USB-порт может перестать работать после подключения или отключения USB-устройства
Если несколько раз подряд с небольшими перерывами подключить и извлечь устройство USB, то порт USB может перестать отвечать. Когда порт находится в таком состоянии, он не распознает USB-устройство, и оно перестает работать.
В этой статье описаны способы решения этой проблемы.
Необходимые условия
Для выполнения некоторых действий по устранению неполадок, описанных в этой статье, необходимо войти в систему Windows с учетной записью администратора. Если компьютер является персональным, скорее всего, вход в систему с учетной записью администратора уже выполнен. Если компьютер является рабочим и подключен к сети, возможно, потребуется обратиться за помощью к администратору. Чтобы убедиться, что вход в Windows выполнен с учетной записью администратора, перейдите на следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
Решение
Чтобы устранить эту проблему, воспользуйтесь приведенными ниже способами в указанном порядке. После применения каждого способа проверяйте, решена ли проблема. Если нет, переходите к следующему способу.
В этой статье также приводится временное решение проблемы, которым можно воспользоваться, если не помогут другие способы.
Способ 1. Обновление конфигурации оборудования с помощью диспетчера устройств
Обновите конфигурацию оборудования с помощью диспетчера устройств. После этого компьютер сможет распознать USB-устройство, подключенное к USB-порту, и его можно будет использовать.
Чтобы обновить конфигурацию оборудования, выполните указанные ниже действия.
-
Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.
Если удалось устранить проблему, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить. Если не удалось устранить проблему, перейдите к следующему способу.
Способ 2. Перезапуск компьютера
Если не удалось решить проблему с помощью обновления конфигурации, перезапустите компьютер. После этого проверьте, работает ли USB-устройство.
Если удалось устранить проблему, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить. Если не удалось устранить проблему, перейдите к следующему способу.
Способ 3. Отключение и повторное включение USB-контроллера
Отключите и снова включите все USB-контроллеры с помощью диспетчера устройств. Это позволит восстановить нормальную работу USB-порта. USB-контроллеры представляют USB-порты в диспетчере устройств. Если расширенное устранение неполадок вызывает затруднения, перейдите к разделу Временное решение.
Чтобы отключить и повторно включить USB-контроллеры, выполните указанные ниже действия.
-
Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.
Если USB-порт распознает устройство и его можно использовать, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить.
Если удалось устранить проблему, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить. Если этим методом не удалось устранить проблему,см. раздел «Обходной путь».
Временное решение
Если не удалось устранить проблему с помощью приведенных способов, отключите функцию временного отключения. Обратите внимание на то, что это действие влияет на все драйверы USB-контроллеров (а следовательно, на все USB-порты и подключенные USB-устройства). Поэтому отключить USB-устройства, подключенные к компьютеру, невозможно, и они продолжат потреблять энергию. Кроме того, флажок Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии не отображается на вкладке Управление питанием для корневого USB-концентратора.
Чтобы получить помощь при отключении функции временного отключения, перейдите к разделу Помощь в решении проблемы. Если расширенное устранения неполадок не вызывает затруднений, можно отключить эту функцию самостоятельно. Для этого перейдите к разделу Самостоятельное решение проблемы.
Получить помощь в решении проблемы
Чтобы устранить проблему автоматически, щелкните ссылку Устранить проблему. В диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте инструкциям мастера устранения проблем.
Примечание. Интерфейс этого мастера может быть доступен только на английском языке, однако автоматическое исправление работает и в других языковых версиях Windows.
Примечание. Решение по устранению проблем можно загрузить на любой компьютер, сохранить его на устройство флэш-памяти или компакт-диск и затем запустить на нужном компьютере.
Самостоятельное решение проблемы
Этот раздел предназначен для опытных пользователей.
В качестве временного решения можно отключить функцию временного отключения USB путем изменения реестра. USB-устройство может не отвечать на запросы из-за состояния гонки в функции временного отключения. Функция выборочной приостановки позволяет эффективно управлять питанием благодаря отключению USB-устройств. Однако иногда она может неправильно выводить USB-устройства из спящего режима. В результате при попытке использования USB-устройства оно не отвечает на запросы.
Также функцию временного отключения можно отключить на сервере, для которого управление питанием неважно или вообще не требуется.
Важно! В этот раздел, способ или задачу включены действия по изменению параметров реестра. Однако их неправильное изменение может привести к возникновению серьезных проблем, поэтому при выполнении таких действий будьте предельно внимательны. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра. Это позволит восстановить его при возникновении неполадок. Дополнительные сведения о создании резервной копии и восстановлении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
Создание резервной копии и восстановление реестра Windows XPЧтобы отключить функцию временного отключения, выполните указанные ниже действия.
-
Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.
- В меню Правка выберите пункт Создать, затем — Параметр DWORD.
- Введите DisableSelectiveSuspend и нажмите клавишу ВВОД.
- В меню Правка выберите пункт Изменить.
Затем перейдите к разделу Проблема устранена?
Проблема устранена?
Убедитесь, что проблема устранена. Если удалось устранить проблему, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить. Если не удалось устранить проблему, .
Причина
Эта проблема может возникнуть из-за ошибки синхронизации, которая препятствует обнаружению USB-устройства.
Корпорация Майкрософт и производители микросхем, использующихся в устройствах USB, изучили эту проблему. Однако результаты этих исследований нельзя считать окончательными, поскольку воспроизвести условия возникновения проблемы удается не всегда.
Состояние
Корпорация Майкрософт работает над устранением этой проблемы. Дополнительная информация будет размещаться по мере ее появления.
Не работают USB-порты на компьютере или ноутбуке с Windows — как исправить проблему?
Если на ПК или ноутбуке не работает один или сразу несколько USB-разъемов, причин этому может быть много. Для начала стоит проверить, какое количество портов не работает, при каких условиях и с какими устройствами. После этого следует приступать к устранению неисправности. Рассмотрим несколько аппаратных и программных решений, которые могут помочь вернуть работоспособность USB-портам.
Аппаратные решения
Для начала разберем три способа решения неполадки на уровне железа, которые помогут в случае, если проблема кроется в нем.
Очистка разъемов
Начать стоит с прочистки разъемов от пыли, которая часто попадает в порты компьютера, мешая их работе. Такую процедуру следует проводить регулярно в профилактических целях, вместе с полной очисткой и обслуживанием ПК. Для USB-портов отлично подходит баллон со сжатым воздухом, поток которого нужно аккуратно направить в разъем. Перед процедурой необходимо выключить ПК и отключить его от электросети. После чистки включите компьютер и попробуйте снова воспользоваться портами.
Проверка подключения проводов от передней панели
Если не работают только разъемы на передней панели ПК, хотя задние порты функционируют нормально, стоит проверить подключение передней панели к материнской плате. Для этого полностью выключите ПК, отсоединив кабель питания от сети. Откройте боковые крышки корпуса и посмотрите на то, как подключены провода, идущие от разъемов на передней панели корпуса к материнской плате.
Убедитесь, что они подсоединены плотно и не отходят. Все провода должны быть подключены в свои места на плате. Они подписаны, поэтому проверить это несложно. После всех этих действий, установите крышки корпуса обратно, включите компьютер и проверьте работоспособность USB-портов повторно.
Осмотр материнской платы
Нелишним будет осмотреть материнскую плату на предмет заметных повреждений около портов. Многие нарушения в ее работе приводят к образованию заметных визуально дефектов, таких как копоть, нагар и прочее. Если вы заметили подобные следы на устройстве, стоит обратиться в сервис для диагностики и ремонта или полностью заменить материнскую плату.
Программные решения
Теперь разберем некоторые программные решения, которые будут актуальны в тех случаях, когда корректной работе USB-портов препятствуют неполадки в Windows.
Обновление конфигурации оборудования
Простой способ исправить проблемы с работой USB-разъемов, помогающий во многих случаях — обновление конфигурации устройств. Это позволит операционной системе провести проверку оборудования на предмет изменений и установить новые настройки. Чтобы сделать это, проследуйте инструкции:
1. Одновременно нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Win и R.
