Как разрешить фаерфокс доступ в интернет

• Включить DNS через HTTPS: этот параметр включает DNS Через HTTPS (DoH), используя указанный URL-адрес сервера, но использует обычный DNS в качестве резервного. Для получения дополнительной информации, прочитайте статью DNS через HTTPS в Firefox.

Примечание: В диалоговом окне Параметры соединения также отображаются расширения, которые контролируют то, как Firefox соединяется с интернетом. Вы можете отключить эти расширения, щёлкнув по Отключить расширение .

Связанное содержимое

Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:

Веб-сайты не загружаются — решение проблемы и исправление ошибок

У вас возникла проблема с загрузкой веб-сайта? Не беспокойтесь — мы здесь, чтобы вам помочь. Эта статья покажет вам, как исправить проблему, чтобы вы смогли вернуться к сёрфингу в Интернете.

Примечание: Если у вас возникли проблемы с веб-сайтом, нажмите на значок замка в адресной строке, чтобы посмотреть, не заблокировал ли Firefox небезопасные части страницы. Подробнее — в этой статье.

Оглавление

• 1 Сначала давайте определим, в чём заключена проблема
• 2 Проблема происходит только на определенных веб-сайтах
  • 2.1 Попробуйте очистить куки и кэш Firefox
  • 2.2 Веб-сайт загружается, но работает некорректно
  • 2.3 Проблема происходит только на защищённом (https) веб-сайте

  Сначала давайте определим, в чём заключена проблема

  С помощью небольшой детективной работы мы можем сузить круг поиска нашей проблемы.

  1. Откройте новую вкладку и проверьте, можете ли вы загрузить другой веб-сайт, например google.com или mozilla.org.
     • Если вы можете загрузить другой сайт, перейдите к разделу Проблема происходит только на определённых веб-сайтах.
     • Если вы не можете загрузить другой сайт, перейдите к следующему шагу.
  2. Запустите другой браузер, например Internet Explorer или Microsoft Edge Safari Google Chrome и попробуйте открыть сайт, с которым у вас имеются проблемы.
     • Если сайт работает в другом браузере, перейдите к разделу Проблема происходит только в Firefox.
     • Если сайт не работает в другом браузере, перейдите к разделу Проблема происходит во всех веб-браузерах.

  Проблема происходит только на определенных веб-сайтах

  Если вы видите одно из следующих сообщений об ошибках, это может быть связано с проблемой в кэше Firefox:

  • Соединение было прервано
  • Соединение было сброшено
  • Время ожидания соединения истекло

  Попробуйте очистить куки и кэш Firefox

  Проделайте эти шаги и затем перезагрузите веб-сайт, на котором у вас имеются проблемы.

  

  1. Нажмите кнопку Изображение «fx57menu» не существует. , чтобы открыть панель меню.
  2. Выберите Журнал , а затем — Удалить недавнюю историю…
  3. В выпадающем меню Удалить: выберите Всё.
  4. Под выпадающим меню выберите Куки и Кэш. Убедитесь, что другие элементы, которые вы хотите сохранить, не выбраны.
  5. Нажмите OK Удалить сейчас .

  Если очистка кук и кэша Firefox не помогла, это вероятно является признаком, что проблема лежит в самом веб-сайте. В этом случае вам остается только ждать, пока проблема не будет исправлена. С большими веб-сайтами, такими как Твиттер или Facebook, это может занять всего несколько минут.

  Если вы не видите ни одно из описанных выше сообщений об ошибках, проверьте, не подходит ли ваша проблема под одну из перечисленных ниже специфичных проблем:

  Веб-сайт загружается, но работает некорректно

  Если веб-сайт выглядит некорректно или не работает так, как он должен работать, вам следует просмотреть следующие статьи:

  • Веб-сайты выглядят неправильно или не так, как должны
  • Решение проблем, препятствующих показу изображений
  • Исправление распространенных проблем с аудио и видео
  • Сайты показывают вращающуюся пиктограмму и никогда не заканчивают загрузку
  • Устранение проблем при входе на веб-сайты, которые требуют ввода имени пользователя и пароля. Вы можете получить ошибку, похожую на Мы не можем обработать ваш запрос на вход на сайт или Произошла неопределённая ошибка, когда вы пытаетесь зайти на сайт под своим логином и паролем, или ваша попытка входа может просто не удастся.
  • Веб-сайты выглядят неправильно или не так, как должны
  • Решение проблем, препятствующих показу изображений
  • Исправление распространенных проблем с аудио и видео
  • Устранение проблем при входе на веб-сайты, которые требуют ввода имени пользователя и пароля. Вы можете получить ошибку, похожую на Мы не можем обработать ваш запрос на вход на сайт или Произошла неопределённая ошибка, когда вы пытаетесь зайти на сайт под своим логином и паролем, или ваша попытка входа может просто не удастся.

