Как проверить подключен ли принтер к компьютеру

Проверка подключения с помощью команды Ping— Windows

Вы можете использовать команду Ping, чтобы убедиться в подключении компьютера к принтеру.Выполните приведенные ниже действия, чтобы проверить подключение с помощью команды Ping.

Проверьте IP-адрес принтера, соединение с которым хотите проверить. Проверить IP-адрес принтера можно на экране «Состояние сети» на панели управления принтера, в отчете соединения либо в столбце IP Address листка состояния сети.
Запуск командной строки на компьютере.

Windows 10

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» или нажмите ее и удерживайте, затем выберите Командная строка .

Windows 8.1/Windows 8

Запустите экран приложения и выберите Командная строка .

Windows 7 или более ранняя версия

Щелкните кнопку «Пуск», выберите Все программы или Программы > Стандартные > Командная строка .

Если обмен данными между компьютером и принтером происходит, появится следующее сообщение.

Если обмен данными между компьютером и принтером не происходит, появится следующее сообщение.

Предоставление общего доступа к сетевому принтеру

В Windows 10 можно предоставить нескольким компьютерам в сети общий доступ к принтеру. Чтобы предоставить общий доступ к принтеру с компьютера, к которому он подключен (основной компьютер), для второстепенных компьютеров, к которым принтер не подключен, необходимо настроить параметры общего доступа для принтера, подключить принтер к основному компьютеру (по беспроводной сети или с помощью USB-кабеля) и включить принтер. Также убедитесь, что основной компьютер включен, подключен к принтеру и сети.

Примечание: При предоставлении общего доступа к принтеру убедитесь, что на основном и второстепенных компьютерах настроены параметры общего доступа. Кроме того, убедитесь, что вам известно имя основного компьютера. Дополнительные сведения см. в разделах Настройка параметров общего доступа и Поиск имени компьютера в конце этой статьи.

Предоставление общего доступа к принтеру на основном компьютере

Предоставить общий доступ к принтеру можно двумя способами: с помощью параметров или панели управления.

Общий доступ к принтеру с помощью параметров

Предоставление общего доступа к принтеру в свойствах принтера

Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры >Устройства >Принтеры & сканеры.
Выберите принтер, к которому требуется предоставить общий доступ, и нажмите кнопку Управление.
Выберите Свойства принтеры и перейдите на вкладку Доступ.
На вкладке «Доступ» установите флажок Общий доступ к данному принтеру.
При желании измените имя ресурса принтера. Это имя будет использоваться для подключения к принтеру c второстепенного компьютера. По завершении нажмите кнопку ОК.

Предоставление общего доступа к принтеру с помощью панели управления

Предоставление общего доступа к принтеру в свойствах принтера

Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите Панель управления.
В разделе Оборудование и звук выберите Просмотр устройств и принтеров или Устройства и принтеры.
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) принтер, к которому требуется предоставить общий доступ, выберите пункт Свойства принтера и перейдите на вкладку Доступ.
На вкладке «Доступ» установите флажок Общий доступ к данному принтеру.
При желании измените имя ресурса принтера. Это имя будет использоваться для подключения к принтеру c второстепенного компьютера. По завершении нажмите кнопку ОК.

Подключение общего принтера к другому компьютеру

Подключить общий принтер к другому компьютеру можно двумя способами: с помощью параметров или панели управления.

Подключение общего принтера с помощью параметров

Добавление принтера

Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры >Устройства >Принтеры & сканеры.
В разделе Добавить принтеры и сканеры выберите Добавить принтер или сканер.
Выберите нужный принтер и нажмите кнопку Добавить устройство.
Если нужный принтер не отображается, выберите Необходимый принтер отсутствует в списке.
В диалоговом окне «Добавить принтер» выберите Выбрать общий принтер по имени а затем введите имя основного компьютера или устройства и имя ресурса принтера в одном из следующих форматов:
- \\имя_компьютера\имя_принтера
- http://имя_компьютера/имя_принтера/.printer
Когда отобразится запрос на установку драйвера принтера, нажмите кнопку Далее, чтобы завершить установку.

