Если iPad не включается или зависает
Узнайте, что делать, если экран iPad не реагирует на прикосновения либо устройство зависает при включении.
Если экран темный или не реагирует
Выполните действия для соответствующего устройства.
На iPad без кнопки «Домой»
- Нажмите и быстро отпустите кнопку регулировки громкости, расположенную рядом с верхней кнопкой.
- Нажмите и быстро отпустите кнопку регулировки громкости, расположенную дальше всего от верхней кнопки.
- Нажмите и удерживайте верхнюю кнопку, пока не начнется перезапуск устройства.
- Если iPad не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить устройство. Может потребоваться зарядка в течение часа.
- Если iPad по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.
На iPad с кнопкой «Домой»

- Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и верхнюю кнопку, пока не появится логотип Apple.
- Если iPad не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить устройство. Может потребоваться зарядка в течение часа.
- Если iPad по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.
Если iPad включается, но зависает во время запуска
Если во время запуска появляется логотип Apple или красный либо синий экран, выполните следующие действия.
- Подключите iPad к компьютеру. На компьютере Mac с macOS Catalina откройте приложение Finder. На компьютере Mac с macOS Mojave или более ранней версии либо на компьютере с Windows откройте приложение iTunes. Определение версии macOS, установленной на компьютере Mac.
- Найдите устройство на компьютере.
- Подключив устройство, выполните на нем указанные ниже действия.
- На iPad без кнопки «Домой»: нажмите и быстро отпустите кнопку регулировки громкости, расположенную рядом с верхней кнопкой. Нажмите и быстро отпустите кнопку регулировки громкости, расположенную дальше всего от верхней кнопки. Нажмите верхнюю кнопку и удерживайте ее, пока устройство не начнет перезапускаться. Продолжайте удерживать верхнюю кнопку.
- На iPad с кнопкой «Домой»: нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и верхнюю кнопку.

- Продолжайте удерживать кнопку (или кнопки), пока не появится экран режима восстановления.

- Когда будет предложено выполнить восстановление или обновление, выберите «Обновить».

