Почему принтер не печатает копии

Что делать, если принтер HP не печатает копии страниц

Перевести текстовую и графическую информацию из цифрового формата в аналоговый пара пустяков, достаточно иметь под рукой подключённый к компьютеру принтер. Увы, при отправке данных на печать иногда приходится сталкиваться с разными ошибками, одну из которых мы сегодня рассмотрим. Представьте, что у вас есть принтер HP и вам нужно распечатать несколько копий страниц какого-то документа.

Вот вы запускаете функцию отправки на печать, но, вместо того чтобы распечатать заданное число копий, принтер печатает только одну копию. С принтером вроде бы всё в порядке, с драйверами тоже, хотя постойте, причина то как раз может скрываться в работе драйвера. Нет, с самим драйвером скорее всего тоже всё в норме, обновлять, если у вас установлена последняя версия, его не нужно и это тем более, если скачана она с официального сайта производителя. Причина проблемы, как правило, скрывается в работе режима драйвера Mopier .

Этот режим используется для экономии трафика между принтером и компьютером. Работает он примерно следующим образом. Когда пользователь отправляет данные на печать, на принтер передаётся один экземпляр задания и один специальный параметр, в котором указывается, сколько копий материала должно быть сделано. Всё казалось бы правильно, только вот для корректной работы этого режима на принтере должно иметься достаточно встроенной или дисковой памяти. Если памяти недостаточно, а это свойственно многим бюджетным моделям принтеров HP, задание выводится на печать только по мере получения страниц с компьютера, а это означает, что сам принтер без указки «свыше» повторить его не сможет.

Решение напрашивается само собой.

Чтобы принтер печатал заданное число копий, необходимо отключить режим Mopier. Для этого запустите в панели управления апплет «Устройства и принтеры» и откройте свойства проблемного принтера HP. В открывшемся окошке перейдите на вкладку «Параметры устройства», найдите в списке опцию «Режим mopier» и отключите её.

После сохранения настроек принтер должен выводить на печать указанное число копий без проблем (будет отправляться несколько копий одного задания) .

Примечание: если на принтере имеется жёсткий диск, не спешите отключать режим Mopier, проверьте в этом же разделе настроек активна ли у вас опция «Запоминающее устройство».

Если она отключена, включите её и проверьте работу принтера.

И ещё один момент. Если отключение режима Mopier не дало желаемого результата, попробуйте заменить обработчик печати принтера. Для этого в свойствах принтера необходимо открыть вкладку «Дополнительно», нажать «Обработчик печати» и заменить в списке обработчиков фирменный HP стандартным майкрософтским winprint .

Почему принтер стал печатать только одну страницу

Нередко пользователи оргтехники сталкиваются с проблемой такого типа: принтер печатает только одну копию. Т.е. в такой ситуации, сколько бы вы копий ни устанавливали, устройство напечатает документ только в одном экземпляре. Конечно, если принтер не печатает в нормальном режиме, можно прибегнуть к услугам профессионалов, но лучше сэкономить и попробовать найти и устранить причину самостоятельно. К тому же это сделает вас более опытным в плане эксплуатации собственной оргтехники.

Итак, если устройство не печатает несколько копий, то проблема может заключаться в том, что в настройках вашего девайса стоит по умолчанию режим под названием «Mopier». Собой он представляет режим, позволяющий уменьшить весь сетевой трафик, отправляя на аппарат вместо нескольких копий только один экземпляр с заданным количеством печати. Но нужно отметить, что для этой цели устройство печати должно обладать определенной памятью, которая позволит хранить ему подобные задания. Но большинство моделей принтеров не имеют ее, и именно по этой причине принтер печатает только одну страницу. Чтобы привести аппарат к нормальному состоянию, откройте его свойства и нажмите на «выкл», рядом с режимом «Mopier».

Кроме того, если принтер вместо нескольких копий печатает лишь одну, то возможное решение данной проблемы может лежать в необходимости изменения обработчика печати. Для этого снова откройте свойства своего принтера и перейдите во вкладку «Дополнительно». Там смените модель своего аппарата, к примеру, HP на Microsoft. После этого проблема должна исчезнуть.

Но если по-прежнему принтер печатает только одну страницу, то можете попробовать переустановить драйвера своего устройства – но подобный подход вряд ли поможет решить проблему, но все же попытка не пытка. Источником проблемы может быть также запись в реестре, т.е. подобный «глюк» связан с операционной системой, установленной на ПК. Дело в том, что в настройках драйвера по умолчанию выставляется определенное количество копий – данное значение обязательно прописывается в реестре ОС. Т.к. печать всегда стояла «по умолчанию», то исправьте указанную там единицу на любую другую цифру. В результате подобного действия в реестре будет произведено изменение ключа, после чего исправьте значение в настройках драйвера снова на единицу. Благодаря такому нехитрому подходу проблема, связанная с печатью принтером только одной копии, будет решена.

Помимо всего перечисленного выше, проблема может быть связана с тем, что вы используете драйвер от Microsoft Windows XP или более ранней версии данной ОС. Также может быть поврежден раздел реестра, в котором сохраняются параметры Word или модель вашего принтера не поддерживает печать нескольких копий.

Порой для решения проблемы достаточно добавить в конец документа пустую страницу. Кроме того, желательно обновить драйвер своего аппарата.

Таким образом, при грамотном и ответственном подходе устранить вышеописанную задачу не так уж и сложно, как это может показаться на первый взгляд. В любом случае вы можете прибегнуть к услугам профессионалов.

Не удается напечатать несколько копий документа Word 2007

Не удается напечатать несколько копий документа Microsoft Office Word 2007. Если ввести значение, которое больше, чем один в поле число копий в диалоговом окне Печать, печатается только одной копии. Данная проблема возникает при использовании любого из следующих принтеров:

• Brother лазерный 4500 ML
• Brother HL 960
• Brother HL630
• Brother HL640
• Canon BJC-5100
• Цвет пера EPSON 600 струйный
• Hewlett-Packard DeskJet 1200C
• Hewlett-Packard 1600
• Hewlett-Packard DeskJet 550C, 560C, 660C, 693C, 694C, 855C или 870CSE, когда не используете последнюю версию драйвера принтера
• Hewlett-Packard LaserJet 5 М, стандарт
• Hewlett-Packard LaserJet 5P при использовании версии драйвера принтера HPPCL5MS G.1.20
• Hewlett-Packard LaserJet 5Si
• Hewlett-Packard LaserJet 6MP
• Hewlett-Packard OfficeJet серии
• NEC SilentWriter II модель 90 PostScript при использовании Microsoft Windows 95 драйвер принтера

Причина

Эта проблема возникает при выполнении одного из следующих условий:

• Используется драйвер принтера из Microsoft Windows версии 3.1 или более ранней версии Windows.
• Поврежден раздел реестра, который содержит параметры Word 2007.
• Принтер, который вы используете не поддерживает задания на печать нескольких копий.

Временное решение

Чтобы обойти эту проблему, используйте один из следующих способов в зависимости от конкретной ситуации.

Метод 1: Отключите фоновую печать

1. Нажмите Кнопку Microsoft Office, а затем нажмите кнопку Параметры Word.
2. Нажмите кнопку Дополнительно. В группе Печатьнажмите кнопку снимите флажок Печать в фоновом режиме.
3. Нажмите кнопку ОК.

Способ 2: Изменение параметров очереди печати драйвер

1. Нажмите кнопку Пуск, а затем выберите Принтеры и факсы.
2. Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера, используемого принтера и выберите команду Свойства.
3. Перейдите на вкладку Дополнительнои выберите Печатать прямо на принтер.
4. Нажмите кнопку ОК.

Способ 3: Изменение режима графики из вектора на растровые

Примечание. Следующие действия могут не относиться к каждого принтера. Для шагов, которые зависят от используемого принтера обратитесь к изготовителю принтера.

1. Нажмите кнопку Пуск, а затем выберите Принтеры и факсы.
2. Щелкните правой кнопкой мыши значок используемого Вами принтера и выберите команду Свойства.
3. Перейдите на вкладку графики.
4. В графическом режименажмите кнопку Использовать растровую графику, нажмите кнопку Применитьи нажмите кнопку ОК.

Метод 4: Добавьте дополнительные страницы в документ

Иногда можно напечатать несколько копий, добавляя пустые страницы в конец документа. Для этого в Word 2007, выполните следующие действия.

1. Нажмите сочетание клавиш CTRL + END, чтобы перейти в конец документа.
2. На вкладке Вставкавыберите Разрыв страницы в группе страницы .

Метод 5: Обновить драйверы независимых производителей принтеров

При использовании драйвера принтера независимых производителей обратитесь к поставщику драйвера принтера, чтобы узнать, доступен ли обновленный драйвер. Если обновленный принтер недоступен, обновление этого драйвера.