2. В строке программы Выполнить введите devmgmt.msc и нажмите OK. Откроется окно диспетчера устройств.
3. В верхнем меню перейдите в раздел Действие.
4. Выберите Обновить конфигурацию оборудования.
5. Перезагрузите ПК.
После перезагрузки проверьте разъемы вновь. Они должны заработать. Если этого не произойдет, попробуйте следующие решения.
Изменение параметров электропитания
В настройках электропитания есть параметр, который может блокировать работу USB-портов. Чтобы исправить его, сделайте следующее:
1. Найдите в поиске Windows Изменение схемы управления питанием.
2. В появившемся окне кликните на строку Изменить дополнительные параметры питания.
3. Раскройте пункт Параметры USB и перейдите в Параметр временного отключения USB-порта.
4. Переведите обе настройки в положение Запрещено.
5. Выйдите с сохранением изменений, нажав Применить, затем ОК.
6. Перезагрузите Windows и проверьте работу разъемов повторно.
Устранение неполадок встроенной программой
В Windows есть встроенная утилита для диагностики и исправления неполадок оборудования. Можно попробовать запустить ее, чтобы исправить проблемы с USB. Для этого одновременно нажмите клавиши Win и R, введите в открывшемся окне команду msdt.exe -id DeviceDiagnostic и нажмите Enter. Программа проведет диагностику и автоматически устранит проблемы, по возможности.
Другие причины и решения проблемы
Не стоит исключать, что USB-порты компьютера могут полностью выйти из строя. При подозрениях на неисправности такого рода, следует проверить все разъемы разными устройствами несколько раз, перезагрузить ПК и попробовать еще раз. После этого можно будет делать выводы о работоспособности разъемов и, при необходимости, начать проводить более глубокую диагностику самостоятельно или обратиться в сервис для ремонта.
- Инструкции
- Лучшие программы
- Полезные советы
Как перезагрузить порты USB в Windows 10/8/7?[Руководство в картинках]
Столкнулись с неполадками USB-портов в Windows 10/8/7? Вот несколько простых способов диагностики проблем с USB-портом и восстановления работоспособности. Простой сброс пароля порта USB
100% безопасность | Без вредоносных программ | Без рекламы
Дмитрий Соловьев
2023-04-11 15:36:05 • Обновлено: Восстановление USB • Проверенные решения
Бывают случаи, когда порт USB отказывает вам во время работы на ПК или ноутбуке. Если ваша система не может обнаружить проблему с внешними устройствами хранения данных, вам придется самостоятельно устранять неполадки, выясняя истинную причину. Теперь, когда вы дошли до этой статьи, не волнуйтесь, в следующем материале вы найдете наиболее распространенные причины того, как восстановить работоспособность USB-портов в Windows 10/8/7.
Поскольку USB-порты являются важными внешними устройствами, которые используются для передачи цифровых файлов на ноутбук и обратно или для подачи электроэнергии по USB-кабелю для USB-устройств, подключенных к ноутбуку или ПК, вам необходимо понять, как перезагрузить USB-порты в Windows или как сбросить пароль, если вы застряли во время выполнения важной офисной работы.
Что такое порты USB?
USB расшифровывается как Universal Serial Bus (универсальная последовательная шина). Порты USB помогают передавать цифровые данные на короткие расстояния для простой передачи файлов с одного устройства на другое. Они также помогают подавать электричество по кабелю на устройства, например, подключить фотоаппарат к ноутбуку, чтобы загрузить фотографии с последнего отпуска!
Быстрый способ перезагрузки портов USB в Windows.
Вот быстрый способ, который вы можете попробовать. Чтобы просто сбросить настройки USB-порта, вам необходимо:
Шаг 1: Удалите устройство, щелкнув правой кнопкой мыши на USB-контроллере и выбрав опцию Uninstall.
Шаг 2: Выберите это для всех контроллеров USB в списке и перезагрузите компьютер.
Шаг 3: Windows просканирует систему и автоматически переустановит удаленные USB-контроллеры, что приведет к перезагрузке всех USB-портов на вашем устройстве. Если этот способ не сработал, прокрутите страницу вниз и ознакомьтесь с более подробными методиками.
В этой статье:
- Часть 1: Причины, по которым порты USB не работают в Windows 10/8/7
- Часть 2: [5 способов] Как перезагрузить порты USB?
- Часть 3: Руководство пользователя по восстановлению потерянных данных с помощью Recoverit
Часть 1: Причины, по которым порты USB не работают в Windows 10/8/7
Если вы новичок и не очень хорошо знакомы с USB-портами, то прежде чем перейти к 5 лучшим способам сброса USB-портов, вам необходимо узнать факты, которые приводят к неработоспособности USB-портов.
Возможно, вам интересно узнать о причинах повреждения USB-портов. Проверьте, нет ли у вас следующих причин.
- Некорректные настройки программного обеспечения и операционной системы.
- В компьютере есть вирус, который мешает работе USB-порта.
- Аппаратная проблема: когда порт USB физически поврежден или заржавел.
- Причиной также может быть подключение к порту неправильного удлинительного кабеля USB.
- Иногда ранее подключенные устройства могут быть неисправны, поэтому даже после отключения ноутбук может не обнаружить новое устройство.
Теперь вы увидите, как можно устранить неполадки, выявив их фактическую причину и устранив проблему. Давайте перейдем к части решения проблемы.
Часть 2: Как сбросить настройки портов USB в Windows 10/8/7?
Вот несколько простых, но эффективных способов сброса настроек USB-портов для устранения неисправности USB-порта.
- Способ 1: Перезагрузите компьютер
- Способ 2: Используйте диспетчер устройств
- Способ 3: Используйте редактор реестра
- Способ 4: Отключение и повторное включение контроллера USB
- Способ 5: Используйте средство устранения неполадок Windows
Способ 1: Перезагрузите компьютер
Пробовали перезагружать свой ноутбук или ПК? Звучит просто, но это очень эффективный способ решения многих технических проблем.
Шаг 1: Нажмите на изображение «Пуск» в левом нижнем углу главного окна вашего ноутбука или ПК.
Шаг 2: Нажмите на нижний значок и выберите перезапуск.
Шаг 3: Подождите, пока устройство выключится и перезагрузится самостоятельно.
По всей вероятности, эта простая магическая мантра может заставить ваш USB-порт снова начать работать!
Способ 2: Используйте диспетчер устройств
Диспетчер устройств — еще один способ сброса настроек USB-портов в Windows 10. Ниже приведены шаги и изображения для простоты понимания.
Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши по значку Windows на «Панели задач» и выберите в списке пункт «Диспетчер устройств».
Шаг 2: Найдите универсальные контроллеры последовательной шины в диспетчере устройств и разверните его.
Шаг 3: Чтобы удалить контроллеры USB, щелкните правой кнопкой мыши на одном из контроллеров USB из списка и выберите удалить. Проделайте те же действия для всех USB.
Шаг 4: Теперь перезагрузите компьютер, как было описано ранее. Пока компьютер перезагружается, Windows самостоятельно просканирует систему и переустановит все USB-контроллеры, которые вы удалили.
Этот процесс сбросит настройки USB-портов и решит проблему, если причина была в этом.
Способ 3: Используйте редактор реестра
Другой способ сброса настроек USB-портов — использование редактора реестра. С помощью этого метода можно легко включить или отключить порты USB. Объяснение в простой последовательности здесь:
Шаг 1: Зайдите в меню «Пуск», выберите диалоговое окно «Выполнить» или используйте сочетание клавиш «Window+R», это откроет окно «RUN».
Шаг 2: Чтобы открыть редактор реестра, введите «regedit.exe» и нажмите клавишу «Enter».
Шаг 3: После открытия окна редактора реестра перейдите по указанному ниже пути:
HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Services > USBSTOR
Шаг 4: Нажмите на опцию запуска, чтобы открыть окно «Редактировать значение DWORD (32-бит)».
