Перейти к содержимому

Как в фейсбуке посмотреть свои комментарии

  • автор:

Как посмотреть все свои комментарии в Фейсбуке

Если вы хотите увидеть свои ранее оставленные комментарии во всем известной соц. сети Facebook, то вам нужно будет попасть в определенный раздел сайта. В сегодняшней инструкции будет подробно рассказано о том, как посмотреть все свои комментарии в новой версии фейсбука .

Важно заметить, что попасть в нужный раздел можно не только с персонального компьютера, но и мобильного телефона.

На компьютере

Если вы захотите посмотреть на все свои оставленные комментарии в фейсбуке через персональный компьютер, то вам понадобится выполнить лишь несколько элементарных действий:

  1. Откройте в своем браузере основную страницу Facebook. Если вы авторизованы в своем аккаунте, то в верхнем правом углу страницы будет находиться строка с несколькими иконками. Вам понадобится клацнуть левой клавишей мыши по значку в виде стрелочки, которая направлена вниз.
  2. На странице, а именно в её правой части, выдвинется небольшое окошко с некоторыми строчками. Одной из тех строчек будет графа «Настройки и конфиденциальность». Если вы её увидели, то кликайте по ней ЛКМ.
  3. Следующее, что от вас потребуется – это нажать левой клавишей мыши по пункту «Журнал действий».
  4. Затем, вас должно перебросить на специальную страницу со всевозможными вашими действиями в Facebook. По сути, вы можете уже так видеть свои комментарии. Но, чтобы оставить на данной странице только ваши комментарии, нужно будет клацнуть левой кнопкой вашей мышки по графе «Фильтр».
  5. По центру страницы появится специальное окошко с большим разнообразием фильтров. Вам нужно будет найти там пункт «Комментарии», а затем нажать по нему левой кнопкой мыши.
  6. Остается лишь сохранить изменения. Для этого, щелкайте по кнопке «Сохранить изменения».
  7. На этом все. Как только вы закончите с выполнением всех вышеуказанных действий, на текущей странице останется лишь список с вашими комментариями.

Важно заметить, что с помощью фильтра можно будет оставить на странице не только комментарии, но и любые другие ваши действия.

На телефоне

Переходим к способу для мобильного устройства. Чтобы посмотреть все свои комментарии в фейсбуке через телефон, вам потребуется выполнить такой ряд кликов:

  1. На своем смартфоне открываете официальное приложение фейсбук. В самом низу экрана находится панель с шестью иконками. На скриншоте ниже будет отмечен тот значок, по которому вам необходимо будет нажать всего лишь один раз.
  2. Благодаря этому действию, вас должно будет перевести на новую вкладку, пролистывайте её в самый низ. Там вы найдете раздел «Настройки и конфиденциальность». Вам нужно будет нажать именно нему.

  1. Вновь жмите по пункту «Настройки».

  1. Перед вами откроется раздел сайта, где будут представлены все возможные настройки рассматриваемой социальной сети. В этом разделе вам нужно будет найти пункт «Ваша информация на Facebook». А чуть ниже будет строка «Журнал действий». Именно по данной строке вам и нужно будет кликнуть.
  2. Таким образом, вы попадете на страницу со всеми вашими действиями в соц. сети фейсбук. По факту, вы уже можете наблюдать свои ранее оставленные комментарии. Но, чтобы сделать просмотр комментариев более быстрым, воспользуемся специальным фильтром. Для этого, жмите один раз по строке «Фильтры».
  3. Внизу экрана должно появиться небольшое окошко, в котором будет всего лишь два пункта. Кликайте по графе «Категории».
  4. Вас перебросит на новую страницу с категориями ваших действий. Жмите по строчке «Взаимодействия».
  5. Если вы все сделаете верно, под данной строкой появится несколько пунктов. Вам необходимо будет клацнуть по разделу «Комментарии».
  6. Готово! Благодаря представленному фильтру, вы сможете оставить на странице с вашими действиями лишь комментарии.

Важно сказать, что вы можете оставить не только комментарии, но и множество других ваших действий из раздела с категориями.

В заключение сегодняшней инструкции, можно отметить, что попасть в раздел с вашими комментариями в социальной сети Facebook достаточно просто, нужно лишь знать подходящий алгоритм действий. Благодаря представленной статье, вы теперь знаете способ, как посмотреть все свои комментарии в фейсбуке.

Facebook

Мы используем файлы cookie и подобные технологии, чтобы показывать и улучшать контент в Продуктах Meta, обеспечивать безопасность за счет обработки информации, полученной из файлов cookie на платформе Facebook и вне ее, а также предоставлять и оптимизировать Продукты Meta для зарегистрированных пользователей. Подробнее об основных и необязательных файлах cookie.

