Capture service что это за служба

CaptureService — что это за служба в Windows 10?

Приветствую друзья! Откуда берутся новые службы? Они могут появиться после установки некоторого софта, а также если вы обновили Windows до нового билда.

CaptureService — что это такое?

Служба записи OneCore, скорее всего нужна для функции TimeLine. OneCore это вроде просто значит концепцию одного ядра для разных устройств, такое Microsoft придумала еще в 2015-ом году.

Timeline — функция временной шкалы, которая позволяет просматривать историю взаимодействия с Windows и быстро возвращаться к предыдущим задачам. То есть это что-то вроде истории действий, где можно посмотреть список недавно используемых приложений, документов, просмотренных изображений, сайтов:

Это как в Хроме можно посмотреть историю посещенных сайтов, так и здесь, только в Windows — это не сайты, а вообще все действия, например забыли каким приложением пользовались десять минут назад? Ничего, функция Timeline вам подскажет. Как понимаю, все работает примерно так.

Вообще если разобрать название службы, то:

• Capture — означает захватывать, записывать, может как раз и имеется ввиду записывать какие действия выполнял пользователь.
• Service — просто означает сервис, служба.

CaptureService работает под процессом svchost.exe, который запускается из системной папки с таким параметром:

%WinDir%\system32\svchost.exe -k LocalService -p

В своей работе использует также библиотеку:

• Также нашел информацию о процессе с таким же названием — captureservice.exe, который может идти от софта eQuality, разработчик которого — Witness Systems, Inc.
• Просто на заметку — троян Trojan.Inject3.21643 создает папку с названием captureservice в %AppData%.

Дополнительная инфа о других службах:

CaptureService — как отключить?

Четкой информации о том нужна ли эта служба — нет. Поэтому если будете отключать, то на свой страх и риск, а лучше заранее создать точку восстановления.

Важно: кроме обычной службы CaptureService, у вас еще может быть клон, в названии которого в конце идет приставка _xxxxx (там набор разных символов).

Сперва я покажу универсальный способ отключения через реестр, потому что штатный способ отключения может быть заблокирован. Итак:

1. Открываем реестр. Нужно зажать Win + R, написать команду regedit, нажать ОК.
2. Откроется редактор реестра. Слева будут разделы, справа — параметры (ключи).
3. Теперь переходим в такой раздел: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\
4. Внутри раздела Services находим раздел службы — он имеет такое же название, как и сама служба, то есть CaptureService. Внутри этого раздела будет параметр Start, нажимаем по нему два раза и выставляем значение 4 (Отключено). Кстати вроде бы если раздел удалить, то вы этим и службу удалите полностью, если захотите так сделать, то точка восстановления — обязательна!
5. Делаем перезагрузку, после которой служба CaptureService уже не должна работать. Разумеется что и функция временной шкалы Timeline — тоже может не работать.

Если вдруг вы хотите попробовать отключить службу штатным способом, то вот инструкция:

1. Зажмите Win + R, появится окошко Выполнить, вставьте команду services.msc, нажмите ОК.
2. Откроется список служб — найдите CaptureService. Нажмите два раза, далее в меню Тип запуска выберите Отключена, потом нажмите на Остановить.
3. Если все успешно — лучше сделать перезагрузку и проверить все ли нормально отключилось.

Заключение

• CaptureService — служба записи OneCore и предположительно нужна для корректной работы функции временной шкалы Timeline.
• Отключить можно, особенно если не собираетесь пользоваться Timeline. Но сперва лучше создать точку восстановления.

DCTS cлужбы работы с документами

Сегодня большая часть документов поступает в организацию в бумажном виде. Тем не менее практически для любого среднего и крупного предприятия очевидно, что удобнее, дешевле, надёжнее и практичнее работать с электронными образами документов, нежели с их бумажными копиями и тем более оригиналами. Поэтому, задачи сокращения «бумаги» в документообороте компании, повышения скорости занесения информации в систему и их оперативная обработка выходят на первый план.

