Дизайнер интерфейсов кто это

Дизайнер интерфейсов. Роль в продуктовой команде и возможности для роста

Дизайнер интерфейсов — это специалист, создающий для цифровых продуктов удобный интерфейс (часть программного обеспечения (ПО) , предназначенную для взаимодействия с пользователем) .

Он обеспечивает посетителю простоту достижения его цели – то, что сейчас принято называть интуитивно понятным интерфейсом: это когда любой потенциальный клиент без труда разберется на сервисе по поиску работы, как отправить резюме, а в мобильном приложении – как за два клика заказать пиццу.

Дизайн интерфейсов – это про представление информации с учетом ее природы, особенностей цифрового носителя, принципов восприятия и решаемой задачи. Дизайн интерфейсов также призван сэкономить время инженеров, так как еще на фазе прототип понятно, как все должно работать. Это значит, что новая функция раньше окажется на живом у клиентов и сделает платформу, экосистему, инфраструктуру крепче и сильнее конкурентов.

Это относительно новая профессия, которая обретает все большую популярность. Специалист, работающий в этой области, должен отличаться прекрасными аналитическими способностями, ведь именно он создает приятные, удобные и работоспособные интерфейсы для ПО, сайтов, приложений, техники, разнообразного оборудования. Дизайнер интерфейсов создает видимое пользователям «лицо» ПО цифрового продукта, продумывает пути посетителей и какие действия они могут совершить на каждом шагу.

Специалист должен понимать требования потенциальных клиентов и просчитывать их действия и даже ошибки, максимально облегчая работу с тем или иным продуктом. Именно он определяет, как будет располагаться меню, какие кнопочки будет нажимать пользователь, чтобы перейти на ту или иную страницу, как будет выглядеть курсор, и решает многие другие задачи, поставленные заказчиком.

Дизайнер интерфейсов помогает создать новый продукт, реализовать новый сценарий и поддерживает развитие уже раскрученных приложений (прорабатывает новые сценарии) . А еще он может благодаря аналитике найти точки для улучшения полезного сценария в продукте и предложить прототип.

Особенности профессии

Дизайнер интерфейсов вникает в результаты исследований, механику бизнес-модели, анализирует сценарии поведения, прототипирует варианты, чтобы разработать понятный и полезный интерфейс. Он прорабатывает детали того, как пользователь будет взаимодействовать с продуктом. В основные обязанности дизайнера интерфейсов обычно входит:

• Погружение в задачу и анализ ТЗ
• Применение дизайн-системы компании для сборки интерфейса
• Создание прототипов решения задачи
• Подготовка к разработке
• Сопровождение проекта на фазе реализации
• Анализ результатов совместно с разработчиками
• Изучение пути пользователя и расчет алгоритмов его действий
• Анализ дизайна с целью отличить хороший и продающий дизайн от плохого
• Тестирование готового дизайна сайта и исправление некоторых ошибок в нем
• Анализ рынка
• Создание инфографики и презентаций
• Сбор и анализ требований, прототипирование, правки (для этого нужны знания технологий создания цифрового продукта)
• Верстка

Основные этапы работы в дизайне интерфейса

Чтобы создать интерфейс, который будет комплексно решать задачи пользователя, дизайнеру нужно получить данные от других специалистов. Как правило, дизайнер интерфейсов работает в тесном взаимодействии с менеджером проекта, аналитиками данных и разработчиками.

Менеджер проекта передает дизайнеру хорошо проработанное технической задание – сама дизайн-система уже собрана. Вся неопределенность в проекте уже снята. Дизайнеру интерфейсов необходимо изучить сценарий поведения пользователей, чтобы создать понятный и полезный интерфейс.

Первый шаг — это всегда понять задачу. Если в продуктовой компании четко поставлена работа по продакт-менеджменту, то продакт-менеджер уже расчертил вектор развития продукта, вместе с аналитиками маркетологами разобрал сильные и слабые стороны игроков и четко знает, какой интерфейс нужен, а какой нет.

От дизайнера на этом этапе требуется вникнуть в бизнес-цели, изучить собранный контекст исследований и не потерять детали.

Второй шаг – концептуальное прототипирование. Дизайнер использует стандартные инструменты, к примеру Figma или InVision Studio. В нее закладываются эскизы и готовые компоненты, настраиваются микроанимации и уже получается продукт как живой. Дальше этот продукт отправляется участникам команды и собирается обратная связь.

Третий шаг – проектирование экранов и состояний. Когда концепт утвержден, в программе Figma прорабатываются все экраны и состояния со всеми нюансами навигации, используются компоненты существующей дизайн системы и дополняются необходимыми новыми компонентами.

Четвертый шаг – подготовка прототипа к разработке. Это самая простая работа, потому что некоторые дизайнерские программы делают все автоматически. Дизайнеру необходимо поддерживать дизайн-систему в актуальном состоянии (новые компоненты, их состояния, примеры работы в контексте) и применять принципы по организации дизайн-проекта. На этом этапе важен небольшой свод правил по поддержке дизайн-системы.

Пятый шаг – тестирование. В продуктовых командах развита культуру тестирования на пользователях. В специализированных программах можно протестировать прототипы, собрать обратную связь и передать продукт в разработку. Далее разработчики и аналитики выполняют работу по запуску и постановке задач на корректировку.

Дизайнер интерфейсов помогает команде разработчиков делать интерфейс удобнее для пользователей. Чтобы определить, что такое «удобнее» для самих себя, коллег-разработчиков и пользователей, они используют принципы проектирования:

• Скорость доступа к элементам интерфейса;
• Экономия внимания;
• Информативность;
• Находимость;
• Привычки;
• Сложность разработки.

Какими знаниями, личными качествами и навыками обладает дизайнер интерфейсов: профиль роли.

Эта специальность пока не слишком известна, ведь чаще всего дизайн интерфейсов возлагают на плечи профессионального программиста и графического дизайнера. Профессию «дизайнер интерфейсов» в высших учебных заведениях не получают, поэтому специальность могут освоить программисты, веб-дизайнеры, 3D-аниматоры и другие люди, которые имеют IT-образование.

Soft Skills, необходимые для дизайнера интерфейса

• Клиентоцентричность
• Аналитическое и системное мышление
• Эмоциональный и социальный интеллект
• Креативность
• Развитые коммуникативные навыки
• Командная работа над проектом и делегирование
• Критическое мышление и сбор обратной связи от коллег и заказчиков
• Инструментальная гибкость
• Нацеленность на результат
• Аккуратность, тщательность и внимание к деталям
• Развитый художественный вкус, умение рисовать.

Hard Skills, необходимые для дизайнера интерфейса

• Развитие организационной культуры – знание и применение технологий формирования и развития организационной культуры;
• Инструменты управления – применение профессиональных методов управления процессами, проектами, продуктами в процессе цифровой трансформации;
• Управление данными – знание и применение методов и технологий сбора, структурирования, анализа данных для построения новых организационных и управленческих моделей, продуктов и сервисов;
• Погружение в предметную область для генерации перспективных идей в процессе работы над продуктами;
• Проектирование интерфейсов и UX-дизайн;
• Инструменты организации пространства и влияния на восприятие: модуль, типографика, цвет, композиция, образы, знаки, сторителлинг в диджитал;
• Бренд-дизайн – понимании стратегии развития продукта для быстрого принятия решения на уровне интерфейса.

Профессиональные знания специализированных программ:

Дизайнер интерфейсов должен уметь работать с разными инструментами, ведь именно с их помощью он достигает поставленных целей:

• знание основ языков программирования;
• умение работать с графическими редакторами;
• знание специализированных программ: Figma, Principle, ProtoPie, InVision Studio, InVision Inspect и другие;
• Customer Journey map (CJM, карта путешествия потребителя) — визуализация истории взаимодействия потребителя с вашим продуктом через разные каналы в определенный период времени;
• отчеты от аналитиков из систем аналитики (Google Firebase, Amplitude, OWOX BI, Google Analitycs 360);
• BPMN-диаграммы.

Карьера дизайнера интерфейсов.

Изначально дизайнер интерфейсов должен научиться создавать сайты, исправлять ошибки, уделяя много внимания изучению теории. Он может рассчитывать на карьерный рост, но только при условии солидного опыта работы. Этот специалист может занять должность арт-директора, начальника отдела или же стать ведущим дизайнером компании.

Дизайн интерфейсов – это работа для перфекционистов: здесь можно всю жизнь посвятить полировке функциональных элементов (кнопок, меню, ссылок) и микроанимаций, совершенствованию интерфейса продукта и опыта взаимодействия. Как правило, дизайнер интерфейсов – это стартовая позиция в продуктовой команде.

С точки зрения творческой составляющей, для ребят, которые хотят быть заметными, творить разнообразные выразительные системы, делать новые выделяющиеся на международном рынке решения, жечь креативом и наглядными результатами, здесь конечно пространство для роста резко ограничено. При наличии определенного опыта можно развиваться в бренд-дизайне и вырасти до UI-дизайнера или заняться исследованиями, аналитикой и уйти в продуктовый дизайн (UX-дизайнер) .

UI-дизайнер чаще работает в международном диджитал-агентстве и на фрилансе. Основа работы UI-дизайнера – это творчество в диджитал пространстве. Ему нравится делать новое на вкус, цвет, по ощущениям, отгружать ценность по всем фронтам заметным способом, помогать прорабатывать видение и поднимать бренды в диджитал. Работать с множеством разнообразных клиентов поднимать новые уникальные продукты, которые выделятся из толпы. Это идеальная работа для творческих ребят, увлекающихся экспериментами, конструированием и рисунком. Ребята жаждут открытий и новых ощущений. Их зажигает создание концептов, прототипов будущих продуктов. Именно такие ребята сподвигают общество к переменам, осмыслению и пересмотру взглядов. К ним приходят за свежим уникальным решением. Из таких разнообразных трофеев он и собирает портфолио. К нему часто приходят, когда программировать еще даже не начали. В продуктовых компаниях таких ребят по пальцам пересчитать, в отличие от дизайнеров интерфейсов, которых много.

UX-дизайнер (CX/UX-исследователь) –это инженер-маркетолог, который исследует опыт пользователей: изучает аналитику, продумывает связи между элементами интерфейса и их расположение, составляет технические задания для редакторов. И на основе исследования разрабатывает наиболее эффективный прототип. Чтобы работать UX-дизайнером в полном объеме требуются определенные навыки. В отличие от дизайнера интерфейсов он больше исследует, предлагает концепции, работает над воплощением, затем вместе с аналитиками корректирует курс. Продуктовый дизайнер выдает больше смелых решений проблем в жизни клиентов, а не просто работает над интерфейсом по готовому ТЗ. Он исследует настоящую жизнь клиентов и находит способы как сделать ее лучше.

Дизайнеру интерфейсов лучше начать лучше с продуктовой команды, особенно если практики в дизайне в иллюстрации и веб-дизайне немного. Со временем можно погрузиться в UX-дизайн. Если преобладает творческое начало и развит художественный вкус, то лучше начинать с работы в агентстве.

Самое главное – начать собирать портфолио как можно раньше. Портфолио и навыки – это основа продвижения дизайнера интерфейсов по профессиональной и карьерной лестнице. Как правило, уже в течение года набирается внушительное портфолио работ и складывается понимание куда развиваться дальше.

Дизайнер интерфейсов

Дизайнер интерфейсов — это специалист, создающий для цифровых продуктов удобный интерфейс (часть программного обеспечения (ПО), предназначенную для взаимодействия с пользователем). Он обеспечивает посетителю простоту достижения его цели – то, что сейчас принято называть интуитивно понятным интерфейсом: это когда любой потенциальный клиент без труда разберется на сервисе по поиску работы, как отправить резюме, а в мобильном приложении – как за два клика заказать пиццу . Кстати, недавно центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию, который сам расскажет, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте. Профессия подходит тем, кого интересует психология, рисование и информатика (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Это относительно новая профессия, которая обретает все большую популярность. Специалист, работающий в этой области, должен отличаться прекрасными аналитическими способностями, ведь именно он создает приятные, удобные и работоспособные интерфейсы для ПО, сайтов, приложений, техники, разнообразного оборудования.

Как узнать, подходит ли вам профессия «Дизайнер интерфейсов»?

Краткое описание

Дизайнер интерфейсов создает видимое пользователям «лицо» ПО цифрового продукта, продумывает пути посетителей и какие действия они могут совершить на каждом шагу.

• 

Мечтаешь создать свою игру?
Воплоти мечту в реальность вместе с XYZ School!

ЗИМНЯЯ РАСПРОДАЖА SKILLBOX
Cкидки до 60% на все курсы всех направлений, а также курс в подарок (с выполнением ДЗ) при покупке!

Интерфейсные дизайнеры – это специалисты, которые создают внешний вид интерфейсов, а также продумывают взаимодействие с ним, то куда пользователь нажимает и что происходит после этого. Их также называют UX/UI дизайнеры.

Наталья Тарасова
Арт-директор компании Proscom
Читайте также

Специалист должен понимать требования потенциальных клиентов и просчитывать их действия и даже ошибки, максимально облегчая работу с тем или иным продуктом. Именно он определяет, как будет располагаться меню, какие кнопочки будет нажимать пользователь, чтобы перейти на ту или иную страницу, как будет выглядеть курсор, и решает многие другие задачи, поставленные заказчиком.

• 

Новогодняя акция! Скидки до 60% и «Тайный Санта»

Всеми любимый «Тайный Санта» здесь: те, кто приобрел у нас курс, получат курс в подарок и смогут подарить мини-курс своему другу.

Зима в ИПО скидки до 60%!

Государственный диплом Института профессионального образования. Рассрочка и индивидуальные скидки. Ведется набор студентов

Яндекс.Практикум, скидки 20%
Приходите учиться любой профессии со скидкой 20% в честь сами знаете чего!

Предлагаю рассматривать интерфейс как то, что отображается на любом экране. Это может быть экран телефона, компьютера, банкомата, табло в аэропорте или в машине. Поэтому интерфейсный дизайнер создает изображение на экране, для того чтобы пользователь через это изображение смог достигнуть своей цели. Например, заказать такси с телефона, выбрать продукты с компьютера, пополнить счет в банкомате и найти свой рейс в аэропорту. Получается, что интерфейсные дизайнеры решают задачу пользователя и являются UX/UI дизайнерами, где UX – это продумывание путей пользователя, а UI – это то, как будут выглядеть интерфейсы в процессе прохождения пути.

Наталья Тарасова
Арт-директор компании Proscom

Особенности профессии

Потенциальный работодатель выдвигает к специалисту множество требований, поэтому дизайнер должен уметь выполнять следующие задачи:

• продумывать пути пользователя и рассчитывать алгоритм его действий;
• заниматься написанием пользовательских сценариев;
• рисовать промо-материалы и страницы (для этого надо иметь хотя бы минимальные художественные навыки);
• отличать хороший и продающий дизайн от плохого;
• тестировать готовый дизайн сайта и исправлять некоторые ошибки в нем;
• анализировать рынок;
• заниматься созданием инфографики и презентаций;
• собирать и анализировать требования, прототипировать, вносить правки и т. д. – для этого нужны знания технологий создания цифрового продукта.
• верстка и многое другое.

Дизайнеры интерфейсов не создают сайты, они работают с цифровыми продуктами, у некоторых из них может быть вид сайта:

Продукт – это законченное функциональное решение, которое помогает пользователям достигнуть цели. HeadHunter – это продукт, где две роли достигают свои цели: рекрутеры находят сотрудников, а кандидаты находят работу. При этом у HeadHunter есть много функционала (создать резюме, сохранить вакансию, посмотреть отклик и т. д.), поэтому в профессиональном сообществе этот сайт назвали бы «сервис», или «продукт».

«Сайтом» называют функционально простые решения, которые предлагают сделать одно или два действия. Такие сайты созданы для информирования и имеют малое количество путей пользователя. Например, проинформировать пользователей о скором мероприятии, о том, когда и что будет. Действие у такого сайта может быть одно – записаться на мероприятие. Интерфейсные дизайнеры в основном занимаются продуктами, а не сайтами (лендингами, промо-страницами, лонгридами), так как там нечего продумывать и нет возможности строить информационную архитектуру. Сайты в таком смысле не уровень интерфейсного дизайнера.

Наталья Тарасова
Арт-директор компании Proscom

Эта специальность пока не слишком известна, ведь чаще всего дизайн интерфейсов возлагают на плечи профессионального программиста и графического дизайнера. Профессию «дизайнер интерфейсов» в высших учебных заведениях вы не найдете, поэтому специальность могут освоить программисты, веб-дизайнеры, 3D-аниматоры и другие люди, которые имеют IT-образование.

Плюсы и минусы профессии

• Высокая заработная плата.
• Возможность работать удаленно.
• Рынок интернет-торговли находится в стадии развития, поэтому работу найти легко.
• Можно совмещать ее с другими видами деятельности, получая дополнительную прибыль.
• Есть хорошие перспективы карьерного роста.
• Недорогое обучение, много бюджетных мест для поступления на смежные специальности (графический дизайнер и другие).

• Профессия не слишком известная, поэтому на специалиста могут взвалить обязанности по созданию дизайна сайта, его усовершенствованию и даже наполнению.
• Нет фиксированной заработной платы.
• Всегда нужно подстраиваться под требования заказчиков, которые могут быть достаточно капризными.
• Сложности с официальным трудоустройством, чаще всего эти специалисты либо трудятся программистами, либо работают фрилансерами.
• Нужно вкладывать собственные средства в ПО, хорошую технику.

Важные личные качества

• Отличные аналитические способности.
• Неконфликтность.
• Склонность к монотонной и малоподвижной работе.
• Знание иностранных языков и языков программирования.
• Хорошо развитый художественный вкус.
• Умение рисовать, используя современные программы.
• Знание основ маркетинга, дизайна и программирования.

Обучение на дизайнера интерфейсов

Если вы хотите в будущем работать дизайнером интерфейсов, то обязательно должны получить специальность, которая напрямую связана со сферой IT-технологий:

• веб-дизайн;
• компьютерная графика и дизайн;
• информационный дизайн и другие.

Для поступления необходимо сдавать экзамен по русскому языку и математике, а также информатике, литературе. Заметим, что может добавиться творческий конкурс, но его проходят лишь те студенты, которые выбирают дизайнерское направление. Если вы поступаете на факультет, который связан с программированием, то в приоритете физика и информатика. Количество экзаменов и вид творческого конкурса (рисунок, композиция или живопись) зависит от высшего учебного заведения, в которое вы поступаете.

Кто такой UX/UI-дизайнер, чем он занимается и почему его работа так важна

От удобства и простоты сервиса для доставки еды или сайта маркетплейса зависит, вернёмся ли мы снова за покупками или навсегда перестанем пользоваться этими продуктами. По данным совместного исследования Google и MTM, 74% пользователей удаляют приложения ритейлеров именно из-за недовольства интерфейсом.

За доступность, логику и красоту сайта или приложения отвечает UX/UI-дизайнер. Разбираемся, что такое UX и UI, какие задачи решает специалист в этих областях, сколько он зарабатывает и какими навыками обладает.

Благодарим Андрея Верёвкина, ведущего UX/UI fullstack-дизайнера в СберТехе и преподавателя в Нетологии, за помощь в подготовке материала.

Что такое UX/UI-дизайн и чем занимается специалист в этой сфере

UX/UI-дизайн — это проектирование удобных, понятных и эстетичных пользовательских интерфейсов. Чтобы разобраться, какие задачи решает специалист в этой сфере, нужно понять, что такое UX и UI.

UX — user experience — переводится на русский язык как «пользовательский опыт». Это понятие включает в себя навигацию по сайту или приложению, состав функций внутри цифрового продукта, понятный текст.

UX-дизайнер — специалист, задача которого сделать продукт удобным, понятным и логичным для всех пользователей. От его работы зависит, сможет ли клиент быстро и удобно получить желаемую услугу. Перед запуском продукта он всегда совершает большую подготовительную работу: проводит аудит конкурентов, опрашивает пользователей, изучает целевую аудиторию сайта или приложения.

UI — user interface — это пользовательский интерфейс: наполнение сайта, систематизация элементов, выбор цветов, построение визуальной композиции, оформление кнопок, колонок и других графических элементов. Всем этим занимается UI-дизайнер.

UX-дизайнер исследует ЦА, продумывает структуру продукта, анализирует пользовательские пути, а визуализирует его концепцию UI-специалист.

Так как работа над UX- и UI-дизайном тесно связана между собой, чаще всего ею занимается один и тот же человек. Во многих компаниях функции UX/UI-дизайнера берёт на себя один сотрудник.

АЛЬМИРА НИЗАМОВА

Автор-фрилансер. Разобралась, кто такой UX/UI-дизайнер

Этапы работы UX/UI-дизайнера

Приложения и сайты решают разные пользовательские задачи, поэтому процесс создания интерфейса не может быть строго регламентирован. Однако работу UX/UI-специалиста можно условно разделить на несколько этапов.

1 этап. Анализ ЦА

Средний возраст и пол пользователей, их интересы и цели, с которыми они заходят на сайт или в приложение, география проживания — вся эта информация помогает составить портрет целевой аудитории. Благодаря ему дизайнеру проще предугадать поведение людей и создать максимально удобный для них продукт.

Представим, что UX/UI-дизайнер работает над приложением для агрегатора билетов на самолёты и поезда по России и всему миру. Целевую аудиторию можно представить таким образом:

• Пол: мужчины и женщины.
• Возраст: 18–55 лет.
• География проживания: все регионы России.
• Доход: средний, выше среднего.
• Семейное положение: холостые, пары, семьи с детьми.
• Интересы: путешествия, туризм, активный образ жизни, бизнес.
• Цели использования приложения: быстрый поиск билетов, возможность поиска оптимальной цены и маршрута.

Если закончить анализ ЦА в таком виде — аудитория продукта получится слишком широкой, специалисту будет сложно создать приложение специально для неё. Поэтому можно разделить аудиторию на сегменты:

Студенты в возрасте от 18 до 24 лет: с невысоким доходом, используют приложение нечасто — во время каникул, предпочитают бюджетные варианты.

Бизнесмены от 25 до 45 лет: с доходом выше среднего, путешествуют часто из-за командировок и деловых встреч, используют самолёты или поезда высокого класса.

Семьи с детьми или без: доход средний–выше среднего, возраст супругов или родителей — 25–45 лет, используют приложение несколько раз в год — на длинных праздниках, во время отпусков и каникул.

2 этап. Анализ конкурентов

Изучение сильных и слабых сторон конкурентов помогает UX-дизайнеру усовершенствовать продукт без повторения ошибок коллег. На этом этапе можно проанализировать сайты и приложения не только конкурирующих компаний, но и тех, кто занимается смежным бизнесом. Например, если вы работаете с сетью фитнес-центров, стоит обратить внимание на интерфейсы магазинов спортивного питания или одежды.

3 этап. Определение структуры

На этом этапе создаются основные разделы продукта, определяется их взаимодействие и расположение. Правильно спроектировать структуру сайта или приложения поможет информационная архитектура. Она определяет, какие данные должны быть размещены на каждой странице и как связать их друг с другом, чтобы содержимое продукта стало удобным и логически связанным для пользователей.

На этом этапе также может создаваться Customer Journey Map — карта пользовательских путей. По сути CJM — визуализация взаимодействия потребителя и продукта с точки зрения пользователя. В карте дизайнер расписывает, каким путями клиент пришёл на сайт, с какими барьерами он при этом столкнулся, чего он боится и из-за чего может отказаться от покупки. С помощью CJM формируется структура будущего проекта.

Читать также

Гид по созданию Customer Journey Map: опыт Нетологии

4 этап. Создание прототипа

Прототипирование — очень важный этап разработки продукта. Именно с этого начинается работа над UI-дизайном. Прототип тестирует целевая аудитория проекта, его демонстрируют заказчику или акционерам, с его помощью привлекают инвесторов.

Для начала дизайнер создаёт вайрфрейм (от англ. wireframe — «каркас») — схему, отражающую общую концепцию продукта и его основные разделы. Вайрфрейм отличает монохромность и низкий уровень визуализации. Можно сказать, что это упрощённый набросок сайта или приложения, который содержит все элементы продукта. Вайрфрейм показывает, как работает интерфейс и как с ним взаимодействует пользователь.

После вайрфрейма специалист приступает к созданию макета. На этой стадии интерфейс наполняется логотипами, цветами, картинками и текстами — дизайн будущего продукта становится более подробным. Макет помогает клиенту и команде оценить визуальную составляющую сайта или приложения.

Наконец, дизайнер создаёт полноценную модель продукта — интерактивный прототип. Он включает в себя весь контент сайта или приложения: пользователи могут нажимать на кнопки, переходить со страницы на страницу и смотреть, как работают функции продукта.

5 этап. Тестирование

Прототип содержит все визуальные и функциональные элементы сайта или приложения, поэтому перед выпуском его тестируют для выявления ошибок и усовершенствования конечного результата.

Тестирование бывает двух видов: количественное и качественное. В первом случае исследование проводят на большой выборке пользователей, во втором — к делу привлекают фокус-группу из ЦА.

Обратная связь очень важна для UX/UI-дизайнера, поскольку даже опытный специалист может неправильно предугадать поведение клиента. Какие ошибки вы допустили при разработке, какие фичи лучше заменить, понятен ли пользователям интерфейс, насколько быстро они достигают своей цели, есть ли у них замечания к продукту — ответы на эти и другие вопросы даёт тестирование. Его можно провести с помощью Google Форм, Maze или Quant-UX.

После завершения тестирования UX/UI-специалисты занимаются доработкой сайта или приложения. До выпуска продукта на рынок может выйти несколько его прототипов.

6 этап. Поддержка и развитие продукта

Выпуск сайта или приложения не означает, что работа над проектом закончена. Спустя некоторое время после релиза дизайнеры снова тестируют продукт, совершенствуют его и делают более эффективным для пользователей. Часто сайты и приложения обзаводятся новыми функциями, порой — им требуется и редизайн.

Знания и навыки UX/UI-дизайнера

Чтобы хорошо справляться со своей работой, UX/UI-дизайнеру нужно обладать целым комплексом навыков. Если говорить о хард-скиллах, он должен:

Знать основы разработки интерфейсов для веб-сервисов и мобильных приложений — это база, на которую необходимо нанизывать остальные знания и компетенции.

Уметь работать с основными веб-программами и инструментами:

• Figma — сервис для разработки прототипов и тестирования.
• Sketch — инструмент для создания векторной графики и прототипирования для пользователей Mac.
• Adobe XD — программа для разработки интерфейсов.
• Tilda, Readymag и Webflow — инструменты для быстрого создания сайтов.
• Adobe After Effects ― редактор для визуализации анимации сайта.

Знать основы диджитал-маркетинга. Без исследования целевой аудитории создать эффективный и конкурентоспособный сайт или приложение не получится. Поэтому UX/UI-дизайнер должен понимать, как составлять портрет пользователя и как исследовать продукты конкурентов.

Владеть аналитическими навыками. Просто изучить ЦА и конкурентов недостаточно, важно также правильно обработать и проанализировать эту информацию. Кроме того, нужно владеть методиками анализа бизнес-задач: JTBD (Jobs to be done), методом персон и аудированием конкурентных продуктов.

Читать также

Jobs To Be Done в веб-разработке: как увеличить продажи в интернет-магазине

Знать визуальный язык дизайна. Работа UX/UI-дизайнера — это не только про функциональность и удобство использования продукта, но и про его эстетику. Эргономичность дизайна, цветовое решение сайта, его красота — всё это создаёт настроение и влияет на решение клиента о покупке. Поэтому специалисту в этой сфере важно развивать насмотренность и вкус, а также расширять знания о художественных приёмах. В этом помогут курсы по UX/UI-дизайну, профильное образование и постоянная практика.

Разработка прототипа, анализ ЦА и другие технические навыки действительно важны, но не менее важно подкрепить их развитыми софт-скиллами. UX/UI-дизайнеру нужно:

Быть эмпатичным. Чтобы решить проблему пользователя, нужно понимать, что он чувствует.

Стремиться к развитию и самосовершенствованию. Сфера веб-дизайна не стоит на месте, поэтому профессионалу важно отслеживать тренды и постоянно расширять свои знания и навыки.

Быть усидчивым и упорным. Разработка дизайна сайта или приложения — это долгий труд, который требует больших усилий. Поэтому умение долго работать над задачей точно пригодится человеку, решившему связать карьеру с UX/UI.

Уметь общаться. Даже если UX и UI занимается один и тот же человек, его работа связана с другими людьми в команде: разработчиками, копирайтерами, проджект-менеджерами. Дизайнеру важно научиться правильно ставить задачи, обсуждать правки и предложения, а также слышать своих коллег.

Быть креативным. UX/UI-дизайнер — представитель творческой части IT. Умение визуализировать желания клиента, способность искать новые пути решения проблем и творческий подход помогут достичь успеха на выбранном поприще и сделать карьеру в дизайне продукта.

Востребованность профессии

В 2022 году практически ни один бизнес — будь это небольшой маникюрный салон или крупная корпорация — не обходится без сайта или мобильного приложения. По данным международного сервиса по поиску работы и найму Glassdoor, профессия UX-дизайнера находится на 24 месте в списке 50 лучших работ в США.

Пандемия ускорила диджитализацию нашего мира, поэтому с каждым годом ценность UX/UI-специалистов будет возрастать, а перспективы карьерного роста позволят развиваться в выбранной сфере. Варианты трудоустройства у дизайнеров тоже разные: фриланс, работа в штате IT-компаний, сотрудничество с рекламными агентствами и веб-студиями.

