Familia переходит на новые виртуальные дисконтные карты
Уважаемые покупатели! Для вашего удобства с 22 сентября 2021 года по всей сети универмагов Familia осуществляется переход на новые виртуальные дисконтные карты. Все условия программы лояльности по новым дисконтным картам сохраняются. Обращаем ваше внимание, действие пластиковых дисконтных карт прекращается. Применяются скидки по виртуальным дисконтным картам по номеру телефона или сканированием штрихкода виртуальной дисконтной карты из личного кабинета.
Поделитесь с друзьями
2024 © Familia
Мы используем файлы cookie для повышения качества обслуживания.
Продолжая пользоваться сайтом, Вы соглашаетесь с размещением cookie-файлов на Вашем устройстве на условиях, изложенных в Политике конфиденциальности.
Как зарегистрировать карту фамилия
Любители яркого
стиля и настроения!
Добро пожаловать на
Это новая бонусная программа сети магазинов Familia.
Простая и увлекательная система кэшбэк баллов сделает любимый шопинг еще выгоднее и соблазнительнее!
Поиск любимых брендов с Сафари — это азарт и веселье. Находите сокровища для себя и своих близких.
Каждый поход в Familia — настоящее приключение с новыми открытиями, удачами и находками. Ловите баллы, находите любимые бренды, знакомьтесь с новыми.
Сафари начинается прямо сейчас!
Привилегии
бонусной программы
Баллами можно оплатить до 30% покупки
Кэшбэк баллами за покупки*
Промокод
на День Рождения
1 балл = 1 рубль
Доступ в интернет-магазин
Увеличенный срок возврата товаров**
* Срок действия баллов 180 дней. Бонус активируется к списанию на 31 день после совершения покупки.
** Увеличенный срок возврата товаров надлежащего качества, не бывших в употреблении, и возврат которых возможен в соответствии с действующим законодательством РФ.
30%
от покупок
5%
от покупок
-10%
промокод
В Личном кабинете:
полная информация о бонусном балансе и его истории
информация о доступных промокодах
электронные чеки
сохранение бонусной карты в телефон
история покупок и возвратов
Вопросы и ответы
Что такое Сафари?
Сафари — это новая бонусная программа сети магазинов Familia, с кэшбэк баллами и промокодами.
Простая и увлекательная система кэшбэк баллов сделает любимый шопинг еще выгоднее и соблазнительнее!
Поиск любимых брендов с Сафари — это азарт и веселье. Находите сокровища для себя и своих близких.
Каждый поход в Familia- настоящее приключение с новыми открытиями, удачами и находками. Ловите баллы, находите любимые бренды, знакомьтесь с новыми.
Какие привилегии есть в бонусной программе?
Вы можете копить и тратить кэшбэк баллы, также получить ряд бонусов и привилегий:
— Промокод на День Рождения — промокод на скидку 10%, придет на ваш email за 7 дней до Дня рождения, действует 15 дней
— 30 дней на возврат товаров надлежащего качества, при условии, что товар был куплен с предъявлением бонусной карты или номер мобильного
— возможность отложить товар на кассе до конца текущего дня
— возможность получать электронные чеки на почту
— подписка на бренды
Что такое кэшбэк баллы?
Это бонусные баллы, которые начисляются за любую покупку, в размере 5% от суммы покупки (если не предусмотрены иные ограничения). 1 балл = 1 рубль.
Баллы начисляются неактивными, и активируются через 30 дней (если не было возврата товаров).
Активными баллами можно оплатить до 30% суммы покупки.
Как получать баллы?
Чтобы пользоваться кэшбэк баллами, необходимо стать участником бонусной программы и при покупках называть номер своего мобильного (который зарегистрирован в бонусной программе) или показывать кассиру бонусной карты.
Как узнать баланс бонусных баллов?
Баланс бонусных баллов можно узнать в личном кабинете на сайте famil.ru
Как списать бонусные баллы?
Воспользоваться баллами можно при любой покупке, назвав номер мобильного, к которому привязана бонусная карта, или показав кассиру бонусной карты.
Сколько баллов можно списать?
Баллами можно оплатить до 30% суммы покупки, количество баллов можно определить на кассе. Для списания баллов необходимо кассиру назвать код подтверждения, который поступит в СМС, или — при авторизации через карты подтверждать списание через СМС не требуется.
Почему бонусные баллы могут быть неактивны?
Баллы, начисленные за покупки, становятся активными через 30 дней (на день), при условии, что не был произведен возврат товара.
Какой срок действия у бонусных баллов?
Срок действия баллов за покупки 180 дней.
Как активировать дисконтную карту Фамилия и получать скидки
Если вы хотите получать дополнительные скидки на все группы товаров в магазине Familia, вам просто надо оформить новую виртуальную карту. Также вы можете попросить на кассе ее пластиковый аналог и совершать покупки с радостью и выгодой. Сегодня в нашей статье мы расскажем вам, как оформить карту и стать участником новой программы лояльности.
Как оформить карту
Для того чтобы стать участником программы лояльности Familia, вам надо совершить покупки для личного, домашнего или семейного использования и на момент покупки иметь 18 лет. Такая карта предоставляется только физическим лицам. Далее для оформления новой виртуальной карты Familia надо совершить несколько простых действий.
- Вы сможете оформить новую виртуальную карту в розничном магазине на кассе, указав номер своего мобильного телефона. Далее вам придет смс-код, который вы должны будете сказать сотруднику магазина.
- Есть и другой способ активации карты, когда вам просто предлагают заполнить анкету на сайте https://www.famil.ru/cabinet/anketa .
- Также вы можете пообщаться с оператором и внести свои данные по номеру телефона горячей линии 78001003390 .
Как активировать карту Фамилия
Одним из условий, при которых предоставляется новая бонусная карта, является заполнение анкеты. Как уже говорилось выше, анкету вы можете заполнить на сайте компании или по телефону горячей линии. Рассмотрим оба варианта более подробно.
- Вы заходите на сайт https://www.famil.ru/cabinet/anketa . Далее вас попросят указать номер вашего мобильного телефона. Для подтверждения номера телефона, вам на телефон придет четырехзначный код, который вы вводите в новое открывшееся у вас на странице поле. Компания вам дарит 200 рублей, но получить вы их сможете, если подтвердите адрес своей электронной почты. Сделать это просто, вводите адрес своей электронной почты в специальном окне, на него приходит письмо с ссылкой, по которой вам надо будет перейти. Теперь у вас должно будет открыться новое окно, где вы указываете ваши фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол. После этого нажимаете на кнопку “Зарегистрироваться”, таким образом завершаете регистрацию на сайте.
- Второй вариант — это позвонить по номеру телефона +7 (800) 100-33-90 и оператору в устной форме сказать все свои личные данные. Только обратите внимание на то, что тот номер, с которого будет осуществлен звонок, будет впоследствии привязан к вашей новой карте.
Личный кабинет
В личном кабинете вы сможете отслеживать историю своих покупок, видеть индивидуальные предложения сети магазинов Familia, а также управлять своей дисконтной картой.
Зайти в личный кабинет достаточно просто. Система вам предложит указать либо адрес электронной почты, либо номер телефона. В дальнейшем вы будете использовать один из указанных способов при входе в личный кабинет. Если вы забудете пароль, то система отправит новый на телефон или электронную почту, в зависимости от того, что вы указали при регистрации.
Условия предоставления скидок по карте
Скидку в сети магазинов Familia получить достаточно просто. На кассе вам надо показать пластик, и кассир с помощью специального устройства просто отсканирует штрих-код. Если вы используете виртуальный вариант дисконтной карты, тогда просто кассиру сообщаете свой номер мобильного телефона. Скидки предоставляются следующим образом: в понедельник самая большая скидка в размере 7 %, вторник, среда, четверг и пятница — 5%. К сожалению, но в выходные магазин не предоставляет скидок по карте.
Дополнительные преимущества для участников системы лояльности
Имея дисконтную карту сети магазинов Familia, у вас есть определенные преимущества. Например:
- Вы первым сможете узнать о новых поступлениях и акциях;
- Имеете право возвращать товар в течение 90 дней;
- Резервировать товар на сутки;
- Вам могут предоставлять купоны на дополнительные скидки за неделю до и неделю после дня рождения.
Бонусная карта Сафари
Familia — федеральная сеть магазинов, которая предлагает покупателям товары известных мировых и российских брендов с выгодой до 85%. В ассортименте компании одежда, обувь, аксессуары и товары для дома.
Как работает бонусная программа
- Выпустите новую карту в Кошельке или добавьте существующую карту в приложение.
- Возвращайте 5% от стоимости покупок баллами на карту.
- Оплачивайте накопленными баллами до 30% следующих покупок, 1 балл = 1 ₽.
Что ещё даёт карта
- Доступ к интернет-магазину и персональным предложениям.
- Промокод на скидку 10% ко дню рождения.
- Увеличенный срок возврата товаров — 30 дней.
- Возможность откладывать товар на кассе до конца дня.
Подробнее о бонусной программе магазинов Familia читайте на сайте Сафари .
Приглашаем на Сафари — вступайте в бонусную программу и возвращайте 5% баллами с каждой покупки.