Дополнительные сведения об имени компьютера или устройства см. в разделе Поиск имени компьютера этой статьи. По умолчанию для доступа к принтеру требуется имя пользователя и пароль основного компьютера.

Предоставление общего доступа к общему принтеру с помощью панели управления

Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите Панель управления.
В разделе «Оборудование и звук» выберите Просмотр устройств и принтеров, а затем — Добавить принтер.
Выберите нужный принтер и нажмите кнопку Далее. При появлении запроса установите драйвер принтера.
Если нужный принтер не отображается, выберите Необходимый принтер отсутствует в списке.
В диалоговом окне «Добавить устройство» выберите Выбрать общий принтер по имени а затем введите имя основного компьютера или устройства и имя ресурса принтера в одном из следующих форматов:
- \\имя_компьютера\имя_принтера
- http://имя_компьютера/имя_принтера/.printer
Когда отобразится запрос на установку драйвера принтера, нажмите кнопку Далее, чтобы завершить установку.

Настройка параметров общего доступа

Параметры предоставления общего доступа к устройствам часто включены по умолчанию. В противном случае следуйте инструкциям в этом разделе, чтобы включить параметры через раздел «Параметры» или панель управления.

Включение общего доступа в разделе «Параметры»

Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Параметры >Сеть & Интернет >Wi-Fi.
В разделе Связанные параметры выберите Изменить дополнительные параметры общего доступа.
В диалоговом окне Дополнительные параметры общего доступа разверните раздел Частные . Затем в разделе Сетевое обнаружение выберите Включить обнаружение сети.
В разделе Общий доступ к файлам и принтерам выберите Включить общий доступ к файлам и принтерам.

Включение общего доступа через панель управления

Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите Панель управления.
Выберите Сеть и Интернет >Центр управления сетями и общим доступом >Изменить дополнительные параметры общего доступа.
В диалоговом окне Дополнительные параметры общего доступа разверните раздел Частные . Затем в разделе Сетевое обнаружение выберите Включить обнаружение сети.
В разделе Общий доступ к файлам и принтерам выберите Включить общий доступ к файлам и принтерам.

Поиск имени компьютера

Для подключения второстепенного компьютера к принтеру потребуется имя основного компьютера, которое также называется именем компьютера или именем устройства.

Поиск имени компьютера в меню «Параметры»

В поле поиска на панели задач введите имя компьютера.
Выберите пункт Просмотр имени компьютера.
В разделе Имя устройства вы увидите имя компьютера (компьютера).

Поиск имени компьютера на панели управления

Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите Панель управления.
Выберите Система и безопасность , а затем в разделе Система выберите Просмотреть имя этого компьютера.
В разделе Имя устройства вы увидите имя компьютера (компьютера).

Электронная почта

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.

Проверка состояния канала связи между принтером и компьютером

Чтобы проверить наличие связи между принтером и компьютером, убедитесь, что адреса подсети принтера и компьютера совпадают.
Чтобы проверить адрес подсети компьютера, в меню Apple выберите пункт [Системные настройки], а затем щелкните [Сеть]. Чтобы проверить адрес подсети принтера, с помощью кнопки [Сведения о сети] откройте экран [Сведения о сети] и проверьте следующий пункт.

Если используется принтер с интерфейсом USB и невозможно получить сведения о сети на экране [Сведения о сети], подключите принтер к компьютеру с помощью кабеля USB и повторите попытку получения сведений.

Подтверждение сведений о принтере [NIC Info.]: IP-адрес (37), Маска подсети (38)

В зависимости от системной среды некоторые (иногда все) элементы могут не отображаться.

