Как FL.ru обманывает пользователей, продавая одну услугу два раза, нарушая собственные правила
История о том, как я пытаюсь отстоять свои (и не только) права и почему фриланс-ресурс «№1» нужно обходить стороной.
На FL.ru я уже более 13 лет. За это время видел free-lance.ru, блоги, конкурсы, Василия Воропаева, Ирину Котову, сходки, монетизацию, провалы, косяки, обман и кидалово. Но главное, я с нуля прошёл путь фрилансера, от работы за отзывы, до нескольких постоянных заказчиков, на которых сейчас и работаю.
Мой ник Ikstro, профиль www.fl.ru/users/ikstro, может даже кто и помнит по давно выпиленным блогам.
С 2010 года для меня оплата Pro-аккаунта была такой же рядовой, как оплата жилья или телефона. Для тех кто не в курсе, Pro-аккаунт тебе даёт некоторые привилегии, основные из которых это Рейтинг и Основная специализация, благодаря которым ты выгодно размещаешься в каталоге.
Приобретая Pro-аккаунт по Соглашению с FL.ru я должен получить: специализации — 1 основная + 4 дополнительных, рейтинг +20%
Хоть FL.ru уже лет 5 не является для меня площадкой для поиска работы и заказов, я продолжал оплачивать годовой Pro-аккаунт. Стоит это удовольствие не дёшево, 300-400 долларов в год, в зависимости от специализации. Но я почему-то счёл, что для рейтинга и портфолио это терпимая цена, а вдруг кто-то из крупных заказчиков да клюнет.
Всё шло своим ходом, пока этим летом не получил сообщение от заказчика: «А что-то не можем мы найти вас на первых страницах FL.ru, по специальности “Дизайн сайтов”».
Я ничего не понимаю, захожу в свой профиль и давай разбираться, а там две разных специальности «Дизайн сайтов». То есть я оплатил Pro-аккаунт по специальности «Дизайн сайтов». А там таких специальностей две и разных! Одна в разделе «Дизайн», вторая в «Разработке». Но самое главное — они совсем разные, не зеркальные! Там разные люди, разный рейтинг:
Каталог фрилансеров → Разработка сайтов → Дизайн сайтов «Web дизайнеры, дизайн сайтов».
Каталог фрилансеров → Дизайн и Арт → Дизайн сайтов «Веб дизайнеры, дизайн сайтов».
www.fl.ru/freelancers/web-dizajner-verstalschik-dizajn
4 года назад я уже обращал внимание на эти дубликаты, но тогда они были одинаковые, даже интересовался у поддержки при смене специальности. На что получил чёткий ответ, это одинаковые специальности, проще говоря — зеркальные. Тикет 77692:
Но сейчас они полностью разные, с разными фрилансерами, разным рейтингом. Обращаюсь сейчас в поддержку с вопросом, что случилось, почему разные рейтинги в одной специальности, чем отличаются специальности? Почему у них одинаковые названия? И получаю ответ, что мне надо купить ещё и во второй специальности размещение. В чём отличия мне никто не может объяснить. Тикет 183646:
То есть я, оплатив специальность «Дизайн Сайтов», должен ещё раз купить «Дизайн Сайтов» как Дополнительную специальность. Fl.ru пытается мне одно и тоже продать два раза.
Правда глянув правила сайта, выясняется, что «Дополнительная специальность» не может быть «Основной». То есть не может быть два «Дизайна Сайтов».
То есть Fl.ru сам же и нарушает собственные правила в погоне за лишней копейкой. Я уже не говорю о том, что всё это противоречит логике и порядочности ресурса. Особенно который связан с твоей работой и гарантирует тебе «Безопасную сделку». О какой «Безопасной сделке» может идти речь, если ресурс сам тебя кидает.
Указываю на это поддержке и прошу прокомментировать это. Прошу заморозить мой Pro-аккаунт до решения проблемы. Тут поддержка просто игнорирует и не выходит на связь.
Создаю в поддержке ещё пару тикетов, пишу в Facebook — никакого ответа. Жду. Через месяц со мной связывается Регина Долганова, руководитель службы поддержки Fl.ru. Где просто пытается как-то замять этот вопрос:
По факту наличия дублирующих (не зеркальных) специализаций — вы правы, и мы будем решать этот вопрос. У них сложилась своя история, раньше было много зеркальных специализаций, постепенно они удаляются из каталога, часть осталась, в том числе ваша. Решение этого вопроса стоит одним из первых, но увы, точных сроков пока нет.
FL меняется и будет активно меняться в ближайшем будущем. Изменения затронут и функционал отзывов, и страницы профиля, и каталог. Сейчас основной приоритет на функционале взаимодействия заказчика и фрилансера в рамках проекта, заказа.
Мы хотели бы исправить и учесть пожелания пользователей все и сразу, но реалии таковы — двигаемся постепенно. Ситуация обязательно изменится, но я не могу вам гарантировать, что это произойдет в ближайшее время.
Вы писали, что желаете заморозить PRO. Мы можем прервать его действие с возвратом остатка за период с момента обращения на счет вашего аккаунта. Скажите, пожалуйста, вас это устроит?
С учетом того, что оперативного решения по поднятому вами вопросу нет, какие варианты были бы удобны для вас?
