Объявления пользователя скрыты (Авито) — почему и что значит,как исправить?
Объявления пользователя скрыты, чтобы посмотреть их, войдите в свой профиль — надпись на Авито, когда перехожу по ссылке, чтобы посмотреть список объявлений. Как убрать и почему появляется?
комментировать
в избранное
10 ответов:
sveta-leto [104K]
более года назад
Непосвящённый не может видеть чужой профиль на Авито — пишут «Объявления пользователя скрыты». Человек невольно должен зарегистрироваться на сайте. Даже если ты сам ничего не хочешь продавать, всё равно надо создать свой «Личный кабинет». Ты был простым читателем объявлений, покупателем, а теперь стал участником сообщества.
Таким образом площадка для частных объявлений набирает подписчиков и именуется самым посещаемым сайтом, самым крупным не только в России, но и в Европе, и по-моему на третьем месте в мире.
А личные данные других пользователей мы не видим. Можем писать сообщения там же на сайте (многие выбирают такой способ связи), можем позвонить продавцу, чтобы задать вопросы, договориться о цене, встрече, покупке.
С некоторых пор настоящие номера телефонов пользователей скрыты. Когда мы звоним, то нам открывается подменный номер (Авито). Это уменьшает вероятность мошенничества.
Многие этого не знают и боятся указывать свой телефон — тогда написано «Пользователь предпочитает сообщения».
Не вижу своё объявление на Avito: почему и как посмотреть
Часто не получается найти объявление по определенным параметрам или в поисковой строке на сервисе Avito.
Основные причины
Существует несколько причин, из-за которых не отображается объявление на Avito. Вот самые частые сценарии:
- Заявка пользователя проходит модерацию. Поэтому стоит подождать некоторое время, чтобы увидеть объявление на сайте. Администрация Avito рекомендует попробовать искать его по индивидуальному номеру.
- Поиск объявления происходит не в своем регионе или в другой категории. Поэтому следует выбирать необходимые параметры.
- Объявление не было опубликовано из-за несоблюдения правил размещения.
Скрытые объявления
При поиске товара на сайте может появиться надпись «Объявления пользователя скрыты».
Сообщение «Объявления пользователя скрыты» появляется только перед определенными пользователями сервиса
Но почему так происходит и почему снова объявление на «Авито» скрыто? Потому что пользователь не зарегистрирован на Avito или он не зашел через свой личный кабинет. Это делается для того, чтобы уберечь от мошенников.
Блокировка объявлений
В некоторых случаях объявление на «Авито» не видно из-за блокировки. Поэтому найти и посмотреть его невозможно.
Специально для Вас: Как найти продавца на Авито по номеру телефона: обновлено
Блокировка объявления происходит из-за того, что были размещены товары, запрещенные к размещению на «Авито».
Важно : к запрещенным товарам на Avito относят: оружие, алкоголь, табачные изделия, товары флоры и фауны.
Резюме
Иногда объявление просто не допускают к публикации с объяснением. Но это нормальная ситуация.
Если пользователь размещает товары на сайте и не обращает внимание на предупреждения, у него блокируются все объявления
Впоследствии такие объявления даже невозможно найти.
Авито намеренно скрывает объявления и врет пользователям, или у крупной компании не хватает специалистов?
Имею небольшой магазин одежды на авито.
Регулярно пользуюсь услугами продвижения, и, естественно, оплачиваю пакеты объявлений, поскольку продаю 100+ вещей в одной категории.
Около месяца назад заметила, что некоторые, как правило свежеразмещенные объявления пропадают из списка объявлений. И у меня, и если смотреть с другого аккаунта. В первый раз меня это насторожило и я написала в поддержку, вот что они мне ответили:
Ну ладно, всякое бывает.
Прошёл месяц, может и больше.
Такая фигня появляется каждый день, с рандомными объявлениями.
Никто проблему «уже» не решает, а на самом деле я подозреваю, что это и не проблема вовсе, а часть плана по продвижению платных услуг.
