Почему авито не работает через вай фай

Почему авито не работает через вай фай

Последние пару недель появился такой баг: при загрузке авито фото подгружаются частично (в большинстве объявлений не прогружаются), раньше такого никогда не было.
Пробовал в разных браузерах, на разных устройствах (но все подключены через домашний марковский интернет по wi-fi) «картина не меняется» как говорится. Пробовал у родителей (на ростелекоме) такой проблемы нет.
Может направите куда «копать».

Blover

Рейтинг: 1927 / -496

— написано 28-10-2018 10:44 Blover
днс настройте. я вбил яндесокские ип

Greenpease

Рейтинг: 21 / -32

— написано 7-6-2019 15:27 Greenpease

quote: Изначально написано navit:
Последние пару недель появился такой баг: при загрузке авито фото подгружаются частично (в большинстве объявлений не прогружаются), раньше такого никогда не было.
Пробовал в разных браузерах, на разных устройствах (но все подключены через домашний марковский интернет по wi-fi) «картина не меняется» как говорится. Пробовал у родителей (на ростелекоме) такой проблемы нет.
Может направите куда «копать».

Присоединяюсь, и не только авито но и другие сайты не полностью прогружаются. Особенно интернет плохо работает днём. Иногда бывают часы в которые все грузится хорошо, звонил в тех поддержку результата 0.

hexus

Рейтинг: 290 / -84

Авито не заинтересовано в старых клиентах

Вот честно. Много лет защищаю авито. Они косячят, выбешивают, но создают хороший продукт, которым, если понимать их правила и не пытаться их дурить — пользоваться можно с удовольствием. Что я и делал.

Аккаунт не коммерческий, но я много покупаю и продаю т.к. много увлечений, возраст аккаунта более 8 лет, более 80 положительных отзывов. Все честные. Не пытаюсь обходить лимиты, просто оплачиваю объявления по фулл прайс. Все тексты и фотографии — личные (много раз находил мои фото и описания в других объявлениях и на других площадках)

Уже несколько месяцев в приложении постоянно пишет «ваш ip временно заблокирован». Пишу в поддержу — скоро востановим. Пол часа проходит — опять! Я не захожу в контакты, не пишу массовые сообщения, блин, я ничего не делаю! Из дома по вай-фай, всё ок. Но едешь на машине или в метро — всё! Отъехал из дома и начинается квест. Обратной связи — ноль.

Я много читал, что всех подрят заставляют проходить верификацию. Паспорт и видео. Но я же ничего не нарушаю, видимо они нарушали, думал я. Ну вот и мне неожиданно прилетело.

Человек позвонил и попросил отправить мото-шлем в другой город сдеком. Как вы знаете, сдеком авито-доставка не отправляет. Я ему написал номер карты и попросил данные для отправки. Что вроде является нормой, я сам так покупал и продавал сто раз. Ведь не запрещено на авито продавать по предоплате? Мне пришла оплата, захожу в авито написать, что все ок — а мой аккаунт заблокирован. Тоесть у меня деньги, а данные куда отправить — нет. Слава богу, что человек до этого позвонил, а не просто написал, как это часто бывает и мы смогли с ним связаться. Шлем я отправил на след день, все ок. Уже у нового владельца. . Хорошо ещё, что покупатель адекватный и поверил, что мой аккаунт не мошеннический, а это авито дурит.

Больше недели уже не могу восстановить свой аккаунт. Куча сообщений в поддержку и ноль результата. Конечно, написали, что была попытка взлома (ага-ага) и требуется фото паспорта и видео моего лица. И вот лицо авито приняло, а паспорт отвергает и пишет, что он просрочен или не действителен. Много раз загружал и с телефона и с фотоаппарата — одно и тоже. А поддержка мне опять по кругу одни и те 2же шаблонные ответы или совсем не отвечают. Сотрудник avito на этом ресурсе с четверга не может ничего внятного сказать. Ждём. Я ведь для авито, как клиент — ничто. А ведь я даже не пользователь, а именно клиент, раз оплачиваю им деньги уже много лет.

Есть целые телеграм чаты, где можно купить, что угодно. От аккаунта, отзыва до прохождения верификации с паспортом и верифицированных аккаунты. За смешные деньги. Верификация с паспортом алкаша и его рожей стоит 800 рублей.

Не понимаю, почему у меня нет выбора? Почему я, лояльный клиент, с историей, который приносит деньги и ничего не нарушает, должен помимо денег ещё что-то?! Ладно pay-pal, там такая система безопасности и гарантий сделок, что я готов был что угодно им предоставить. И это работало! Но авито. Историй как люди потеряли и товар и деньги при авито доставке, а им ничего не вернули — тысячи. Мошеннических схем через авито — нереальное кол-во. И они до сих пор работают. Авито не блокирует их по жалобе, а если блокирует они через минуту появляются новые.

