Как продлить подписку microsoft office 365

Продление или отмена подписки на Microsoft 365 для бизнеса

Если для плана Microsoft 365 для бизнеса регулярно выставляется выставление счетов, подписка будет автоматически продлеваться каждый месяц или год.

Вот как проверка, чтобы убедиться, что регулярное выставление счетов включено:

1. Перейдите к Центр администрирования Microsoft 365. Войдите с помощью учетной записи администратора вашей организации или с учетной записью с разрешениями администратора.
2. Перейдите в раздел Выставление счетов >Ваши продукты.
3. Выберите продукт, которым вы хотите управлять.
4. В разделе Параметры выставления счетов выберите Изменить периодическое выставление счетов.
5. В области Изменение повторяющегося выставления счетов выберите Вкл . или Выкл.
6. Нажмите Сохранить.

Отмена подписки на Microsoft 365 для бизнеса

Самый простой способ отменить подписку — отключить периодическое выставление счетов. При отключении регулярного выставления счетов вы можете продолжать использовать подписку до истечения срока действия подписки.

1. Перейдите к Центр администрирования Microsoft 365. Войдите с помощью учетной записи администратора вашей организации или с учетной записью с разрешениями администратора.
2. Перейдите в раздел Выставление счетов >Ваши продукты.
3. Выберите продукт, которым вы хотите управлять.
4. В разделе Параметры выставления счетов выберите Отменить подписку.
5. Выберите, следует ли отменить сейчас или отменить до следующей даты продления.

Если вам нужны дополнительные сведения об отмене подписки, проверка в разделе Отмена подписки Microsoft business.

Продление подписки на Microsoft 365

Щелкните ниже, чтобы перейти на страницу продления Office и выбрать нужные параметры.

Для бизнеса

1. Перейдите в Центр администрирования Microsoft 365.
2. Перейдите на страницу «Подписки», щелкните «Выставление счета» и выберите «Просмотр подписок».
3. Нажмите кнопку «Активировать повторно» для просроченной подписки.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Продление срока действия Microsoft 365 для личного или семейного использования

Excel для Microsoft 365 Word для Microsoft 365 PowerPoint для Microsoft 365 Excel для Microsoft 365 для Mac Word для Microsoft 365 для Mac PowerPoint для Microsoft 365 для Mac Microsoft 365 для дома Активация Office Office.com Еще. Меньше

В этой статье объясняется, как продлить подписку на Microsoft 365 для личного или семейного использования и что можно сделать после продления. Она также предоставляет подробные сведения об устранении неполадок.

Если вы хотите проверка цены перед продлением, см. статью Выбор подходящего microsoft 365.

администраторыMicrosoft 365 для бизнеса: См . статью Продление Microsoft 365 для бизнеса.

Продление подписки на Microsoft 365

Вы можете продлевать подписку через Интернет или продлевать с помощью ключа продукта, который вы, возможно, приобрели у розничного продавца. Выберите один из следующих вариантов:

Сведения об устранении неполадок см. в статье Справка по продлению.

Продление в microsoft365.com/renew (рекомендуется)

Продление через Интернет в microsoft365.com/renew — это самый простой способ продления подписки наMicrosoft 365 для семьи,Microsoft 365 персональный или Microsoft 365 Basic .

Возможно, ваша подписка уже настроена для регулярного выставления счетов, но если вы предпочитаете продлить подписку вручную, сначала выполните описанные ниже действия, а затем отключите периодическое выставление счетов.

1. Перейдите к Microsoft365.com/renew.
2. Выберите подписку, которую вы хотите продлить, и выберите вариант оплаты ежегодно или ежемесячно, а затем нажмите кнопку Продлить сейчас. Может появиться запрос на вход. Обязательно войдите с той же учетной записью Майкрософт, уже связанной с вашей подпиской.

• У вашей учетной записи Майкрософт может быть только одна активная подписка Microsoft 365. При заказе нескольких подписок в Microsoft365.com/renew и связывании нескольких подписок с одной учетной записью Майкрософт вы продлеваете время подписки, связанной с этой учетной записью Майкрософт, а не увеличиваете количество установок или объем получаемого интернет-хранилища. Вы можете продлить и продлить срок действия подписки наMicrosoft 365 максимум на 5 лет. Дополнительные сведения см. в разделе Часто задаваемые вопросы о Microsoft365.com/renew.
• Хотите перейти на другую подписку при продлении? Если пришло время продлить подписку и вы хотите переключиться с Microsoft 365 персональный на Microsoft 365 для семьи или наоборот, выберите подписку, на которую вы хотите перейти. Дополнительные сведения о переключении подписок см. в статье Переход на другую подписку Microsoft 365.