Любопытно, кто что думает по этому поводу, может, кто-то знает правду?
На данный момент у меня 161 активное объявление:
однако в профиле отображается всего 141. Какие из них скрыты я не найду конечно же, и через несколько часов они появятся опять, а потом пропадут другие.
Очень любопытно, что это на самом деле…
758 постов 547 подписчиков
Подписаться Добавить пост
1 год назад
Официальный ответ
Здравствуйте. Чтобы мы могли разобраться с тем, почему не отображаются объявления, напишите нам на почту ft@avito.ru и опишите ситуацию подробнее. Также приложите ссылку на этот пост, чтобы мы знали, что это пишете вы.
1 год назад
Даже не знаю с чего начать.
Раньше видела профили, где было написано, что 20 активных объявлений у пользователя, начинала их смотреть, по факту оказывалось, что меньше — 15 -18, к примеру. Реакция моя была такая, что глюк. Если бы вы этот пост не написали, то даже не вспомнила бы об этом.
Мысль о том, что с моими платными объявлениями проделываются те же фокусы не приходила. Но даже если бы я захотела проверить, то пришлось бы тратить уйму времени, т. к. объявлений было более 300.
Но вот что выяснилось сегодня.
Вчера активировала объявление о продаже хариуса. Никто не звонит и не пишет, хотя раньше интересовались постоянно. Проверила, оказывается, объявление в архиве.
СТРАННО. я точно помню, что активировала и появилась соответствующая надпись:
Ладно, нажала заново кнопку «активировать». Опять появилось сообщение, что всё, мол, отлично, объявление активировано.
Через некоторое время проверяю и вижу:
То есть Авито без каких-то предупреждений снимает мои объявления и переносит в архив, а я и знать не знаю об этом!
Несколько раз пыталась реанимировать продажу хариуса, бесполезно! Сайт гоняет по кругу: Ваше объявление активировано — Ваше объявление в архиве.
Никаких претензий, что не та категория, запрещённый товар и т. п. Просто автоматом улетает в архив!
Объявление рабочее, сделано по правилам, ранее по нему были звонки и отклики
Что теперь не так.
Ещё момент: не смогла найти как написать в поддержку. В самом низу страницы нашла кнопку «Помощь», написала «Не могу активировать объявление»
Читаю информацию, жму на кнопку:
Что эта за странная форма помощи? Как люди должны решать свои проблемы?
Объявление по-прежнему падает в архив, уже в 20-ый раз, наверное.
Показать полностью 7
1 год назад
Здравствуйте Александра! Это веерное отключение. Надеемся на Ваше понимание))
раскрыть ветку
1 год назад
Отвечу со стороны it. Авито ведёт перманентную борьбу с товарищами мошенниками, и товарищи мошенники ведут перманентную борьбу с Авито. Например заставить ботов накидать жалоб на 1000000 объявлений, после чего можно закинуть пачку «продам плойку 5 за 3000, 100% предоплата».
У них там наверняка меганавороченный механизм фильтрации, который работает как блэкбокс — они и сами не в курсе.
1 год назад
Я хз че делает авито. У меня авито магазин. И плюс еще штук 20 не по профилю объявлений за бабки. Как итог. Те что за большие суммы объявления есть. А то что в пакете. То есть то нет. Они обещают это все исправить уже давно. Но мне кажется это намереные действия.
Похожие посты
2 месяца назад
Ответ на пост «Новая схема мошенничества на AVITO»
Меня коллега бывший обманул следующим образом: временный офис закрывался и мебель раздавали сотрудникам, чтоб меньше мусорных контейнеров заказывать. Этот коллега взял себе приличный компьютерный стул и попросил завезти ему на машине, так как своей у него не было. Я согласился забрать в пятницу, а завезти ему в субботу на следующий день. Утром он скинул мне адрес куда ехать, ладно, нашел и приехал, звоню — забирай. Коллега- не могу сам, сейчас друг подойдёт, подожди. Приходит парень, внимательно осматривает стул одновременно разговаривая с моим коллегой по телефону, потом забирает. Как выяснилось, коллега разместил объявление о продаже, а доставил за мой счет. А рассказывал, что себе и очень надо. Я бы и так помог, обидно что наврал, такое потом отвращение к нему было, общались до этого нормально.
