Как сменить карту в окко
Центр поддержки
Частые вопросы
Общие вопросы
Отвязать или изменить карту
Отвязать банковскую карту можно на сайте и в приложении на ТВ, после входа в учетную запись.
Частые вопросы / Отвязать или изменить карту
- Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу сайта и перейдите в раздел «Оплата услуг».
- В разделе «Мои банковские карты» вы можете отвязать или привязать карту.
Если вы участвуете в программе «СберСпасибо», то можете настроить оплату продления всех подписок бонусами.
Как сменить карту в окко
В разделе «Оплата услуг» можно посмотреть индивидуальный номер счета в Okko.
Здесь же вы можете управлять балансом в Okko, а также привязывать и отвязывать банковские карты.
Старый интерфейс
В нижнем правом углу нажмите кнопку Настройки:
В разделе «Оплата услуг» можно посмотреть индивидуальный номер счета в Okko.
Здесь же вы можете управлять балансом в Okko, а также привязывать и отвязывать банковские карты.
Как сменить карту в окко
Центр поддержки
Частые вопросы
Общие вопросы
Как изменить подписку
Главная / Общие вопросы / Подписки / Как изменить подписку
Вы можете расширить свою подписку до другого пакета в пару кликов. Сделать это можно на сайте или на ТВ с версией приложения не ниже 20.14.
- Перейдите в раздел «Подписки» с главной страницы.
- Нажмите «Подробнее» на баннере «Расширьте подписку».
- Выберите нужную подписку и нажмите на неё.
- Выберите на какой период хотите оформить подписку, нажмите «Перейти» и оплатите подписку.
- Расширение подписки возможно в пакет, включающий эту подписку или в пакет, который включает текущий пакет.
- Вы можете расширить подписку на большую с такой же или большей длительностью. Если текущая подписка была на 3 месяца, то расширенная может быть на 3 месяца и больше, а на 1 месяц нет.
- При расширении подписки у вас должна быть привязана карта.
Как отвязать банковскую карту в кабинете ОККО на телевизоре
Все ваши покупки, которые вы оформляете в онлайн-кинотеатре, сохраняются в разделе с оплатами. При первой оплате вы вводили реквизиты вашей банковской карты, если делали оплату с нее. Эти данные сервис автоматически сохраняет, и в будущем вам не приходится беспокоиться о своевременном пополнении счета и продлении подписки.
Если опция по автопродлению подписки вам не нужна, и вы не желаете, чтобы с карточки шли списания денежных средств за услуги, можете ее отвязать. Выполнить эту операцию можно как с телефона, так и с телевизора, процедура займет несколько минут.
Обратите внимание! Если в вашем профиле привязана банковская карта, то для избежания списаний с нее, при неиспользовании услугами Окко ТВ, е стоит отвязать. В дальнейшем, вы всегда сможете совершить оплату и привязать карту вновь.
Как отвязать карту в ОККО на телевизоре
Для стопроцентной уверенности после отказа от подписки, и их отключения на сайте, или в мобильном приложении, стоит отвязать свою банковскую карту. Дело в том, что с момента отказа от подписки может пройти некоторое время для передачи сведений провайдеру. В этом случае может быть произведено списание с вашей карты.
Безусловно, в такой ситуации вопрос с возвратом средств обратно можно будет решить, но это отнимет ваше время. Для выполнения процесса отвязки карточки банка, есть простая инструкция:
- Включите телевизор, и откройте приложение «Окко».
- Отыщите раздел «Настройки».
- Перейдите после этого в раздел «Услуги», и отмените все активные подписки.
- Откройте пункт «Оплата услуг».
- На экране появится 2 блока, вам нужен нижний «Моя банковская карта».
- Нажмите кнопку «Отвязать карту».
- Сотрите вручную данные карточки, и подтвердите действие.
Что делать, если не удается отвязать карту
Несмотря на простоту операции, не всегда пользователи успешно проводят ее с первого раза. В случае возникновения любых технических трудностей, или других вопросов вы можете обратиться в службу технической поддержки. Варианты обращения следующие:
- Онлайн-чат на сайте https://okko.tv/. Он расположен в правом нижнем углу. Нажмите на иконку, напишите свой вопрос, и получите оперативный ответ сотрудника. Здесь отвечают живые специалисты, а не робот.
Понравилось? Поделись с друзьями:
Еще по теме:
Как отвязать банковскую карту в кабинете кинотеатра OKKO Онлайн-кинотеатр okko.tv представляет собой специально .
Как удалить банковскую карту из интерфейса кинотеатра ОККО Нередко мы увлекаемся заманчивыми рекламными предложени.
Как отвязать банковскую карту от OKKO на телефоне Онлайн кинотеатр OKKO хорошо известен каждому киноману.
Где взять профиль Сбер ID для OKKO В 2019 году ПАО «Сбербанк» запустило в работу специальн.
-
3 комментария
Мальцев Иван ( 16 февраля, 2022 в 4:19 пп ) Доброго времени суток!
В течение какого времени отвечает специалист okko? Ответить
Александр ( 15 февраля, 2022 в 5:28 дп ) Лучше не привязывать карту к подписке на любые сервисы, не только ОККО. Подписка может вам надоесть, вы ей можете не пользоваться и просто про нее забыть — а деньги будут капать и капать. Лучше платить, когда баланс закончится — об этом они сами вас предупредят ) Ответить
Дмитрий ( 16 октября, 2021 в 5:05 пп ) Регистрация не получилась. Постоянные отказы. Хотя делал всё по инструкции. Зарегистрировался в IVI с первой попытки. Ответить
Оставить отзыв Отменить ответ
Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.