Как включить интернет службу устранения неполадок виндовс 10

Средство устранения неполадок Центра обновления Windows

Если отображается код ошибки при скачивании и установке обновлений Windows, решить эту проблему поможет средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Выберите Пуск > Параметры > Система > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок. Далее в разделе Наиболее распространенные выберите Центр обновления Windows > Запустить.

Когда средство устранения неполадок завершит работу, рекомендуется перезапустить устройство.

После этого проверьте наличие обновлений. Выберите Пуск > Параметры > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений, а затем установите все доступные обновления.

Если проблема не устранена, попробуйте повторно запустить средство устранения неполадок, чтобы проверить наличие новых ошибок, или следуйте инструкциям по устранению неполадок в статье Устранение ошибок при обновлении Windows.

Дополнительные сведения об устранении неполадок в Центре обновления Windows см. в разделе Устранение проблем при обновлении Windows.

Выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок > Дополнительные средства устранения неполадок. Затем в разделе Запустить диагностику и устранить неполадку выберите Центр обновления Windows > Запустить средство устранения неполадок.

Когда средство устранения неполадок завершит работу, рекомендуется перезапустить устройство.

После этого проверьте наличие обновлений. Выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений, затем установите все доступные обновления.

Ошибка «Интернет-служба устранения неполадок Windows отключена»

Для диагностики и устранения типичных проблем в Windows можно задействовать «Средство устранения неполадок», но может статься, что помощь потребуется самому этому инструменту. Так, вы запускаете утилиту, но вместо того чтобы начать проверку, она выдает сообщение об ошибке «Интернет-служба устранения неполадок Windows отключена. Интернет-служба устранения неполадок Windows недоступна для этой версии Windows» .

Интернет-служба устранения неполадок Windows отключена

Как правило, с этой ошибкой приходится сталкиваться при использовании портативной версии «Средства устранения неполадок», скачанной с сайта Microsoft, хотя исключать появления ошибки при использовании встроенного в ОС инструмента тоже нельзя. В первом случае причиной ошибки является несовместимость используемой версии средства с текущей версией Windows, если же вы уверены, что инструмент все же актуален или ошибка происходит при использовании встроенной утилиты, рассмотрите следующие решения.

Активация Windows

Если ваша Windows все еще не активирована, активируйте ее лицензионным ключом. В случае отсутствия такового используете временные публичные ключи либо утилиты-активаторы.

Групповые политики

Проверьте настройки операционной системы, разрешающие полноценное использование диагностических инструментов.

Откройте командой gpedit.msc редактор локальных групповых политик, перейдите в раздел «Конфигурация компьютера» → «Административные шаблоны» → «Система» → «Диагностика» → «Диагностика со сценариями».

Конфигурация компьютера

Откройте настройки политики «Разрешить пользователям доступ к сведениям, расположенным на серверах Microsoft…» и включите ее. Перезагрузив компьютер, проверьте работу средства устранения неполадок.

Средства устранения неполадок

Изменение состояние публикации ПО

Некоторым пользователям решить проблему помогло изменение состояние публикации ПО в реестре.

Открываем редактор реестра командой regedit , переходим к ключу:

HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WinTrust\Trust Providers\Software Publishing

И изменяем значение параметра State на 23c00, если оно отличается.

State

После применения твика компьютер необходимо будет перезагрузить.

Проверка служб

Дополнительно рекомендуется проверить статус службы «Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)».

Откройте оснастку управления службами командой services.msc , отыщите указанную службу и убедитесь, что она выполняется.

Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)

В противном случае запустите ее из контекстного меню или свойств. Тип запуска она должна иметь «Автоматически».

BITS

Заодно проверьте эти службы, они также должны выполняться:

Служба политики диагностики.
Службы криптографии.
Служба времени Windows.
Оптимизация доставки.
Узел службы диагностики.
Узел системы диагностики.
Установщик модулей Windows.
Служба управления Windows.

Среди них первая и вторая в списке должны иметь тип запуска «Автоматически», а третьей по восьмую по умолчанию должны иметь тип запуска «Вручную».

Устранение неполадок Windows 10

В Windows 10 предусмотрено значительное количество инструментов для автоматического устранения неполадок, многие из которых уже рассматривались в инструкциях на этом сайте в контексте решения конкретных проблем с системой.