Для решения этих проблем специалистами компании Directum было разработано несколько продуктов, облегчающих преобразование и ввод документов в ECM-систему независимо от источника их появления.

Технологии

Directum Capture and Transformation Services (DCTS) – набор служб, облегчающих массовый ввод документов в Directum с внешних источников (сканеров, МФУ, сендеров, папок файловой системы, факсов, почтовых серверов и т.д.) и их дальнейшее преобразование в различные форматы.

Службы ввода (Directum Capture Services)

Службы ввода включают в себя различные сервисы по интеграции с оборудованием и захвату образов документов, а также реализуют первичную обработку документов (например, разделение потока страниц по разным признакам – наличию и типу штрих-кода, однотонному листу, количеству страниц и т.д.). Вот лишь некоторые из служб:

Служба ввода с факса

Служба принимает факсы на факс-модем, получая образы входящих многостраничных документов. Отправляет образы в Directum, предоставляя информацию о количестве страниц, телефонном номере отправителя, телефонном номере получателя. Служба интегрирована с Microsoft Fax Service.

Служба ввода из файловой системы

Служба принимает документ из папки файловой системы и ее подпапок в заданном порядке (по дате создания, по имени файла и т.д.) и группирует отдельные образы страниц в документы. Отправляет тела документов в Directum, предоставляя информацию о полном пути к файлам документа. Служба поддерживает не только графические образы, но и изначально электронные документы и может работать с сетевыми сканерами (децентрализованное сканирование) – через папки файловой системы и FTP.

Служба ввода с почтовых серверов

Служба загружает почтовые сообщения (текст письма и его вложения), фильтрует письма по теме и адресату. Обработанные письма могут быть удалены из почтового ящика немедленно или спустя заданный промежуток времени.

Службы ввода тесно взаимодействуют с технологией Directum RapID, позволяющей маркировать документы уникальным штрихкодом.

Штрихкод не только помогает быстро найти электронный документ по его бумажному экземпляру, но и позволяет соотнести образ входящего документа с его электронным аналогом.

Принцип работы DCTS

Службы преобразования (Directum Transformation Services)

Службы преобразования переводят документы в другие форматы и извлекают из них полезную информацию.

В настоящий момент службы преобразования представлены сервисом конвертации в PDF, обращение к которому может производиться, как непосредственно из проводника Directum, так и из пользовательских сценариев. Для сервиса можно настраивать произвольное количество преобразований в PDF, каждое из которых характеризуется своими настройками безопасности и качеством конечного документа. Также к службам преобразования документов относятся:

Служба извлечения штрихкода

Служба извлекает штрихкоды из образа документов и возвращает коллекцию распознанных штрихкодов. Вызывается из сценария приема документов. Функционал службы используется в службе ввода со сканера и файловой системы.

Служба объединения изображений

Группирует образы, возвращая один многостраничный TIFF-документ. Функционал службы используется в службах захвата со сканера и файловой системы. Служба применяется, например, для добавления в документ новых страниц.

Решения

DCTS представлены набором сервисов, которые, интегрируясь с различными компонентами от программных OCR-продуктов до промышленных потоковых сканеров, отвечают за продвижение бумажного или факсового документа по предопределённым или динамически настраиваемым этапам. Компонентная структура служб ввода и преобразования позволяет легко адаптировать их к нуждам заказчика в каждой конкретной ситуации.

Решения, использующие технологии DCTS, адаптируются под каждый бизнес-процесс индивидуально, что обеспечивает их гибкость и максимальную эффективность. Типовые же сценарии, которые востребованы большинством организаций, можно условно разделить на две большие группы:

Потоковый ввод абсолютно всех входящих документов в систему

Сценарии этой группы используются в том случае, если перед предприятием стоит задача полного избавления от бумажной документации за пределами отдела делопроизводства. В этом случае применяются практически все службы захвата и преобразования документов. Будучи автоматизированными, такие сценарии предполагают ввод любой входящей документации в систему со сканеров, факсов и других источников, последующую обработку документов с помощью служб преобразования и дальнейшее продвижение электронных образов документов по предопределённым маршрутам уже в Directum.