В том числе готовы предоставить вам в дальнейшем бонус/скидку на покупку PRO, когда вы будете готовы продолжить пользоваться им.
Регина Долганова
руководитель службы поддержки Fl.ru
То есть проблему они признают, но решать не будут. Хотя и предлагают скидку на откуп. Тогда сообщаю руководителю поддержки, что логично, чтобы Fl.ru вернул все деньги за не предоставленную в полной мере услугу Pro. И причём не только мне по этой специальности, а всем пострадавшим, где есть клоны.
Да-да, выяснилось, что такой обман внедрён по всем ключевым специальностям. То есть несколько «Полиграфических дизайнов», «Дизайнов упаковки», «Дизайнов шрифтов»…
Сколько таких клонов на самом деле не знаю. Поддержка отказалась назвать все клоны, но дала такой ответ:
Не хотелось бы идти по кругу по данному вопросу, я понимаю, что вы ожидаете кардинальных решений.
Поэтому повторю по ситуации:
— будут убраны зеркальные специализации? — да, планируется
— сроки? — сроков пока нет
— будет ваш профиль отображаться как в единственной специализации сейчас? — нет, ваш профиль отображается в том разделе каталога, в котором совершена покупка PRO.
— будет возврат PRO за весь период покупки? — нет, можем оформить только со дня вашего обращения, когда вы сообщили о несоответствии ваших ожиданий и фактически оказываемой услуги.
Подключение дополнительных специализаций доступно на сайте для возможности фрилансеров получать отображение профиля не только по основной специализации, но по другим, в том числе зеркальным.
Регина Долганова
руководитель службы поддержки Fl.ru
При этом Регина Долганова упрекает меня в том, что я, совершая покупки, не читаю условий:
Если вы совершаете покупки, тем более крупные (в любом сервисе), пожалуйста, изучите условия предоставления услуг, задайте интересующие вопросы в поддержке. Это убережет вас от подобных ситуаций.
Регина Долганова
руководитель службы поддержки Fl.ru
Хотя сама же видела и показывала мне мой тикет, где где чётко указано, что «Дизайн сайтов» — это зеркальные одинаковые специализации, которые ничем не отличаются:
На вопросы, почему они не хотят вернуть деньги за не предоставленную в полной мере услугу, они молчат. То есть они признают, что услуга работала неправильно, но возвращать за это деньги не хотят. Но предлагают мне за неё же заплатить ещё раз.
Причём об этой проблеме сообщали и ранее. На вопрос, когда Fl.ru впервые получил жалобы на проблему разных клонов, FL.ru тоже не ответил.
Всё дальнейшее общение с руководителем поддержке свелось к тому что, Fl.ru не обязан информировать пользователя, а пользователь сам должен раз в месяц просматривать правила!
Но в Правилах и Соглашении FL.ru нет ни одного слова и уведомления, что были изменения в каталоге и зеркальные специализации стали с разным содержимым и одинаковыми названиями.
Единственное чего я смог добиться, расторжения Pro-аккаунта с момента подачи первого тикета. Правда денег пока не вернули, т.к. это делается только по письменному заявлению, которое неизвестно когда и как дойдёт из Украины.
Выяснилось что эта афёра работает с 30 мая 2016 года. Опросив коллег, многие даже не знают, что зеркальные специальности, перестали быть такими, и «Дизайн Сайтов» может быть в нескольких каталогах абсолютно разный по рейтингу и составу фрилансеров.
Но ведь фрилансеры, оплачивающие Pro-аккаунт, из за этого обмана не только теряют деньги за непредоставленную услугу, они ещё и терпят убытки из-за того что заказчики не знают где теперь кого искать.
Т.к. проблема серьёзная для фрилансеров, а поддержка и руководство Fl.ru нечего решить не могут или не хотят, я решил афишировать проблему в блогах. На нескольких ресурсах опубликовал проблему и на одном получил официальный комментарий FL.ru!
Я честно говоря не ожидал такого. Похоже менеджеры и поддержка не только не в курсе чем занимается их ресурс, но они даже не читали своих правил.
Тут приведён точный комментарий по ситуации продакт-менеджера в FL.ru:
Евгений, меня зовут Максим, продакт-менеджер в FL.ru
Я был тоже фрилансером на бирже в 2014 году и понимаю ваше негодование. Приношу извинения от лица FL.ru за ситуацию.
Хочу пояснить кейс.
На классифайдах/маркетплейсах почти всегда существует особенность инфомодели (структура размещения товаров и услуг), например: smart watch должны быть в Цифровых гаджетах или в Часах. И покупатели/заказчики путаются при поиске, а продавцы/исполнители при размещении услуги/товара/объявления. Это решается подсказками в умным поиске (как на Aliexpress и т.п.), либо принимается волевое решение, что «да, мы будем терять заказчиков в какой-то категории, но iWatch будут в часах, а не в Аксессуарах для телефонов».
