Как отключить оплату окко с карты сбербанка

Отключить автопродление подписки

От продления любой подписки можно отказаться. При этом подписка отключится не сразу, а после завершения оплаченного периода. Например, если ваша подписка оплачена до 1 января, а вы отключили её в начале декабря, — подписка останется доступной еще целый месяц.

Подписка на сервис Okko входит в комплексную подписку СберПрайм. О том, как отключить подписку СберПрайм, читайте ниже.

Я покупал подписку на сайте сервиса

1. Войдите в ваш профиль в раздел Подписки .
2. На карточке подписки нажмите «Отменить подписку». Подписка будет действовать до конца оплаченного периода и полностью отключится.

Я покупал подписку на SberPortal

1. На SberPortal перейдите на домашний экран , найдите и выберите карточку Подписки.
2. Перейдите на вкладку Смотрёшка и нажмите на название подключённой подписки — у неё будет стоять пометка Активна.
3. Нажмите Отключить автопродление.

Я покупал подписку на сайте сервиса
Для отключения автопродления обратитесь в службу поддержки Смотрёшки.

Подписка на сервис Звук входит в комплексную подписку СберПрайм. О том, как отключить подписку СберПрайм, читайте ниже.

1. Перейдите в приложение СберБанк Онлайн или на сайт.
2. Откройте ваш профиль или введите в поисковой строке СберПрайм или СберПрайм+.
3. Если ваша подписка СберПрайм или СберПрайм+ активна — отмените автопродление.

Последнее обновление 18 июл. 2023 г.

Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter , чтобы сообщить о ней

Как отключить оплату окко с карты сбербанка

Центр поддержки

Частые вопросы

Общие вопросы

Отвязать или изменить карту

Отвязать банковскую карту можно на сайте и в приложении на ТВ, после входа в учетную запись.

Частые вопросы / Отвязать или изменить карту

1. Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу сайта и перейдите в раздел «Оплата услуг».
2. В разделе «Мои банковские карты» вы можете отвязать или привязать карту.

Если вы участвуете в программе «СберСпасибо», то можете настроить оплату продления всех подписок бонусами.

Как отменить подписку OKKO?

Okko представляет собой один из крупнейших онлайн-кинотеатров. Сервис существует уже более 11 лет и за это время приобрел популярность среди российских зрителей. Okko доступен на всех платформах: Smart TV, мобильное приложение (iOS и Андроид), приставка PlayStation и web-версия.

Пользователям сервиса доступны более ста тысяч киношедевров отечественного и зарубежного производства. Подписчики Okko также могут смотреть сериалы «Амедиатека» и START, документальные передачи, образовательный и детский контент. Более того для удобства зрителей на платформе предусмотрена возможность спортивных трансляций. Помимо этого сервис позволяет купить отдельные фильмы или сериалы.

Сервис предлагает несколько видов подписок в зависимости от интересов зрителя. А вы получаете доступ к видеоконтенту в любом удобном месте. Благодаря технологиям Окко качество звука и изображения погружает вас в удивительный мир кино и позволяет воссоздать эффект кинотеатра у себя дома.

При оформлении подписки любой пользователь Окко может попробовать один из тарифов в течение недели на 1 рубль. Вы можете в любой момент отменить подписку и удалить данные банковской карты из личного кабинета. В статье LG Magazine Россия рассказываем, как отключить подписки Окко, используя удобный вам способ.

В приложение Окко

Для того, чтобы отключить подписку в приложении сервиса необходимо:

1. Зайти в «Настройки» в приложении на вашем телефоне.
2. Перейти в раздел «Подписки» и выбрать Окко.
3. Отключить подписку.

В личном кабинете на сайте сервиса

1. Войти в свой аккаунт на сайте онлайн-кинотеатра.
2. Нажать на иконку «Настройки» (отображается в виде колесика).
3. Перейти в раздел «Оплата услуг».
4. Найти в списке Okko и отвязать свою банковскую карту.

На вашем телевизоре с функцией SMART TV

1. Зайти в «Настройки» в приложении.
2. Выбрать «Отключить автопродление» в секции «Подписки».
3. После этого подписка на сервис будет отменена.

На телефоне с операционной системой Android

1. Зайти в приложение Play Market.
2. В разделе «Меню» (отображается в виде трех горизонтальных линий в левом углу поисковой строки) найти раздел подписок.
3. Выбрать Okko и клавишу отмены подписки.

На устройстве с операционной системой iOS

1. Открыть приложение AppStore.
2. Перейти к «Настройкам».
3. Выбрать настройки iStore.
4. Выбрать Okko в выпадающем меню и отменить подписку на сервис.
5. Подтвердить отмену, нажав соответствующую кнопку.

В приложении Сбербанк Онлайн

Этот способ подходит пользователям, которые привязали карту Сбербанка для оплаты сервиса. Помимо приложения вы можете отменить подписку через свой личный кабинет на сайте банка. Если вы столкнулись с трудностями, рекомендуем связаться со службой поддержки.

1. В приложении Сбербанк Онлайн пройти в раздел переводов и платежей.
2. Открыть «Управление автоплатежами».
3. Выбрать подписку Okko среди подписок и отключить ее.

Через техподдержку Okko

1. Напишите в чат на сайте okko.tv. Чат расположен в правом нижнем углу страницы.

2. Будьте готовы предоставить сотруднику технической поддержки свои данные, а именно: номер телефона, электронная почта учетной записи, тариф и устройство, на котором вы активировали подписку.

Как только вы отмените подписку, деньги перестанут списываться с вашей карты. Но если этого не произошло, мы рекомендуем удалить данные банковской карты из приложения Okko в разделе «Параметры». Если вы хотите вернуть списанные средства, необходимо обратиться в поддержку онлайн-кинотеатра. Для этого вам потребуется номер счета, который вы можете найти в своем профиле.

Как отменить подписку ОККО через интерфейс «Сбербанк Онлайн»

Отказ от продолжения использования онлайн-кинотеатром можно выполнить различными способами. Для клиентов Сбербанка, при условии, что регистрация аккаунта проходила через единый идентификатор Сбер ID, эта возможность доступна в «Сбербанк Онлайн».

Обратите внимание! При регистрации в сервисе вы дали согласие на автопродление услуг (по умолчанию). Поэтому, если не хотите продлевать подписку, ее следует отменить.

Каким бы способов вы не попадали в ОККО, в нем создан ваш аккаунт. Здесь и происходит управление вашим контентом. Приведем пошаговое отключение подписки в мобильном приложении банка. Кстати, этот же способ можно применить и на официальном сервисе Сбербанка www.sber.ru , авторизовавшись через Сбер ID. Используйте такую инструкцию:

1. Зайдите в мобильное приложение «Сбербанк Онлайн».
2. Авторизуйтесь тем способом, который вы используете обычно. Чаще всего это цифровой пятизначный пароль
3. В нижнем меню тапните по вкладке «Платежи».
4. Перейдите в блок «Автоплатежи и переводы».
5. Выберите автоплатеж, который создан в сервисе для «Окко».
6. Нажмите на кнопку «Отключить».

Пройдя этот несложный путь, вы откажетесь от услуг медиаплатформы. С вас больше не будут списывать средства за подписку. При этом смотреть фильмы и сериалы вы сможете до конца оплаченного периода.

Что делать, если не получилось отменить подписку: ошибки и решения

Может так случиться, что отключение автоплатежа не удалось выполнить. Такое чаще всего происходит при технических сбоях приложения. В подобной ситуации вы можете выбрать один из вариантов действий:

• Позвонить в Сбербанк, найти список телефонов для вашего региона можно в разделе «Контактный центр».
• Обратиться в службу поддержки кинотеатра ОККО. После идентификации себя оператору, он отключит ваш платный контент. Такой вариант решения более оперативный.

Понравилось? Поделись с друзьями:

Еще по теме:

1. Как отменить подписку на ОККО самостоятельно на телевизоре, в телефоне, через Сбербанк Цифровое ТВ постепенно заменяет обычное телевидение. Оф.
2. Где взять профиль Сбер ID для OKKO В 2019 году ПАО «Сбербанк» запустило в работу специальн.
3. Все способы войти в личный аккаунт ОККО с телефона, телевизора, через Сбербанк ID Регистрация на сервисе Окко позволяет входить в аккаунт.
4. Можно ли отключить подписку ОККО после бесплатного тестового периода, и как это сделать Приятный бонус для новых пользователей онлайн-кинотеатр.

Иван ( 16 февраля, 2022 в 4:19 пп ) Ого, всё довольно-таки просто. Я уж думал, что придётся идти в Сбербанк и просить отключать работников) Ответить

Оставить отзыв Отменить ответ

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.