Устранение неполадок в параметрах Windows 10

Начиная с Windows 10 версии 1703 (Creators Update), запуск устранения неполадок стал доступен не только в панели управления (о чем также написано далее в статье), но и в интерфейсе параметров системы.

При этом, средства устранения неполадок, представленные в параметрах — те же, что и в панели управления (т.е. дублируют их), однако более полный набор утилит доступен именно в панели управления.

Для использования устранение неполадок в «Параметры» Windows 10 выполните следующие шаги:

Зайдите в Пуск — Параметры (значок шестеренки, или просто нажмите клавиши Win+I) — Обновление и безопасность и в списке слева выберите пункт «Устранение неполадок».
Выберите пункт, соответствующий имеющейся проблеме с Windows 10 из списка и нажмите «Запустить средство устранения неполадок».
Далее следуйте указаниям в конкретном средстве (они могут отличаться, но обычно почти все выполняется автоматически.

Проблемы и ошибки, для которых предусмотрен запуск устранения неполадок из параметров Windows 10 включают в себя (по типу проблемы, в скобках приведена отдельная подробная инструкция по ручному исправлению таких проблем):

Воспроизведение звука (отдельная инструкция — Не работает звук Windows 10)
Подключение к Интернету (см. Не работает Интернет в Windows 10). При недоступности Интернета, запуск этого же средства устранения неполадок доступен в «Параметры» — «Сеть и интернет» — «Состояние» — «Устранение неполадок).
Работа принтера ( Не работает принтер в Windows 10)
Центр обновления Windows ( Не скачиваются обновления Windows 10)
Bluetooth ( Не работает Bluetooth на ноутбуке)
Воспроизведение видео
Питание ( Не заряжается ноутбук, Windows 10 не выключается)
Приложения из Магазина Windows 10 ( Не запускаются приложения Windows 10, Не скачиваются приложения Windows 10)
Синий экран
Устранение проблем с совместимостью ( Режим совместимости Windows 10)

Средства устранения неполадок в панели управления Windows 10

Второе расположение утилит для исправления ошибок в работе Windows 10 и оборудования — панель управления (там же они располагаются и в предыдущих версиях Windows).

Начните набирать «Панель управления» в поиске на панели задач и откройте нужный элемент, когда он найдется.
В панели управления вверху справа в поле «Просмотр» установите крупные или мелкие значки и откройте пункт «Устранение неполадок».
По умолчанию отображаются не все средства устранения неполадок, если требуется полный список — нажмите «Просмотр всех категорий» в меню слева.
Вы получите доступ ко всем имеющимся средствам устранения неполадок Windows 10.

Использование утилит ничем не отличается от их использования в первом случае (почти все действия по исправлению выполняются автоматически).

Дополнительная информация

А вдруг и это будет интересно:

Лучшие бесплатные программы для Windows
Что такое MPRT в характеристиках монитора?
MinerSearch — поиск и удаление майнера в Windows
Program в автозагрузке Windows — что это и можно ли удалить?
SSD определяется как HDD или наоборот в Windows — решение
Не удалось запустить службу Windows Audio на Локальный компьютер — как исправить?

Windows 11
Windows 10
Android
Загрузочная флешка
Лечение вирусов
Восстановление данных
Установка с флешки
Настройка роутера
Всё про Windows
В контакте
Одноклассники

Никита 05.02.2020 в 13:39

Dmitry 09.04.2017 в 07:20

Дополнительные сведения об устранении неполадок с подключением к беспроводной сети

Попробуйте наш виртуальный агент . Он поможет вам быстро определить и устранить распространенные проблемы с беспроводной технологией.

Домашние пользователи: эта статья предназначена для агентов поддержки и ИТ-специалистов. Если вы ищете более общие сведения о проблемах Wi-Fi в Windows 10, ознакомьтесь с этой статьей Windows 10 Wi-Fi исправлений.

Применимо к: Windows 10

Обзор

В этом обзоре описаны общие способы устранения неполадок при установке Wi-Fi подключений из клиентов Windows. Для устранения неполадок Wi-Fi подключений требуется понимание базового потока Wi-Fi компьютера с состоянием автоматического подключения. Понимание этого потока упрощает определение отправной точки в сценарии воспроизведения, в котором обнаруживается другое поведение.

Этот рабочий процесс включает в себя знания и использование TextAnalysisTool, обширного средства фильтрации текста, которое полезно при сложных трассировках с многочисленными поставщиками ТРАСС, такими как wireless_dbg сценарии трассировки.