Совет: Если срок действия метода оплаты в файле истек или вы хотите изменить его, нажмите кнопку Изменить. Вы можете добавить новый метод оплаты или изменить используемый ранее.

У вас возникли проблемы с продлением? Если это так, проверка ниже раздел Проблемы? для решения или контакта служба поддержки Майкрософт.

Продление с помощью ключа продукта, приобретенного в магазине

Вы также можете продлить подписку, перейдя в розничный магазин (лично или через Интернет) и купив Microsoft 365 подписку. Вы получите 25-значный ключ продукта, который можно использовать для продления в Microsoft365.com/setup.

Важно: У вашей учетной записи Майкрософт может быть только одна активная подписка Microsoft 365. Если вы введете несколько ключей продукта на Microsoft365.com/setup, вы продлеваете время для этой учетной записи Майкрософт, не увеличивая количество установок или объем интернет-хранилища, которое вы получаете. Вы можете продлить и продлить срок действия подписки на Microsoft 365 максимум на 5 лет. Дополнительные сведения см. в разделе Часто задаваемые вопросы о Microsoft365.com/renew.

1. Если у вас есть физическая коробка или карта, найдите ключ продукта из 25 символов.

Если вы не получили физическую коробку или карта, проверка сообщение электронной почты для получения квитанции с ключом продукта. Ключ продукта представляет собой сочетание букв и цифр в следующем формате: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXXЕсли у вас есть физическая коробка или карта, ключ продукта может быть скрыт серебряной фольгой, которую вы царапаете, чтобы открыть ключ продукта.

Перейдите на страницу Microsoft365.com/setup и при появлении запроса выполните вход с помощью учетной записи Майкрософт, связанной с вашей подпиской Microsoft 365.

Введите 25-значный ключ продукта. При выборе страны или региона рекомендуется выбрать ту страну или регион, где вы живете или осуществляете банковские операции.

Выполните действия, чтобы завершить процесс продления. Подписка будет продлена, и появится новая дата окончания срока действия. Сведения о том, как проверить продление подписки, см. в разделе Проверка состояния продления ниже.

У вас возникли проблемы с продлением? Если да, проверка раздел Проблемы ниже или обратитесь к служба поддержки Майкрософт.

Возникают проблемы?

Вот несколько вопросов, которые мы услышали от клиентов. Если вы не нашли свой ответ здесь, обратитесь в службу поддержки и оставьте подробный комментарий в нижней части этой статьи.

Я получаю сообщение «Продление подписки».

После продления Microsoft 365 в верхней части приложения Office на желтой панели предупреждения может появиться сообщение «Продление подписки».

Почему это происходит: Срок действия вашей Microsoft 365 подписки истек, прежде чем вы ее продлевают.

Как его отключить: После продления подписки закройте все открытые приложения Office и снова откройте их, чтобы начать использовать их. Возможно, вам придется снова войти с учетной записью Майкрософт, связанной с вашей подпиской. Если вы не хотите беспокоиться об истечении срока действия подписки на Microsoft 365 в будущем, попробуйте включить периодическое выставление счетов.

Я получаю сообщение «Срок действия подписки истек».

После продления Microsoft 365 в верхней части приложения на желтой панели предупреждения может появиться сообщение «Срок действия подписки истек».

Почему это происходит: Срок действия подписки на Microsoft 365 истек, прежде чем она будет продлена.

Как его отключить: После продления подписки закройте все открытые приложения Microsoft 365 и снова откройте их, чтобы начать использовать их. Возможно, вам придется снова войти с учетной записью Майкрософт, связанной с вашей подпиской. Если вы не хотите беспокоиться об истечении срока действия подписки на Microsoft 365 в будущем, попробуйте включить периодическое выставление счетов.

Появляется сообщение об ошибке «Продукт деактивирован».

Чтобы продолжать использовать приложения Microsoft 365, необходимо повторно активировать подписку. Справку см. в статье Уведомление о подписке появляется при открытии приложения Microsoft 365.

Я обновил в розничном магазине и мой кредит карта был списан, но Microsoft 365 до сих пор не работает.

Чтобы завершить продление, необходимо перейти к Microsoft365.com/setup и ввести ключ продукта, полученный в магазине, или перейти по ссылке в квитанции по электронной почте. Если не удается найти квитанцию по электронной почте, проверка папку нежелательной почты.