Еще сложнее в услугах. В нашем случае есть 2 абсолютно разных категории «Разработка сайтов»(1) и «Дизайн и арт»(2). И там, и там заказчики ищут дизайн сайтов, но с разной целью: в первом — дизайн нужен в рамках более комплексной задачи вместе с разработкой. Во втором интерес направлен на узкоспециализированных профессионалов в области дизайна. Это как в дизайне есть UX, а есть отрисовка визуальная, часто это делают разные специалисты. И нам приходится либо вообще не делить на категории (и тогда заказчик не сможет при подаче заказа определиться, куда размещать заказ) либо как-то их разделить.
В ключе выше, какие варианты решения:
Нужно более конкретно донести, что это разные категории (“Разработка сайтов” и “Дизайн и арт”). И покупка аккаунта возможна со специализацией только в одной директории.
Перенести подкатегорию «Дизайн сайтов» в одну категорию (“Дизайн и арт” или “Разработка сайтов”), но тогда заказчики перестанут находить специалистов одной из категорий (все заказчики действуют по-разному), и исполнители потеряют часть клиентов.
Предоставить фрилансерам «зеркальный» рейтинг сразу во всех категориях, где есть «дизайн», однако это требует технической переработки структуры инфомодели (это в планах, но учитывая, что на этом построен весь сервис и монетизация, менять сложно и долго). Это нарушит баланс, так как стоимость покупки специализации рассчитывается из эффективного количества просмотров анкет заказчиком в этой категории и количества новых проектов. Либо делать стоимость в Х раз дороже.
Но тогда те фрилансеры, у которых есть специализация в одной категории (и они ее купят), буду заведомо в более проигрышной ситуации, чем те, чья специализация сразу в нескольких категориях (купил в одной категории, а показывается сразу в нескольких). Решение неоднозначное.
Мы о существовании такой задачи знаем, она есть в планах, но с точки зрения логики (описал выше) пока «покупка специализации идет в одной категории».
Прошу прощения, что это не однозначно описали в правилах работы сервиса. Нет смысла обманывать кого-то, мы не заинтересованы в потере таких постоянных пользователей, как вы. Благодаря вам, наши заказчики всегда уверены, что найдут профессиональных фрилансеров на FL.ru
По платным услугам данные такие: пользователи, покупающие дополнительные услуги на 15% больше получают предложения о проектах, а так же их на 50% чаще выбирают в проектах, на которые откликнулись.
Мы стараемся следить, чтобы средний профит от использования платных услуг многократно перекрывал стоимость.
Команда FL.ru больше фокусируется на продукте и задачах для пользователей, в рамках этого мы скорректировали «Безопасную сделку», и теперь фрилансеры платят только 1,5% за вывод средств от суммы сделки.
Это была боль №1 пользователей по данным службы поддержки. Еще запустили для заказчиков мобильное приложение, и планируем в ближайшее время доработать его для фрилансеров.
Но ресурсов не так много, приходится расставлять приоритеты, поэтому не все системные легаси-проблемы удается поправить быстро.
Cкоро мы к этому придем и будем рады предоставить скидку на продление любой платной услуги FL, если вы решите продолжить нами пользоваться.
Так же, если будут возникать вопросы, вы можете писать запрос на fl@free-lance.ru
И я постараюсь объяснить максимально подробно все вопросы, чтобы ситуация не повторялась.
Ладно, менеджер вообще не понимает что такое Дизайн Сайтов. Всё-таки Дизайн Сайтов включает в себя всё от обсуждения задачи и целей, прототипирования, UX и UI до финальной визуализации проекта.
Ещё менеджер понятия не имеет как ведёт себя заказчик. Для большинства «Дизайн сайтов» это полностью готовый сайт, залитый на хостинг. И то, что FL.ru путает заказчиков, разными категориями с одинаковыми названиями, вообще недопустимо для такого ресурса. Куда идти заказчику, если ему нужен лендинг? В Разработку или в Дизайн? Он должен идти туда куда ему удобнее и найти там и Разработчика, и Дизайнера и Консультанта. Всё это и есть Вебдизайн.
К сожалению менеджер даже не понимает, что произойдёт с магазином, в котором одинаковая модель Apple Watch будет и в Цифровых гаджетах, и в Часах, но она будет отличаться ценою и характеристиками.
Т.е. менеджеру, который похоже вообще не понимает чем занимается его ресурс, поставили задачу притянуть Правила FL.ru к этой проблеме и он выдал это пёрл.
Но Менеджер даже не понял что эта ситуация не со специализацией «Дизайн Сайтов», а речь идёт о всех клонах ключевых специальностях FL.ru.
Не будет же мне он рассказывать, что специализации «Дизайн Шрифтов», «Дизайн Упаковки», «Дизайн Полиграфии» (сколько у них этих клонов непонятно) имеют клоны чтобы заказчики искали работы с разной целью. Например, одни заказчики ищут Дизайн Полиграфии сделанный в Фотошопе на Mac, другие ищут дизайн Полиграфии в Иллюстраторе на PC? Или кому-то надо Дизайн шрифтов для буклета, а кому-то нужен шрифт для надписи на стене, и поэтому FL.ru сделали разные специальности с одним названием?
Да и сами решения менеджера, настолько «странные», что вызывают глубокую настороженность в судьбе FL.ru.
И главный вопрос, в 2007 году для удобства заказчиков, чтобы им было проще искать, некоторые специальности продублировали в близкие по специализации категории.