Узнать больше о файлах cookie и о том, как мы их используем, а также в любое время просмотреть или изменить свои настройки можно в нашей Политике в отношении файлов cookie.

Разрешить все cookie Разрешить только обязательные cookie

Браузер не поддерживается

Вы используете браузер, который Facebook не поддерживает. Чтобы все работало, мы перенаправили вас в упрощенную версию.

Как посмотреть все свои комментарии в Facebook

Функция комментирования присутствует практически во всех социальных сетях. И Facebook в этом вопросе не стал исключением. В нем при желании можно оставить свой отзыв под публикацией. При этом все подобные действия записываются в отдельный пользовательский журнал. И с его помощью выйдет найти свои комментарии в Фейсбук. Разберемся, как это сделать.

Инструкция

Лог действий доступен и для посетителей сайта социальной сети, и для пользователей мобильного приложения. Но вызывается он в каждом случае несколько по-разному. Разберем порядок действий для обоих.

Аналогичный способ существует и для просмотра лайков. Ознакомиться с ним вы можете здесь.

Случай №1: Веб-версия

На любой странице сервиса в самом верху имеется синяя полоска с несколькими элементами управления (переход на главную, поиск и так далее). В правой ее части легко найти пиктограмму, выглядящую как перевернутая вниз стрелка. Кликните по ней, чтобы вызвать дополнительное меню. В нем вам нужен пункт «Журнал действий».Просмотр журнала действий на сайте FacebookВ блоке «Фильтры» выберите опцию, изображенную на скриншоте.Переход к списку комментариев на сайте Facebook

Случай №2: Мобильные девайсы

Первый шаг — посетить параметры приложения. Для этого нужно открыть крайнюю его вкладку (иконка с тремя горизонтальными линиями). Здесь пролистайте меню до конца и поочередно откройте пункты «Настройки и конфиденциальность» и затем — «Настройки».Переход к основным настройкам в приложении FacebookНайдите раздел «Ваша информация на Facebook» и в нем тапните по второй графе. Затем нажмите «Категории», чтобы открыть список фильтров, и выберите «Комментарии».Переход к списку комментариев в мобильном приложении Facebook

Как отслеживать комментарии в соцсетях: лучшие способы

Комментарии важны для роста вовлеченности и охватов. С их помощью можно отслеживать отклик на контент в аккаунте, найти новых клиентов, повысить лояльность существующих и укрепить доверие. Оставляя комментарии, подписчики хотят обратить на себя внимание и ждут диалога — ваша задача как можно быстрее реагировать и поддерживать беседу.

Зачем отслеживать комментарии в соцсетях

К сожалению, не все блогеры и бренды отслеживают и отвечают на комментарии подписчиков. Одни считают это пустой тратой времени, другие — не могут правильно организовать работу с обработкой комментариев. Вот несколько причин, почему отслеживать комментарии важно и необходимо:

Для повышения вовлеченности и охватов

Общение в одностороннем порядке никому не интересно. Когда подписчики пишут комментарии, они хотят получать обратную связь от автора аккаунта. Идеально, если в комментариях у вас с подписчиком завяжется диалог, к которому подключатся другие пользователи. Таким образом, будут появляться ветки комментариев, которые, в свою очередь, благотворно влияют на уровень вовлеченности и, соответственно, охваты.

Чтобы пресечь нарушения и спам

Если не следить за комментариями, под публикациями могут появляться сообщения от хейтеров и спамеров. Чтобы не засорять профиль и не портить дружественную атмосферу, важно сразу же удалять недопустимые комментарии и блокировать нарушителей.

Чтобы не упустить клиента

Под продающими публикациями, как правило, появляются комментарии с вопросами о доставке, стоимости, наличии, сроках или размерах. Их задают уже не просто подписчики, а потенциальные покупатели. Важно не пропускать такие комментарии и оперативно на них отвечать, иначе клиент уйдет к вашим конкурентам, которые всегда на связи.

Для поддержания лояльности клиентов

Часто у клиентов после покупки продукта возникают вопросы по настройке или эксплуатации. И задавать они их могут в комментариях, особенно если вспомнили о вопросе, когда увидели вашу публикацию в ленте на смежную тему. Своевременные ответы помогают укрепить личный контакт с клиентом, повысить лояльность и завоевать доверие. К тому же среди комментариев нередко встречаются благодарные отзывы, на которые тоже стоит реагировать.

Для обработки жалоб

Если клиент не доволен обслуживанием или качеством товара, он может оставить негативный отзыв под публикацией. Например, в посте вы говорите о прочности ваших сумок, а в комментариях пользователь пишет обратное. Если не реагировать на жалобы, у подписчиков сформируется негативное мнение о вашей услуге или продукте. Обязательно отвечайте на подобные комментарии и будьте вежливы, аудитория увидит, что вы готовы брать на себя ответственность и цените свою репутацию.

Не стоит удалять плохие отзывы. Во-первых, если у вас будут только позитивные отзывы и все слишком гладко — это вызовет сомнения и недоверие. Во-вторых, конструктивный ответ на плохой отзыв и попытка разобраться, указывает на то, что вы готовы реагировать, а не пускать ситуацию на самотек. В-третьих, если пользователи увидят плохой отзыв до того, как вы его удалите — это поставит под угрозу вашу хорошую репутацию.

Как мониторить комментарии в Инстаграм, Facebook и ВКонтакте

Аккаунты с активным коммьюнити могут получать сотни комментариев в день и отслеживать их бывает нелегко. Чтобы не пропустить комментарии, можно настроить уведомления.

Отслеживание комментариев в Инстаграм

Мониторить комментарии в Инстаграм можно двумя способами: через приложение и через Facebook.

1. Push-уведомления в приложении
Перейдите в «Настройки» приложения Инстаграм, выберите «Уведомления» и в разделе «Публикации, истории и комментарии» включите комментарии «от всех». Теперь, когда пользователь оставит комментарий под вашей публикацией, вам придет оповещение.

  • Подходит лишь для небольших аккаунтов. Если прилетит много комментариев, часть из них просто не отобразится.
  • Уследить, какой комментарий вы уже просмотрели, а какой еще нужно изучить — тоже сложно, так как все уведомления перемешиваются.
  • Push-оповещения не всегда срабатывают.
  • Нет разделения на новые и старые комментарии, поэтому непонятно, какие уже вы видели/обработали, а какие нужно просмотреть.
  • Не показываются упоминания вашего аккаунта другими пользователями.

Отслеживание комментариев в Facebook

Зайдите на свою страницу Facebook и нажмите на колокольчик в правом верхнем углу ― три точки ― «Настройки уведомлений». Выберите «Комментарии» и каким способом хотите их получать:

  • Push-оповещения.
  • SMS.
  • Письмо на email.
  • Все способы сразу.

Отслеживание комментариев в сообществе ВКонтакте

Чтобы настроить уведомления из ваших сообществ ВКонтакте, нажмите на колокольчик ― «Настройки». В правой панели меню найдите «Уведомления» и нажмите шестеренку. Добавьте свое сообщество, а затем включите тумблер напротив «Отображать в ленте уведомлений». В событиях включите «Комментарии».

Теперь, чтобы просматривать новые комментарии сообщества, нажмите на колокольчик ― «Другие источники». Выберите сообщество и нажмите «Показать все».

Как следить за комментариями из всех соцсетей одновременно

Отслеживать комментарии отдельно в каждой соцсети неудобно и трудозатратно. К тому же есть шанс пропустить что-то важное. Гораздо удобнее обрабатывать все комментарии в одном окне. Для этого можно воспользоваться сторонними программами и сервисами. Чтобы не нарваться на блокировку аккаунта ― выбирайте «белые» сервисы, которые работают через официальное API, например, LiveDune. Он позволяет мониторить комментарии одновременно с Инстаграм, Facebook, ВКонтакте и Одноклассников. Основные возможности сервиса:

Отслеживание и обработка комментариев. Новые комментарии со всех подключенных аккаунтов будут собраны в одном месте в реальном времени и распределены по веткам. На комментарии можно отвечать, удалять (например, если это спам) и ставить лайки. На комментарии с Инстаграм можно отвечать пользователю сразу в Директ, что позволяет экономить время.

Удобно, что комментарии имеют статусы: новые и в работе. Это упрощает обработку и позволяет не потерять новые и нужные комментарии. Статус «Новые» — автоматически получают все новые комментарии. Статус «В работе» — устанавливает оператор, например, если ему нужно собрать дополнительную информацию и ответить позже. Просмотренные и обработанные комментарии можно отмечать решенными, чтобы в них не запутаться.

Дополнительно можно подключить уведомления в чаты Телеграм, чтобы не пропустить ни одного нового комментария. Через Телеграм можно также отвечать и удалять комментарии.

Создание шаблонов для быстрых ответов. На похожие вопросы в комментариях можно отвечать готовыми шаблонами (предварительно создав их в настройках). Это экономит время на ответы по часто задаваемым вопросам и позволяет избежать опечаток.

Тегирование комментариев. С помощью тегов можно группировать комментарии в Инстаграм с одинаковыми темами. Например, вопросы о доставке, графике работы, отзывы, а затем создавать по ним шаблоны для быстрых ответов. Также тегирование поможет при анализе отзывов и предложений.

Выгрузка комментариев. Можно выгрузить комментарии из отдельного поста в Excel. Пригодится при проведении конкурсов и розыгрышей.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *