Qa engineer как расшифровывается

Кто такой QA engineer и как стать тестировщиком

“Все мы немного тестировщики…” – с этих слов началась моя презентация на IT-Fest 2. Ни один IT-проект невозможен без работы тестировщиков, наверное поэтому корпорации ежегодно увеличивают QA-отделы. А учитывая, что по информации международной исследовательской и консалтинговой компании IDC к 2023 году 75% компаний из рейтинга самых богатых компаний мира Global 2000 запустят минимум по 1 новому IT-продукту, спрос на тестировщиков возрастет.

Кто такие тестировщики? Зачем нужны QA-инженеры? Как стать тестировщиком? На эти и другие вопросы я отвечу в тексте ниже.

Что такое QA и почему это не только про тестирование?

Аббревиатура QA расшифровывается Quality Assurance. Переводится как Обеспечение Качества. Гайд о работе quality-специалистов указан в ISO 9000:2015 (Международном стандарте системы менеджмента качества) в разделе 3.3.

Чтобы картина о профессии QA-инженера стала полной, вам нужно знать:

• QA-инженер (пункт 3.3.6) – это участник менеджмента качества, который отвечает за внедрение требований к качеству создаваемого проекта. Цель – предотвратить ошибки будущего сайта или приложения на стадии создания;
• QC-инженер (пункт 3.3.7) – это участник менеджмента качества, который следит за исполнением требований к качеству создаваемого проекта. Цель – найти ошибки, которые есть на созданном сайте, в приложении или веб-платформе. Фактически, QC – это классический тестировщик.
• менеджмент качества (пункт 3.3.3) – команда, которая состоит из специалистов планирования качества (QP) , обеспечения качества (QA), управления качеством (QC) и улучшения качества (QI). Их задача – разработать цели, политики в области качества проекта.
• тестирование или исследование (пункт 3.11.8) – проведение мер, направленных на определение соответствия установленных показателей качества готового продукта.

О чем это говорит?

Согласно ISO, тестирование – это исследование уже готового приложения, что является задачей QC-инженера. А QA-тестирование – это внедрение требований и условий, которых необходимо придерживаться в процессе разработки проекта, чтобы не допустить баги в перспективе. Наглядно соотношение QA и QC выглядит так:

Но если внимательно посмотреть на:

• описания вакансий на job-платформах;
• статьи и информацию в интернете,

то на практике соотношение “QA / тестирование” выглядит так:

Почему? Потому что на территории СНГ уже 2-3 года прослеживается тренд “QA = QC = тестирование”. Проще и выгоднее найти одного QA-инженера, который возьмет на себя полный стек “обеспечения качества”, создания проекта и обеспечить классные условия, чем найти нескольких специалистов.

Кто такой QA-engineer?

Простыми словами, QA engineer – это специалист, который пытается пресечь возможные баги при создании проекта и ищет те, что “прокрались” в уже готовый проект.

Обязанности QA-инженера помогут больше понять о профессии. Каждый рабочий день специалист по обеспечению качества:

• вместе с заказчиком, Product и Project менеджерами определяет цели, требования и показатели проекта;
• разрабатывает сценарии тестирования;
• анализирует техническую документацию проекта, чтобы выявить возможные трудности в проекте и не допустить их до клиента;
• общается с разработчиками;
• проводит разные типы тестирования;
• формирует тест-кейсы – разрабатывает тестовую документацию и идеи по устранению багов;
• вносит проблемные места проекта в трекинг-систему;
• анализирует тесты и оптимизирует их;
• пишет автоматические тесты;
• проводит повторные тесты, которые покажут исправлены ли ошибки или нет.

Работа QA-тестировщиков разнообразна. Миссия – помочь разработчикам сделать сайт, приложение или другой IT-проект, который решит боли пользователей.

Что должен знать и уметь начинающий тестировщик?

Чтобы стать тестировщиком недостаточно только “думать как пользователь” и иметь критическое мышление. Начинающему QA-специалисту нужно знать:

• виды и уровни тестирования;
• как работать с Bug Tracking системами;
• о характеристиках обеспечения качества;
• тестовые артефакты и как их использовать;
• как автоматизировать тестирование;
• какие метрики помогут сделать тестирование еще продуктивнее.

В идеале, чем глубже технический бекграунд (навыки верстки, работа с разными браузерами) у новичка, тем лучше будут результаты его работы и быстрее будете шагать по карьерной лестнице. Если вы гуманитарий и хотите стать инженером обеспечения качества – вы достаточно быстро преуспеете в “ручном” тестировании.

Но об этом позже. А пока вы новичок – выбирайте, самообучение или курсы…

Как стать тестировщиком с нуля?

На форумах в интернете полно информации от начинающих тестировщиков, которые рассказывают про обучение QA с нуля самостоятельно. Их истории успеха убеждают, что уроки на YouTube, сливы теории на торрент-трекерах – реальные способы стать тестировщиком и трудоустроиться по новой специальности.

Есть другой путь. На онлайн курсах GoQA в GoIT вы с нуля станете Junior QA за 3 месяца.

• Вы изучите теорию, которая необходима для работы. Никакой воды.
• Узнаете, как проводить тестирование, чтобы на сайтах было приятно серфить и легко находить нужную информацию, а мобильные приложения получали только 5* в GooglePlay и AppStore.
• Поймете, какие Soft Skills стоит развивать, чтобы быть крутым тестировщиком.
• Подтяните навыки общения на английском языке и узнаете IT-english, который поможет вам понимать разработчиков с первого раза.
• Создадите крутое резюме, оформите аккаунты на job-порталах и LinkedIn правильно, чтобы рекрутеры сами писали в личные сообщения с предложениями о работе.