Автоматизация отдельного бизнес-процесса

Эти сценарии предполагают автоматизацию отдельных бизнес-процессов в организации. Это может быть, к примеру, обработка страховых заявлений или сбор и анализ кредитных досье. Сценарии этой группы очень сильно зависят от специфики работы конкретного предприятия, но все они предъявляют дополнительные требования к процессу захвата: высокая скорость, необходимость извлечения структурированной информации из образов, четкий бизнес-процесс и, как правило, распределенный ввод и обработка. Благодаря модульной архитектуре DCTS появляется возможность выбрать способ занесения и хранения документов (централизованное, децентрализованное); дополнительно могут привлекаться OCR, OMR или ICR средства (например, ABBYY FineReader, FlexiCapture, FormReader или Recognition Server).

Таким образом эти решения покрывают большую часть списка задач массового ввода документов в систему и их преобразования из одних форматов в другие.

Качественный эффект

При достижении целей внедрения сервисов захвата и преобразования документов можно наблюдать ярко выраженные качественные эффекты:

• существенное сокращение времени занесения документов в систему вне зависимости от источника поступления и, как следствие, значительное увеличение скорости работы с документами (в т.ч. за счет избавления от бумаги);
• повышение надёжности за счёт сведения к нулю риска неверного занесения документа;
• повышение уровня надежности и безопасности доступа к документам за счёт автоматического преобразования некоторых исходящих документов в неизменяемые форматы.

Целевая аудитория DCTS – крупные, средние и небольшие компании, которые ориентированы на эффективную автоматизацию управления контентом, или компании, в которых уже построен электронный документооборот – именно в этом случае входящая информация максимально быстро достигнет адресата и будет грамотно обработана. В целом нужно отметить, что программно-аппаратные комплексы потокового ввода документов становятся всё более популярным решением среди компаний, стремящихся сократить время, которое они тратят на обработку бумажных документов и их преобразование. Такие решения со всеми их достоинствами должны и будут становиться доступнее и проще как в использовании, так и при внедрении – в т.ч. для некрупных компаний.

В целом Службы ввода и преобразования документов Directum облегчат переход к полноценному электронному документообороту в организациях различного масштаба, ускоряя процессы, повышая доверие к системе у руководства и делопроизводителей, сокращая время, затрачиваемое на рутинную обработку входящей документации.

Демодоступ? Консультация? Просто заполните форму

Мы свяжемся с вами в течение 1 рабочего дня, поможем познакомиться с системой Directum RX и ответим на любые вопросы.

Directum RX 4.1 для локальной установки в вопросах и ответах

Из статьи вы узнаете, какие новые сервисы помогут снизить нагрузку с веб-сервера, как разработчикам создавать свои сценарии для правил согласования, чем утилита RxCmd отличается от DrxUtil и многое другое.

ПРИМЕЧАНИЕ. Версия Directum RX 4.1 для локальной установки включает все новинки облачной версии.

Как снизить нагрузку на веб-сервер?

За формирование отчетов и отображение виджетов отвечает веб-сервер. Эти операции ресурсоемкие, поэтому, если большое количество сотрудников одновременно обращаются к виджетам или запускают отчеты, ухудшается производительность веб-сервера. В новой версии появилась возможность использовать отдельные сервисы для формирования отчетов и для построения виджетов.

Схема работы сервиса отчетов (ReportService):

Схема работы сервиса виджетов (WidgetsService):

По умолчанию сервисы отключены. Включать их рекомендуется при активном использовании отчетов и виджетов, а также, если в системе работает больше 1000 сотрудников.