Т.е. Дизайн Сайтов можно было встретить и в Разработке, и в Дизайне. И они были полными дублями, что было логично и удобно.
Объясните, почему 30 мая 2016 года Дубли перестали быть зеркальными?
Обдумывая эту историю, представляю, если бы я так дизайн продавал. Одинаковый дизайн нескольким заказчикам продавал бы. А если бы кто-то из них возмущался, предлагал бы купить его ещё раз.
К чему вся это статья и что делать пострадавшим?
Не знаю, как эта афёра пришла в голову менеджерам или руководству FL.ru, боюсь даже гадать. Ресурс продавался не раз. Может учредителям денег не хватает обещанных, может ещё что.
Но главное в другом. Весь пост с кучей текста, да ещё и на Хабре, в первую очередь для того, чтобы донести проблему до пострадавших, большинство до сих пор уверенны что это зеркальные специальности.
Есть много доказательств что FL.ru грубо нарушил свои же правила:
- Ключевые основные специальности Фрилансера имеют клоны с таким же названием, в котором пользователи не отображаются по правилам Pro-аккаунта.
Ни специализации, ни рейтинг не были предоставлены по правилам FL.ru.
Приобретая Pro-аккаунт по Соглашению с FL.ru я должен получить:
специализации — 1 основная* + 4 дополнительных, рейтинг +20%.
Ссылка: feedback.fl.ru/knowledge-bases/2/articles/17270-akkaunt-pro-frilansera? - Подтверждение четыре года назад поддержкой Fl.ru, что два «Дизайна Сайтов» это зеркальные специальности. То есть никаких отличий.
- Отсутствие уведомлений пользователю, уведомления на сайте, что с 30 мая 2016 года были изменения в каталоге, и зеркальные специализация стали с разным содержимым и одинаковыми названиями.
- Нарушения самих правил сайта, так как на сайте можно дополнительной специальностью выбрать основную специальность (то есть с точно таким же названием), хотя это чётко запрещено правилами сайта. Дополнительной специальностью могут быть: любые специализации, кроме своей основной, то есть«Дизайн сайтов» не может быть и основной, и дополнительной специальностью.
- И в тикетах в поддержку, и глава отдела поддержки, и менеджер Максим сами признали, что разные клоны специальностей — это ошибка. Они даже обещали исправить в ближайшее время, что тоже доказывает неправильность услуги.
- Умышленное введение в заблуждение поддержкой, заставляющей покупать два раза одну и ту же специальность. Так как «Дизайн Сайтов» — обозначает только «Дизайн Сайтов», независимо от рейтинга места размещения в каталоге. Специальность с одним названием не может предоставлять разные услуги.
- Переписка с главой поддержки Fl.ru более чем достаточна, чтобы понять что услуга предоставлена неправильно, где сначала признают ошибку и пытаются откупиться бонусом или скидкой, а потом пытаются как-то причесать правила под ошибки. То есть сначала Fl.ru предлагает компенсацию и бонус, а потом пытается подогнать правила ресурса под проблему.
- Фрилансеры не были проинформированы, что появились Клоны Специальностей, это привело к убыткам, т.к. из-за Клонов никто не знает где искать, кого искать и где размещаться. Что полностью недопустимо на таком ресурсе.
Прикрепил шаблон своего заявления:
Генеральному директору
ООО «Ваан»
Барулину Е. О.
от
ФИО:
Адрес:
Логин на сайте:
Email:
Телефон:
Заявление
о компенсации и полном возврате средств потраченных на услугу Pro-аккаунт, в связи с грубыми нарушениями Правил и Соглашения со стороны FL.ru, касающихся предоставления платной услуги «Аккаунт Pro»
С 30 мая 2016 года в каталоге Специализаций вместо дублирующих (зеркальных) специализаций, появившимся в 2007 году для удобного поиска специалиста в смежных категориях, были созданы Клоны специальностей, с абсолютно одинаковыми названиями, но разным содержимым, разным рейтингом. Эти клоны, являются грубым нарушением Правил и Соглашения FL.ru, противоречат логике работы сайта, вводят пользователей в заблуждение и приводят их к убыткам.
Все изменения были внесены без уведомления пользователей и публикации новых изменений в Правилах и Соглашениях.
Клонированы были большинство ключевых специальностей, точный список Поддержка FL.ru отказалась предоставить. Только в теме Дизайна есть два одинаковых «Полиграфических дизайна», два «Дизайна упаковки», два «Дизайна шрифтов», два «Дизайна Сайтов», с одинаковыми названиями и разными рейтингами и содержимым.
Это грубо нарушает Правила и Соглашения FL.ru:
1. Приобретая Pro-аккаунт по Соглашению с FL.ru я должен получить:
специализации — 1 основная* + 4 дополнительных, рейтинг +20%
feedback.fl.ru/knowledge-bases/2/articles/17270-akkaunt-pro-frilansera
Основная специальность имела клон с таким же названием, в котором я не отображался по правилам Pro-аккаунта.
Ни специализации, ни рейтинг не были предоставлены по правилам FL.ru.
2. Пользователи не в курсе, что появились Клоны Специальностей, это привело к убыткам, т.к. из-за Клонов никто не знает где искать, кого искать и где размещаться. Что полностью недопустимо на таком ресурсе.