Вам также может потребоваться выполнить действия, описанные в разделе Продление с помощью ключа продукта, приобретенного в магазине выше.

Я обновил, но кнопки Установить на account.microsoft.com/services/microsoft365/install по-прежнему не работают.

Проверьте состояние продления, чтобы убедиться, что подписка была продлена и теперь активна. Если она активна и кнопка Установить не работает, обратитесь к служба поддержки Майкрософт.

1. Перейдите на страницу выставления счетов в учетной записи Майкрософт & оплаты.
2. При появлении запроса выберите Войти и введите учетную запись Майкрософт и пароль, связанные с вашей подпиской Microsoft 365.
3. Просмотрите сведения о подписке на Microsoft 365.
   • Если вы видите параметр Имеет периодическое выставление счетов, ваша подписка настроена для регулярного выставления счетов в указанную дату, если вы не нажмете кнопку Изменить и Отключить периодическое выставление счетов или не отмените ее заранее.
   • Если отображается значение Срок действия [дата], срок действия вашей подписки истекает в эту дату, если вы не продлеваете подписку.

Примечание: Сведения о датах продления и выставления счетов для всех подписок Майкрософт см. в статье Даты повторения подписки учетной записи и выставления счетов.

Я хочу продлить Microsoft 365 в стране, отличной от страны, в которой я купил свою первоначальную подписку.

Продлить подписку Microsoft 365 прямо сейчас

Пользуйтесь облачным хранилищем до 6 ТБ (по 1 ТБ на пользователя), расширенными функциями безопасности и инновационными приложениями для вас и вашей семьи — все это в одном плане.

Подписка продлевается автоматически. Вы можете в любой момент отменить подписку, и выставление счетов будет прекращено. 2

Платите на 17 % меньше, оформив годовую подписку

Переходите на годовую подписку, пользуйтесь всеми возможностями Microsoft 365 и уменьшайте стоимость на 17 %, по сравнению с ежемесячной оплатой.

Microsoft 365 персональный

Пользуйтесь 1 ТБ облачного хранилища, расширенными функциями безопасности и инновационными приложениями — все в одном плане.

Подписка продлевается автоматически. Вы можете в любой момент отменить подписку, и выставление счетов будет прекращено. 2 Уже есть подписка? Продлить сейчас.

Платите на 17 % меньше, оформив годовую подписку

Переходите на годовую подписку, пользуйтесь всеми возможностями Microsoft 365 и уменьшайте стоимость на 17 %, по сравнению с ежемесячной оплатой.

Преимущества продления прямо сегодня

Упростите обеспечение своей безопасности в Интернете

Обеспечьте безопасность вас и вашей семьи в сети благодаря постоянному мониторингу угроз, оповещениям в режиме реального времени, советам и экспертным рекомендациям от Microsoft Defender.

Мощные приложения для повышения производительности

Используйте Word, Excel и PowerPoint для совместной работы в режиме реального времени или работы в автономном режиме.

Надежное хранилище для бесценных воспоминаниях

Быстро сохраняйте, обменивайтесь и редактируйте свои фото и файлы с помощью OneDrive и Microsoft 365.

Извлеките максимум пользы из своего дня

Используя Outlook в качестве центра управления, вы сможете затрачивать меньше времени на организацию своей жизни и больше времени на удовольствие.

Централизованное управление всеми идеями

Черпайте вдохновение из текста, звука, фотографий и видео и создавайте новые мысли с помощью OneNote.

Поделитесь своей историей по-своему

Clipchamp и Microsoft 365 помогают с легкостью превратить воспоминания в прекрасные видео.

Популярные вопросы

Развернуть все | Свернуть все

В чем разница между Office 2021 (однократная покупка) и Microsoft 365 (подписка)?

Office 2021 приобретается единовременно, то есть вы однократно платите определенную сумму и получаете приложения Office для одного компьютера. Единовременные покупки доступны как для ПК, так и для компьютеров Mac. Однако возможности обновления отсутствуют. Это значит, что если вы захотите получить новую версию, вам потребуется приобретать ее за полную стоимость. Microsoft 365 предоставляется по подписке, благодаря которой у вас всегда будут последние версии функций с поддержкой совместной работы на единой интегрированной платформе. Microsoft 365 включает надежные и уже знакомые вам классические приложения Office, такие как Word, PowerPoint и Excel. Кроме того, вы получаете дополнительное онлайн-хранилище и облачные функции для совместной работы с файлами в режиме реального времени. С этой подпиской у вас всегда будет доступ к новейшим функциональным возможностям, исправлениям и обновлениям системы безопасности, а также постоянной технической поддержке без дополнительной платы. Подписка оплачивается ежемесячно или ежегодно, а приобретя план Microsoft 365 для семьи, вы сможете поделиться своей подпиской с семьей (до 6 пользователей) и пользоваться приложениями на нескольких ПК, устройствах Mac, планшетах и телефонах.