Таким образом, каждый сервис отвечает за свою узкоспециализированную задачу. Если они установлены на одном компьютере с веб-сервером, то при возникновении ошибок сервисы по отдельности можно безопасно перезагрузить или отключить. В случае сбоя или остановки одного из сервисов веб-сервер и другие сервисы продолжат функционировать, а значит, система будет доступна для пользователей.

Кроме того, можно установить несколько экземпляров сервисов на разные сервера и горизонтально масштабировать систему. А еще в этом случае потребуется меньше ресурсов на компьютере, где установлен веб-сервер.

Зачем нужна утилита RxCmd? И чем она отличается от DrxUtil?

В новой версии на смену утилите DrxUtil пришла новая утилита RxCmd. Теперь исключительно она используется для решения следующих задач:

• запуск интеллектуальной обработки документов, полученных с электронной почты или из папки с помощью службы ввода Directum Capture Service (DCS);
• настройка классификации документов в сервисах Directum Ario;
• импорт, экспорт и удаление шаблонов документов.

Главное преимущество RxCmd в том, что эта утилита кроссплатформенная: работает в операционных системах Microsoft Windows и Linux. Кроме того, новая утилита выполняет команды быстрее.

Старая утилита DrxUtil продолжает поставляться, но для узких задач, например для синхронизации данных из 1С и Active Directory. Если вы самостоятельно разрабатывали интеграции с помощью утилиты DrxUtil, то этот код продолжит работать, но его рекомендуется перевести на плагины RxCmd. В ближайших версиях поддержка утилиты DrxUtil будет прекращена.

Подробнее об особенностях работы утилиты расскажем в отдельной статье. Следите за публикациями на Directum Club.

Сколько существует типов аутентификации с сервисом интеграции?

Шесть. При обмене данными внешние системы обязательно проходят аутентификацию при обращении к сервису интеграции. Раньше использовалась только базовая аутентификация (basic access authentication). Для идентификации сервису интеграции требовались учетные данные пользователя с типом аутентификации по паролю. В новой версии для обращения к сервису добавлены:

• базовая аутентификация с использованием доменных учетных записей (LDAP);
• аутентификация по протоколам NTLM и Kerberos. Протокол NTLM обычно используется при обращении к сервису извне, например из дома, а Kerberos – при обращении внутри сети;
• аутентификация по токенам;
• аутентификация на основе Сookies.

Какой тип использовать – зависит от требований внешней системы и ситуации.

Можно ли шифровать параметры в конфигурационных файлах?

Да, можно. В новой версии Directum RX появилась кроссплатформенная утилита encryptor. Она умеет шифровать значения некоторых параметров в конфигурационных файлах сервисов Directum RX, например строки подключения к базе данных. Это повышает безопасность работы.

Утилита входит в стандартную поставку. Зашифровать данные можно после установки системы, при ее сопровождении.

Порядок шифрования зависит от операционной системы, на которой развернута система Directum RX. Подробнее см. в справке:

• шифрование параметров (Windows)
• шифрование параметров (Linux)

Что сделано для Directum RX на Linux?

1. Компоненты системы переведены на версию .NET Core 3.1

Веб-сервер, среда разработки и все микросервисы Directum RX переведены на версию .NET Core 3.1. Если вы используете какие-либо сторонние компоненты в своей разработке, то их необходимо перевести на указанную версию.

Если же ваши сторонние компоненты поддерживают работу только с .NET Framework и используются в вычислениях сервиса асинхронных событий Worker, то для совместимости оставлена возможность перенастроить сервис на работу под .NET Framework 4.8.

Если сторонние компоненты используются в других вычислениях, но при этом также поддерживают работу только с .NET Framework, перенесите ваш программный код в асинхронные обработчики. После этого также измените настройку в конфигурационном файле агента ServiceRunner, чтобы сервис Worker работал под .NET Framework 4.8.