Стандартный способ определения адреса подсети

Если маска подсети имеет вид «255.255.255.0», адрес подсети можно получить, если заменить последнюю часть IP-адреса на «0».

Пример. IP-адрес: 192.168.127.123 Маска подсети: 255.255.255.0 Адрес подсети для этого примера: 192.168.127.0 Примечание.
- Вычисление адреса сети IP-адрес состоит из адреса сети и адреса узла. Адрес сети содержит меньшую часть, которая называется адресом подсети. Маска, используемая для определения адреса подсети по IP-адресу, называется маской подсети.
- Принтер нельзя использовать через маршрутизатор. Используйте принтер в том же сегменте (среде, которая не проходит через маршрутизатор).
- Если в конце настройки открывается экран [Установка IP-адреса принтера], даже если используемая точка доступа имеет встроенный маршрутизатор (например, базовую станцию AirPort), выключите и снова включите принтер, затем щелкните [Подключить] на экране [Установка IP-адреса принтера].
- Если вам не удается выполнить настройку даже после проверки состояния взаимодействия между принтером и компьютером, проверьте состояние сетевого подключения.
Устранение неполадок с подключением к принтеру и с печатью в Windows

Если при использовании принтера вы столкнулись с проблемой, ознакомьтесь с описанными ниже действиями по устранению распространенных неисправностей в работе принтера.

Перед началом работы

Для начала запустите автоматическое устранение неполадок принтера в приложении «Техническая поддержка». Приложение «Техническая поддержка» автоматически запускает диагностику и выполняет правильные действия для устранения большинства неполадок принтера.

Если приложению «Техническая поддержка» не удается устранить проблему с принтером, попробуйте решения ниже.

Шаг 1. Отключение и перезапуск принтера

Иногда выключение и включение принтера позволяет устранить проблему. Выключите принтер и отсоедините его, подождите 30 секунд, снова подключите принтер и включите его.

Если принтер не работает, перейдите к шагу 2.

Шаг 2. Проверьте кабели или беспроводное подключение

Проверьте кабели (при использовании проводных принтеров).Убедитесь, что USB-кабель принтера правильно подключен к принтеру и компьютеру. Если ваш USB не распознается, см.Автоматическая диагностика и устранение проблем с USB в Windows.

Проверьте беспроводное подключение (при использовании беспроводных принтеров). Выполните одно из следующих действий:
- Убедитесь, что функция беспроводного подключения на принтере включена и доступна. На многих принтерах есть кнопка, на которой значок беспроводного подключения подсвечивается синим цветом, если беспроводное подключение для принтера доступно. Чтобы узнать, где эта кнопка находится на принтере, и найти инструкции о том, как включить ее, см. инструкции, поставляемые в комплекте с принтером, или посетите веб-сайт изготовителя.
- Запустите проверку беспроводного подключения принтера. У многих принтеров есть параметр меню для тестирования беспроводного подключения принтера. Ознакомьтесь с инструкцией к принтеру или найдите указания по этому поводу на веб-сайте изготовителя принтера.
- Если вы выполнили предыдущие шаги и по-прежнему возникают проблемы, компьютер может быть не подключен к беспроводной сети. Дополнительные сведения см. в разделе Почему не удается подключиться к Интернету? Более подробные сведения см. в разделе Решение проблем с сетевым подключением в Windows.
- Если у вас возникли проблемы при подключении к принтеру Bluetooth, см. статью Устранение неполадок Bluetooth в Windows.
- При использовании беспроводных точек доступа, расширителей или нескольких беспроводных маршрутизаторов с отдельными SSID необходимо убедиться, что вы подключены к той же сети, что и принтер для вашего компьютера.
- Если состояние принтера обозначено как «Возникла ошибка принтера», возможно, проблема связана с самим принтером. Если эти первые два шага не помогли устранить ошибку, проверка принтер для низкой бумаги или рукописного ввода и убедитесь, что крышка не открыта и бумага не заклинирована.
Если принтер не работает, перейдите к шагу 3.