Я предлагаю авито, сделать условия при которых не нужно отсылать паспорт и проходить биометрию (что не законно, кстати), например размещение 5 объявлений в месяц без нарушения правил или суммы не более какого-то лимита- подавай/покупай и не парься. Но то, что сейчас, это просто какой-то ппц. Всех под одну гребёнку и старых и молодых. И страдают не мошенники, они то, как раз аккаунтами однодневками пользуются, а нормальные клиенты.

Сейчас любого из вас заставляют в принудительном порядке прислать паспорт и своё лицо. Сейчас это иностранная компания, А скоро станет российской. И не знаешь что хуже.

Авито, как продукт — замечательный сервис. Но с кучей проблем и полным отсутствием лояльности и клиентоориентированности. Здесь зарабатывают миллионы мошенники, а обычные пользователи теряют деньги и время в борьбе с не логичностью и не адекватностью их системы.

С Уважением к дочитавшим. К сожалению, уже без Уважения к Авито.

Звонки в приложениях Авито

Привет! Я Лиза Роднова, продуктовый дизайнер в Авито. Ранее я рассказывала о том, как мы делали конструктор для создания чат-ботов. Сегодня речь пойдёт о дизайне звонков через приложения Авито: зачем они нужны, на что мы смотрели на этапе исследования и с какими сложностями столкнулись во время работы.

Зачем нужны звонки в приложении

Ежедневно на Авито совершаются миллионы звонков через мобильную сотовую сеть. Зайдя на объявление, покупатель может нажать кнопку «Позвонить», увидеть номер продавца и совершить вызов. Выглядит очень просто, но в этом способе скрыто несколько нюансов, создающих барьеры для покупателей и для продавцов.

Первое, что может стать таким барьером, — персональные данные. Не каждый продавец хочет указывать в объявлении личный номер, и не каждый покупатель готов звонить со своего номера. На это могут быть разные причины: кому-то просто не нравится, что незнакомые люди узнают телефон, кто-то боится, что начнутся звонки с назойливой рекламой.

Второе — безопасность. Мы хотим, чтобы Авито был безопасным для наших клиентов. К сожалению, у людей бывают разные намерения, иногда плохие. Узнав номер продавца, злоумышленники могут связаться с ним в стороннем мессенджере, запросить чувствительную информацию или прислать опасную ссылку. Мы не сможем предупредить об опасности такой переписки и нам будет сложнее вовремя принять меры, если общение происходит не в мессенджере Авито.

Имея такие барьеры, некоторые продавцы предпочитают не указывать номер в объявлении и оставлять связь только через мессенджер. В этом случае они теряют контакт с теми, кто предпочитает звонить. То же касается покупателей: если они только пишут, то могут упустить предложение продавцов, которые реже заходят в мессенджер, чем отвечают на звонки.

Осознавая эти проблемы и потребности клиентов в безопасном способе связи по телефону, мы решили сделать две вещи:

1. Закрыть все объявления частных продавцов защитными номерами.
2. Добавить звонки внутри приложения Авито.

Как работают звонки в приложении

Звонки через Авито работают через интернет. Для клиентов они могут быть совершенно бесплатными, если они подключены к Wi-Fi, либо стоить столько, сколько стоит интернет-трафик у мобильного оператора.

Для такого соединения не нужен номер телефона. Но нужна облачная платформа, на основе которой будет происходить коммуникация, чтобы сигнал передавался, а собеседники слышали друг друга. Своей платформы у нас не было, а протестировать звонки было необходимо, поэтому мы запустились с помощью подрядчика.

Исследование и дизайн

В рамках исследования я хотела понять, как выглядят привычные паттерны на каждом этапе звонка для пользователей iOS и Android. Сценарий звонка должен быть максимально привычным и интуитивным, не создавать барьеров к использованию из-за непонятного интерфейса и поведения.

Для исследования этого сценария я взяла одни из самых популярных платформ, в которых есть функция звонка внутри приложения. Помимо звонков в приложении я исследовала и обычные звонки через сотовую сеть на iOS и Android. Это базовый интерфейс, с которым почти все люди взаимодействуют каждый день.

Я увидела, к примеру, что расположение кнопок в некоторых звонилках различается. Где-то кнопка «Ответить» справа, где-то по центру экрана, где-то её нужно потянуть наверх, а где-то в сторону.