2. В среде разработки появилась возможность создавать отладочные пакеты

Если вы в среде разработки модифицируете Directum RX, то перед добавлением изменений в продуктивную систему на Linux разработку нужно протестировать. Для этого в тестовую систему Directum RX достаточно опубликовать пакет разработки и проверить, что все работает без ошибок. Для упрощения тестирования с версии Directum RX 4.1 появилась возможность создавать отладочные пакеты разработки:

При публикации такого пакета в Directum RX в лог-файл веб-сервера записывается информация о номерах строк кода, в которых возникла ошибка. Поэтому становится проще устранить ошибки.

3. Служба ввода документов теперь устанавливается на Linux

Перед интеллектуальной обработкой документы заносятся в Directum RX. За это отвечает служба ввода документов Directum Capture Service (DCS): она захватывает документы из папки или электронной почты, делит их на комплекты и загружает в систему. В новой версии служба ввода DCS сделана кроссплатформенной: ее можно развернуть в Microsoft Windows и системах на базе Linux.

Поддерживается ли работа с облачной электронной подписью?

Да, поддерживается с версии Directum RX 4.1. При использовании облачной подписи закрытый ключ и средство криптографической защиты информации (СКЗИ) хранятся на сервере. Подписание также выполняется на сервере. Использование облачной электронной подписи:

• упрощает настройку инфраструктуры. На клиентских компьютерах не нужно устанавливать закрытый ключ и СКЗИ. Кроме того, подписание выполняется без использования веб-агента;
• сокращает финансовые затраты на работу с электронной подписью. Не нужно приобретать лицензии СКЗИ и токены для каждого сотрудника, работающего с ЭП.

Подписание выполняется с помощью сервера КриптоПро DSS. Можно развернуть свой сервер или использовать готовый, который предоставляет удостоверяющий центр. В системе Directum RX в справочнике Цифровые сертификаты в новом поле Плагин задается привязка сертификата к плагину облачной ЭП.

На основе шаблона из репозитория GitHub можно разработать свой плагин для использования других облачных криптопровайдеров.

Как разработчикам создавать сценарии для правил согласования?

В прошлой новости мы писали, что теперь в Directum RX для настройки правил согласования можно использовать сценарии:

• Рассмотрение несколькими адресатами (ApprovalReviewTaskStage);
• Преобразование в PDF (ApprovalConvertPdfStage);
• Установка состояния «Оплачен» для счета (ApprovalIncInvoicePaidStage).

Сценарии – это этапы с вычислениями, реализованные в среде разработки. С их помощью можно встроить в регламенты согласования новую логику работы. Например, на одном из этапов согласования преобразовать документ в PDF или добавить синхронизацию с внешней системой. Ранее для этого использовали механизм перекрытий, поэтому большую часть кода приходилось дорабатывать.

Теперь путем наследования вы можете легко встраивать в правило согласования свои сценарии:

В справку добавлен пример, с помощью которого будет проще разобраться, как реализованы сценарии в базовом решении Directum RX, и разработать новые сценарии.

Можно ли изменять стили для документов, заданий и записей справочников?

Да, можно. Стили используют, чтобы выделять некоторые документы, задания или записи справочников среди остальных. Например, если нужно обратить внимание пользователя на определенную запись в списке или во вложениях. С помощью среды разработки можно сделать так, чтобы в проводнике веб-клиента действующие договоры отображались обычным шрифтом, расторгнутые – обычным шрифтом красного цвета , договоры в разработке – курсивом черного цвета.

Эти настройки задаются в редакторе типа сущности в узле «Стили». Раньше узел отображался только для типов документов. В новой версии настройка появилась у типов заданий, уведомлений и заданий на приемку, а также у типов справочников:

В табличной части задаются условия, при соблюдении которых изменяется стиль записи. Для настройки условий используются свойства с типом Логическое, Дата, Перечисление и Ссылка, а также операторы <>, >, >=, Сотрудники.

