Невозможно сменить аккаунт в кинопоиске
Для смены аккаунта нужно сбрасывать кеш от приложения кинопоиск и активировать новый нужный аккаунт через комп или мобильный телефон. Будет ли работать нормально смена аккаунта?
Комментарии 2
DEXP Специалист ТВ
2 года назад
Подробно об аккаунтах написано в руководстве пользователя на странице 29.
С уважением, специалист DEXP.
Свернуть ответы 1
Алексей__Анатольевич
3 месяца назад
Вы пишете в МАНУАЛЕ о том, будет нормально работать прошивка или не будет?
Обсуждение товара
Телевизоры 2 года назад
зайти в Инженерное меню
DEXP U55F8000Q . Как зайти в Сервисное меню (Инженерное меню) кто знает. пульт на Блюзе + голосовой. кнопок, типа, 2580 . НЕТ. PS для хейтеров: Вас спросили о меню, остальное в *топу.
Телевизоры 2 года назад
НЕТ USB
Добрый день, только купил, повесил, все вроде работает, но не могу подцепить ничего по USB, по обоим портам, что 2.0, что 3.0. напряжение есть винты индикация идет. Но нигде в настройках ни один порт даже не присутствует. Что делать?
Телевизоры 2 года назад
поддерживаемые форматы телевизора
добрый день скажите поддерживает этот Телевизор LED DEXP U55F8000Q формат HEVC
Телевизоры 2 года назад
Skype, Discord
Скайп не видит USB-камеру совсем, а дискорд вылетает при попытке транслировать видео. Подскажите решение. Через приложение с названием «USB camera» сама камера работает нормально. И телик даже сам умеет автоматом запускать это приложение при подключении именно этой камеры.
Телевизоры 2 года назад
НТВ плюс cl+
Доброго времени суток, подскажите пожалуйста данная модель поддерживает cam модуль НТВ плюс cl+ или нет ?
Как отключить подписку на Кинопоиск на телевизоре LG
«Кинопоиск» является одним из самых посещаемых онлайн кинотеатров среди российских пользователей. Здесь вы можете найти актуальную информацию о фильме и сериале, поставить им оценку, написать рецензию к фильму и даже купить билет в кино. С 2018 года сервис пополнился дополнительным функционалом, позволяющим просматривать новинки мировой киноиндустрии с помощью Smart телевизора. Подобный просмотр возможен на основе платной подписки, существующей в двух форматах: стандартная подписка «Кинопоиск» и расширенная подписка на «Кинопоиск + Амедиатека».
Подписка «Кинопоиск» дает возможность:
- Получить доступ к эксклюзивам Кинопоиск.
- Просматривать более 4 800 фильмов и сериалов.
- Получить подписку на «Яндекс Плюс».
Стоимость такой услуги составляет 269 рублей в месяц (первые 30 дней бесплатно).
Подписка на «Кинопоиск + Амедиатека» дает возможность:
- Просматривать каталог сервиса «Амедиатека».
- Получить доступ к эксклюзивам сервиса Кинопоиск.
- Просматривать более 4 800 фильмов и сериалов.
- Получить подписку на «Яндекс Плюс».
Стоимость такой услуги — 649 рублей в месяц (первые 7 дней бесплатно).
При подключении подписки вносятся данные банковской карты пользователя. Когда бесплатный период заканчивается,деньги будут списаны с указанной карты в автоматическом порядке. Вы можете в любой момент отменить подписку или приостановить услуги сервиса Кинопоиск. Если списание средств за месяц уже было – вернуть деньги не получится. А вот остановить последующее снятие денег с карты, возможно. Но прежде чем отключить подписку, вы должны знать, что механическое удаление приложения Кинопоиск не отменяет вашу платную подписку.
Рассмотрим способы отключения подписки Кинопоиск на телевизоре LG.
Как отменить подписку через Яндекс Плюс. Яндекс Плюс предлагает оформить подписку с бесплатным просмотром контента на 30 дней. Данная подписка позволяет пользоваться не только платным сервисом «Кинопоиск», но и дополнительно получить 10 гигабайт места на «Яндекс диске», бесплатно пользоваться «Яндекс.Музыкой», получать кэшбек в такси от «Яндекс». Чтобы отменить подписку Яндекс Плюс следует:
- Открыть главную страницу Яндекс, авторизоваться в своем аккаунте.
- В верхнем правом углу приложения перейти в «Профиль».
- В открывшейся вкладке выбрать «Управление подпиской».
- Нажать «Отменить подписку» и кнопку подтвердить.
Отмена подписки в Яндекс Паспорте. Управление личным аккаунтом осуществляется через страницу Яндекс Паспорт. В меню есть раздел с настройками, а также кнопка отключения подписки. Платный сервис «Кинопоиск» снимает деньги с банковской карты автоматически каждый месяц после завершения бесплатного периода. Уменьшить собственные затраты можно следующим образом, отменив подписку через Яндекс Паспорт:
- Перейти в раздел Яндекс Паспорт.
- Выбрать вкладку «Подписки» и прокрутить страницу до раздела «Кинопоиск».
- Нажать кнопку «Управлять».
- Подтвердить «Отменить подписку».
Если выполнить эти действия на момент бесплатного периода, то произойдет отмена подписки. Возобновить платную услугу можно только при включении платежей и переводов денежных средств с банковской карты.
Отмена подписки «Кинопоиск» на телевизоре LG. Для просмотра фильмов и сериалов на официальном сайте «Кинопоиск» создается отдельный аккаунт.
- Необходимо зайти в систему под своим логином и паролем.
- В верхнем правом углу приложения перейти в свой «Профиль».
- В открывшейся вкладке выбрать «Управление подпиской».
- Нажать «Отменить подписку» и кнопку подтвердить.
Как отменить подписку «Кинопоиск» в мобильном телефоне. Многие пользователи оформляют бесплатную подписку с помощью телефона, управляют своим аккаунтом с мобильного устройства, которое работает на операционных системах Android или iOS.
При использовании Google Play, выполните вход в личный кабинет. Для этого нужно знать логин и пароль.
- Выбрать из пункта «Подписки» нужный сервис «Кинопоиск».
- Нажать кнопку «Отменить».
При использовании iPhone, провести подобную процедуру гораздо проще:
- Перейти в раздел настроек.
- Выбрать из списка сервис «Кинопоиск».
- Нажать кнопку «Отменить».
Как отключить подписку на Кинопоиск
Независимо от того где у вас подключена подписка Кинопоиск на телевизоре, ПК, телефоне или ноутбуке отключается она в 1-м месте (через Яндекс ID) хотя и несколькими способами.
Рассмотрим по порядку все варианты отключения подписки Кинопоиск на разных устройствах.
С марта 2019 года войти на КиноПоиск можно только с Яндекс ID . Если вы привязали аккаунт на Яндексе к профилю на КиноПоиске, все ваши подборки фильмов, оценки, рецензии и покупки сохранятся.
Важно знать, что у Кинопоиска есть несколько вариантов подписок:
| Плюс, Плюс Мульти | Плюс с more.tv, Плюс Мульти с more.tv | Плюс Мульти с Амедиатекой | |
|---|---|---|---|
| Основной каталог фильмов КиноПоиска | 1 | 1 | До 4 |
| Эксклюзивные фильмы и сериалы КиноПоиска | ✅ | ✅ | ✅ |
| Основные фильмы и сериалы Амедиатеки | �� | �� | ✅ |
| Фильмы и сериалы more.tv | �� | ✅ | ✅ |
Отключаются все они одинаково, то есть любая подписка отменяется в несколько кликов.
Разница между подписками в цене и дополнительном контенте от Амедиатеки и moretv.
⚠️ ВАЖНО: удаление приложения или аккаунта Кинопоиска с телевизора не отменяет вашу платную подписку , деньги всё равно будут списываться!
Так как к аккаунту привязана ваша банковская карта.
Поехали отключать подписку на Кинопоиск на телевизоре и других устройствах!
Вариант 1: Отключаем подписку Кинопоиск на ПК / Ноутбуке
Если у вас нету компьютера или ноутбука — пропустите этот пункт.
Чтобы отключить Кинопоиск на компьютере или ноутбуке нужно сделать 3 шага / действия:
1 шаг: Переходи в профиль Яндекс ID — https://passport.yandex.ru/profile и кликнуть на активную подписку:
2 шаг: Кликни на кнопку « Отменить подписку » она выделена цветом.
3 шаг: Подтверди отключение, но здесь кнопка « Отменить подписку » наоборот, менее заметна, чем кнопка « Оставить подписку «, повнимательнее!
Всё, любая из подписок (Плюс, Плюс Мульти, Плюс с more.tv, Плюс Мульти с more.tv, Плюс Мульти с Амедиатекой) на Кинопоиск успешно отключена!
Вариант 2: Отключаем подписку Кинопоиск на телевизоре
- Заходим в приложение Кинопоиска в телевизоре;
- Заходим в « Настройки » приложения Кинопоиска;
- Нажимаем « Управлять » справа от подписки;
- Нажимаем кнопку « Отменить подписку «
Всё, подписка в телевизоре на Кинопоиск отменена.
Вариант 3: Отключаем Кинопоиск с телефона (Андроид)
Чтобы отменить подписку Кинопоиск с телефона на Андроид или в мобильном браузере Яндекс тебе нужно сделать 4 действия:
1 шаг: Переходим на страницу Яндекс Плюса — https://plus.yandex.ru/ и переходим в меню (правый верхний угол).
2 шаг: Выбираем и кликаем на пункт « Управление подпиской » иконка с ползунками
3 шаг: Кликаем на небольшую красную ссылку « отменить » рядом с активной подпиской
4 шаг: Кликаем на невзрачную кнопку « Отменить подписку » (смотри внимательно, так как кнопка «Оставить подписку» выглядит как та, которую нужно выбрать)
Всё, ты успешно отменил(а) подписку на Кинопоиск с телефона на Андроиде или в мобильном браузере Яндекс!
Вариант 4: Отключаем Кинопоиск с телефона (Айфон)
Чтобы отменить подписку на Кинопоиск с телефона на iOS (iPhone) или в мобильном браузере Safari тебе нужно сделать 4 действия:
1 шаг: Переходим на страницу Яндекс Плюса — https://plus.yandex.ru/ и переходим в меню (правый верхний угол).
2 шаг: Выбираем и кликаем на пункт « Управление подпиской » иконка с ползунками
3 шаг: Кликаем на выделенную кнопку « Отменить подписку »
4 шаг: Кликаем на невзрачную кнопку « Отменить подписку » (смотри внимательно, так как кнопка «Оставить подписку» выглядит 1 в 1 как кнопка с прошлого шага, чтобы ты интуитивно не отменил, а оставил подписку!)
Всё, ты успешно отменил(а) подписку на Кинопоиск с телефона на iOS (Айфон) или в мобильном браузере Safari!
Вариант 5: Отключаем подписку Кинопоиск через техподдержку
Контакты службы поддержки и текст пользовательского соглашения находятся на карточке пользователя.
- Откройте карточку пользователя: с помощью стрелок на пульте перейдите к значку профиля в правом верхнем углу и нажмите кнопку подтверждения.
- В разделе Служба поддержки вы найдете контакты, по которым можно с нами связаться. При обращении в службу поддержки сообщите свой ID и код модели телевизора. Так мы быстрее разберемся с проблемой и поможем вам.
ID — ваш персональный идентификатор.
Узнать ID можно на карточке пользователя, в разделе Служба поддержки.
Как узнать код модели телевизора
В меню телевизора.