Если вы хотите стать QA тестером:

• быстрее – сэкономить минимум 6 месяцев в сравнении с самообучением;
• комфортнее – менторы уровня Senior QA и выше постоянно обновляют учебную информацию и помогают найти ответы на вопросы, которые возникают в процессе обучения у студентов;

то регистрируйтесь на 3-месячный онлайн-курс GoQA в GoIT.

Виды тестировщиков QA

По методологии тестирования QA-специалистов разделяют:

Есть другой путь. На онлайн курсах GoQA в GoIT вы с нуля станете Junior QA за 3 месяца.

• manual QA или “ручное” тестирование – тестировщик вручную проверяет работу части или готового проекта на ошибки, баги. “Мануалы” нужны, когда автоматическое тестирование нецелесообразно (например, оно дороже или занимает больше времени). Эта профессия идеально подойдет для новичков-гуманитариев.
• automation QA или тестирование на основе специальных “скриптов” – тестировщик пишет специальные программы или запросы, чтобы найти ошибки или баги. Они нужны, когда “ручное” тестирование занимает больше времени или требует высокой точности. Эту профессию лучше выбирать, если вы хотите быть тесно связанным с разработкой.
• general QA –”универсальный солдат”, мастер и в ручном и в автоматическом тестировании.

Зарплаты и вакансии тестировщиков

Если вы хотите стать QA-тестировщиком, но не хотите делать “шаг вслепую” – ежемесячно следите за трендами IT на DOU, Djinni и других платформах. Чтобы не искать эту информацию по интернету – подписывайтесь на Telegram-канал Junior Developer и получайте авторские посты о разработке и QA, а также актуальную статистику зарплат и вакансий, которая поможет сделать вам правильный выбор.

5 причин, почему стоит стать QA-инжеренером:

• По данным DOU, за последний год (с июля 2020 по июль 2021) количество вакансий QA увеличилось вдвое – с 501 до 1080, а на Djinni в 3,3 раза – с 1019 до 3478.
• Количество вакансий Junior QA, по данным DOU увеличилось почти втрое с 38 до 129, а на Djinni до 209.
• Зарплаты Junior QA продолжают расти, за год средняя зарплата увеличилась на $90.
• Количество “специалист на вакансию QA” продолжает падать – с 21,2 человек на вакансию статистика упала втрое, до 7,5 человека.
• За 1-2 года работы тестировщики зарабатывают от $1’500/месяц.

Если вы уже не в первый раз ловите себя на мысли сменить профессию и хотите стать QA-тестировщиком, но боитесь неопределенности – сделайте первый шаг. Зарегистрируйтесь на бесплатный 4-дневный марафон по QA. Вы узнаете:

• что такое тестирование;
• как тестировщику правильно взаимодействовать с разработчиками, менеджерами и командой в целом;
• как выглядят артефакты тестирования и чем они помогут в работе;
• а главное, попробуете себя в роли настоящего тестировщика.

Карьера QA-специалиста

Вспомните свой профессиональный путь на предыдущим месте работы и подумайте, какой хотите видеть вашу карьеру. И сравните с перспективами, которые дает карьера в QA:

• Trainee QA-engineer – это тестировщик, который только знает теорию, но еще не практиковался. Зарплата $300+ с возможностью частичной занятости.
• Junior QA-engineer становятся после нескольких месяцев работы и с минимальным портфолио. После курсов по QA вы уже будете Джуном и можете трудоустроиться с зарплатой, выше средней по Украине. Зарплата $700.
• Middle QA-engineer – инженер, который отлично знает теорию и владеет инструментами тестирования, самостоятельно тестирует проекты и помогает младшим специалистам. Мидлами становятся, в среднем, через 1+ год непрерывной работы. Зарплата $1’500+.
• Senior QA-engineer – это специалист, который работает 2-3 лет в QA и самостоятельно проводит все виды тестирования, а также успешно руководит небольшими командами тестировщиков. Зарплата $3’000+.
• QA Lead больше управленец, чем тестировщик. Его задача руководить отделами тестирования. Этой должности достигают через 4-5 лет. Зарплата $3’300+.

Хотите быстрее пройти этот путь – закончите курсы GoQA и за 3 месяца, минуя позицию Trainee, устройтесь Джуниор-тестировщиком с:

• достойной зарплатой;
• большими перспективами;
• возможностью работать удаленно.

Если вы уже перестали кайфовать от своей работы и хотите уйти в IT как можно быстрее – рекомендуем обратить внимание на карьеру QA-engineer. Подробно о первых шагах в тестировании мы описали в статье “Как стать тестировщиком в 2022 году”.

• узнаете, с чего начать разработку на Python;
• изучите основы и узнаете подводные камни программирования на Python;
• определитесь, насколько хотите обучаться для трудоустройства разработчиком Python.

Кто ты, QA-инженер или тестировщик?

QA и QC — как камыш и рогоз. Конечно, есть ботаники, которые их различают, но большинство людей всё-таки путают. Иногда самим QA и QC легче согласиться с представлением обывателей, чем пускаться в долгие объяснения, в чём же всё-таки разница. Предлагаю сделать усилие над собой, разобраться с терминами и понятиями, увидеть отличия и больше никогда их не путать.