Как использовать блок «Мониторинг» для паузы в бизнес-процессе?

Блок «Мониторинг» в схеме задачи нужен для ожидания наступления определенного события. Например, блок добавляют, чтобы подождать определенную дату и только после этого отправить подзадачу или же отправить уведомление, когда у документа изменится свойство.

До версии 4.1 первая проверка, что событие наступило, выполнялась сразу, когда при обработке схемы задачи достигался блок «Мониторинг». Это нагружало систему, если разработчик точно знал, что проверку нужно выполнить только через определенный промежуток времени. Например, сотруднику отправлено поручение. Нужно подождать три дня. Только после этого, если поручение выполнено, отправить контролеру уведомление, а если не выполнено – задачу. В новой версии, чтобы реализовать такую логику, достаточно для блока «Мониторинг» указать срок прекращения и не указывать период проверки:

Свойства можно задавать в параметрах блока на схеме задачи и в обработчиках событий блоков.

Кроме этого, в примере выше, если сотрудник выполнил поручение, не обязательно ждать трех дней, чтобы отправить контролеру уведомление. Можно при выполнении поручения в серверном или разделяемом коде программно вызвать проверку блока «Мониторинг» с помощью методов Sungero.Workflow.Blocks.Block.Execute() и ExecuteAllMonitoringBlocks().

Благодаря обновлению блока «Мониторинг» в базовом решении Directum RX ускорено многоадресное рассмотрение документов и работа с составными поручениями. А для задач со сроком «Неделя» или «Месяц» интервал проверки увеличен – это позволило еще и снизить нагрузку на веб-сервер.

Как установить сервисы Directum Ario?

Установить новую версию сервисов Directum Ario, включая необходимую для их работы поисковую систему Elasticsearch, службу Directum Capture Service (DCS) и сервис хранилищ MinIO, теперь можно с помощью одной программы установки:

В программе можно проверить сервер на соответствие системным требованиям. Если на сервере есть не всё требуемое ПО, для его установки и настройки достаточно нажать одну кнопку:

В текущей версии программы установки все сервисы и компоненты устанавливаются на один сервер. Подробнее об установке сервисов на разные серверы, а также об обновлении с предыдущих версий сервисов см. в документации сервисов и приложений Directum Ario.

Есть ли изменения в мобильных решениях Directum RX?

Конечно! Каждую версию мобильные решения становятся лучше. Например, в этой версии у администратора появилась возможность включать обязательную блокировку Directum Solo на всех устройствах сотрудников. Блокировка срабатывает после 15 минут бездействия, а для её снятия нужно ввести PIN-код. Такое поведение позволяет защитить мобильное приложение от несанкционированного доступа.

Подробнее об изменении мобильных решений также будет отдельная статья на Directum Club.

В статье перечислены основные новинки версии. Полный список новых возможностей можно изучить в документах «Изменения Directum RX 4.1» и «Изменения Directum RX 4.1. Исправленные замечания» на сайте поддержки . Если у вас остались вопросы, мы готовы ответить на них в комментариях.

Ввод и преобразование документов

В организации поступает много документов в бумажном виде. Удобнее, дешевле и надёжнее работать с электронными документами, чем с их бумажными копиями. На первый план выходят задачи по сокращению «бумаги» в документообороте компании, повышению скорости занесения информации в систему и ее обработки.

Для решения этих задач специалистами компании Directum были разработаны механизмы ввода документов в ECM-систему и их преобразования.

Ввод документов

Служба ввода документов (Directum Capture Service, DCS) облегчает массовый ввод документов в Directum с внешних источников (сканеров, папок файловой системы, электронной почты). В дальнейшем документы с помощью механизма преобразования могут быть конвертированы в различные форматы.

Служба ввода включает в себя модули по интеграции с оборудованием и захвату образов документов, а также реализует первичную обработку документов (например, разделение потока страниц по разным признакам — наличию и типу штрихкода, однотонному листу, количеству страниц, тайм-ауту и т.д.).