  Проблема происходит только на защищённом (https) веб-сайте

  Посмотрите на веб-адрес в панели адреса. Он начинается с https:// (обратите внимание на «s»)? Если так, проверьте, не появились ли у вас следующие сообщения об ошибках:

  • Для страницы с ошибкой «Предупреждение: Вероятная угроза безопасности» прочитайте статьи Что означают коды предупреждения о безопасности? и Как устранить коды ошибок безопасности на защищенных веб-сайтах.
  • Для страниц с ошибкой «Ошибка при установлении защищённого соединения» или «Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности» прочитайте статью Не удалось установить безопасное соединение, и Firefox не подключился.
  • Для страницы с ошибкой «Время на вашем компьютере установлено неверно» прочитайте статью Как устранить ошибки, связанные со временем, на защищённых сайтах.

  Проблема происходит только в Firefox

  Если другой веб-браузер работает нормально, вам подойдет одно из следующих решений:

  • Firefox не может загрузить сайты, хотя другие браузеры могут — если вы можете просматривать веб-сайты в других браузерах, но не можете просматривать их в Firefox.
  • Невозможно соединиться с веб-сайтами после обновления Firefox — если у вас возникли проблемы с соединением после обновления вами Firefox.

  Если вы видите следующие сообщения об ошибках, Firefox пытается получить доступ в Интернет через прокси-сервер:

  • Прокси-сервер отказывает в соединении
  • Не удалось найти прокси-сервер

  Если вы соединяетесь с Интернетом через прокси, сравните настройки Firefox с Internet Explorer — прочитайте Руководство Microsoft по параметрам прокси. Прочитайте статью Ввод настроек прокси-сервера на Mac в Поддержке Apple для получения дополнительной информации о настройках прокси-сервера.

  

  1. На Панели меню в верхней части экрана нажмите Firefox и выберите Настройки . Нажмите кнопку меню и выберите Настройки .
  2. На панели Основные перейдите к разделу Параметры сети.
  3. Щёлкните по Настроить… . Откроется диалоговое окно Параметры соединения.
  4. Измените ваши параметры прокси:
     • Если вы не соединяетесь с Интернетом через прокси (или вы не знаете, соединяетесь ли вы с Интернетом через прокси), выберите Без прокси.
  5. Закройте диалоговое окно Настройка Соединения.
  6. Закройте страницу Настройки . Любые внесённые изменения будут сохранены автоматически.

  Если проблема происходит во всех веб-браузерах

  Вероятно это является проблемой с вашим интернет-соединением. Некоторые советы по решению этой проблемы приведены в статье Firefox и другие браузеры не могут загрузить веб-сайты.

  Другие, менее распространенные проблемы

  

  • Веб-сайт сообщает, что Firefox является устаревшим, несовместимым, либо не поддерживается — прочитайте статью Как сбросить user agent в Firefox на значение по умолчанию.
  • Сообщения о зловредных сайтах — если вы увидите предупреждение «Этот сайт подозревается в атаках!» или «Этот сайт подозревается в мошенничестве!», Firefox заблокировал доступ к посещаемому вами сайту, чтобы защитить вас от вредоносных программ или поддельного сайта (фишинга). Для получения большей информации прочтите Фишинг и защита от вредоносных программ (Mozilla.org).
  • Автономный режим — если вы увидите сообщение об автономном режиме, вам может понадобиться настроить Firefox не использовать ваше соединение с сетью. Убедитесь, что у вашего компьютера есть соединение с сетью и затем:
    • Щёлкните по кнопке меню , щёлкните Дополнительно и убедитесь, что с пункта Работать автономно снят флажок. На Панели меню щёлкните Файл (вы можете нажать и отпустить клавишу Alt , чтобы временно показать Панель меню) и убедитесь, что снят флажок Работать автономно .
  • Неверное перенаправление на странице — эта проблема может быть вызвана проблемами с куки. Для получения большей информации прочтите Веб-сайты сообщают что куки заблокированы — Как их разблокировать.
  • Если вы получили ошибку Файл не найден, попробуйте произвести шаги по решению проблемы, описанные в этих статьях:
    • Устранение проблем с расширениями, темами и аппаратным ускорением для решения типичных проблем в Firefox
    • Устранение проблем Firefox, вызванных вредоносными программами
  • Ошибка в типе содержимого — если вы получили сообщение об ошибке Ошибка в типе содержимого или Страница, которую вы пытаетесь просмотреть, не может быть показана, так как она использует неверную или неподдерживаемую форму компрессии., используйте следующие шаги по диагностике и исправлению проблемы:
    1. Проверьте настройки любых используемых вами приложений по обеспечению безопасности в Интернете (в том числе межсетевых экранов, антивируса или антишпионов, и программ по защите приватности). Вам следует удалить любые разрешения, которые эти приложения имеют для Firefox, и затем добавить их заново. Для получения инструкций, специфичных для некоторых приложений, прочтите Настройка межсетевого экрана для обеспечения Firefox доступа к Интернету.
    2. Проследуйте по Стандартным шагам по решению проблем.
  • Обращение к данному адресу заблокировано — эта ошибка происходит, когда вы пытаетесь соединиться с веб-сервером по порту, зарезервированному для другого приложения. Если веб-сайт, который вы пытаетесь посетить, содержит в адресе двоеточие за которым следует число (например, http://website.com:23), попытайте удалить эту часть (http://website.com) или заменить это на :80 (http://website.com:80). Если это не сработало, вероятно вам дали некорректный адрес.
  • Кэш DNS недействителен — DNS — это служба, которая преобразует доменное имя веб-сайта в IP-адрес, который Firefox использует для подключения к веб-сайту. Эта информация сохраняется в кэше DNS вашего компьютера, чтобы улучшить скорость. Однако, если запись кэша DNS повреждена или веб-сайт изменил IP-адрес, Firefox может быть перенаправлен на неправильный сервер. Прочитайте статью Firefox и другие браузеры не могут загрузить веб-сайты, чтобы узнать, как очистить кеш DNS. Для получения дополнительной информации обратитесь к статье Flush DNS.

  Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:

  Сервер не найден — Устранение проблем с подключением

  Если у вас есть проблемы с подключением к веб-сайту, вы можете увидеть сообщения об ошибке наподобие Сервер не найден. В этой статье описывается, как устранить проблемы, которые вызывают эту ошибку.

  • Для устранения других сообщений об ошибках посмотрите статью Ошибка загрузки веб-сайтов.

  Оглавление

  • 1 Попробуйте другой браузер
  • 2 Ни один браузер не может загрузить веб-сайты
  • 3 Firefox не может загрузить сайты, но другие браузеры могут
    • 3.1 Невозможно загрузить веб-сайты после обновления Firefox
    • 3.2 Настройки соединения Firefox
    • 3.3 Предварительная выборка DNS
    • 3.4 IPv6
    • 4.1 Проверьтесь на наличие вредоносных программ

    Попробуйте другой браузер

    Для начала попробуйте открыть сайт в другом браузере (например, Microsoft Edge Safari Epiphany или Chromium ).

    • Если ни один из других браузеров не может загрузить веб-сайт, перейдите к разделу Ни один браузер не может загрузить веб-сайты.
    • Если другие браузеры могут загрузить веб-сайт, перейдите к разделу Firefox не может загрузить сайты, но другие браузеры могут.

    Ни один браузер не может загрузить веб-сайты

    Если ни Firefox, ни другой ваш браузер не может загрузить веб-сайты, то ваша проблема заключена не в Firefox, так что вы должны искать помощь в другом месте, например, на сайте поддержки Apple, включающие следующие статьи: например, на сайте поддержки Microsoft, включающие следующие статьи:

    • Подключение к Интернету на компьютере Mac
    • Если компьютер Mac не подключается к Интернету через Wi-Fi
    • Устранение неполадок с Wi-Fi-подключением в Windows
    • Решение проблем с сетевым подключением в Windows

    Вы должны также проверить следующее: Для начала вы должны проверить следующее:

    • Убедитесь, что ваш модем и/или маршрутизатор включены и не сигнализируют об ошибке.
    • Если вы используете беспроводное соединение, убедитесь, что вы подключены к правильной точке доступа.
    • Убедитесь, что ваша программа Интернет-безопасности (включая межсетевые экраны, антивирусные программы, антишпионские программы и многое другое) не блокирует подключение к Интернету. Для получения инструкций по настройке этих программ, прочтите статью Настройка межсетевого экрана для обеспечения Firefox доступа к Интернету.
    • Если вы используете прокси-сервер, убедитесь, что прокси-сервер может подключиться к Интернету. Для получения инструкций по настройке параметров прокси в Firefox смотрите расположенный ниже раздел настройки соединения Firefox.

    Firefox не может загрузить сайты, но другие браузеры могут

    Если Firefox не может загрузить веб-сайты, но ваш другой браузер может, следуйте инструкциям ниже.

    Невозможно загрузить веб-сайты после обновления Firefox

    Если бы вы были в состоянии загрузить веб-сайты до обновления Firefox, ваша программа Интернет-безопасности (включая межсетевые экраны, антивирусные программы, антишпионские программы и многое другое) вероятно, блокирует Firefox от подключения к Интернету. Некоторые программы Интернет-безопасности могут блокировать доступ в интернет, даже если они находятся в “отключенном” состоянии.