Больше трёх лет я занимаюсь обеспечением качества продуктов. И всё это время наблюдаю за эволюцией процессов тестирования в компании.

От момента зарождения, когда в команду нанимали первых двух человек. Полгода они тестировали продукт руками, а после становились бизнес-аналитиками, а за ними уже стояли следующие два человека.

До текущих процессов с блэкджеком Scrum-Less и автотестами на Selenium.

Накопленный опыт и черты характера типичные для моей профессии привели к размышлениям о том, кто такие тестировщики, QA и QC. Разные это суть сущности или пересекающиеся? В статьях и конференциях я часто сталкиваюсь с какой-то путаницей, мне это не нравится. Поэтому я решил поделиться своими мыслями на этот счёт. Осторожно, данная статья не является истиной в первой инстанции. Данная статья — мысли вслух и желание найти единомышленников.

QA, QC и тестировщики: три большие разницы?

Начнём наши поиски и копания с обращения к Международному стандарту системы менеджмента качества ISO 9000:2015. В каждой статье, в каждом видео на тему отличия этих понятий есть ссылка на этот документ, моя статья не исключение.

В пункте 3.2 стандарта раскрываются два определения:

Обеспечение качества (3.2.10) — часть управления качеством, направленная на обеспечение уверенности в том, что требования к качеству будут выполнены.

Оригинал

Quality assurance (3.2.10) — part of quality management focused on providing confidence that quality requirements will be fulfilled.

Оригинал
Quality control (3.2.11) — part of quality management focused on fulfilling quality requirements.

Отмечу, что в стандарте ISO 9000:2015 вообще нет понятия tester как такового. Я искал.

Так каким же образом взаимосвязаны понятия Quality assurance, Quality control и Тестирование между собой?

Часто можно встретить такого рода иллюстрации со слоёной структурой качества, где тестирование — часть контроля качества, контроль качества — часть обеспечения качества.

Но лично мне кажется, что раз в стандарте нет понятия tester или testing, а QC — это и есть разного рода тестирование, то и иллюстрации должны быть такими:

Однако стандарт есть стандарт, а у нас тут реальная жизнь. И в реальной жизни IT-индустрии встречаются только два названия нашей профессии:

1. QA-инженер.
2. Тестировщик Программного обеспечения (ПО).

Ищу Тестировщика ПО (QA-инженера)

Я бы не писал эту статью, если бы в индустрии не смешивали эти роли и не называли тестировщиков QA-инженерами и наоборот. По моим наблюдениям, в России не разделяют две профессии. Всех для простоты (а может по незнанию) называют тестировщиками. И ладно бы таким грешили только работодатели, но путаницу поддерживают и сами тестировщики. Например, на Хабре можно встретить статьи, где авторы на протяжении всего текста называют одних и тех же людей тестировщиками, QC-инженерами, QA-специалистами, инженерами по тестированию и тестерами.

Масла в огонь подливают HR-менеджеры: часто для увеличения охвата аудитории они пишут в названии вакансии «Тестировщик ПО (QA инженер)». Шапкой вакансии дело не заканчивается, винегрет продолжается и в самом описании.

Давайте обратимся к вакансиям QA-инженеров:

Все задачи связаны с тестированием и нацелены на поиск багов, хотя компания ищет «QA-инженера».

Или ещё один красочный пример:

По факту многие работодатели ищут тестировщика ПО (если ориентироваться по описанию обязанностей), но в названии обозначают, что находятся в поисках QA-инженера.

Если вы помните, в ISO 9000:2015 есть QA и QC. Что будет, если выполнить запрос на hh.ru по ключевому слову QC? А ничего не будет. Вы не увидите вакансий ни QA, ни тестировщика. По такому запросу появятся вакансии, связанные с производством и контролем качества выпускаемой продукции.

Получается, что в IT-индустрии нет профессий QC, их заменили на тестировщиков ПО, а в других сферах деятельности нет QA-специалистов, зато есть QC. В описании вакансий QA-инженеров не указывают обязанности по улучшению качества продуктов и недопущению багов, наверное, считают это само собой разумеющимся.

Что такое обеспечение качества

Прежде чем продолжить, давайте замутим небольшой интерактив. Перейдите по ссылке и посмотрите на сайт конференции QualityConf. Побродите пару минут по темам выступлений и ответьте для себя на несколько вопросов:

1. Для кого эта конференция?
2. С чем она у вас ассоциируется?

Конференция QualityConf целиком и полностью посвящена качеству, а не тестированию. Однако при подготовке очередной конференции организаторы провели исследование и задали вопрос своим посетителям: «С чем у вас ассоциируется конференция?».

Как вы все уже, наверное, догадались, главные ассоциации были исключительно с тестированием.

Получается, что сегодня, говоря слово «качество», многие слышат «тестирование», и очень часто это функциональное тестирование, хотя понятие качество гораздо шире.

Качество — это определение потребителя, а не определение инженера, не определение маркетинга и не общее определение менеджмента. Оно основано на фактическом опыте клиента в отношении продукта или услуги, измеряется в соответствии с его требованиями — заявленными или неустановленными, осознанными или просто ощущаемыми, технически действующими или полностью субъективными. Качество всегда представляет собой движущуюся цель на конкурентном рынке.

Оригинал

Quality is a customer determination, not an engineer’s determination, not a marketing determination, nor a general management determination. It is based on the customer’s actual experience with the product or service, measured against his or her requirements — stated or unstated, conscious or merely sensed, technically operational or entirely subjective — and always representing a moving target in a competitive market (Armand Feigenbaum «Total quality control»).

Тестирование — один из способов обеспечить качество продукта. Кроме этого повысить качество продукта можно вводя стандарты кодирования, внедряя новые инженерные практики, дизайн ревью и так далее. Способов обеспечить качество много, но на разных этапах зрелости команд и процессов в компании эти способы дадут разный эффект, об этом необходимо помнить. Но это уже совсем другая история.

QA ≠ QC: как их различить

QC: кто эти люди, какие у них задачи, какие у них ограничения

Кто эти люди? Люди, которых называют тестировщиками, тождественны контролю качества QC. По логике вещей они на последнем этапе разработки проверяют качество продукта (любым видом и типом тестирования — ручным, автоматизированным, нагрузочным, тестированием безопасности и т.д.).

Какая у них задача? Их задача — провести валидацию продукта и предоставить информацию бизнесу и разработчикам о соответствии продукта заявленным требованиям.

Какие у них ограничения? Какие могут быть недостатки, если у вас все сотрудники проверяют продукт на соответствие:

• До взятия фичи в проверку такие сотрудники не влияют на процесс обеспечения качества и разработки, хотя их участие могло бы предотвратить некоторое количество багов и тем самым сократить затраты на тестирование.
• Зачастую такие сотрудники не могут давать рекомендации, как сделать продукт лучше. Потому что поезд ушёл и уже поздно. Им остаётся лишь сверять соответствие продукта требованиям. FYI: хотя на самом деле тестировщикам есть что сказать по поводу улучшений, которые необходимо сделать.
• Эти ребята чаще всего не видят полной картины процесса, поэтому искренне не понимают, почему разработчики дают им код, в котором приложение крашится при попытке запуститься. И, согласно п.1, ничего не могут с этим сделать. Даже если хотят.
• Они не могут взять на себя полную ответственность за качество продукта.
• Очень часто между тестировщиками и разработчиками возникают конфликты. Так бывает, когда разработчики считают свой код самым лучшим и работающим, а в тестировщиках видят лишь попытки его сломать и показать, что код не работает. Такое положение дел порождает всем известные мемы «Это не баг, а фича».

QA: кто эти люди, какие у них задачи, какие у них ограничения

Кто эти люди? Инженеры по обеспечению качества (QA) — это люди, которые помогают командам разработки выпускать качественный продукт, как можно быстрее за как можно меньшие деньги. Ведь все мы знаем, что чем раньше найден баг, тем дешевле его пофиксить. Лучше всего фиксить баги ещё на уровне идеи.

QA-инженеры участвуют на самых ранних этапах создания продукта/фичи. Если бы они могли залезать в головы к PO, чтобы сказать им о недостаточности приемочных критериев или сценариев использования фичи, — они бы делали это.

Какая у них задача? Задача QA-инженера — не допустить несоответствия продукта предъявляемым требованиям. QA-инженер замеряет качество продукта, знает его актуальное состояние и что нужно сделать, чтобы его поднять не только на этапе тестирования, но и на этапе разработки, дизайна или составления требований.

Какие у них ограничения? Сложно оценить качество работы QA-инженера, потому что если он хорошо выполняет свою работу, то до этапа тестирования будет доходить минимальное количество багов не влияющих на функциональность и запуск продукта в прод.

В отличие от QA, работу QC оценить можно, особенно если отталкиваться от самого простого и оценивать эффективность по количеству багов — сколько багов нашёл и сколько багов пропустил на прод.

Как дальше жить?

Большой штат тестировщиков не сможет существенно улучшить качество продукта. Но сможет улучшить саму проверку качества. Если же вы, коллеги-тестировщики, хотите поднимать именно качество на новый уровень, задумайтесь о переходе в QA-инженеры.

Только не ждите, когда вас позовут на встречу, где обсуждают фичи с разработчиками или дизайнерами, придите на неё сами. Высказывайте своё мнение касательно любого аспекта качества продукта. Не позволяйте сложившимся правилам, должностным инструкциям и прочей фигне мешать вам делать продукт ещё более качественным, чем сейчас.

Я знаю, что большинству из вас не всё равно на то, что вы тестируете. И вы искренне хотите поставлять хороший продукт, которым приятно будет пользоваться.

• Блог компании Dodo Engineering
• Тестирование IT-систем
• Тестирование веб-сервисов
• Управление разработкой
• Карьера в IT-индустрии

Кто такой тестировщик и как им стать

Тестировщик — это специалист, который тестирует приложения, отлаживает код и помогает улучшать юзабилити программ. Иначе тестировщиков называют QA-инженерами. Аббревиатура произошла от английского quality assurance — обеспечение качества. Это часть разработки, которая управляет качеством продукта.

В понятие QA входит еще одно направление деятельности: QC, quality control или контроль качества. Инженеры QC контролируют продукт на этапе разработки и поддержки.

Тестирование программного обеспечения — один из инструментов контроля качества. То есть тестировщик проверяет приложение в рамках мероприятий по контролю качества (QC), которые входят в комплекс работ по обеспечению качества (QA).

В широком смысле тестировщики участвуют в создании полезного для пользователей программного обеспечения. Если конкретизировать, тестировщики контролируют качество приложений, над которыми работает организация.

Профессия «Инженер по тестированию»

• Смените профессию за 4 месяца — короткий путь в IT
• Познакомьтесь с этапами разработки и жизненным циклом ПО
• Узнайте всё о техниках тест-дизайна
• Разберитесь с системами управления тестированием и системами баг-трекинга
• Научитесь работать с API и базами данных

Виды тестирования

Тестирование ПО делят на два основных направления: ручное и автоматизированное. Специалисты по ручному тестированию проверяют приложения вручную. Например, если нужно протестировать интернет-магазин, регистрируются на сайте, наполняют корзину товарами, делают заказ и оценивают, правильно ли сайт реагирует на их действия.

А специалисты по автоматизированному тестированию пишут программы-скрипты, имитирующие действия пользователей. Такое ПО называют автотестами. Скрипты могут проверить, как поведет себя сайт, если, например, 1000 человек одновременно добавят в корзину по 1000 товаров.

Ручное тестирование — самый простой способ оценки качества приложения. Однако тестировать приложение вручную — «дорогая» операция, так как скорость и точность проверок ограничена возможностями тестировщиков.

Автоматизированное тестирование подразумевает проверку приложений с помощью программного обеспечения. Это не значит, что для автоматических проверок не нужны тестировщики, ведь кто-то должен писать код самих автотестов. Но так как писать код долго и дорого, зачастую ими покрывают основную функциональность сайта, а новые фичи проверяют вручную.

Кроме автоматического и ручного тестирования можно выделить и много других видов.

Читайте также:

Задачи и обязанности тестировщика

Вот примерное описание работы QA-инженера на проекте.

Анализ и планирование

Тестировщика подключают к работе еще на стадии планирования приложения. Он анализирует требования и следит за тем, чтобы документация была непротиворечивой, а пожелания заказчика корректно описаны.

Разработка стратегии

QA-инженер выбирает подходящие методы: обычно часть функционала проверяют автотестами, а часть — в ручном режиме. На небольших проектах можно обойтись только мануальным тестированием. На крупных почти всегда используют оба эти направления. Также тестировщик должен оценить риски, предусмотреть все этапы сдачи работы и выделить на них ресурсы.

Создание документации

Специалист пишет автотесты или создает чек-листы и планы проверки. То есть описывает пошагово, что и как будет проверять. У документации есть стандартный вид и ее всегда сохраняют даже после сдачи проекта.

Тестирование

На основе документации QA-инженер проверяет приложение по шагам и создает отчеты о найденных ошибках. Их называют баг-репортами. Найденные дефекты передают разработчикам для исправления.

Поддержка

Найти все ошибки в ПО невозможно. Часть из них все равно доживет до стадии запуска продукта. А сообщать о дефектах будут уже пользователи. На стадии поддержки тестировщик должен своевременно реагировать на присланные ими баги: воспроизводить эти ошибки и передавать их на исправление коллегам.

Читайте также:

Где работают тестировщики

Тестировщики трудятся в командах, которые занимаются разработкой программного обеспечения. Это скорее средние и крупные компании, которые делают собственный продукт или работают по модели аутсорсинга.

Перспективы профессии

Тестирование — обязательный этап выхода на рынок любого ПО. Без проверки качества невозможно выпустить конкурентоспособный продукт. Сфера IT вряд ли сможет отказаться от тестировщиков в ближайшей перспективе, причем это касается и специалистов по ручному тестированию, так как некоторые ошибки можно найти только вручную.

У тестировщиков как профессионалов есть возможность развиваться вертикально и горизонтально. Горизонтальный рост подразумевает наращивание компетенций. Например, QA-инженер из мануальщика может вырасти в автоматизатора, а из джуна — в сеньора. Вертикальный рост приведет тестировщика к должности тимлида — руководителя команды по тестированию.

Сколько зарабатывают тестировщики

В декабре 2023 года на hh.ru опубликовано 4542 вакансии тестировщика и 3613 вакансии QA-инженера.

По данным « Хабр.Карьеры », в первом полугодии 2023 года медианная зарплата тестировщика в России — 125 000 рублей. За год она выросла на 17%.

• В Москве зарплата составила — 167 000 рублей (рост на 11%).
• В Санкт-Петербурге — 150 000 рублей (рост на 35%).
• В регионах — 119 000 рублей (рост на 25%).

А на этом графике зарплаты тестировщиков по специальностям: максимальные, минимальные и средние.

Исследование SENSE Group приводит такие данные по заплате тестировщиков в зависимости от их квалификации.

Что нужно знать, чтобы освоить профессию

В этом разделе поговорим о необходимых знаниях по теории и практике тестирования. Можно воспринимать это как набросок программы обучения или минимум, необходимый для трудоустройства.

Тест-дизайн и тест-анализ

Основной результат работы QA-инженера — написание тестов. Первое, что должен узнать профессионал, — это правила, по которым нужно искать и анализировать требования к приложениям, а также ставить цели проверки. За это отвечает тест-анализ.

А тест-дизайн — конкретные методики, по которым пишут тесты. QA-инженер должен понимать, что такое классы эквивалентности, граничные значения и попарное тестирование.

Виды тестирования

Это теория, на основе которой профессионал выстраивает практику — продумывает стратегию проверки приложения. Как мы уже говорили выше, есть много видов тестирования.

QA-инженер должен знать обо всех существующих методах, уметь их применять и выбирать для решения конкретных задач на проекте.

DevTools в тестировании веб-приложений

В браузерах есть инструменты разработчика или DevTools. В Chrome их можно вызвать горячими клавишами — Ctrl+Shift+I или клавишей F12 в любом браузере. Их используют для отладки кода в режиме реального времени.

DevTools — незаменимые помощники тестировщика. С их помощью можно проверить корректную загрузку отдельных частей страницы, правильность написания пути до элементов в JavaScript и протестировать код в браузере.

QA-инженер должен уметь пользоваться DevTools и хорошо ориентироваться в панели.

Читайте также:

Тестирование API и Postman

Фронтенд — интерфейс приложения — можно проверить пошагово, имитируя действия обычных пользователей. Но с бэкендом — внутренней логикой сайта — дела обстоят сложнее.

Зачастую бэкенд не привязывают сразу к фронтенду, а своего графического интерфейса у него нет. Зато есть API — набор правил, по которым программы взаимодействуют друг с другом напрямую.

Тестировщики проверяют его работу используя специальный инструмент — Postman. Он позволяет писать запросы к бэкенду напрямую через браузер. QA-инженер должен научиться им пользоваться.

SQL и базы данных

Сайты хранят информацию в базах данных. Они бывают реляционными и нереляционными. Первые — наиболее распространены. К ним относят, например, MySQL и PostgreSQL.

При разработке приложения тестировщики должны проверить, насколько корректно бэкенд сайта получает и отдает информацию из базы данных. Для этого используют специальный язык запросов — SQL.

QA-инженеру нужно выучить его основы, чтобы уметь проверять работу баз данных.

Читайте также:

Баги и документация

Тестировщик пишет сценарии проверки ПО — тесты и чек-листы. Их нужно оформлять по правилам, чтобы другие специалисты могли в любой момент обратиться к этим документам.

В конце работы QA-инженер создает баг-репорты — отчеты о найденных ошибках. Их хранят в специальном трекере, чтобы они были доступны для разработчиков.

Тестирование мобильных приложений

В проверке такого ПО есть своя специфика, связанная с более жесткими требованиями к интерфейсу. Мобильное приложение должно одинаково выглядеть на разных устройствах.

Также есть специфика, связанная с платформами. Например, необходимо проверять, как приложение поведет себя, если смартфон теряет сеть или если пользователь примет входящий звонок во время активной работы.

QA-инженер должен уметь тестировать мобильные приложения на симуляторах, эмуляторах и с использованием реальных устройств.

Автоматизированное тестирование

Есть вакансии исключительно мануальных тестировщиков, которые не пишут автотесты. Но даже таким специалистам нужно понимать, по каким принципам создают автотесты и как их правильно запускать.

А автоматизаторам нужно научиться писать скрипты — специальные программы, имитирующие действия пользователей.

Общие навыки специалиста по тестированию

• Основы программирования. Необходимо понимать общие принципы работы программного продукта.
• Сети, протокол HTTP и клиент-серверная архитектура. Это нужно для понимания принципов работы приложений.
• HTML, CSS и JavaScript. Это разметка веб-страниц, каскадные таблицы стилей и основной язык программирования для фронтенда.
• ОС и платформы. QA-инженер должен понимать архитектуру и принципы работы основных операционных систем (Windows, Linux, MacOS), мобильных платформ (iOS, Android) и браузеров (Chrome, Mozilla).
• Git. Это система контроля версий — специальное ПО, позволяющее сохранять несколько версий изменений одного приложения в репозиториях. Все члены команды разработки должны уметь в них работать.
• Инструментов автоматического тестирования. К ним относятся HP-UFT (бывший QTP), Selenium, Sahi и так далее.

Читайте также:

Плюсы и минусы профессии QA-инженера

Тестирование считают одной из лучших точек входа в IT. Основные плюсы этой профессии:

• Низкий порог. Если учеба на разработчика отнимает в среднем 9-16 месяцев, то на тестировщика можно выучиться всего за 4. Это дает возможность быстро обучиться и найти работу в IT в сжатые сроки.
• Не нужно уметь программировать. QA-инженером можно работать и без навыков написания кода, если выбрать в качестве специализации мануальное тестирование. Хотя умение читать код все равно потребуется.
• Все преимущества работы в IT. Тестировщиков также нанимают на удаленку, вакансии и уровень оплаты в них слабо привязаны к региону, а работникам предлагают достойную зарплату и соцпакет.

Недостатки в работе QA-инженеров тоже есть. Низкий порог входа влияет как на конкуренцию при трудоустройстве, так и на уровень заработка. Джуну в тестировании сложнее найти первую работу, чем в программировании. А платят им в среднем меньше, чем разработчикам.

Где учиться тестированию

Объем навыков, необходимых современному претенденту на должность QA-инженера, серьезно вырос. Сейчас на первый план выходят практические знания.

Речь идет, прежде всего, об умении пользоваться инструментами для тестирования. А автоматизаторам необходимо научиться писать тесты.

Профильного высшего образования для тестировщиков пока нет. Желающие работать в этой профессии могут самостоятельно освоить навыки или пройти курсы.

Первый вариант подойдет тем, кто обладает высоким уровнем дисциплины. Но им желательно найти ментора, который будет направлять, проверять работы и указывать на ошибки.