Откройте меню, перейдите в раздел Поддержка и выберите соответствующий пункт (например, Обращение в Samsung для телевизоров Samsung).
На заводской наклейке.
Наклейка расположена на задней панели телевизора.
Код состоит из цифр и латинских букв. В нем содержится тип экрана, диагональ, год выпуска и другая информация. Год выпуска закодирован в латинской букве между двумя сочетаниями цифр: диагональю (двузначное число) и серией (четыре цифры). В некоторых случаях между диагональю и серией могут быть две буквы, тогда год обозначает первая из них.
| A | B | C | D | E | F | H | J | K | M | N |
| 2008 | 2009 | 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 |
Например, код телевизора: UE49KS7000UXRU. Диагональ — 49 дюймов, серия — 7000. Год обозначает буква K, то есть телевизор выпустили в 2016 году.
Если рекомендации не помогли или у вас остались вопросы, свяжитесь со службой поддержки КиноПоиска в чате. Или позвоните по телефону 8 800 600-30-30 .
Вопросы / Ответы
Оплатил подписку Кинопоиск, а она не работат:
В разные подписки входят разные фильмы. Например, если вы оплатили подписку Яндекс Плюс, вам будут недоступны фильмы, эксклюзивные для подписки Плюс Мульти с Амедиатекой.
Не могу посмотреть фильм по подписке в Кинопоиске
Если на карточке фильма нет кнопки «Оформить подписку», значит его пока нельзя посмотреть по подписке.
Вы можете купить или арендовать фильм.
Как изменить карту для оплаты подписки Кинопоиск?
Перейдите в настройки Яндекс ID.
1 Отвяжите старую карту:
В блоке Банковские карты в правом верхнем углу старой карты нажмите значок .
Нажмите кнопку Отвязать.
2 Привяжите новую карту:
В блоке Банковские карты нажмите кнопку Добавить карту.
Введите данные карты и нажмите кнопку Привязать.
Подписка Кинопоиска не работает
Попробуйте решить проблему самостоятельно:
1 Выйдите из приложения и зайдите снова.
2 Проверьте, что вы зашли через тот аккаунт, на который оформлена подписка. Если вы используете несколько аккаунтов в приложении, попробуйте отвязать текущий аккаунт и привязать другой.
Если подписка так и не заработала, напишите в службу поддержки. Мы убедимся в том, что услуга не была предоставлена, и восстановим подписку на оплаченный период.
Реализовать возможность переключения аккаунтов Яндекса в приложении для ТВ
Сделать такую функцию, чтобы ТВ не приходилось каждый раз перепривязывать к аккаунту пользователя, если устройство используют несколько человек.
Дубликаты 3
2 профеля на один телевизор
хан
Возможность Добавить ещё один аккаунт для просмотра фильма ,через один телевизор,но через разные акк
к примеру есть основной аккаунт и детский,можно было и добавить аккаунт кто привязан по подписке семья
Быстрая смена пользователя в приложении для Apple TV
Илья Кочетков
При настройке приложения Кинопоиск в новоприобретённой приставке Apple TV без проблем авторизовался и приложение увидело детский аккаунт, на который легко переключиться. Однако не смог добавить аккаунт жены, для быстрого переключения (без разлогинивания).
Очень неудобно потреблять контент (жене не нужны мои рекомендации, а мне неё; мы можем параллельно смотреть один и тот же сериал, но с разным прогрессом).
У конкурентов такая функция давно реализована (один раз все члены семьи авторизовались и потом быстро переходят в свои аккаунты со своими подборками и рекомендациями). Достаточно всё организовать как переключение на детский аккаунт в приложении Кинопоиск.
Несколько профилей в apple tv
Сергей Яцков
Нет возможности переключаться между профилями на Apple TV. У меня свой аккаунт у жены свой, очень проблемно переключаться между ними. Постоянно приходится выходить из одного аккаунта и заходить заново.