Смотрела так же на то, как пишется имя собеседника, проставляются статусы соединения и время разговора.

Из-за специфики Авито нам нужны ещё некоторые уникальные элементы. Например, очень хотелось добавить превью объявления, о котором будет идти разговор, и аватарку собеседника.

Расположение кнопок мы выбрали наиболее распространённое, чтобы большему количеству людей сразу было интуитивно понятно, куда нажимать. Мы понимали, что первое знакомство с этим сценарием будет внезапным: пока тебе не позвонили на Авито, ты не видел, как выглядит звонилка. Важно не напугать этим интерфейсом, чтобы ты захотел им воспользоваться и смог быстро среагировать, чтобы не пропустить звонок.

Сложности, с которыми мы столкнулись

Так как звонки через Авито работали в тестовом режиме, мы не продвигали фичу на всех. Но нам было важно набрать ту аудиторию, на которой сможем протестировать техническое решение, и тут начинались проблемы.

Во-первых, не все хотят пользоваться новой функциональностью, когда есть привычная и понятная альтернатива. Особенно если не говорить о её преимуществах, чего мы не делали в первом тесте.

Во-вторых, чтобы звонок состоялся, участники беседы должны дать приложению доступ к микрофону. Тот, кто хочет позвонить и выбирает способ связи через Авито, может дать доступ перед совершением звонка, и у него всё будет хорошо. А принимающий получает вызов, единственным контекстным местом которого является экран входящего звонка.

Звонок — это внезапное событие, а тут ещё какой-то новый вызов через Авито, а поверх — предложение дать доступ к микрофону. Доступ в такой ситуации давать не хочется. На iOS сложно найти место, где перед входящим звонком можно запросить доступ: любой входящий вызов перекрывается нативным экраном звонка iPhone, запрос на доступ к микрофону тоже перекрывается.

И если на Android мы могли сгладить эту проблему с помощью текста, то на iOS у нас не было такого варианта. Нужно было искать другое место для запроса доступа к микрофону и сделать так, чтобы это было максимально контекстно. Сейчас мы решаем это на этапе подачи объявления при подключении звонков через Авито.

Результаты

Сейчас пользователи совершают ~380 000 звонков через Авито в день. Количество минут разговоров за последний месяц — 2 200 000. Звонки в приложения включены в 30% объявлений, то есть позвонить через нас можно почти по каждому третьему объявлению.

• продуктовый дизайн
• приложение
• телефония

Avito не работает сегодня на компьютере и в приложении для телефона: почему возникли сбои

В работе онлайн-сервиса объявлений Avito произошёл сбой. О сроках его устранения пока не сообщают. Но Avito не работает сегодня, 29 января, 2024, причем проблемы возникают и у тех, кто заходит через браузер, и через приложение.

Где сегодня 29 января не работает Avito: список областей

Проблемы с доступом к сайту и мобильному приложению Avito начались с утра и до сих пор не устранились. Со сбоем столкнулись пользователи в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Краснодаре, Самаре, Екатеринбурге и других регионах.

В компании подтвердили проблемы: сайт и приложение работают с перебоями. Причины сбоя в Avito не назвали, указав, что специалисты их уже устраняют.

Почему Avito не работает сегодня, 29 января, 2024, и что делать

Avito представляет собой интернет-ресурс с огромной аудиторией. Ежедневная численность пользователей достигает 5-7 и более млн. пользователей. Даже представить невозможно, какая нагрузка создается на сервера. Отсюда становится ясным, что временами эти сервера могут не выдерживать. И поэтому Avito начинает тормозить.

Данная проблема зачастую возникает не только с сайтом Avito, а также и с другими ресурсами в интернете. Поэтому, одной из причин, почему Avito не работает или тормозит может быть максимальная нагрузка на сайт. В большинстве случаев, ошибки могут возникать в пики активности, в то время, когда на сайте находится слишком большое количество одновременно активных пользователей.

Какой выход: немного подождать, если проблема очень часто возникает, по возможности использовать сайт во время наименьшего числа активных пользователей, ночью или ранним утром с 4 до 7 утра мск.

Как узнать, что Avito не работает из-за проблем на сайте

Если сейчас не загружаются фотографии и данные, то проверить, все ли работает на стороне Avito, можно двумя способами:

1. Ввести в адресной строке браузера мобильную ссылку без www, напечатав впереди «m».
2. Спросить администраторов на форуме, странице Facebook или написать сообщение в поддержку (после обработки заявки сотрудники исправят ситуацию).

Как вариант, можно подождать и зайти позже. Вебмастера таких крупных интернет-площадок уже знают о проблеме и пытаются ее решить.

Почему не работает сайт Avito: главные причины

Вам поможет пошаговый алгоритм разрешения проблемы входа на сайт Avito. Вам пригодятся следующие варианты:

• Для начала загружаем любые другие сайты (проверка подключения к интернету);
• Перезагрузка маршрутизатора, свеча или модема (спустя 10 секунд после отключения ПК включаем его заново);
• Очистка кэша и истории интернет-проводника. Как вариант открытие другого браузера и выход с него в интернет;
• Проверка ПК на наличие вредоносных программ, после которой устройство необходимо перезагрузить.

Если эти варианты не сработают, тогда придется просто подождать, и со временем неполадки наверняка будут устранены.

Как исправить проблему, если у вас не работает сайт Avito в браузере

Что бы не вдаваться в детали каждой проблемы, вот пошаговая схема, которая поможет устранить ошибку обработки запроса:

1. Самый первый банальный способ: выходим из своего аккаунта и логинимся повторно.
2. Второй шаг: отключаем все расширения и плагины. Для браузера Мозилла есть сочетание клавиш “Ctrl+Shift+A”. Для пользователей Гугл Хрома в настройках есть пункт “Расширения”. На момент создания или покупки лучше отключить их все.
3. Третий и обязательный шаг – чистка куки и кеша. Для браузера Мозиллы необходимо зайти в настройки, затем открыть пункт “Приватность и защита” и напротив надписи “Куки и данные сайтов”/ Тут нажимаем “Удалить данные”. Как видно на скрине ниже кешированное веб-содержимое занимает без малого 1гб памяти на жестком диске.
4. Для Гугл Хрома путь таков: “Настройки”, затем “Конфиденциальность и безопасность”, “Очистить историю”. Пример ниже.
5. Есть еще способ сбросить данные с помощью горячих клавиш, об этом ниже.

Мнение эксперта
Васильев Петр, специалист по неисправностям сайтов и мессенджеров
Если у вас возникают сложности, я помогу разобраться.
Задать вопрос эксперту

Если вам лень копаться в настройках – можно сбросить кеш конкретно для сайта Avito. В каждом браузере есть способ сбросить кеш для определенной веб страницы. Для этого вы должны находиться на сайте и нажать комбинацию горячих клавиш: Ctrl+Shift+R, Ctrl+R или другая связка: Ctrl+Shift+F5, Ctrl+F5. Мы специально написали все 4 команды, поскольку они подходят большинсву версий браузеров: Мозиллы, Хрома, Яндекс браузера и прочих. Если же что-то не получится, пишите, и я помогу разобраться.

Почему не работает Avito: открывается белая пустая страница

Бывает, сайт Avito.ru не работает, а вместо содержимого пустая белая страница.

Все дело в том, что при большом количестве запросов к серверу сайта, он воспринимает этот как DDOS-атаку и блокирует доступ по ip-адресу.

Так что, одна из возможных причин того, что содержимое страницы на avito.ru не отображается – множество открытых вкладок сайта или частые обновления страницы. Также стоит обратить внимание на то, какой у вас провайдер. Решение проблемы с белым экраном на Avito при использовании Билайна очень простое – следует применять анонимайзеры, которые скрывают ваш истинный ip-адрес.

Что еще можно сделать, если у вас перестал работать Avito

Если все перечисленное не помогло, попробуйте следующее, чтобы заставить Avito снова работать:

1. Проверка файлаhosts (адрес — C:\WINDOWS\system32\drivers\etc). В указанном файле должна присутствовать одна строчка, начинающаяся не символом «#» (ниже представлен скриншот);
2. Задействование прокси-сервера для смены веб-сервера;
3. В меню Пуск зайти в пункт «Выполнить», где ввести команду «cmd», нажав Enter. Далее в командном поле ввести через пробел «route -f», нажав Enter. Затем прописать «netsh winsock reset», снова нажав Enter (сброс настроек TCP/IP). После этой процедуры перезагрузить ПК. Веб-ресурс должен открыться.

Почему не работает Avito в приложении

Проблема возникает, если версия вашего приложения устарела. В этом случае Avito будет не работать, а приложение вылетать.

Что делать: обновите приложение. Это можно сделать в:

Важно: новые версии приложения работают только на платформе Android 5.0 и выше.

Попробуйте и почистить кэш на телефоне. Надо очистить кэш приложения: закрыть Avito, зайти в Настройки->Приложения->Все приложения->Avito. Выбрать «Очистить», «Очистить кэш». Запустить Avito, и он должен начать работать.