Шаг 3. Удалите и переустановите принтер

Попробуйте удалить и переустановить принтер.

Удалите принтер
1. Нажмите кнопку Пуск , затем выберите Параметры >Bluetooth и устройства > Принтеры и сканеры .
  Открыть параметры принтеров и сканеров
2. Выберите принтер, который нужно удалить.
3. Нажмите кнопку Удалить. Подтвердите удаление, нажав кнопку Да.
Переустановите принтер

Если принтер включен и подключен к сети, Windows легко найдет его. Список доступных принтеров может включать все принтеры в сети, например беспроводные и Bluetooth-принтеры или принтеры, подключенные к другим компьютерам и доступные в сети. Для установки некоторых принтеров вам может потребоваться разрешение. Чтобы переустановить принтер, выполните следующие действия.
1. Нажмите кнопку Пуск , затем выберите Параметры >Bluetooth и устройства > Принтеры и сканеры .
  Открыть параметры принтеров и сканеров
2. Убедитесь, что принтер включен и подключен к компьютеру. Нажмите кнопку Добавить устройство (или Обновить).
3. Подождите, пока система Windows найдет принтеры, подключенные к устройству (локально или по беспроводной сети). В Windows появится список принтеров, подключенных к вашему устройству. Если ваш принтер есть в этом списке, нажмите кнопку Добавить устройство для этого принтера. Если принтера нет в списке, выберите Добавить вручную.
- При использовании беспроводных точек доступа, расширителей или нескольких беспроводных маршрутизаторов с отдельными SSID необходимо убедиться, что вы подключены к той же сети, что и принтер, чтобы компьютер нашел и установил его.
- Если вы приобрели беспроводной принтер, то сведения о том, как добавить его в домашнюю сеть, см. в руководстве, поставляемом в комплекте с принтером. Дополнительные сведения и новые версии программного обеспечения для принтера см. на веб-сайте его изготовителя.
Совет: Чтобы проверить, правильно ли работает принтер, напечатайте пробную страницу. Если вы установили принтер, но он не работает, поищите сведения об устранении неполадок или обновления драйвера на веб-сайте изготовителя принтера.

Переустановка принтера вручную

Если системе не удается установить принтер автоматически, можно переустановить его вручную. Если выбрать Добавить вручную, появится пять вариантов в разделе Найти принтер по другим параметрам. Выберите наиболее подходящий вариант и выполните предоставленные инструкции. Для принтера, подключенного по проводной или беспроводной сети, могут применяться все варианты. Если же принтер подключен непосредственно к компьютеру, выберите Добавить локальный притер или сетевой принтер с параметрами, настраиваемыми вручную, затем нажмите кнопку Далее.

Переустановка локального принтера вручную

Выбрав Добавить локальный притер или сетевой принтер с параметрами, настраиваемыми вручную, выполните следующие действия:
1. Выберите Использовать существующий порт, затем выберите порт, к которому подключен принтер. Нажмите кнопку Далее.Если принтер подключен к порту USB, выберите его в з списке. В некоторых случаях используется параллельный порт (LPT) или последовательный порт (COM).
2. Теперь вы увидите элементы управления для установки драйвера принтера. Если в комплект принтера входит диск с драйвером, выберите Установить с диска. В противном случае выберите Центр обновления Windows.
3. Подождите, пока система Windows обновит список принтеров. Выберите производителя принтера в столбце слева, затем выберите модель принтера в столбце справа. Затем нажмите Далее.
Примечание: Если для вашего устройства доступно несколько версий драйверов, может появиться вопрос о том, какую версию использовать. В большинстве случаев следует выбрать Заменить существующий драйвер. Если же уверены, что установлен правильный драйвер, выберите Использовать существующий драйвер.

Если принтер не работает, перейдите к шагу 4.
Похожие публикации: