарочито небрежно заполненные документы и тут же оправдание-ультиматум «у меня почерк такой», а ты как хочешь, так и разбирай как меня зовут, — это всё об одном и том же. Такой соискатель вряд ли будет корректен с коллегами и сумеет вписаться в коллектив. Сразу замечу: умные люди редко бывают невоспитанными.

Для меня лично наиболее важными критериями оценки соискателей являются компетентность (образование + опыт, особенно в хороших компаниях или под руководством авторитетных специалистов), результативность (реальные долгосрочные позитивные показатели, а не скачки 1-2 месяца по разным компаниям), и воспитание. Всё остальное можно обсуждать по ходу пьесы.

Минусы: когда в резюме вместо образования и опыта сплошные семинары и тренинги, а вместо воспитания — привычка либезить или дерзить.

Александр Колюха 09.06.2020, 23:41

когда в резюме вместо образования.
список в студию, плиз. примеры образования. какой вуз у вас заслуживает внимания.

Многоступенчатые собеседования: зачем компании принимают на работу в несколько этапов

Привет, Хабр! Многие слышали историю Майка Конли, разработчика из Индианы. Майк прошёл три раунда собеседований, но ему объявили, что предстоит ещё не менее шести, после чего он отказался от должности. Под постом Майка люди стали рассказывать истории многоступенчатых собеседований, которые в конечном счёте не приводили ни к чему. Историю Майка, как показательную на рынке труда IT, опубликовали BBC и Forbes. Мы попытались понять, зачем компании превращают трудоустройство в квест и кто от этого выигрывает.

Сколько нужно пройти раундов, чтобы получить оффер

Несколько лет назад Google провёл внутреннее исследование, чтобы оценить, полезны ли многоступенчатые интервью. В то время кандидатам приходилось проходить до 10 раундов перед приёмом на работу. Исследование показало, что четырёх собеседований достаточно, чтобы предсказать, следует ли кого-то нанять в Google, с уверенностью 86%. Тогда же в Google проверили, примут ли четыре интервьюера такое же решение о найме, как и группа с большим количеством участников. В 94% случаев решения совпадали. Так родилось «Правило четырёх», которое сократило время найма на две недели. В своём подкасте команда Google делится лайфхаками для других кадровых служб. Вот и некоторые из российских IT-компаний поделились своим опытом и взглядом на многоступенчатый приём на работу.

Трудоустроить лучших или потерять интересных

Людмила Чернова

Руководитель группы по подбору персонала компании ICL Services

Людмила Чернова уверена, что тема многоступенчатых собеседований больная как для рекрутёров, так и для кандидатов. Почти каждый соискатель спрашивает, как выстроен процесс найма, сколько будет шагов при трудоустройстве и какие ожидаются встречи.

Главный плюс многоступенчатых собеседований — возможность трудоустроить лучшего из лучших. Главный минус — потеря интересных кандидатов: многие не готовы ждать, тратить время и просят принять решение здесь и сейчас.

В ICL Services многоступенчатые собеседования длятся от одной до чётырех недель. Это с учётом совмещения этапов HR- и технического интервью. Руководитель ожидает полноценную HR-оценку. Для этого проводят развёрнутое HR-интервью, которое может длиться от 1 до 1,5 часов. Но этого недостаточно для принятия решения. Инициатор вакансии сравнивает результаты соискателей, а это минимум 2–3 человека. Плюс ещё тестовое задание, на которое уходит от пяти рабочих дней. Бывают случаи, когда инициаторы вакансий просят организовать очную встречу с иногородним кандидатом — на это снова уходит время. И не меньше трёх дней занимает проверка службы безопасности.

Нанимай медленно, увольняй быстро

Некоторые из компаний, с представителями которых удалось поговорить, уверены, что подбор команды — это сложно, и многоступенчатые собеседования тут обоснованы. Основные этапы собеседований похожи:

• беседа с HR
• встреча с руководителем направления/проекта
• собеседование с техническим директором

По при этом различаются форматы оценки навыков кандидата: от анкеты до большого тестового задания.

Алексей Александров

Генеральный директор компании SEBEKON

Алексей Александров уверен, что собеседование отсеивает неподходящих сотрудников, и работает со штатом по принципу «нанимай медленно, увольняй быстро». Поэтому не считает потерянным время, потраченное на собеседование с неподходящим кандидатом.

В SEBEKON соискатель проходит четыре фазы отбора.