3. Нарушения самих правил Сайта согласно Специализаций. Так как на сайте можно Дополнительной специальностью выбрать Основную специальность (то есть с точно таким же названием), хотя это чётко запрещено правилами сайта.
Дополнительной специальностью могут быть: любые специализации, кроме своей основной.
feedback.fl.ru/knowledge-bases/2/articles/98360-dopolnitelnaya-osnovnaya-spetsializatsiya
То есть «Дизайн сайтов» не может быть и Основной, и Дополнительной специальностью.
При этом поддержка, нарушая правила, рекомендует приобрести Основную специальность, как Дополнительную.
4. В обращениях в Поддержку тикеты № 183646, 188513, 189582 Поддержка признаёт, что в курсе проблемы с клонами, признают ошибку, даже обещают исправить.
Также что Клоны это нарушают подтверждает в переписке Регина Долганов, Руководитель поддержки.
5. 4 года назад Поддержка FL.ru чётко подтвердила, что они ничем не отличают и они зеркальные. Т.е. полные дубли. Тикет 77692. Т.е. до 30 мая 2016 года все специальности предоставлялись по правилам.
6. Дублирующие специальности превратили в разные Клоны с одинаковыми названиями без уведомления пользователей и публикации новых изменений в Правилах и Соглашениях.
Все вышеперечисленные факты доказывают, что Услуга «Pro-аккаунт» с 30 мая 2016 была предоставлена с грубыми нарушениями. Также эти нарушения привели к убыткам пользователей.
Т.к. с 30 мая 2016 года FL.ru предоставил услугу с грубыми нарушениями, требую полной компенсации средств, потраченных на Услугу «Pro-аккаунт» с 30 мая 2016 года.
Писать можно в тикетах, на fl@free-lance.ru, но как я понял из ответа поддержки, они их чаще игнорируют, так что лучше сразу бумажным письмом им в ящик на адрес: 129223, г. Москва, а/я 33, кому — ООО «ВААН». Перед отправкой рекомендуют выслать заполненное заявление на проверку во избежание недоразумений, хоть это смешно.
Конечно надеюсь, что реальное руководство FL.ru, обратит внимание на проблему и попытается исправить и компенсировать всё. Но если придётся собирать коллективный иск, лучше деньги потратить не на Pro-аккаунт, а на хорошего юриста.
Итого
Вот такая печальная судьба когда-то лучшей биржи рунета. Поддержка молчит. Руководство молчит. Фрилансеры в неведении. Это полный провал.
Буду ли я покупать Pro в дальнейшем? Пока не решат вопрос с клонами специальностей и обманом фрилансеров — точно нет. Я даже не представляю что надо сделать FL.ru, чтобы восстановить свою репутацию. Как можно доверять деньги и сделку, Безопасную сделку (защиту от кидалова), ресурсу, который сам кидает пользователей.
Сейчас покупка Про это просто деньги в мусор за красивый шильдик, где вас больше 50% заказчиков, просто не увидят, так как будут искать не в той категории.
Какая биржа фриланса лучше, FL или Freelance?
Если есть люди, которые работали на данных биржах, подскажи пожалуйста какая лучше? Сравнил обе — на FL мелкий шрифт, какой-то перегруженный баннерами и функциями дизайн и бешеная цена на pro аккаунт в 2500р. На Freelance минимальный бизнес-аккаунт 790р, интерфейс более понятный и заказов как мне показалось тоже много. Может кто-то пояснить, какая лучше из них и почему такая разница в цене?
Лучший ответ
я и там и там бывал. Вы правы, Freelance подешевле и интерфейс понятнее, но там меньше предложений от работодателей. FL соответственно дороже, но больше предложений. и еще одно отличие — на Freelance если нет бизнес аккаунта, то не посмотришь предложение от работодателя полностью, на FL это сделать можно, если нашел нужную работу, то можешь купить бизнес аккаунт.
Остальные ответы
Много мошенников и там, и там
Могу еще посоветовать новую фриланс биржу, маркетплейс услуг PriceWork.org
Сам пользуюсь уже длительный период времени, могу сказать что она удобна, низкие комиссии и большой спектр услуг.
Легкий и быстрый поиск заказчиков и фрилансеров!
По своей сути она похожа на Fiverr только лучше.
Андрей СамойленкоУченик (194) 2 месяца назад
Для Русский даже флаг РФ не добавили. Видимо от ненависти совсем крышу снесло. Принципиально из-за этого не буду даже пробовать.
Любую задачу можно решить на FL.ru
Я Создаю
Яркий, Эмоциональный ДИЗАЙН❗❗❗
��Телеграм: @tutmee
��Тел: 8 (938) 115-81-93
Отвечаю в течение 5 минут❗❗❗.
Фрилансер готов решать задачи повышенной сложности и работать с крупными проектами.
Дмитрий Беляев
Поисковые системы
— SEO продвижение в Яндекс и Google (Россия)
— SEO под Google на английском (США/Европа)
— Аудиты и консультации
-.
Фрилансер готов решать задачи повышенной сложности и работать с крупными проектами.