Сведения о изготовителя оборудования посетите следующий веб-сайт:

http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-usКорпорация Майкрософт предоставляет контактные данные независимых производителей для поиска технической поддержки. Данная информация может изменяться без предупреждения. Корпорация Майкрософт не гарантирует точность контактных данных независимых производителей.

Метод 6: Настройка параметров принтера

Используйте один из следующих возможных решений соответствующим образом.

Hewlett-Packard DeskJet 870CSE

1. Нажмите кнопку Пуск, а затем выберите Принтеры и факсы.
2. Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера Hewlett-Packard DeskJet 870CSE и выберите команду Свойства.
3. Перейдите на вкладку Бумага.
4. Нажмите кнопку Печать заказа.

Цвет пера EPSON 600 струйный

1. Нажмите Кнопку Microsoft Office, а затем нажмите кнопку Параметры Word.
2. Нажмите кнопку Дополнительно.
3. В группе Печатьнажмите кнопку Авто Sheetfeeder в списке Лоток по умолчанию.
4. Нажмите кнопку ОК.

Hewlett-Packard LaserJet 5P

Если вы используете Hewlett-Packard LaserJet 5P принтер, использующий Hppcl5ms.drv драйвер принтера, выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку Пуск, а затем выберите Принтеры и факсы.
2. Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера для принтеров Hewlett-Packard LaserJet 5P принтер и нажмите кнопку Свойства.
3. Перейдите на вкладку Качество печати.
4. В Графическом режимевыберите растровые.
5. Два раза нажмите кнопку ОК.

Ссылки

Продукты независимых производителей, обсуждаемые в этой статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких гарантий, явных или подразумеваемых, относительно производительности или надежности этих продуктов.

Принтер HP печатает только одну копию страницы вместо нескольких

14.12.2017

itpro

HP, Windows 10

комментариев 78

Столкнулся с проблемой, что принтер HP печатает только одну копию страницы, не зависимо от того, какое количество копий задано в настройках при отправке на печать. Такое ощущение, что поле с настройкой, в которой указывается количество копий документа просто игнорируете принтером (или его драйвером).

Для принтера используется последняя доступная версия драйвера HP Universal Driver, скачанная с сайта производителя, поэтому обновлять драйвер принтера смысла не было.

Режим Mopier

Если открыть содержимое .prn файла, который принтер формирует при отправке на печать, в параметрах печати можно увидеть следующую полезную информацию (выделено желтым).

@PJL SET QTY=2 количество копий
@PJL SET PROCESSINGBOUNDARY=MOPY режим MOPY

После поиска по форумам HP, обнаружил, что проблема может быть связана с включенным в драйвере режимом Mopier (расшифровывается как multiple original copy). Данный режим предполагает уменьшение трафика между компьютером и принтером, когда при печати нескольких копий страниц, на принтер передается только один экземпляр задания и параметр QTY, указывающий сколько раз нужно распечатать данное задание. Но есть тут одно НО. Для корректной работы такого режима на принтере должен иметься достаточный объем собственной памяти или жесткого диска для хранения задания. Во многих младших моделях принтеров HP (HP LaserJet 1160, HP 1200, HP 1320 и прочих) такой памяти просто нет или его недостаточно.

Поэтому полученное задание сразу выводится на печать по мере получения страницы с компьютера, и напечатать ее повторно из своей памяти принтер уже не может.

Отключение режима Mopier у принтера HP

В этом случае нужно отключить режим Mopier.

1. Перейдите в Панель Управления ->Устройства и принтеры -> откройте свойства нужного принтера HP.
2. Перейдите на вкладку Параметры устройства (Device Settings)

После этого при отправке на печать нескольких копий будет формироваться и отправляться по сети несколько одинаковых заданий.

В том случае, если на вашем принтере установлен внутренний жесткий диск, но задания из локального кэша при включенном режиме Mopier не отправляются на печать, в этом же разделе настроек принтера проверьте не выключена ли опция:

Printer Hard disk (Запоминающее устройство) — Not installed (Не установлен)

Смена обработчика печати принтера

Если отключение режима Mopier не помогло избавиться от проблемы печати только одной копии страницы, попробуйте изменить обработчик печати принтера.

1. В свойствах принтера перейдите на вкладку Дополнительно (Advanced)
2. Нажмите на кнопку Обработчик печати (Print Processor)
3. В списке обработчиков печати измените текущий обработчик от HP на стандартный обработчик печати от Microsoft – winprint
4. Сохраните изменения

Предыдущая статья Следующая статья