    В общем, вы должны удалить Firefox из списка ваших доверенных или разрешенных программ, а затем добавить его обратно. Для получения инструкций по настройке этих программ прочтите статью Настройка межсетевого экрана для обеспечения Firefox доступа к Интернету.

    Настройки соединения Firefox

    Если вы подключаетесь к Интернету через прокси-сервер, на котором возникли проблемы с подключением, вы не будете иметь возможность загружать веб-сайты. Для проверки настроек параметров соединения в Firefox:

    

    1. На Панели меню в верхней части экрана нажмите Firefox и выберите Настройки . Нажмите кнопку меню и выберите Настройки .
    2. Выберите панель Основные .
    3. Прокрутите вниз до Параметры сети и нажмите Настроить… .
    4. Измените настройки прокси-сервера:
       • Если вы подключаетесь к Интернету не через прокси-сервер (или вы не знаете, что подключены через прокси), выберите Без прокси.
       • Если вы подключаетесь к Интернету через прокси, сравните настройки соединения Firefox с настройками вашей системы. В Microsoft Edge вы можете перейти в Параметры → Система и производительность(или в Google Chrome в Параметры → Система) и выбрать Открыть параметры прокси-сервера, чтобы просмотреть настройки вашей системы. Статьи поддержки Apple Настройка прокси-сервера с помощью Safari на Mac) и Изменение настроек прокси в настройках сети на Mac покажут, как просмотреть настройки вашей системы.
    5. Нажмите кнопку OK , чтобы закрыть окно Параметры соединения.
    6. Закройте страницу Настройки . Любые внесённые изменения будут сохранены автоматически.

    Предварительная выборка DNS

    Предварительная выборка DNS — это технология, используемая Firefox для ускорения загрузки новых веб-сайтов. Чтобы отключить Предварительную выборку DNS:

    Предупреждение: Изменение расширенных настроек может повлиять на стабильность и безопасность Firefox. Эту функцию рекомендуется использовать только опытным пользователям.

    1. Введите about:config в адресной строке и нажмите Enter Return .
       Может появиться страница с предупреждением. Нажмите Принять риск и продолжить , чтобы перейти на страницу about:config.
    2. В поле Поиск в верхней части страницы, наберите network.dns.disablePrefetch.
    3. Если настройка ещё не существует, выберите Boolean и щёлкните кнопку Добавитьдля её создания.
    4. Измените значение настройки с false на true , щёлкните по кнопке Переключить.

    IPv6

    Firefox поддерживает IPv6 по умолчанию, который может вызывать проблемы с подключением на некоторых системах. Чтобы отключить IPv6 в Firefox:

    Предупреждение: Изменение расширенных настроек может повлиять на стабильность и безопасность Firefox. Эту функцию рекомендуется использовать только опытным пользователям.

    

    1. Введите about:config в адресной строке и нажмите Enter Return .
       Может появиться страница с предупреждением. Нажмите Принять риск и продолжить , чтобы перейти на страницу about:config.
    2. В поле Поиск введите network.dns.disableIPv6.
    3. В списке настроек щёлкните по кнопке Переключитьрядом с network.dns.disableIPv6 , чтобы изменить её значение с false на true .

    Firefox не может загружать определенные веб-сайты

    Если вы обнаружите, что Firefox может загружать одни веб-сайты, но не может загружать другие, сначала очистите ваши куки и кэш Firefox:

    

    1. Нажмите кнопку Изображение «fx57menu» не существует. , чтобы открыть панель меню.
    2. Выберите Журнал , а затем — Удалить недавнюю историю…
    3. В выпадающем меню Удалить: выберите Всё.
    4. Под выпадающим меню выберите Куки и Кэш. Убедитесь, что другие элементы, которые вы хотите сохранить, не выбраны.
    5. Нажмите OK Удалить сейчас .

    Проверьтесь на наличие вредоносных программ

    Если очистка куков и кэша не позволила вам загружать веб-сайты, не работающие в Firefox, то вы должны проверить ваш компьютер на наличие вредоносных программ. Известно, что некоторые типы вредоносных программ, нацелены на Firefox и могут блокировать загрузку различных веб-сайтов:

    • Если у вас установлена антивирусная программа или программа Интернет-безопасности, обновите свою антивирусную базу данных и проивзедите полное сканирование системы.
    • Если проблемы не исчезли, прочтите статью Как мне избавиться от вредоносных программ?

    Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:

    

    Станьте волонтёром

    Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.

    Похожие публикации:

    1. Invalid application domain vk как исправить
    2. Как выйти из apple id на macbook
    3. Как посчитать количество треугольников в треугольнике
    4. Как установить файл run в ubuntu