а) Значение «Значение данных/Value data» нужно изменить на «4», а затем нажмите OK, чтобы отключить USB-порты или накопители.
б) С другой стороны, «Значение данных/Value data» должно быть «3» и нажмите «OK», чтобы включить USB-накопители или порты.
Шаг 5: И последнее, но не менее важное: перезагрузите компьютер, чтобы убедиться, что порт USB снова работает.
Способ 4: Отключение и повторное включение контроллера USB
Операционные системы Windows автоматически отключают некоторые USB-устройства, которые не использовались в течение значительного периода времени, это делается для сохранения заряда батареи и увеличения срока хранения USB-устройств. Если последнее USB-устройство вышло из строя в Windows 10/8/7, это может привести к тому, что устройства не отображаются из-за определенных настроек. Эти настройки необходимо изменить в несколько простых шагов, отключив эту функцию.
Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел «Система > Питание & Сон > Дополнительные параметры питания».
Шаг 2: Откройте меню «Пуск» в старой версии Windows, введите Power sleep в поле поиска Пуск, а затем нажмите «Изменить», после чего компьютер перейдет в спящий режим.
- Нажмите «Изменить параметры плана», а затем выберите «Изменить расширенные параметры питания».
- Раскройте группу «Настройки USB».
- Раскройте группу настроек выборочной приостановки USB.
- Выберите выпадающее меню, а затем выберите отключено.
Способ 5: Используйте средство устранения неполадок Windows
Последние версии операционных систем Windows поставляются с такой важной функцией, как инструмент для устранения ошибок USB, доступ к которому осуществляется всего одним щелчком мыши.:
Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши на USB-накопителе и запустите «Проводник файлов» («Проводник Windows» в Windows 7).
Шаг 2: Выберите «Свойства».
Шаг 3: Переключитесь на вкладку «Инструменты» и нажмите кнопку «Проверить».
Шаг 4: Выберите опцию «Сканировать и восстановить диск».
Шаг 5: Подождите, пока Windows найдет и исправит все ошибки.
Это все 5 решений для сброса настроек USB-портов. Шаги очень понятны и сопровождаются обучающими изображениями, поэтому вы можете легко попробовать самостоятельно.
Более того, в качестве бонуса в следующем разделе вы узнаете, как восстановить потерянные данные на ПК. Давайте продолжим.
Бонусный совет: Как восстановить данные с USB-устройства после сброса портов USB?
Теперь вы уверены, что с помощью любого из вышеперечисленных способов вам удалось вернуть USB-порт в исходное состояние. Иногда при исправлении USB-порт отключается и полностью стирает ваши данные.
На этом этапе остается актуальным вопрос о том, как восстановить потерянные данные? Не волнуйтесь, вы можете расслабиться, пока наш сложный инструмент, Wondershare Recoverit Восстановление данных, будет делать свою работу!
Recoverit Восстановление данных — лучшее программное обеспечение для восстановления данных с USB
- Как восстанавливать данные в различных обстоятельствах: Recoverit Восстановление данных является одним из лучших инструментов в этой области, поскольку он может восстановить ваши важные файлы после форматирования, удаление из корзины, удаление через Shift+Del, после поломки накопители и во многих других случаях.
- Восстанавливает более 100 типов файлов: С помощью этой универсальной программы Recoverit Восстановление данных можно восстановить различные типы файлов. Будь то изображения, видео, аудио или любые другие файлы.
- Опция предварительного просмотра: Этот превосходный инструмент позволяет предварительно просмотреть любой восстанавливаемый файл перед завершением процесса восстановления.
- Расширенное восстановление: Иногда, после восстановления, вы можете получить файл обратно, но в поврежденном формате. Поэтому Wondershare Advanced Recovery позволяет исправить поврежденные файлы и вернуть их в рабочее состояние.
Простое пошаговое руководство пользователя о том, как восстановить потерянные данные:
Шаг 1: Подключите флэш-накопитель USB и выберите его:
Вставьте флэш-накопитель USB в компьютер, компьютеру потребуется несколько секунд, чтобы распознать его.
Шаг 2: Сканирование флэш-накопителя USB:
Система начнет сканирование внешнего устройства и через некоторое время отследит потерянные файлы. В соответствии с вашими требованиями вы можете либо приостановить процесс сканирования, либо продолжить его.
Шаг 3: Предварительный просмотр и восстановление:
После завершения сканирования будет показан список восстанавливаемых файлов. Теперь в действие вступит функция предварительного просмотра, когда вы сможете увидеть и решить, какие важные файлы вы хотите восстановить. Нажмите на кнопку восстановления и позвольте нашему инструменту Recoverit позаботиться обо всем остальном.
Итоговая линия:
С помощью этих простых способов и шагов вы cможете легко сбросить настройки USB-портов для Windows 10/7/8. Как уже объяснялось, устранение неполадок с помощью этих способов, скорее всего, решит ваши проблемы. Однако если ни один из этих методов не сработал, существует вероятность, что аппаратное обеспечение вашего USB-порта неисправно и нуждается в ремонте.
Какой бы ни была проблема, после ее решения целесообразно воспользоваться инструментом Wondershare Recoverit Восстановление данных для восстановления важных файлов, которые вы потеряли во время процесса.
Будь то памятные фотографии с ваших досовских каникул или важные рабочие файлы, многофункциональность этого инструмента Wondershare обязательно даст вам вздохнуть с облегчением! Посетите Recoverit, чтобы найти больше продуктов для сохранения ваших важных данных!
Не работает USB-порт компьютера или ноутбука, что делать?
Читайте как диагностировать и исправить неработающий USB-порт компьютера или ноутбука. Способы решения проблемы в домашних условиях. В последнее время объем окружающей нас информации необычайно возрос. Мы получаем информацию отовсюду: персональные компьютеры, мобильные телефоны, Интернет, телевидение, радио и т.д. Основные виды профессиональной деятельности полностью, или в большей своей массе, переведены на использование компьютерных устройств. Документация, архивы, корреспонденция, базы данных и т.д. – это только малая часть того, где применяются персональные компьютеры. Главными требованиями, предъявляемыми к компьютерным устройствам, является их быстродействие, надежность и возможность хранения большого объема информации.
- Суть проблемы
- Физическая экспертиза
- Перезагрузите компьютер
- Воспользуйтесь приложением «Диспетчер устройств»
- Проверка контроллеров универсальной последовательной шины «USB»
- Проверка конфигурации оборудования
- Удаление «USB-хост-контроллеров»
- Очистить «Диспетчер устройств»
- Отключить «Параметр временного отключения USB-порта»
- Используя настройки параметров электропитания
- Используя приложение «Редактор реестра»
Суть проблемы
Производители компьютерных комплектующих постоянно усовершенствуют свои изделия, предлагая конечному потребителю значительно более широкие возможности по сравнению с предыдущими версиями устройств.
Одну из главных ролей в современном мире играет мобильность информации и возможность доступа к ней в любой момент. Часто возникает необходимость использовать определенные документы в самых разных местах, и необходимо, чтобы доступ к информации был постоянным.
В последнее время стали очень популярны облачные хранилища данных, позволяющие хранить в них большой объем личной информации и предоставляющие доступ к ней в любое время. Однако если пользователь, по какой-либо причине, не хочет хранить информацию в облачном хранилище, например, чтобы защитить ее от возможного доступа третьих лиц или вероятного взлома, то, в таком случае, он использует внешние «USB-накопители» и диски, подключаемые к компьютеру через «USB порт».
Это довольно удобно, так как производители компьютерных устройств снабжают свои изделия достаточным количеством «USB-портов». И пользователь всегда может получить или загрузить необходимую информацию на свое устройство через такое «USB-соединение».
Однако не во всех случаях процесс обмена информацией через «USB-порт» может закончиться успешно. Часто бывает, что вы накануне подключили «USB-накопитель» к компьютеру, а уже сегодня он не определяется. Тем не менее, этот диск работает на других «USB-портах» вашего компьютера. Тогда, вероятно, проблема может быть непосредственно в определенном «USB-порту».