Сколько зарабатывает UX/UI-дизайнер

Все цифры актуальны на момент написания статьи.

Согласно информации на сайте Работа.ру, средняя зарплата UX/UI-дизайнера по России составляет 106 000 рублей. По Москве и Санкт-Петербургу цифра немного выше — 130 и 115 тысяч рублей соответственно.

Однако новичкам в UX/UI-дизайне придётся начинать карьеру с меньшей зарплатой. На сайте hh.ru, специалистам без опыта предлагают работу за 70+ тысяч рублей:

При наличии опыта в 1–3 года можно рассчитывать на зарплатную вилку от 60 до 100 тысяч рублей:

Если вы работаете в UX/UI более трёх лет и имеете в своём портфолио кейсы со сложными продуктами, то можно найти работу с ежемесячным доходом до 210 тысяч рублей:

На зарубежном рынке труда зарплаты специалистов в UX/UI ещё выше. В США, например, согласно данным Glassdoor, UX-дизайнер зарабатывает в среднем почти 110 тысяч долларов в год.

При этом зарплаты UI-дизайнеров в США ниже, чем у их коллег по UX:

В Германии разница в средних зарплатах между UX- и UI-дизайнерами и вовсе достигает почти 12 тысяч евро в год. Примерно 60 тысяч евро у UX-специалиста против чуть более 48 тысяч евро у его коллеги по UI:

Дизайнер интерфейсов

Дизайнер интерфейсов — это специалист, создающий для цифровых продуктов удобный интерфейс (часть программного обеспечения (ПО), предназначенную для взаимодействия с пользователем). Он обеспечивает посетителю простоту достижения его цели – то, что сейчас принято называть интуитивно понятным интерфейсом.

Дизайн интерфейсов – это про представление информации с учетом ее природы, особенностей цифрового носителя, принципов восприятия и решаемой задачи

Это относительно новая профессия, которая обретает все большую популярность. Специалист, работающий в этой области, должен отличаться прекрасными аналитическими способностями. Он продумывает пути посетителей и какие действия они могут совершить на каждом шагу.

Специалист должен понимать требования потенциальных клиентов и просчитывать их действия и даже ошибки, максимально облегчая работу с тем или иным продуктом. Именно он определяет, как будет располагаться меню, какие кнопочки будет нажимать пользователь, чтобы перейти на ту или иную страницу, как будет выглядеть курсор, и решает многие другие задачи, поставленные заказчиком.

Дизайнер интерфейсов помогает создать новый продукт, реализовать новый сценарий. А еще он может благодаря аналитике найти точки для улучшения полезного сценария в продукте и предложить прототип.

Особенности профессии

Дизайнер интерфейсов вникает в результаты исследований, механику бизнес-модели, анализирует сценарии поведения, прототипирует варианты, чтобы разработать понятный и полезный интерфейс. Он прорабатывает детали того, как пользователь будет взаимодействовать с продуктом. В основные обязанности дизайнера интерфейсов обычно входит:

• Погружение в задачу и анализ ТЗ
• Применение дизайн-системы компании для сборки интерфейса
• Создание прототипов решения задачи
• Подготовка к разработке
• Сопровождение проекта на фазе реализации
• Анализ результатов совместно с разработчиками
• Изучение пути пользователя и расчет алгоритмов его действий;
• Анализ дизайна с целью отличить хороший и продающий дизайн от плохого;
• Тестирование готового дизайна сайта и исправление некоторых ошибок в нем;
• Анализ рынка;
• Создание инфографики и презентаций;
• Сбор и анализ требований, прототипирование, правки (для этого нужны знания технологий создания цифрового продукта).

Дизайнер интерфейсов помогает команде разработчиков делать интерфейс удобнее для пользователей. Чтобы определить, что такое «удобнее» для самих себя, коллег-разработчиков и пользователей, они используют принципы проектирования:

• Скорость доступа к элементам интерфейса;
• Экономия внимания;
• Информативность;
• Находимость;
• Привычки;
• Сложность разработки.

Дизайн интерфейсов – это работа для перфекционистов: здесь можно всю жизнь посвятить полировке функциональных элементов (кнопок, меню, ссылок) и микроанимаций, совершенствованию интерфейса продукта и опыта взаимодействия.