Сценарии

Эта статья относится к любому сценарию, в котором не удается установить Wi-Fi подключения. Средство устранения неполадок разработано с Windows 10 клиентами, которые фокусируются, но также может быть полезно при трассировке еще в Windows 7.

В этом средстве устранения неполадок используются примеры, демонстрирующие общую стратегию навигации и интерпретации трассировки событий беспроводного компонента для Windows (ETW). Он не предназначен для того, чтобы быть репрезентативным для каждого сценария проблем с беспроводной связью.

Беспроводная трассировка событий трассировки событий windows является невероятно подробной и вызывает множество безобидных ошибок (скорее отмеченное поведение, которое не имеет ничего общего с сценарием проблемы). Поиск или фильтрация по ошибкам, ошибкам и ошибкам редко приводит к первопричине проблемного сценария Wi-Fi. Вместо этого он заполонит экран бессмысленными журналами, которые запутывают контекст фактической проблемы.

Важно понимать различные задействованные компоненты Wi-Fi, их ожидаемое поведение и то, как сценарий проблемы отклоняется от этих ожидаемых действий. Цель этого средства устранения неполадок — показать, как найти отправную точку в детализации wireless_dbg трассировки событий Windows и дома в на ответственных компонентах, вызывающих проблему подключения.

Известные проблемы и исправления

Версия ОС	Исправлено в
Windows 10, версия 1803	KB4284848
Windows 10, версия 1709	KB4284822
Windows 10, версия 1703	KB4338827

Убедитесь, что установлены последние обновления Windows, накопительные обновления и накопительные обновления. Чтобы проверить состояние обновления, перейдите на соответствующую веб-страницу журнала обновлений для системы:

Windows 10 версии 1809
Windows 10 версии 1803
Windows 10 версии 1709
Windows 10 версии 1703
Windows 10 версии 1607 и Windows Server 2016
Windows 10 версия 1511
Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
Windows Server 2012
Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) и Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1)

Сбор данных

Сбор данных о сети с помощью трассировки событий Windows. Введите следующую команду в командной строке с повышенными привилегиями:

netsh trace start wireless_dbg capture=yes overwrite=yes maxsize=4096 tracefile=c:\tmp\wireless.etl

Если не удается установить подключение, попробуйте подключиться вручную.
Если он является периодическим, но легко воспроизводимым, попробуйте подключиться вручную, пока не произойдет сбой. Запишите время каждой попытки подключения и о том, была ли она успешной или неудачной.
Если проблема возникает периодически, но редко, команда netsh trace stop должна активироваться автоматически (или, по крайней мере, быстро оповещать администратора), чтобы трассировка не перезаписывал данные повторного выполнения.
Если прерывистое подключение прерывает выполнение команды остановки в скрипте (проверка связи или проверка сети постоянно до сбоя, а затем остановка трассировки netsh).

netsh trace stop

netsh trace convert c:\tmp\wireless.etl

Пример выходных данных команды см. в примере записи трассировки событий Windows в нижней части этой статьи. После выполнения этих команд у вас будет три файла: wireless.cab, wireless.etl и wireless.txt.

Устранение неполадок

Следующее представление является одним из основных компонентов Wi-Fi в Windows.

Сбросить
Ihv_Configuring
Настройка
Связывание
Проверки подлинности
Роуминг
Wait_For_Disconnected
Отключено

Стандартные подключения Wi-Fi, как правило, переходить между состояниями, такими как:

Connecting Сброс -> Ihv_Configuring -> Настройка -> Связывание -> Проверка подлинности -> Подключено
Отключение Connected —> Roaming —> Wait_For_Disconnected —> Disconnected —> Reset

Фильтрация трассировки трассировки etW с помощью TextAnalysisTool (TAT) — это простой первый шаг, чтобы определить, где происходит сбой установки подключения. В нижней части этой статьи приведен полезный файл фильтра Wifi .

Используйте фильтр трассировки перехода FSM , чтобы просмотреть конечный компьютер подключения. Пример применения этого фильтра можно увидеть в TAT в нижней части этой страницы.