Перейти к просмотру
Это одна из тех компьютерных проблем, которая случается так редко, что пользователи склонны обвинять в ней сам «USB-накопитель». Поэтому просто переключают его в другом месте и продолжают работу. Не предполагая, что «USB-порт» может быть неисправен, и не уделяют ему должного внимания.
Однако «USB-устройства» все еще находятся на пике своей популярности и не показывают признаков ее замедления. «USB-флэш-накопители», «USB-зарядные устройства» для вашего телефона, «USB» для подключения «iPod», «USB-подогреватели кофе», «USB» для подключения дополнительных устройств (например, лампа, камера, микрофон и т.д.) – как видите, «USB-соединение» используется везде! Поэтому крайне важно, чтобы все ваши порты находились в рабочем состоянии.
Ниже мы представим определенные действия, которые помогут вам проверить свой «USB-порт» на наличие проблемы определения «USB-устройств», и предложим некоторые советы по ее исправлению. После каждого выполненного действия проверяйте, решена ли проблема. Если действие не помогло, то переходите к следующему.
Необходимым условием для тестирования и устранения возможных неполадок «USB-порта» является требование войти в систему «Windows» с учетной записью администратора. Если компьютер является вашим собственным персональным компьютером, то, скорее всего, вы уже вошли в систему с такой учетной записью. Для рабочего (офисного) компьютера вам придется обратиться за помощью к вашему системному администратору.
Физическая экспертиза
Первое, что вам нужно сделать, это проверить «USB-порт» на предмет физического повреждения.
Простой тест заключается в том, чтобы подключить ваш «USB-накопитель» в порт и посмотреть, насколько легко двигается накопитель в разъеме порта. Но будьте осторожны чтобы не вызвать дополнительно проблему с аппаратным обеспечением, если у вас таковой еще нет. Если вы не знаете, насколько прочным должен быть «USB-порт», выполните то же самое действие в контрольном порту, который, как вы знаете, работает, и сравните их оба.
В случае если амплитуда покачиваний достаточно велика и разъем разболтан, то перейдите в конец этой статьи, где мы поговорим о проблемах с оборудованием «USB-порта». В противном случае продолжите следующие действия.
Перейти к просмотру
Перезагрузите компьютер
Прежде чем предпринимать какие-либо шаги, попробуйте старый способ исправления технических неисправностей: выключите компьютер и включите его снова. Иногда это помогает, заставляя операционную систему сканировать аппаратное обеспечение, например «USB-порт», и восстановить его работоспособность.
Если этот способ не сработал, то пришло время использовать приложение «Диспетчер устройств».
Воспользуйтесь приложением «Диспетчер устройств»
Приложение содержит информацию обо всех устройствах, подключенных или установленных на вашем персональном компьютере, и предоставляет возможность конфигурировать, настраивать и отслеживать каждое из них.
Окно приложения «Диспетчер устройств» можно открыть различными способами. Для примера мы покажем несколько таких способов, и вы сможете использовать наиболее удобный для вас.
-
Способ первый: Откройте окно приложения «Управление компьютером», например, нажмите на рабочем столе правой кнопкой мыши на ярлык проводника файлов «Этот компьютер», и во всплывающем меню выберите раздел «Управление».
Данное приложение позволяет осуществлять полное управление компьютером и соответствующими служебными программами. В левой панели окна приложения «Управление компьютером» выберите раздел «Диспетчер устройств», расположенный в папке «Служебные программы» в директории «Управление компьютером (локальным)».