2 месяца назад
Новая схема мошенничества на AVITO
Выставил на авито айфон 14 про макс
На следующий день, в приложении начали приходить сообщения от некого Павла. Стандартные вопросы по поводу состояния телефона и прочее. (Телефон новый, запечатан, неактивирован). Изначально, он писал, что приедет, потом резко отказывался, потом опять звонил, говорил, что едет друг.
Друг так и не приехал. Опять поступает звонок с просьбой встретиться в центре. Я живу за городом, и мне неудобно добираться до центра города, поэтому отказываюсь.
Уже ближе к вечеру опять поступает звонок
Павел объясняет, что сейчас приедет посмотреть девушка, а сам Павел присутствовать не может. Я не придаю этому особого значения, т.к. мне без разницы, кто будет покупать телефон, также он настоятельно просит не называть ей цену. С этого момента у меня уже закрались сомнения.
Приезжает девушка, я ее встречаю.
С первых минут общения сразу понятно, что она меня как-будто опасается. Я приглашаю ее в дом, представляю жене, даю коробку с телефоном и пробиваю его по всем сайтам по серийнику и imei. Это длилось минут 10, на протяжении которых Павел названивал поочередно мне и ей. Девушка отвечает на звонок, говорит что ее все устраивает и она будет брать. Я говорю ей положить трубку и объясняю, что я не знаю никакого Павла и рекомендую ей не переводить денежные средства.
По итогу выяснилось, что Павел создал объявление о продаже телефона за 95 т.р. (Я продавал за 117). Ему написала эта девушка, он отправил ее ко мне на адрес. Если бы эта дама перевела ему деньги, естественно, своих денег бы я не получил, как и девушка телефон. Но в итоге все обошлось, Павла мы обоюдно послали на три буквы, девушка забрала айфон со скидкой за 114 т.р.
Будьте аккуратны, дамы и господа
У человека был абсолютно пустой профиль авито
Телефон нигде не пробивался, ни в гет контакте, ни в глазе бога
Авито самовольно скрыл объявление. Где правда?
Я на Авито с 2011 г., с хорошей историей в профиле и отзывами. В целом сервис хорош. Но произошел инцидент. Разместила объявление о продаже квартиры, оно провисело пару недель и внезапно пришло сообщение, что объявление скрыто из-за недостоверной информации:
Пытаюсь выяснить причину, пишу в техподдержку, номер обращения №30387065. Просят подтвердить право собственности: прислать документы с синими печатями: копия ДДУ, выписки о праве собственности из ЕГРН.
Документы на квартиру у моей мамы в другом городе, озаботила ее их мне переслать.
Далее высылаю в техподдержку фото трех страниц ДДУ: первой с адресом объекта, план квартиры, последнюю страницу с печатями и выписку, прошу активировать объявление.
Но приходит ответ: что я ввожу покупателей в заблуждение (хотя документы о собственности уже отправлены), или, что еще интереснее, я пытаюсь собрать контакты. Хотя сейчас же действует защита номера на Авито, какие еще контакты можно собрать таким способом публикации объявления? Да и в целом, я не риэлтор, всего одно объявление висит о квартире, остальное все мелкая одежа.
И так, компетентный специалист не увидел документы с первого раза, пришлось скинуть в этот же чат второй раз. Далее пишет, что их не достаточно. Отвечаю, что их выслала уже, дважды.
И, бинго! Диалог закрыт. Объявление так и остается в статусе «Снято публикации». Оператор не изволил уточнить, что не так с объявлением, будет ли оно опубликовано, просто самоудалился из чата).
Утром предприняла вторую попытку добиться правды, ответ был таков: выявлены несоотвевия, если еще будете НАРУШАТЬ ПРАВИЛА — вообще все ваши объявления в топку кинем. Просто Боги, там на Авито. Без объяснения причин легко могут забанить пользователя.
Правды ради замечу, что все-таки была неточность в объявлении: был указан этаж 11, а по факту 12. Дом 17 этажный, но как по мне, это не ввод в заблуждение покупателя, а небольшая неточность.
Стоит ли из-за неверного этажа блокировать объявление? Укажи техподдержка на этот факт, без проблем скорректировала бы описание.
Испытываю досаду и беспомощность против такого обращения (
3.6K открытий
24 комментария
Написать комментарий.
Здравствуйте! Ваше объявление было скрыто, так как в нем были отмечены нарушения правил платформы — поэтому мы запросили документы, которые позволят убедиться в том, что предложение реально. После получения документов система отметила неточность в описании, поэтому восстановить объявление сразу не удалось. Сейчас мы проверили профиль еще раз, и видим, что вы уже отредактировали объявление – теперь информация в нем и документах совпадает. Объявление снова отображается в поиске. Если у вас остались вопросы по работе Авито, пишите нам в личные сообщения — мы всегда готовы помочь!
Развернуть ветку
Ну как бы разные этажи это как минимум вводит в заблуждение. Вот если я машину, например, продаю и укажу не тот VIN (ну ошибся) или не тот пробег (ну забыл нолик в конце, с кем не бывает) — это разве не введение в заблуждение?
ИМХО, правильно ваше объявление заблокировали.
Развернуть ветку
По VIN коду можно получить информацию о машине. Соответственно, искажение его может быть направлено на сокрытие этой информации. Здесь же ситуация другая: если автор указала полный адрес (город, улица, номер дома и номер квартиры), то этаж не имеет вообще никакого значения! Причем если даже не указан номер квартиры, а просто улица и номер дома, то этаж не даст ни дополнительной информации, ни возможости эту информацию получить, и не повлияет на выбор потенциального покупателя, если, разумеется, настоящий этаж не первый и не последний. Так что Авито в очередной раз своим бредом нагадила на ГК РФ и свою же оферту. А если объявление было платным, то еще и на ЗОЗПП. К тому же, юридически сайт Авито относится к соцсети (определение можно посмотреть в ст.10.6 ФЗ от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»), а значит по отношению к нему применимы все обязанности, указанные в этой статье, включая запрет на необоснованное ограничение доступа к информации пользователя. PS. Странно, что avito.ru нет в Реестре социальных сетей (вот telegram.org — есть, а avito.ru — нет), не поленился, заполнил форму по информированию Роскомнадзора о ресурсе с признаками социальной сети.
Развернуть ветку
Ошибка на один этаж не должна становиться поводом для блокировки. Иначе получается, как и в стране в целом: кто ворует миллиарды — те продолжают воровать. А кто жвачку в Ашане спёр — против них разворачивается целый боевик с погонями и стрельбой.
Если возникла ошибка на один этаж — можно человека поправить. Это может сделать и клиент и администрация Авито. И вообще никогда не поверю, что за такую безобидную ошибку кто-то будет кляузы строчить что его в заблуждение вводили.
За чёрными риэлторами гоняться надо, а не за одиннадцатыми этажами.
Раньше так и было — указывали на ошибку (намеренную или случайную), ошибка исправлялась и всё. А теперь у Авито другая политика. Террористическая.
Развернуть ветку
Олег, а для вас это важно,+-1 этаж? На мой взгляд, этаж конечно важен, но когда он крайний: первый либо последний, тут по факту 12, а указан был 11 в 17 этажном доме. Лично для нет особой разницы.
И если нарушение именно в этаже, почему не написать прямо, что неверный этаж? Об этом же речь, что причины не ясны и тех поддержка не собирается решать вопрос в пользу клиента