- Будет загружено программное обеспечение для устройства. Если время ожидания превысит 15 минут, iPad выйдет из режима восстановления и придется повторить действия 2–4.
Дополнительная помощь
Дата публикации: 20 января 2024 г.
Не включается iPad
Ситуация, в которой попытки включить iPad заканчиваются неудачей, могут иметь самые разные причины, от таких безобидных, как сломанное зарядное устройство, до более сложных, когда перегорает, окисляется или повреждается вследствие механического воздействия одна из внутренних деталей гаджета.
Поломка может быть аппаратной, когда проблема кроется в «железе», и программной, когда к сбою привела ошибка в работе операционной системы, вызванная установкой неофициального приложения из Cydia (альтернатива App Store).
Помимо того, что «Айпад» вообще не включается, могут наблюдаться и другие неполадки.
Ниже перечислены наиболее распространенные из них:
- Планшет «Эппл» показывает часы, после чего экран тухнет.
- Зарядка «Айпада» гаснет.
- Самопроизвольно выключается экран.
В ряде случаев, к примеру, если вы уронили планшет, залили его водой или почувствовали запах гари, нужно срочно нести устройство к мастеру. Если же проблеме с включением ничто не предшествовало, можно попробовать устранить неисправность своими руками, следуя нашим инструкциям.
Другие исполнители на Юду
Причины неисправности и способы их устранения
Многие мелкие неполадки, которые приводят к тому, что «Айпад» не включается, можно устранить своими силами даже без специальных навыков восстановления техники «Эппл». Перечислим основные из них.
Батарея полностью разряжена. Это самая простая и очевидная причина того, что планшет мог временно утратить свою работоспособность. Подключите зарядное устройство и подождите около получаса. Следует помнить, что после полной разрядки планшет заражается достаточно долго.
Желательно использовать оригинальное зарядное устройство — китайские зарядники часто выходят из строя и не заряжают планшет. Вы будете думать, что проблема в устройстве, а оно просто будет оставаться разряженным и оттого не сможет включиться.
Также проверьте, есть ли ток в розетке. А если планшет заряжается от компьютера — достаточная ли там сила тока. Не стоит исключать вариант, при котором батарея пришла в негодность. Но происходит это не сиюминутно — на приближение конца аккумулятора указывает то, что устройство стало быстро разряжаться и медленно заряжаться. В таком случае не удивительно, если планшет однажды просто не включится — ему не хватит на это энергии, запас которой перестала хранить батарея. Ее придется заменить на новую.
Засорился или сломался разъем для зарядного устройства. Для гаджетов, которые часто используют и носят с собой в сумке, проблема, когда гнездо для зарядки засорилось или сломалось, не нова.
Выполните следующие действия:
- продуйте разъем от пыли,
- прочистите его при помощи разогнутой скрепки.
Если проблема была именно в мусоре, после этого ваш планшет снова начнет заряжаться при подключении кабеля. Если разъем повреждён, устройство следует отнести мастеру.
Произошла системная ошибка. Такое случается, если установить на «Айпад» сторонние приложения из Cydia. Для этого пользователи делают «джейлбрейк», то есть взламывают iOS. И далеко не всегда процесс проходит гладко.
Если ваш iPad выключился, не реагирует на нажатия кнопок, а на дисплее загорается логотип Apple, вероятно, произошла ошибка iOS, из-за которой ваш планшет завис и не запускается. Из этой ситуации есть два выхода:
- простой — провести HardReset (жесткую перезагрузку). Для этого на протяжении 10-15 секунд следует одновременно удерживать кнопку включения-выключения и кнопку «Home». Возможно, после жесткой перезагрузки ваш планшет Apple будет вновь работать исправно;
- сложный — провести восстановление операционной системы через iTunes. Подключите устройство к компьютеру. Дождитесь, пока начнет гореть iTunes, нажмите на клавиши Cntrl+S, а затем зайдите в папку «Обзор». Проведите жесткую перезагрузку. После этого вы получите системное предложение о восстановлении операционной системы. Согласитесь и подождите некоторое время. После обновления ваше устройство вновь будет готово к работе.
Помните, что, проводя самостоятельное восстановление iOS, вы несете полную ответственность за технику «Эппл».
В «Айпад» попала вода. Если на устройство был пролит чай или другая жидкость или его уронили в снег, могут появиться разные проблемы, в том числе и с включением. Не расстраивайтесь — планшет подлежит восстановлению. Лучше всего срочно обратиться к специалисту, но в некоторых случаях вы сможете справиться и самостоятельно. Если у вас есть навыки восстановления техники, выполните следующие действия:
- Выкрутите болты, снимите заднюю панель и вытащите аккумулятор.
- Удалите воду со шлейфов, плат и контактов при помощи бумажных салфеток.
- Просушите планшет и выполните сборку в обратном порядке.
Произошло короткое замыкание. Планшеты Apple имеют фиксированные показатели потребления энергии. Использование сторонних аксессуаров может привести к таким последствиям, как нарушение целостности электроцепи, короткое замыкание и сгорание деталей.
Признаками поломки будут появление неприятного запаха горелого пластика или искрение в месте подключения зарядного кабеля. Любой из описанных вариантов — повод срочно отнести устройство мастеру.
Поломалась кнопка включения-выключения. Иногда «Айпад» выключается и не включается, потому что сломалась кнопка. Увидев черный экран, не подающий признаков жизни, поставьте планшет заряжаться: если потребление энергии началось, индикатор заряда устройства загорается, но при нажатии кнопки включения устройство не загружается, — проблема именно в кнопке. Если из-за этого у вас перестал включаться iPad, необходимо обратиться к мастеру.
Если iPad не заряжается

Узнайте, что делать, если iPad не заряжается или заряжается медленно. Когда iPad заряжается, в строке состояния на значке аккумулятора отображается значок молнии, а на экране блокировки отображается крупный значок аккумулятора. Если значки зарядки не отображаются, выполните следующие действия.
Во-первых, убедитесь, что вы используете подходящие аксессуары
- Адаптер питания USB, подключенный к исправной розетке. Рекомендуется использовать адаптер питания USB из комплекта поставки iPad. Узнайте подробнее об адаптерах питания USB компании Apple.
- Порт USB с поддержкой USB 2 или более поздней версии на включенном компьютере, который не находится в режиме сна.
- Подключенный к электрической сети USB-концентратор, док-станция или другой аксессуар, сертифицированный Apple.
Если iPad все равно не заряжается, попробуйте сделать следующее

- Используйте другой адаптер питания или зарядный кабель. Если у вас их нет, обратитесь в службу поддержки Apple.
- Убедитесь, что iPad не перегрелся или не переохладился. Узнайте, как поддерживать температуру iPad в приемлемом рабочем диапазоне.
- Принудительно перезапустите iPad, следуя указаниям ниже.
- На iPad без кнопки «Домой»: нажмите и быстро отпустите кнопку регулировки громкости, расположенную рядом с верхней кнопкой. Нажмите и быстро отпустите кнопку регулировки громкости, расположенную дальше всего от верхней кнопки. Нажмите верхнюю кнопку и удерживайте ее до перезапуска iPad.
- На iPad с кнопкой «Домой»: нажмите и удерживайте верхнюю (или боковую) кнопку и кнопку «Домой», пока на экране не появится логотип Apple.
Дата публикации: 22 января 2024 г.
iPad не включается
Если телефон перестал включаться, проблема может быть в сбое работы системы. Чтобы установить точную причину, отнесите планшет в сервисный центр iConceptService. Мы занимаемся ремонтом техники Apple c 2015 года и можем отремонтировать планшет любой модели.
Причины проблемы
Самая частая причина того, почему айпад не включается — разрядка аккумулятора. Зачастую дело в том, что разряженный айпад пытаются зарядить сломанным устройством. Подключите к кабелю другой девайс Apple. Если зарядка началась, с аксессуаром все в порядке и причина в другом.
Не будет загружаться айпад и после сильных механических повреждений. Например, если он упал, а после этого перестал загружаться, то вероятнее всего, оборван шлейф. Признаками оборванного шлейфа будут также дефекты изображения в виде полос, появление на экране нечеткого логотипа Apple. Если вы подозреваете, что гаджет работает некорректно именно из-за механического повреждения, не пытайтесь починить его самостоятельно.
![]()
Нередко планшет не включается (и не заряжается) или постоянно перезагружается из-за пыли и грязи в порте зарядки. Порт чаще всего забит у планшетов, которыми пользуются не первый год. Можно аккуратно прочистить его самостоятельно, но лучше обратиться для этого в сервисный центр. После очистки снова попытайтесь зарядить и включить устройство.
Если и после этого айпад не включается, причина — в сбое ПО. Самостоятельно починить айпад в таком случае проблематично, и лучше обратиться к специалисту.
Способ устранения
Если с зарядкой все в порядке, но устройство не включается или не реагирует на прикосновения, нужен принудительный перезапуск. Перезапустить планшет можно даже если он не реагирует на нажатие кнопок.
Если и после этого планшет не включился, поставьте его на зарядку и не трогайте примерно час. Если айпад не реагирует на зарядку или по-прежнему не включается, обратитесь в сервисный центр, чтобы договориться о ремонте устройства.
Чем мы можем помочь
Мастера iConceptService возьмутся за ремонт iPad любой модели. Если ваш айпад не включается, или «яблоко» на его экране то появляется, то гаснет, отнесите свой гаджет к нам. Специалисты проведут диагностику, выявят неисправность и предложат варианты решения проблемы.
В среднем мы возвращаем планшеты владельцам уже через несколько часов, а при ремонте используем только качественные комплектующие. Для уточнения деталей звоните по телефону +7 (495) 532-91-72.
Заполните заявку на ремонт
И наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время