Как узнать, будет ли Microsoft 365 работать на моем ПК или устройстве Mac?

Microsoft 365 совместим с ПК, компьютерами Mac, а также устройствами с Android и iOS. Изучите системные требования, чтобы узнать о совместимых версиях ваших устройств, а также других требованиях к возможностям компьютера.

Будет ли Microsoft 365 функционировать идентично на ПК и устройствах Mac?

Нет. Приложения Microsoft 365 адаптированы к каждой платформе и операционной системе. Для пользователей ПК и компьютеров Mac могут быть доступны разные функции и приложения. Microsoft 365 позволяет быть гибким. Ваша учетная запись не ограничивает вас в использовании устройств (Mac или ПК), так что вы можете свободно переключаться между устройствами.

Сохраню ли я контроль над своими документами, оформив подписку Microsoft 365?

Да. Созданные вами документы принадлежат только вам. Вы можете хранить их в сети в OneDrive либо, на ПК или устройстве Mac.

Нужен ли доступ к Интернету для работы с Microsoft 365?

Доступ к Интернету нужен для установки и активации всех последних выпусков приложений и служб, входящих в состав всех планов подписки Microsoft 365. Обратите внимание, что действующим подписчикам не требуется переустанавливать программное обеспечение или приобретать другую подписку. Если вы пользуетесь одним из планов Microsoft 365, доступ к Интернету потребуется для управления учетной записью подписки, например для установки приложений Office на другие ПК или для изменения параметров выставления счетов. Подключение к Интернету также требуется для доступа к документам в хранилище OneDrive, если у вас не установлено классическое приложение OneDrive. Рекомендуем также регулярно подключаться к Интернету, чтобы проверять наличие новых версий Microsoft 365 и пользоваться преимуществами автоматического обновления. Если вы ни разу не подключитесь к Интернету в течение 31 дня, ваши приложения перейдут в режим ограниченной функциональности, в котором можно только просматривать и распечатывать свои документы, но нельзя редактировать их или создавать новые. Для повторной активации приложений достаточно снова подключиться к Интернету. Для работы с приложениями Office, такими как Word, Excel и PowerPoint, доступ к Интернету не требуется, поскольку они полностью установлены на компьютере.

Что такое учетная запись Microsoft и почему она требуется для работы с Microsoft 365?

Ваша учетная запись Microsoft — это комбинация адреса электронной почты и пароля, используемая для входа в такие службы, как OneDrive, Xbox LIVE и Outlook.com. Если вы пользуетесь какой-либо из этих служб, у вас уже есть учетная запись Microsoft. Вы можете воспользоваться ею или создать новую. Подробнее об учетной записи Microsoft. При регистрации для оформления пробной подписки или покупки Microsoft 365 вам будет предложено войти в систему с помощью учетной записи Microsoft. Это необходимо для установки программного обеспечения и управления подпиской Microsoft 365, а также для использования других преимуществ подписки, включая облачное хранилище.

Сколько человек могут пользоваться подпиской Microsoft 365?

Вы можете поделиться подпиской Microsoft 365 для семьи еще с пятью людьми (подписка рассчитана на шесть пользователей). Microsoft 365 персональный может использоваться только одним человеком.

Как поделиться доступными по подписке преимуществами с членами моей семьи?

Если у вас есть активная подписка Microsoft 365 для семьи, вы можете поделиться ею с пятью людьми. Каждый человек, с которым вы поделились подпиской, может устанавливать Microsoft 365 на все свои устройства и выполнять вход на нескольких (до 5) устройствах одновременно.

Чтобы добавить пользователя в свою подписку, войдите в свою учетную запись Microsoft и следуйте инструкциям на экране. Каждый добавляемый пользователь получит электронное письмо с дальнейшими инструкциями. После их выполнения данные об этом пользователе и установленных им приложениях появятся на их странице «Моя учетная запись». Вы можете в любой момент заблокировать доступ к своей подписке для определенного пользователя или удалить его устройство, зайдя в свою учетную запись Microsoft.