Пример хорошей настройки подключения:

44676 [2]0F24.1020::‎2018‎-‎09‎-‎17 10:22:14.658 [Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig]FSM Transition from State: Disconnected to State: Reset 45473 [1]0F24.1020::‎2018‎-‎09‎-‎17 10:22:14.667 [Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig]FSM Transition from State: Reset to State: Ihv_Configuring 45597 [3]0F24.1020::‎2018‎-‎09‎-‎17 10:22:14.708 [Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig]FSM Transition from State: Ihv_Configuring to State: Configuring 46085 [2]0F24.17E0::‎2018‎-‎09‎-‎17 10:22:14.710 [Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig]FSM Transition from State: Configuring to State: Associating 47393 [1]0F24.1020::‎2018‎-‎09‎-‎17 10:22:14.879 [Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig]FSM Transition from State: Associating to State: Authenticating 49465 [2]0F24.17E0::‎2018‎-‎09‎-‎17 10:22:14.990 [Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig]FSM Transition from State: Authenticating to State: Connected

Пример неудачной настройки подключения:

44676 [2]0F24.1020::‎2018‎-‎09‎-‎17 10:22:14.658 [Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig]FSM Transition from State: Disconnected to State: Reset 45473 [1]0F24.1020::‎2018‎-‎09‎-‎17 10:22:14.667 [Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig]FSM Transition from State: Reset to State: Ihv_Configuring 45597 [3]0F24.1020::‎2018‎-‎09‎-‎17 10:22:14.708 [Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig]FSM Transition from State: Ihv_Configuring to State: Configuring 46085 [2]0F24.17E0::‎2018‎-‎09‎-‎17 10:22:14.710 [Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig]FSM Transition from State: Configuring to State: Associating 47393 [1]0F24.1020::‎2018‎-‎09‎-‎17 10:22:14.879 [Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig]FSM Transition from State: Associating to State: Authenticating 49465 [2]0F24.17E0::‎2018‎-‎09‎-‎17 10:22:14.990 [Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig]FSM Transition from State: Authenticating to State: Roaming

Определяя состояние, в котором происходит сбой подключения, можно сосредоточиться на трассировке журналов до последнего известного хорошего состояния.

При проверке журналов [Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig] перед неправильным изменением состояния должно отображаться свидетельство об ошибке. Однако часто ошибка распространяется через другие беспроводные компоненты. Во многих случаях следующим интересующим компонентом будет MSM, который находится чуть ниже Wlansvc.

К важным компонентам MSM относятся:

Сведения о диспетчере безопасности и диспетчере проверки подлинности в MSM.

Диспетчер безопасности (SecMgr) — обрабатывает все операции безопасности до и после подключения.
Подсистема проверки подлинности (AuthMgr) — управляет запросами проверки подлинности 802.1x

Каждый из этих компонентов имеет собственные отдельные конечные машины, которые следуют определенным переходам. FSM transition Включите фильтры , SecMgr Transition и AuthMgr Transition в TextAnalysisTool для получения дополнительных сведений.

В соответствии с предыдущим примером объединенные фильтры выглядят так, как показано в следующем примере команды:

[2] 0C34.2FF0::08/28/17-13:24:28.693 [Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig]FSM Transition from State: Reset to State: Ihv_Configuring [2] 0C34.2FF0::08/28/17-13:24:28.693 [Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig]FSM Transition from State: Ihv_Configuring to State: Configuring [1] 0C34.2FE8::08/28/17-13:24:28.711 [Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig]FSM Transition from State: Configuring to State: Associating [0] 0C34.275C::08/28/17-13:24:28.902 [Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig]Port[13] Peer 8A:15:14:B6:25:10 SecMgr Transition INACTIVE (1) --> ACTIVE (2) [0] 0C34.275C::08/28/17-13:24:28.902 [Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig]Port[13] Peer 8A:15:14:B6:25:10 SecMgr Transition ACTIVE (2) --> START AUTH (3) [4] 0EF8.0708::08/28/17-13:24:28.928 [Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig]Port (14) Peer 0x186472F64FD2 AuthMgr Transition ENABLED --> START_AUTH [3] 0C34.2FE8::08/28/17-13:24:28.902 [Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig]FSM Transition from State: Associating to State: Authenticating [1] 0C34.275C::08/28/17-13:24:28.960 [Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig]Port[13] Peer 8A:15:14:B6:25:10 SecMgr Transition START AUTH (3) --> WAIT FOR AUTH SUCCESS (4) [4] 0EF8.0708::08/28/17-13:24:28.962 [Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig]Port (14) Peer 0x186472F64FD2 AuthMgr Transition START_AUTH --> AUTHENTICATING [2] 0C34.2FF0::08/28/17-13:24:29.751 [Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig]Port[13] Peer 8A:15:14:B6:25:10 SecMgr Transition WAIT FOR AUTH SUCCESS (7) --> DEACTIVATE (11) [2] 0C34.2FF0::08/28/17-13:24:29.7512788 [Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig]Port[13] Peer 8A:15:14:B6:25:10 SecMgr Transition DEACTIVATE (11) --> INACTIVE (1) [2] 0C34.2FF0::08/28/17-13:24:29.7513404 [Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig]FSM Transition from State: Authenticating to State: Roaming

В следующей строке переход SecMgr внезапно деактивируется:
[2] 0C34.2FF0::08/28/17-13:24:29.7512788 [Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig]Port[13] Peer 8A:15:14:B6:25:10 SecMgr Transition DEACTIVATE (11) -> INACTIVE (1)

Этот переход в конечном итоге распространяется на основной автомат состояния подключения и приводит к переходу этапа проверки подлинности в состояние Перемещаемая. Как и ранее, имеет смысл сосредоточиться на трассировке до этого поведения SecMgr, чтобы определить причину деактивации.

Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig При включении фильтра будут отображаться более подробные сведения, ведущие к переходу ДЕАКТИВИРОВАТЬ:

[3] 0C34.2FE8::08/28/17-13:24:28.902 [Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig]FSM Transition from State: Associating to State: Authenticating [1] 0C34.275C::08/28/17-13:24:28.960 [Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig]Port[13] Peer 8A:15:14:B6:25:10 SecMgr Transition START AUTH (3) --> WAIT FOR AUTH SUCCESS (4) [4] 0EF8.0708::08/28/17-13:24:28.962 [Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig]Port (14) Peer 0x186472F64FD2 AuthMgr Transition START_AUTH --> AUTHENTICATING [0]0EF8.2EF4::‎08/28/17-13:24:29.549 [Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig]Received Security Packet: PHY_STATE_CHANGE [0]0EF8.2EF4::08/28/17-13:24:29.549 [Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig]Change radio state for interface = Intel(R) Centrino(R) Ultimate-N 6300 AGN : PHY = 3, software state = on , hardware state = off ) [0] 0EF8.1174::‎08/28/17-13:24:29.705 [Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig]Received Security Packet: PORT_DOWN [0] 0EF8.1174::‎08/28/17-13:24:29.705 [Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig]FSM Current state Authenticating , event Upcall_Port_Down [0] 0EF8.1174:: 08/28/17-13:24:29.705 [Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig]Received IHV PORT DOWN, peer 0x186472F64FD2 [2] 0C34.2FF0::08/28/17-13:24:29.751 [Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig]Port[13] Peer 8A:15:14:B6:25:10 SecMgr Transition WAIT FOR AUTH SUCCESS (7) --> DEACTIVATE (11) [2] 0C34.2FF0::08/28/17-13:24:29.7512788 [Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig]Port[13] Peer 8A:15:14:B6:25:10 SecMgr Transition DEACTIVATE (11) --> INACTIVE (1) [2] 0C34.2FF0::08/28/17-13:24:29.7513404 [Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig]FSM Transition from State: Authenticating to State: Roaming

В обратном направлении отображается уведомление о переносе вниз:

[0] 0EF8.1174:: 28/08/17-13:24:29.705 [Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig]Получено IHV PORT DOWN, одноранговый 0x186472F64FD2

События порта указывают на изменения ближе к беспроводному оборудованию. По следу можно продолжить просмотр источника этого указания.

Ниже MSM — это собственный стек Wi-Fi. Эти водители являются windows native Wifi водители, которые разговаривают с wi-fi минипорт водителей. Он отвечает за преобразование пакетов Wi-Fi (802.11) в 802.3 (Ethernet), чтобы TCPIP и другие протоколы и могли использовать его.