Татьяна Устименко
Тексты/Речи/Рапорты
⭐ТЕКСТЫ от профессионала⭐
На связи 24/7 в Telegram: @tittleseo
✅ SEO-копирайтинг, рерайтинг
✅ Продающие тексты
✅.
Фрилансер готов решать задачи повышенной сложности и работать с крупными проектами.
Константин Виноградов
Дизайн сайтов
crypto ��
nft ��
defi ��
csgo ��
game ��
UI/UX Design: логика, интерфейсы. / Филигранно делаю CRYPTO.
Фрилансер готов решать задачи повышенной сложности и работать с крупными проектами.
Евгений Комиксар
Рисунки и иллюстрации
Как говорят британские ученые, красивая иллюстрация понятнее текста примерно в 1679057 раз.
Фрилансер готов решать задачи повышенной сложности и работать с крупными проектами.
Виктор Руссу
Сайт «под ключ»
�� Сайт под ключ — любой сложности!
�� Премиум дизайн (UI/UX)!
⚙️ Адаптивная верстка — на профессиональном уровне!
��.
Фрилансер готов решать задачи повышенной сложности и работать с крупными проектами.
Анжелика Оноприенко
Сайт «под ключ»
Создание сайтов для Вашего бизнеса «под ключ»
Дизайн — Figma, Photoshop. Работаю с Tilda / WordPress.
Фрилансер готов решать задачи повышенной сложности и работать с крупными проектами.
Сайт «под ключ»
Договор c ООО, все гарантии!
Полный цикл разработки.
70+ штатных разработчиков.
Работаем по модели Аутсорсинга и.
Фрилансер готов решать задачи повышенной сложности и работать с крупными проектами.
Сергей Меньщиков
SMM (маркетинг в соцсетях)
Тelegram: @theevroman
WhatsApp: +79115207119
evro_man@mail.ru
�� ПРОДВИЖЕНИЕ В СОЦ СЕТЯХ «ПОД КЛЮЧ»
��.
Фрилансер готов решать задачи повышенной сложности и работать с крупными проектами.
Александр Кривонос
1С Битрикс
Работаем с 1С-Битрикс/OpenCart/PrestaShop/Drupal
Работаем с Laravel/Yii
Работаем с jQuery/Vue/React
Работаем в.
Фрилансер готов решать задачи повышенной сложности и работать с крупными проектами.
Anastasiya Ju
Дизайн сайтов
Эффективный и яркий дизайн сайтов.
967+ успешных проектов.
17 лет опыта.
Качественный дизайн принесет вам прибыль и.
Фрилансер готов решать задачи повышенной сложности и работать с крупными проектами.
Иван Грунер
3D Моделирование
⭐ПРОМЫШЛЕННЫЙ ДИЗАЙН ОТ ИДЕИ ДО ПРОИЗВОДСТВА
✅ЭКСКЛЮЗИВНО
✅КРУТО
✅МЕЖДУНАРОДНО
ivgrun.ru
Фрилансер готов решать задачи повышенной сложности и работать с крупными проектами.
Александр Лушников
Поисковые системы
Продвигаю сайты в ТОП поисковых систем, увеличиваю продажи.
Работаю по большому семантическому ядру на результат.
Фрилансер готов решать задачи повышенной сложности и работать с крупными проектами.
Владислав Кирьяков
Контекстная реклама
Я занимаюсь только рекламой!
КОНТЕКСТНАЯ (Директ и Адвордс)
ТАРГЕТИНГ (ВК, МТ, ФБ И ИНСТ)
Для хороших проектов -.
Фрилансер готов решать задачи повышенной сложности и работать с крупными проектами.
Сергей Мерзлов
UI/UX дизайн
Создам понятный и простой интерфейс для цифрового продукта: анализ ↦ исследования ↦ проектирование ↦ дизайн ↦.
Фрилансер готов решать задачи повышенной сложности и работать с крупными проектами.
Сергей Сивков
Поисковые системы
✔️ SEO-эксперт №1 на fl.ru
✔️ на fl.ru более 14 лет
Фрилансер готов решать задачи повышенной сложности и работать с крупными проектами.
Александр Плешивцев
Фирменный стиль
⭐Комплексный брендинг,
⭐Фирменный стиль
⭐Фирменный стиль на базе вашего логотипа
⭐Брендбук, гайдлайн, логобук.
Фрилансер готов решать задачи повышенной сложности и работать с крупными проектами.
Илья Клочков
Поисковые системы
• Составление семантического ядра ✓
• Анализ конкурентов ✓
• Аудит сайта ✓
• Продвижение сайтов в ТОП ��
Фрилансер готов решать задачи повышенной сложности и работать с крупными проектами.
Лаборатория Текмэн
Мы любим творить сложные, нестандартные задачи.
Но помним, что важнее оставить Вас довольным.
Мы работаем только.
Фрилансер готов решать задачи повышенной сложности и работать с крупными проектами.
Алексей Гончаров
Интернет-магазины
✯ Интернет-магазины — «Под ключ»
✯ Разработка современных, адаптивных многостраничных сайтов.
✯ Анализ.
Фрилансер готов решать задачи повышенной сложности и работать с крупными проектами.
Евгений Нестеров
Поисковые системы
Продвигаю сайты в ТОП и 100% поднимаю продажи!