Модуль ввода из файловой системы

Модуль ввода принимает документы из папки файловой системы и ее подпапок в порядке появления документов в папке. Группирует отдельные образы страниц в документы. Отправляет содержимое документов в Directum, предоставляя информацию о полном пути к файлам документа. Служба поддерживает не только графические образы, но и изначально электронные документы и может работать с сетевыми сканерами (децентрализованное сканирование) — через папки файловой системы и FTP.

Модуль ввода с электронной почты

Модуль ввода загружает почтовые сообщения (текст письма и его вложения). Чтобы отобрать из входящих писем только необходимые, на почтовом сервере используется фильтрация с помощью правил. После захвата писем модуль ввода удаляет сообщения с почтового сервера или помечает их прочитанными (в зависимости от настроек службы). Далее захваченные файлы автоматически импортируются в Directum или в произвольную систему.

Обработка документов интеллектуальными инструментами

Если дополнительно используется модуль «Инструменты Ario», документы классифицируются, из них извлекаются данные и заполняются карточки документов и РКК. Сотруднику остается лишь проверить корректность заполнения.

Преобразование документов

Механизм преобразования переводит документы в формат PDF.

Механизм обеспечивает высокую скорость преобразования документов, а также гарантирует преобразование больших файлов в PDF. Можно настраивать произвольное количество преобразований в PDF, каждое из которых характеризуется своими настройками безопасности и качеством конечного документа.

Извлечение штрихкодов

Использование популярных библиотек Aspose.Barcode для работы со штрихкодами обеспечивает высокое качество распознавания штрихкодов. Функциональность извлечения и распознавания штрихкодов используется и в службе ввода. По штрихкоду определяется, есть ли такой документ в системе Directum. Таким образом, исключается дублирование импортируемых документов. Если документ уже есть в системе Directum, для него создается новая версия.

Решения

Служба ввода документов представлена набором модулей, которые, интегрируясь с различными компонентами, например, с потоковыми сканерами, отвечают за продвижение документа по предопределённым или динамически настраиваемым этапам. Компонентная структура службы ввода позволяет легко адаптировать их к нуждам заказчика в каждой конкретной ситуации.

Решения, использующие технологии службы ввода документов, адаптируются под каждый бизнес-процесс индивидуально, что обеспечивает их гибкость и максимальную эффективность. Типовой же сценарий, востребованный большинством организаций, можно условно свести к следующему: перед предприятием стоит задача полного избавления от бумажной документации за пределами отдела делопроизводства. В этом случае применяются практически все возможности службы ввода документов. Будучи автоматизированными, такие сценарии предполагают ввод любой входящей документации в систему со сканеров и других источников, последующую обработку документов механизмами преобразования и дальнейшее продвижение электронных образов документов по предопределённым маршрутам уже в Directum.

Качественный эффект

При достижении целей внедрения службы ввода документов можно наблюдать ярко выраженные качественные эффекты:

• существенное сокращение времени занесения документов в систему вне зависимости от источника поступления и, как следствие, значительное увеличение скорости работы с документами (в т.ч. за счет избавления от бумаги);
• повышение надёжности за счёт сведения к нулю риска неверного занесения документа;
• повышение уровня надежности и безопасности доступа к документам за счёт использования преобразования некоторых исходящих документов в неизменяемые форматы.

Целевая аудитория службы ввода документов — крупные, средние и небольшие компании, которые ориентированы на эффективную автоматизацию управления контентом, или компании, в которых уже построен электронный документооборот — именно в этом случае входящая информация максимально быстро достигнет адресата и будет грамотно обработана.

Служба ввода документов Directum облегчает переход к полноценному электронному документообороту в организациях различного масштаба, ускоряя процессы, повышая доверие к системе у руководства и делопроизводителей, сокращая время, затрачиваемое на рутинную обработку входящей документации.