Включите фильтр трассировки для [Microsoft-Windows-NWifi] :

[3] 0C34.2FE8::08/28/17-13:24:28.902 [Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig]FSM Transition from State: Associating to State: Authenticating [1] 0C34.275C::08/28/17-13:24:28.960 [Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig]Port[13] Peer 8A:15:14:B6:25:10 SecMgr Transition START AUTH (3) --> WAIT FOR AUTH SUCCESS (4) [4] 0EF8.0708::08/28/17-13:24:28.962 [Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig]Port (14) Peer 0x8A1514B62510 AuthMgr Transition START_AUTH --> AUTHENTICATING [0]0000.0000::‎08/28/17-13:24:29.127 [Microsoft-Windows-NWiFi]DisAssoc: 0x8A1514B62510 Reason: 0x4 [0]0EF8.2EF4::‎08/28/17-13:24:29.549 [Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig]Received Security Packet: PHY_STATE_CHANGE [0]0EF8.2EF4::08/28/17-13:24:29.549 [Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig]Change radio state for interface = Intel(R) Centrino(R) Ultimate-N 6300 AGN : PHY = 3, software state = on , hardware state = off ) [0] 0EF8.1174::‎08/28/17-13:24:29.705 [Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig]Received Security Packet: PORT_DOWN [0] 0EF8.1174::‎08/28/17-13:24:29.705 [Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig]FSM Current state Authenticating , event Upcall_Port_Down [0] 0EF8.1174:: 08/28/17-13:24:29.705 [Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig]Received IHV PORT DOWN, peer 0x186472F64FD2 [2] 0C34.2FF0::08/28/17-13:24:29.751 [Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig]Port[13] Peer 8A:15:14:B6:25:10 SecMgr Transition WAIT FOR AUTH SUCCESS (7) --> DEACTIVATE (11) [2] 0C34.2FF0::08/28/17-13:24:29.7512788 [Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig]Port[13] Peer 8A:15:14:B6:25:10 SecMgr Transition DEACTIVATE (11) --> INACTIVE (1) [2] 0C34.2FF0::08/28/17-13:24:29.7513404 [Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig]FSM Transition from State: Authenticating to State: Roaming

В приведенной выше трассировке мы видим строку:

[0]0000.0000::‎08/28/17-13:24:29.127 [Microsoft-Windows-NWiFi]DisAssoc: 0x8A1514B62510 Reason: 0x4

За этой строкой следуют события PHY_STATE_CHANGE и PORT_DOWN из-за несвязанности, поступающей из точки доступа (AP), в качестве признака запрета подключения. Это может быть вызвано недопустимыми учетными данными, параметрами подключения, потерей сигнала или роуминга и различными другими причинами прерывания подключения. Здесь будет рассмотрена причина отмены связи, отправленной с указанного AP MAC (8A:15:14:B6:25:10). Это действие будет выполнено путем изучения внутреннего ведения журнала или трассировки из AP.

Дополнительные сведения

802.11 Беспроводные инструменты и параметры
Основные сведения о проверке подлинности 802.1X для беспроводных сетей

Пример записи трассировки событий Windows

C:\tmp>netsh trace start wireless_dbg capture=yes overwrite=yes maxsize=4096 tracefile=c:\tmp\wireless.etl Trace configuration: ------------------------------------------------------------------- Status: Running Trace File: C:\tmp\wireless.etl Append: Off Circular: On Max Size: 4096 MB Report: Off C:\tmp>netsh trace stop Correlating traces . done Merging traces . done Generating data collection . done The trace file and additional troubleshooting information have been compiled as "c:\tmp\wireless.cab". File location = c:\tmp\wireless.etl Tracing session was successfully stopped. C:\tmp>netsh trace convert c:\tmp\wireless.etl Input file: c:\tmp\wireless.etl Dump file: c:\tmp\wireless.txt Dump format: TXT Report file: - Generating dump . done C:\tmp>dir Volume in drive C has no label. Volume Serial Number is 58A8-7DE5 Directory of C:\tmp 01/09/2019 02:59 PM [DIR] . 01/09/2019 02:59 PM [DIR] .. 01/09/2019 02:59 PM 4,855,952 wireless.cab 01/09/2019 02:56 PM 2,752,512 wireless.etl 01/09/2019 02:59 PM 2,786,540 wireless.txt 3 File(s) 10,395,004 bytes 2 Dir(s) 46,648,332,288 bytes free

Файл фильтра Wifi

Скопируйте и вставьте все приведенные ниже строки и сохраните их в текстовый файл с именем wifi.tat. Загрузите файл фильтра в TextAnalysisTool, выбравФильтры загрузкифайлов>.

Пример TextAnalysisTool

В следующем примере параметры представления настроены так, чтобы показывать только отфильтрованные строки.

Снимок экрана: пример фильтра TAT.

Обратная связь

Были ли сведения на этой странице полезными?