В Хекслете есть профессия «Инженер по тестированию». Вы можете за четыре месяца с нуля освоить необходимые навыки. Студентам профессии «Инженер по тестированию» будет доступен Rарьерный трек — это наш сервис для тех, кто ищет первую работу в IT. Мы расскажем, как правильно составлять резюме и писать сопроводительные письма. А еще подберем вакансии и стажировки в партнерских компаниях и подготовим к собеседованиям.

Кроме учебных проектов, студенты профессии «Инженер по тестированию» смогут участвовать в opensource-проектах Хекслета. Это позволит не только закрепить на практике знания, полученные во время учебы, но и положить к себе в портфолио опыт реального тестирования и работы в настоящем продукте.

Профессия «Инженер по тестированию»

• Смените профессию за 4 месяца — короткий путь в IT
• Познакомьтесь с этапами разработки и жизненным циклом ПО
• Узнайте всё о техниках тест-дизайна
• Разберитесь с системами управления тестированием и системами баг-трекинга
• Научитесь работать с API и базами данных

QA-инженер: кто это и какие навыки требуются в 2023 году

Роль QA или инженера по обеспечению качества (Quality Assurance Engineer), также известного как QA-инженер, является уникальной, но не всегда полностью понятной. Это связано с множеством мифов и стереотипов, связанных с этой должностью.

Многие представляют QA-инженера как того, кто ежедневно случайно нажимает на управляющие элементы программы и проверяет их на баги. К тому же, есть и те, кто считает, что для работы в должности тестировщика не нужны глубокие технические знания. Отсюда достаточно распространенное мнение, что пройти собеседование и войти в айти проще, чем кажется. Поэтому стоит разобраться в этом вопросе более детально и проверить, насколько это соответствует действительности.

Для начала, о том, кто же такой QA engineer? QA engineer это специалист, ответственный за контроль выполнения требований к продукту. Он запускает тесты и применяет другие методы для проверки качества, которое представляет собой отношение между ожиданиями и реальностью в контексте определенного продукта.

Как формируются требования к продукту?

Заказчик взаимодействует с конечными пользователями и основываясь на этом, он определяет требования к продукту. При этом ожидания заказчика и конечных пользователей могут различаться, а это вызывает некоторые дополнительные сложности. Таким образом, роль QA-инженера не сводится к случайным нажатиям на элементы управления, а требует профессиональных навыков, глубоких технических знаний и способности анализировать требования пользователей и тем самым обеспечить качество продукта.

Ключевые обязанности QA-инженера

Планирование. Прежде всего, необходимо тщательно спланировать подход к тестированию, определить список задач и оценить время, необходимое на каждую из них. Помимо этого, важно учесть потенциальные риски, поскольку тестирование – это последний этап разработки перед выпуском продукта.

Разработка тестовых сценариев. Необходимо описать все возможные сценарии взаимодействия конечных пользователей с продуктом. В этом случае предстоит учесть огромное количество требований.

Выполнение тестов. Каждый результат тестирования подтверждает работоспособность определенной версии продукта при определенных условиях. Даже незначительное изменение кода приводят к созданию новой версии продукта, а все тесты придется проводить заново. Поэтому тесты проводятся неоднократно.

Документирование багов. Описывая баги, важно предоставить максимум информации об их природе и причинах возникновения.

Составление отчетов. Финальным этапом в работе тестировщика является составление отчета о количестве выполненных тестов, их результаты, определенные метрики и общий вердикт о целесообразности выпуска продукта в текущем состоянии с точки зрения ответственного за его качество.

Роль QA-инженера в разработке программного обеспечения

QA – это несомненно важный сотрудник для выпуска новых программных продуктов для конечных пользователей. Тестировщик отвечает за проверку приложений и постоянно ищет проблемы, чтобы убедиться в соответствии ПО всем стандартам. Чтобы обнаружить ошибки и потенциальные проблемы, он проводит планирование и тестирование на разных этапах разработки. QA-инженер тесно взаимодействует с командой разработчиков, проводя тестирование и документирование багов, чтобы гарантировать его правильную работу перед релизом. Кроме того, QA-инженеры прогнозируют поведение пользователей и создают тестовые сценарии для проверки функциональности программного обеспечения. И, в конечном итоге, это важное связующее звено между менеджерами или пользователями приложений и разработчиками.

Какими навыками и знаниями должен обладать QA-инженер?

Чтобы быть востребованным специалистом, QA-инженеру необходимо обладать определенными навыками. Речь о hard skills, soft skills и не только, вот наиболее важные из них:

1. Технические навыки (hard skills). К ним относится умение разрабатывать и запускать тесты – это ключевой скилл, который включает знание различных методик и инструментов тестирования, а также умение писать и выполнять тестовые сценарии. Кроме того, обязательным пунктом является знание теории тестирования.

2. Полутехнические навыки. Оптимизация рабочего процесса – ключевой полутехнический навык. Понимая процессы разработки ПО, QA-инженеру будет легче взаимодействовать с другими членами команды и достигать поставленных целей. Также важно уметь критически мыслить, вести документацию и обучать младших специалистов способствуют успеху на более высоких позициях.

3. Коммуникационные навыки (soft skills). Это необходимо для взаимодействия с людьми, а также четко доносить мысли, проводить презентации и вести переговоры помогает четко представить свои идеи и результаты работы, а также изменять убеждения других людей. К коммуникационным навыкам также относится умение разрешать конфликты, принимать сложные решения и поддерживать гармоничные отношения в команде. Не менее обязательным является знание иностранных языков открывает двери к сотрудничеству с зарубежными компаниями и предоставляет новые возможности для развития карьеры.

В целом, сочетание технических, полутехнических и коммуникационных навыков является ключевым фактором успеха QA-инженера в различных проектах и сферах бизнеса.

Методологии тестирования и инструменты

В области тестирования программного обеспечения существуют две основные категории, которые влияют на качество приложений и повышение производительности на различных стадиях их разработки.

1. Ручное (Manual) тестирование. Это традиционный подход, при котором тестовые сценарии выполняются тестировщиками вручную, без использования автоматизированных инструментов. Для успешного выполнения задач ручного тестирования, инженер должен иметь глубокое понимание работы приложения, его области применения и архитектуры. Стоит отметить, что мануальное тестирование является первым необходимым шагом для определения и исправления ошибок в приложении. Кроме того, этот метод также проверяет пригодность приложения для автоматизированного тестирования. Однако ручное тестирование – это трудоемкий подход, требующий много ресурсов, и к тому же не всем малым и средним предприятиям по карману.

2. Автоматизированное тестирование. Все процессы в организации подвержены автоматизации для сокращения времени, затрат и повышения производительности. Тестирование не является исключением. С развитием технологий компании внедряют методологии автоматизированного тестирования, чтобы ускорить процесс выпуска продукта. Используя этот подход, тестировщики выполняют тестовые сценарии, управляют тестовыми данными и используют их для повышения производительности приложения.

Таким образом, ручное и автоматизированное тестирование являются двумя ключевыми методами. Каждый из них имеет свои преимущества и недостатки, и выбор между ними зависит от специфики проекта и доступных ресурсов. Кроме того, в зависимости от выбранного метода, могут использоваться следующие модели проведения тестов:

• Waterfall (конвейерная модель). Это линейный подход, при котором каждый этап проходит последовательно от начала до конца.
• Agile (гибкие методологии). Представляет собой итеративный подход с разбитием работы на короткие циклы разработки (спринты) с акцентом на гибкость и быструю обратную связь.
• DevOps. Данная методология объединяет разработку и операционную деятельность, чтобы обеспечить непрерывную поставку и высокое качество программного обеспечения.

Также различают следующие инструменты для управления тестированием:

• Jira. Это платформа для управления проектами, которая позволяет создавать и отслеживать задачи, управлять дефектами и координировать работу команды.
• TestRail. Это инструмент для управления тестированием, позволяющий планировать и отслеживать прогресс тестирования, управлять тестовыми сценариями и результатами тестов.
• TestLink. Это система управления тестированием, предоставляющая функциональность для организации и отслеживания тестовых случаев, планирования тестирования и создания отчетов.

Стоит отметить, что это лишь часть используемых подходов и инструментов, выбор которых зависит от требований к проекту, типа тестируемого приложения и целого ряда других факторов.

Карьерные возможности и перспективы

QA тестировщики имеют практически неограниченные карьерные возможности. В зависимости от компании, проектов, опыта и навыков специалиста, он может продвигать себя и расти над собой. Как правило, в ИТ компаниях существуют разные градации позиций: от Trainee QA до Senior QA, но в каждой компании требования к определенной позиции могут отличаться. Рассмотрим описание каждой позиции и ключевые критерии отбора.

• Associate (или Trainee). Для этой позиции не нужен опыт работы, но обязательны определенные технические и базовые коммуникационные навыки. А одним из важных критериев отбора является умение быстро обучаться. В среднем, зарплата на позицию Associate может варьироваться от 400 до 600 долларов в месяц.
• Junior. Это специалист, который может самостоятельно выполнять некоторые задачи, но под покровительством более опытных инженеров. Для этой позиции нужен опыт работы, как минимум 6 месяцев. Зарплата Джуна варьируется от 600 до 1100 долларов в месяц.
• Middle. Это специалист, который способен выполнять практически все задачи самостоятельно или с небольшой помощью. Зарплата для такой позиции составляет от 1100 до 2000 долларов в месяц.
• Senior. Это специалист, которому помимо технических навыков требуется также владение коммуникативными навыками и умение организовывать рабочий процесс. Эти специалисты также помогают другим и обучают менее опытных членов команды. Зарплата для этой позиции может составлять от 2000 до 3000 долларов в месяц. Но это не финальная цифра и она может быть намного выше, в зависимости от опыта работы и проектов.
• Tech Lead. Ведущий инженер отвечает за решение сложных задач, а также контроль выполнения задач всей команды. Он ведет коммуникацию от имени команды. Зарплата такого специалиста стартует от 3500 долларов в месяц.

QA Engineer со специализацией в автоматизации (qa automation), получает з/п на 20-30%. В целом, для тестировщиков открыто множество направлений, в которых они могут развиваться, и даже возможности переквалифицироваться в бизнес-аналитиков или даже проектных менеджеров.

• qa engineer
• qa инженер
• qa это
• qa engineer это
• qa automation
• qa тестировщик
• qa инженер это
• qa тестировщик это
• qa engineer что это
• qa специалист это

• Тестирование IT-систем
• Тестирование веб-сервисов
• Тестирование мобильных приложений
• Тестирование игр