1. Внешний специалист по подбору. В его задачи входит отбор, оценка резюме и первое собеседование. Иногда кандидаты отваливаются уже на этом этапе. Например, соискатель не прошёл первый этап только потому, что во время беседы с хантером на заднем плане всё комментировала жена кандидата: отвлекала его, подсказывала, что и как отвечать, какую зарплату просить. А в другой раз HR провёл собеседование, а потом получил сообщение от жены соискателя с рекомендациями по уровню зарплаты и условиям работы.
2. Проверка резюме руководителем проектов. Один из важных параметров проверки ― частота смены работы. Если кандидат меняет работу раз в 2-3 месяца, то это наводит на мысль, что и в этой компании он не задержится. Есть и обратный тревожный звоночек, когда человек много лет работал в одной небольшой компании или был индивидуальным предпринимателем. В SEBEKON считают, что такому человеку будет сложно влиться в коллектив.
3. Собеседование с техническим директором. На этом этапе проверяют знания, умения и навыки кандидата. Для этого есть анкета с вопросами, ответы на которые показывают навыки кандидата. Техдир может какие-то вопросы убирать, какие-то заменять ― он это решает по ходу общения с кандидатом. Тестовых заданий нет, их должны заменить микрозадачи, на выполнение которых нужно 5-10 минут прямо на собеседовании.
4. Собеседование с руководителем проектов. На этом этапе выявляют уровень soft skills кандидата. Это один из самых сложных этапов, потому что объективно измерить уровень гибких навыков человека сложно. Основная часть вопросов строится вокруг информации из резюме, особое внимание уделяется предыдущим местам работы.

По манере общения можно составить впечатление о коммуникабельности кандидата, его готовности налаживать контакт с коллегами. У нас распределённый офис, поэтому нам важно, чтобы человек мог встроиться в такой коллектив, а не уходить в подполье со списком задач, выныривая из него только для того, чтобы их сдать.

Ещё один важный вопрос: «Что стало причиной ухода с предыдущих мест работы?» После собеседования мы звоним в последнюю компанию и помимо рекомендаций уточняем причину ухода. Если информация от кандидата и работодателя не совпадает, то мы обзваниваем ещё 2-3 компании из списка прошлых работ. Если все работодатели дают негативные оценки — непунктуален, конфликтен, задерживает работу — то даже при успешном прохождении технического интервью мы отказываем человеку.

Елена Аскерова

HR-менеджер Mad Brains

В Mad Brains активно практикуют многоступенчатые собеседования. В компании проводят три стандартных этапа и начинают с экскурсии по офису.

Интервью — это всегда стресс для кандидата, а многоступенчатое тем более. Но такие собеседования позволяют получить полную картину о кандидате, а самому кандидату — познакомиться с культурой и условиями работы в компании. В нашей компании интервью всегда воспринимается как оценка с двух сторон: насколько компания подходит сотруднику, а сотрудник – компании.

Никита Прудников

CTO платформы автоматизации маркетинга Mindbox

Никита Прудников рассказал, что в их компании в среднем берут одного из 10–20 кандидатов, а процедура найма проходит в три этапа:

1. Прескрин — это короткий звонок на полчаса. Он заменил тестовое задание. Включает две части: 15 минут компания задаёт кандидату вопросы, 15 минут — наоборот. За основу взяли опросник из книги «Кто. Решите вашу проблему номер 1» и творчески его переработали.
2. Собеседование — это этап про опыт. Не только про технический, но и про то, доводил ли кандидат задачи до релиза, отвечал ли за соблюдение сроков, были ли неприятные ситуации во время поддержки.
3. Командное собеседование. Позволяет команде посмотреть на кандидата, а кандидату — на команду, и решить, подходят ли они другу другу. Здесь часто спрашивают про жизнь вне работы: важно, чтобы с человеком было комфортно взаимодействовать.

Я трачу около 30–40% рабочего времени на собеседования. Увы, другого способа нанимать сильных инженеров я не знаю.

Раунд может быть и один, главное — правильно его организовать

Исследования показывают, что если затягивать с решением, то кандидата можно потерять вовсе. Так, Officevibe опубликовал 12 статистических фактов о рекрутинге. Среди них один весьма любопытный — лучшие кандидаты снимаются с продажи в течение 10 дней.

Артём Рудометкин, руководитель европейского веб-департамента Distillery рассказал, что когда компания стала интенсивно расти, количество запросов на проекты превысило мощности. Действующий на тот момент процесс отбора не справлялся с потоком и не позволял анализировать проблемы. Его пришлось обновлять, но неизменным осталось количество раундов интервью — один.

Со многими клиентами мы работаем по модели, когда наши сотрудники глубоко интегрируются в команду клиента. Оставить только один раунд было важно, потому что наши клиенты также проводят интервью, и порой даже не одно. В своих собеседованиях мы стараемся делать акцент на деталях, важных для клиентов.

Порой возникала путаница, когда по нашим внутренним критериям кандидат был слаб, но при этом подходил по требованиям от клиента — или наоборот. Однажды пришлось организовать дополнительный внутренний раунд, где мы проверяли определенные гибкие навыки, важные для конкретного клиента. Тогда мы познакомились с хорошим парнем, ставшим впоследствии отличным тимлидом, а сам подход в дальнейшем ещё не раз выручил меня.

В таких случаях можно раскрыть кандидата с неожиданной стороны, уделить внимание навыкам, которые обычно не проверяются из-за спешки или перегретого рынка. Но раунды должны быть проработаны, а кандидат — понимать, что его ждёт.

В компании SimbirSoft тоже считают, что многоступенчатый подход не эффективен и для работодателя, и для соискателя. Во-первых, многочисленные согласования и испытания выматывают и могут оттолкнуть квалифицированного специалиста. Во-вторых, в условиях высокой конкуренции на рынке труда другая компания может сделать оффер раньше.

При подборе кандидатов уже много лет практикуют двухуровневую систему собеседований: техническое и итоговое с руководителем направления. Принципиальное решение — ограничение по времени: все собеседования проводят не дольше часа.

Перед тем как пригласить соискателя на основной этап, рекрутёр беседует с ним по телефону. Задача — оценить личные качества человека и провести технический скрининг, проверить наличие минимальных знаний по специальности.

Екатерина Артюшина

Директор по персоналу глобальной IT-компании SimbirSoft

Например, соискателю на должность php-разработчика задаём вопросы про паттерны, использование в работе конкретных запросов, с какими orm приходилось работать. Отмечу, рекрутёр знает ответы на все вопросы. Если соискатель уверенно пользуется терминами, описывает свой практический опыт, поддерживает общение, назначаем техническое собеседование.

На этом этапе технический эксперт по направлению и рекрутёр оценивают hard и soft skills кандидата. Например, анализируют причины ухода с предыдущего места работы или спрашивают, как долго претендент планирует задержаться в команде и готов ли он обучаться. Далее назначают собеседование с руководителем. После принимается решение.

Многоступенчатые собеседования — роскошь, которую могут себе позволить не все

Евгений Болотин

Вице-президент по технологиям Keemoji, международной компании в сфере разработки мобильных приложений и соучредитель студии IT-разработки HiGuys.Ru

Евгений Болотин уверен, что практика интервью зависит от силы бренда в среде разработчиков.

Сильные российские бренды не ощущают конкуренции. Если это престижная компания уровня Яндекса, то кандидаты готовы проходить много собеседований и даже соглашаться на уменьшение зарплаты. Такие компании могут себе позволить задавать любые задачи на собеседовании: алгоритмические, логические, не имеющие отношения к IT.

Ситуация меняется на уровне средних компаний. Чем выше уровень разработчика, тем меньше интервью он будет готов провести. Middle инженер чаще сам ищет работу и готов проходить заданный работодателем формат собеседований и тестовых заданий. Senior-специалисты или тимлиды инициируют поиск новой работы реже. Скорее всего, их LinkedIn заполнены предложениями от HR разных компаний. Евгений Болотин рекомендует в этом случае сократить количество собеседований и сделать их максимально приближёнными к реальным задачам, чтобы посмотреть, как кандидат мыслит и это сделать сам процесс собеседования интереснее для него.

Я бы советовал для Senior и TeamLead позиций умещаться в 2–3 собеседования, проводимых в один день.

Светлана Воронкова

Руководитель группы подбора и найма персонала BI.ZONE

Светлана Воронкова также считает практику многоступенчатых собеседований неоднозначной и сильно зависящей от вакансии.

С таким подходом есть опасность по пути до финального интервью потерять бо́льшую часть кандидатов. Для нашей высококонкурентной сферы кибербезопасности это однозначно нерабочий метод. Например, к нам приходит на собеседование разработчик. У такого кандидата часто уже назначено около пяти интервью на этой неделе. Бо́льшая часть компаний даст ему обратную связь в течение недели, а кто-то выставит оффер в тот же день. Мы не можем позволить себе три этапа собеседования, которые займут ещё неделю-две. Для нашей компании оптимальным решением являются 1–2 этапа интервью. Скорость принятия решения для нас — главное преимущество, мы стремимся за одно интервью понять, подходит нам человек или нет.

Светлана рассказала о правилах, на которых строятся интервью:

1. На собеседовании присутствуют все заинтересованные лица. Когда финальное слово за лидером направления, добавляем руководителя в конце встречи.

2. Нет тестового задания, выполнение которого занимает больше одного вечера. Если есть возможность, предлагается выполнить задание сразу на собеседовании, но кандидата об этом предупреждают.

Прежде чем взять в штат, возьми на проект

Антон Кириллов, СЕО сервиса Jump Finance, рассказал, что когда компания ещё была маленькой, молодой дизайн-студией, собеседования сводились к примерно такому диалогу:

Сейчас в компании есть практика брать человека на проект, платить за выполненную задачу, а потом уже делать оффер. Такой формат показывает, насколько комфортно с кандидатом будет работать долго, фиксировать ошибки, справляться с выгоранием.

Мнение: что в собеседованиях отталкивает и как это использовать

Сергей Голицын

Senior Software Engineer в компании Zillion Whales. В последнее время провёл более 100 собеседований, а до этого побывал не на меньшем количестве в качестве кандидата.

Многоступенчатые собеседования Сергею как кандидату попадались нечасто. Но они были всегда наполнены эмоциями. Часть компаний разбивали собеседование на несколько дней. Это были алгоритмические задачи, не имеющие ничего общего с настоящей работой. Но у этих компаний было имя, и они могли себе такое позволить.

Также я встречал несколько этапов поведенческого интервью, где проверяли гибкие навыки, умение справляться с конфликтными ситуациями и ошибками. Когда был профессиональный интервьюер, это было интересно.

Были этапы с выполнением тестового задания. Часто — написать клиент-серверное приложение с бизнес-логикой, типа сохранения данных в БД и вывода их на экран. Но мне даже не говорили о том, как я выполнил задание, и какие ошибки допустил или что сделал круто. Это вызывало негативные эмоции, ведь я тратил время, а по итогу мы даже не разобрали, что я сделал.

Сам Сергей проводит собеседования в несколько этапов, чтобы понять, впишется ли человек в команду. На одном из этапов спрашивает кандидата, пользовался ли он продуктом, что можно в нём улучшить. Ведь если человеку действительно интересна компания, он хотя бы мельком ознакомился с продуктом.

Каждый из тех, с кем удалось поговорить, отметил, что обойтись без двух-трёх этапов отбора сложно. Где-то первым этапом выступает беседа с HR, который старается определить, стоит ли выводить кандидата на беседу с руководством или нет, выясняет общие вопросы типа зарплаты и графика. Иногда этот этап переводят в дистанционный формат: телефонный звонок или зум. Где-то кандидатам выдают тестовое или приглашают сразу на беседу с техническим директором или руководителем проекта. Суть остаётся — надо оценить способности кандидата и узнать его как человека, прежде чем приглашать в команду.

• собеседования
• собеседование вопросы
• собеседование в it
• собеседование на работу
• трудоустройство
• трудоустройство в it
• hr-процесс
• hr
• карьера
• карьера в it

• Блог компании Нетология
• Управление проектами
• Управление персоналом
• Карьера в IT-индустрии
• IT-компании

Типы собеседований и правила поведения на них

Предупрежден — значит вооружен, гласит народная мудрость. Вот и соискателям неплохо бы знать, что может ожидать их на собеседовании. Ведь далеко не всегда дело ограничивается вопросами «Почему вы хотите у нас работать?» и «Расскажите о вашем опыте».

Чтобы понять, на какое собеседование вы попали и как себя вести, читайте рекомендации Superjob.ru.

Разработано несколько классификаций интервью. Мы остановимся на тех типах собеседований, которые чаще всего применяются на практике и с которыми вам, весьма вероятно, придется столкнуться.

Отсеивающее собеседование: по одежке встречают…
В зависимости от цели выделяют 2 типа собеседований — отсеивающие и отборочные.

Отсеивающее интервью — это первый этап личного взаимодействия рекрутера с кандидатами. Из всех, кто прислал свое резюме на вакансию, менеджер по подбору кадров выбирает соискателей, объективно соответствующих требованиям вакансии. Конечно, некоторые претенденты могут быть отсеяны еще на этапе резюме, если, к примеру, они не имеют требующегося образования или опыта. Тех же, чье резюме соответствует требованиям, приглашают на отсеивающее (первое) собеседование.

Как вести себя на первой встрече с рекрутером? Как известно, первое впечатление имеет очень большое значение, поэтому главное — показать себя адекватным человеком, мотивированным на работу в компании. Спокойная деловая одежда, сдержанный макияж и, конечно, вежливость. Заранее продумайте ответ на достаточно традиционный вопрос: «Почему вы хотите работать именно у нас?». Проявите профессионализм и заинтересованность деятельностью компании. Не стесняйтесь задавать вопросы о содержании будущей работы – это подчеркнет вашу высокую мотивацию. А вот с порога спрашивать об отпуске или о графике работы столовой не стоит — менеджер по кадрам может усомниться в том, что вы ориентированы на работу.

Отборочное интервью — конкурс талантов?
Если отсеивающее интервью прошло гладко, вас пригласят на второе собеседование — отборочное. На этом этапе у компании остается несколько кандидатов. Вероятнее всего, каждый из них объективно соответствует вакансии, но при этом имеет свои сильные и слабые стороны.

Отборочное интервью — это своего рода конкурс претендентов на позицию. Скорее всего, в нем будет участвовать не только рекрутер, но и ваш потенциальный руководитель. В ходе беседы вам предстоит продемонстрировать, что вы отличный специалист. Расскажите о своих достижениях (приведите конкретные примеры), подчеркните, чем именно вы можете быть полезны компании. Задавайте вопросы о специфике работы — их лучше продумать заранее (и даже записать), чтобы ничего не забыть от волнения.

Родился, учился, женился…
В зависимости от содержания выделяют биографическое, ситуационное,
критериальное, стрессовое и комплексное собеседование.

Что такое биографическое интервью, ясно уже из названия. Скорее всего, вам в той или иной форме предложат рассказать о своем опыте работы, о том, где и когда вы его приобретали, какое учебное заведение окончили и т.д. «Почему вы решили поступить именно в этот вуз?»; «Почему вы покинули свое первое место работы, если все складывалось хорошо?»; «Где вы научились работать с кодами?» — подобные вопросы не должны поставить вас в тупик.

Заранее продумайте, под каким углом лучше преподнести свою биографию, какие акценты расставить, о чем промолчать, а что рассказать максимально подробно. Устраиваетесь детским аниматором? В деталях расскажите, как работали вожатой в летнем лагере, какие игры там организовывали, а вот о работе официанткой достаточно упомянуть вскользь. Претендуете на позицию PR-менеджера? Не надо в деталях вспоминать, как вы учились в техническом вузе (зачем акцентировать внимание на непрофильном образовании?), лучше расскажите о том, как осваивали свою профессию в ходе работы, какие PR-акции вам особенно удались.

Помните: обманывать рекрутера нельзя, с помощью лжи еще никому не удалось сделать карьеру, к тому же слова соискателя легко проверить, обратившись, к примеру, за рекомендациями к его бывшему руководителю.

Представьте себе…
Ситуационное собеседование позволяет оценить методы работы кандидата, ход его мысли, а также понять, с какими задачами он отлично справится сам, а с какими ему потребуется подстраховка.

В ходе ситуационного интервью рекрутер обычно предлагает собеседнику кейсы — реальные или гипотетические ситуации, с которыми соискатель может столкнуться в работе. «Как вы поступите, если клиент откажется от сделки буквально за пять минут до подписания бумаг?»; «Что будете делать, если известная газета опубликует комментарий от лица президента компании, не согласовав с вами конечный вариант текста?» — вопросы могут быть самыми разными.

Отвечайте на них в соответствии со своими представлениями о правильной работе. Не волнуйтесь: раз уж вас пригласили на такое собеседование, значит, релевантный опыт у вас наверняка есть. А в таком случае и кейсы едва ли покажутся вам слишком сложными.

Критериальное собеседование
Несколько похоже на предыдущий тип собеседования и критериальное интервью. Соискатель должен ответить на вопросы, задаваемые рекрутером (как правило, это целый список, но вопросы в большинстве своем стандартные). Вопросы и будут своего рода критериями оценки вашей готовности к работе в компании.

Стоит отметить, что такая методика применяется не слишком часто: велика вероятность ошибки интервьюера при трактовке вашего ответа. Однако если вам пришлось стать участником критериального собеседования, отвечайте максимально честно и используйте багаж своего профессионального опыта.

«Еще один бездарный кандидат пожаловал…»
О том, что такое стрессовое интервью и как его пройти, Superjob.ru уже рассказывал. Если вас с порога встречают хамством («Еще один бездарный кандидат пожаловал. »), если на ваш новый костюм рекрутер опрокинул чашку кофе, если вам задают некорректные вопросы («Почему вы развелись? Не умеете ладить с людьми?»), это вовсе не означает, что работодатель не знает о нормах делового общения. Весьма вероятно, таким замысловатым и, прямо скажем, неоднозначным с позиций этики способом он проверяет вас на стрессоустойчивость.

Шансов попасть на стрессовое интервью больше у тех, кому по долгу службы приходится много общаться с людьми — менеджерам по работе с клиентами, операторам колл-центров, PR-менеджерам и др.

Стратегия поведения на стрессовом собеседовании может быть одна — вести себя максимально сдержанно и спокойно, ни в коем случае не опускаться до грубости и хамства. Ну а если поведение рекрутера, на ваш взгляд, переходит все границы, вы можете прервать «интервью» словами: «Мне кажется, наша беседа не слишком конструктивна. Давайте либо всерьез обсудим вакантную должность и мои деловые качества, либо закончим общение». Если вы скажете это спокойно и с достоинством, можете считать, что стрессовое собеседование пройдено.

Комплексное интервью
Впрочем, рекрутеры редко используют в чистом виде биографическое, ситуационное, стрессовое или критериальное собеседование. Чаще всего интервью бывает комплексным: например, сначала вы поговорите о деталях вашей биографии, а потом менеджер по персоналу предложит вам пару кейсов. Или сначала интервью будет стрессовым, а потом войдет в нормальное русло и приобретет биографический характер.

Кроме того, в комплексном собеседовании нередко участвует несколько представителей компании сразу — например, менеджер по персоналу и потенциальный руководитель.

Лично или коллективно?
По форме проведения различают индивидуальное и групповое интервью.

На индивидуальном собеседовании вы будете главным героем — менеджер по персоналу (или возможный руководитель) будет беседовать только с вами. Плюсы такого метода для рекрутера очевидны: на собеседовании проще создать доверительную атмосферу, кандидат имеет возможность отвечать на вопросы более подробно.

Групповое собеседование используется, как правило, при массовом подборе персонала (например, на должности официантов в крупный сетевой ресторан). В этом случае работодатель имеет возможность оценить сразу нескольких кандидатов с наименьшей потерей времени. Как вести себя на групповом собеседовании? Ведите себя естественно, однако старайтесь продемонстрировать свои лучшие качества — проявляйте инициативу, задавайте вопросы, выступайте лидером, если у вас есть склонность к лидерству.

Деловой обед
Собеседования классифицируют и по месту и способу их проведения. Интервью может проходить в офисе, в кафе или ресторане, а также по телефону или по скайпу.

Чем отличается собеседование в офисе от собеседования в ресторане? Опытные менеджеры по персоналу утверждают, что принципиально ничем: в обеих ситуациях нужно проявить себя профессиональным человеком, знакомым с правилами делового этикета. Если вас пригласили на деловой обед-собеседование, не спешите заказывать несколько блюд, ведь ваша главная цель здесь не еда. Ведите себя, как и на обычном собеседовании, при этом уделяя внимание правильности использования столовых приборов. Шансов попасть на собеседование в кафе больше у тех, кто претендует на руководящую должность, либо у тех, кто по каким-то причинам не может явиться в офис компании.

У меня зазвонил телефон…
Что касается собеседования по телефону или по скайпу, то чаще всего в такой форме проводят лишь первое, отсеивающее интервью. Это позволяет упростить процедуру и сэкономить время рекрутера и соискателя.

Итак, если вам позвонил рекрутер, говорите кратко, но не односложно, четко отвечайте на вопросы. Если вокруг вас много посторонних шумов, которые могут помешать беседе, лучше вежливо извинитесь и предложите перезвонить через какое-то время. Подтвердите, что вакансия вам интересна, при необходимости вкратце опишите свой опыт. Постарайтесь записать ключевую информацию — вам могут продиктовать фамилии (например, потенциального руководителя), даты возможной встречи и т.д.

Собеседование по скайпу — задача чуть более сложная, но вполне посильная любому соискателю. Будьте готовы к тому, что рекрутер заочно оценит не только вашу речь (как это было бы при телефонном разговоре), но и ваш внешний вид. Так что домашнюю футболку лучше сменить на рубашку, а собаку — временно запереть в ванной.

На какое бы собеседование вы ни попали, Superjob.ru желает вам удачи!