Опыт 17 лет!
Сделаю Ваш сайт успешным!
Фрилансер готов решать задачи повышенной сложности и работать с крупными проектами.
Дарина Дарвин
Telegram — @hloke
Почта — hloke@mail.ru
Без выходных!
Вхожу в 10-ку лучших логомейкеров по миру
Нарисовала более.
Фрилансер готов решать задачи повышенной сложности и работать с крупными проектами.
Алексей Горбачев
Контекстная реклама
Яндекс Директ и Гугл реклама «под ключ»
Консультация:
+7921-966-49-69 (WA)
@direct_aleksey (TG)
Фрилансер готов решать задачи повышенной сложности и работать с крупными проектами.
Александр Столбов
Веб-программирование
Гарантия выполнения задач в срок
Берем ответственность за результат
Находим оптимальные решения для сложных задач.
Фрилансер готов решать задачи повышенной сложности и работать с крупными проектами.
Михаил Юрьевич
Сайт «под ключ»
15 ЛЕТ НА САЙТЕ!
БОЛЕЕ 20 ЛЕТ НА РЫНКЕ.
ТОЛЬКО СЕРЬЕЗНЫЕ ПРОЕКТЫ ПОД КЛЮЧ! С НУЛЯ. С ПОСЛЕДУЮЩЕЙ ПОДДЕРЖКОЙ И.
Фрилансер готов решать задачи повышенной сложности и работать с крупными проектами.
Виталий Вагнер
Поисковые системы
✔️ SEO-продвижение сайтов на лидирующие позиции
✔️ PBN, аутрич, контент
Фрилансер готов решать задачи повышенной сложности и работать с крупными проектами.
Станислав Мялицын
Сайт «под ключ»
Дизайн сайта, вёрстка, программирование/доработка, продвижение — любой сложности.
Закажите всё в одном месте.
Фрилансер готов решать задачи повышенной сложности и работать с крупными проектами.
Юрий Добрусин
Разработка CRM и ERP
Оказываем комплексную поддержку Вашего проекта.
— 1С-Битрикс / Битрикс24,
— Yii, Laravel
— Верстка, Vue.js, React.
Фрилансер готов решать задачи повышенной сложности и работать с крупными проектами.
Евгений Свирин
Поисковые системы
✅ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ПРОДВИЖЕНИЕ САЙТОВ
��В РОССИИ, ОАЭ, ЕВРОПЕ, США, ПО ВСЕМУ МИРУ. БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ И САНКЦИЙ.
Фрилансер готов решать задачи повышенной сложности и работать с крупными проектами.
Ольга Малашина
ЛОГОТИПЫ | ФИРМЕННЫЙ СТИЛЬ | БРЕНДБУК
Эксклюзивные решения для тех, кто не платит дважды.
✆ WhatsApp: +7 926 360 92.
FL.ru — крупнейшая русскоязычная биржа фриланса
Для тех, кому нужен специалист
(вы заказчик, ищете фрилансеров)
Где найти лучшего фриланс специалиста? На сайте FL.ru зарегистрировано несколько миллионов исполнителей, готовых вам помочь! Программисты и дизайнеры, художники и копирайтеры, юристы и бухгалтеры, инженеры и фотографы — сотни тысяч удаленных сотрудников по freelance специализациям.
Опубликуйте заказ, конкурс или вакансию, чтобы приступить к работе. Фрилансеры, готовые взяться за ваш проект, сами помогут вам составить техническое задание, спрогнозировать бюджет и обозначить сроки выполнения работы. Ваша задача — просто выбрать лучшего специалиста из тех, кто откликнулся. Это просто — у нас прозрачная система отзывов и рейтинга, по которым не составит труда оценить опыт и качество работы фрилансера.
Нет времени на создание заказа? Найдите удаленных специалистов в разделе Фрилансеры, оценив их портфолио, и предложите заказ в 2 клика.
FL.ru заботится о безопасном сотрудничестве на freelance. Сервис «Безопасная Сделка» с резервированием бюджета позволит вам вернуть 100% своих денег, если работа будет выполнена некачественно или не в срок.
Хороших вам исполнителей и успешных проектов!
Ваша команда FL.ru
Создать проект и найти исполнителя
Для тех, кто ищет работу на дому
(вы фрилансер, вам нужны заказы)
Каждый день на сайте FL.ru публикуется более 1 500 фриланс-заказов, конкурсов и вакансий с поиском исполнителя. Умеете разрабатывать сайты, писать тексты, администрировать, консультировать или выполнять любые другие freelance услуги? Ищете постоянный источник клиентов? Добро пожаловать на сайт FL.ru!
Чтобы начать работу, заполните портфолио фрилансера и добавьте примеры успешно выполненных заказов. После укажите в личном профиле информацию. Не забудьте упомянуть о ваших фриланс-кейсах, навыках, опыте и добавить информацию о заказчиках, с которыми уже сотрудничали.
Чтобы получить заказ, фрилансерам остается только регулярно просматривать ленту проектов, отвечая на подходящие заказы. Если заказчик заинтересуется вашим предложением — он обязательно свяжется с вами и обсудит детали freelance сотрудничества.
Повысьте свои шансы на получение проекта — станьте PRO. Эта опция поможет фрилансеру расширить возможности фриланс-профиля и привлечет еще больше интересных и выгодных заказов.
Желаем классных и прибыльных проектов!
Лучшие Сайты Фриланса Для Поиска Работы
Одна из самых популярных фриланс-платформ в мире. База в почти полтора миллиона клиентов позволяет фриланс-специалисту почти любой индустрии найти заказ для себя. Самое важное, как краткосрочный так и долгосрочный. Недавно платфора запустила премиум-аккаунт для фрилансеров топового уровня.
Суть изменений заключается в том, что выстраивая ваше портфолио и проекты над которыми вы работали, вы получаете возможность выбирать, какие именно проекты показывать потенциальному заказчику. То есть забрасывая на “бид” ваше предложение, заказчик в профайле видит релевантные для него проекты, которые вы выбрали специально для него.
Согласно статистике платформы, в 2017 году самыми востребованными скиллами у фриланс-специалистов были Robotics, Blockchain и Bitcoin. Одним из значительных недостатков платформы из-за ее массовости отмечают большое количество специалистов из Индии, которые предлагают дешевые и некачественные услуги, поэтому есть отток серьезных клиентов и, очевидно, профессионалов-фрилансеров.
Перечисление — Payoneer, PayPal, на ваш валютный счет
Эта платформа выбирает только “сливки” фриланс-мира. Как они сами заявляются для своих заказчиков: “Вы имеете шанс поработать с ТОП 3% фрилансеров мира”. На фоне других платформ Toptal отличается достаточно специфическим процессом отбора фрилансеров, который состоит из 4 этапов.
1 этап — тестирование на знание языка и тест личности. Он не слишком сложный и занимает до 15 минут вашего времени
2 этап — техническое тестирование. Вам дают 90 минут на решение трех задач. Если вы решите две правильно — вы точно пройдете дальше. Задания присылают согласно вашим данным и специфики, которую вы присылаете накануне.
3 этап — техническое интервью. Вы будете коммуницировать с одним из инженеров компании. Он даст вам несколько задач, которые нужно решить. Важно, что здесь нужно решить все, если две правильных, а одна нет — это значит, что вы не прошли.
4 этап — тестовый проект. Вам дадут проект, который необходимо реализовать за две недели. После отведенного времени инженер компании просмотрит ваши результаты и даст фидбек. В случае положительного ответа вы становитесь “резидентом” платформы и имеете доступ к проектам таких компаний как Airbnb, Zendesk и так далее.
PriceWork.org — это онлайн-платформа, которая предлагает широкий спектр фриланс услуг для заказчиков и фрилансеров.
На Pricework.org вы можете найти фрилансеров с различными навыками и специализациями, такими как веб-разработка, дизайн, маркетинг, написание статей, переводы, административная поддержка и многое другое. Вы также можете опубликовать свой проект и пригласить фрилансеров делать на него ставки.
Предлагаемые на PriceWork.org услуги включают в себя не только поиск фрилансеров, но и инструменты, которые помогают заказчикам и фрилансерам эффективно сотрудничать. Система безопасных платежей обеспечивает безопасность всех транзакций, а также позволяет получать отчеты о статусе оплаты и сроках выполнения проекта. Вы также можете общаться с фрилансерами через встроенные инструменты обмена сообщениями и обсуждения задач.
Для фрилансеров PriceWork.org предоставляет возможность создания профиля, где они могут размещать свои портфолио, резюме и информацию о своих навыках и опыте работы. Это позволяет заказчикам быстро и легко находить подходящих исполнителей и найти наилучшее соответствие для своих проектов.
Биржа PriceWork.org является международной и доступна на различных языках, что позволяет работать с клиентами и фрилансерами из разных стран и культурных сред.
В целом, PriceWork.org — это удобный и надежный инструмент для заказчиков, которые ищут квалифицированных фрилансеров, и для фрилансеров, которые хотят находить работу в различных категориях. Фриланс Биржа
4. PeoplePerHour
Также довольно популярный сайт для фриланса. Главной отличительной особенностью биржи фриланса является система геотаргетинга. Эта система позволяет нанимать людей, которые находятся рядом с вами, для работы в нужном регионе. Вы можете брать заказы как по отклику на проект, так и если заказчик сам свяжется с вами.
Биржа также имеет ряд других особенностей: вы можете создать аккаунт и работать одновременно как заказчик и фрилансер, все платежи защищены Escrow и PeoplePerHour Wallet, наличие кураторов, которые проверяют качество работы фрилансеров.
Эта биржа фриланса также из СНГ, здесь не обязательно знать английский язык. На сайте возможно создание заказов в двух форматах — проекты и конкурсы. Проект — это обычный заказ с заданием, как и на других биржах фриланса, конкурс же предполагает выбор лучшей работы, на которую придет отклик на ее публикацию. Соответственно только она и будет оплачена.
На бирже присутствуют безопасные сделки, а также арбитраж споров от администрации биржи. Если fl.ru своей концепцией больше напоминает Freelancer, то биржа фриланса Freelancehunt по сути попыталась скопировать Upwork с добавлением некоторых деталей от Fiverr и People Per Hour. Если вы не хотите общаться на английском языке, можете попробовать этот сайт.