Приложение «Диспетчер устройств» будет открыто, и вы увидите следующее окно:
Проверка контроллеров универсальной последовательной шины «USB»
Приложение «Диспетчер устройств» показывает все категории устройств, установленных на вашем компьютере. На данный момент вам необходимо просмотреть записи контроллеров универсальной последовательной шины. Нажмите на стрелку, расположенную рядом с разделом «Контроллеры USB», чтобы раскрыть вложенные устройства. Вы увидите список доступных контроллеров, подобный нашему примеру:
Данный список не будет иметь для вас особого значения. Однако важно обратить внимание на следующую запись: «Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller». Это особый тип «USB контроллера» непосредственно для нашего компьютера, у вас он будет отличаться. Но ключевыми словами здесь являются «USB Host Controller». Найдите их в своем «Диспетчере устройств». Если вы не можете их найти, то это и может быть вашей проблемой.
Проверка конфигурации оборудования
Нажмите кнопку «Обновить конфигурацию оборудования» на панели инструментов приложения «Диспетчер устройств» под лентой главного меню, представленной на рисунке ниже. Это заставит ваш компьютер заново проверить все ваше оборудование и обновить его. Это действие может помочь, и вы увидите «USB-хост-контроллер» в вашем списке. Если контроллер не отобразиться в списке, то значит, что проблема не устранена.
Удаление «USB-хост-контроллеров»
На этом этапе все становится немного сложнее. Вам придется удалить все контроллеры в приложении «Диспетчер устройств». Обратите внимание, что если вы работаете на персональном компьютере, а ваша клавиатура и мышь подключены к его «USB-портам», то после удаления контроллеров, они перестанут работать.
В разделе «Контроллеры USB» щелкните правой кнопкой мыши на первом контроллере хоста. В открывшемся всплывающем меню из списка доступных действий выберите раздел «Удалить устройство».
Повторите этот процесс для каждого оставшегося «USB-хост-контроллера». Теперь перезагрузите компьютер. Это заставит компьютер заново переустановить и настроить эти контроллеры, и, возможно, сможет исправить тот контроллер, который не отвечает.
Очистить «Диспетчер устройств»
Существует вероятность, что в «Диспетчере устройств» могут отображаться ранее установленные устройства, которые уже не подключены к вашему компьютеру. Иногда драйвера устройств остаются установленными на вашем компьютере, спустя долгое время после того, как устройство было отключено. Самое время проверить и почистить приложение «Диспетчер устройств», удалив старые и неиспользуемые драйвера.
Если данный способ вам не помог, то переходите к следующим действиям.
Отключить «Параметр временного отключения USB-порта»
«Параметр временного отключения USB-порта» – это параметр энергосбережения в операционной системе «Windows», который приостанавливает питание, подаваемое на «USB-устройство», чтобы увеличить время автономной работы компьютера. Это хорошая функция, позволяющая вам экономить электроэнергию, но в редких случаях, этот параметр может блокировать подключенное «USB-устройство».
Вы можете отключить «Параметр временного отключения USB-порта» двумя разными методами: используя настройки параметров электропитания и через «Редактор реестра».
Используя настройки параметров электропитания
Откройте приложение «Параметры» любым нижеприведённым способом: Мы описали далеко не все возможные способы, а остановились на самых распространенных и наиболее удобных из них.
-
Способ первый: Нажмите кнопку «Пуск» в нижнем левом углу рабочего стола и откройте главное пользовательское меню «Windows». В боковой панели меню нажмите значок шестеренки. Или используя полосу прокрутки, опустите бегунок вниз, и выберите из списка установленных приложений и программ раздел «Параметры».
В главном окне приложения выберите раздел «Система», указанный на рисунке выше. Затем в открывшемся окне в левой панели выберите раздел «Питание и спящий режим». В правой панели опустите бегунок полосы прокрутки вниз к разделу «Сопутствующие параметры» и нажмите текстовую ссылку «Дополнительные параметры питания».
В открывшемся окне «Электропитание» выберите текстовую ссылку «Настройка схемы электропитания».
В следующем окне нажмите текстовую ссылку «Изменить дополнительные параметры питания».
Используя полосу прокрутки, найдите в главном окне параметров раздел «Параметры USB». Раскройте раздел, используя элемент управления (значок «плюс» в квадратной ячейке), а затем следующий раздел «Параметр временного отключения USB-порта». Задайте настройки параметров в ячейках «От батареи» и «От сети», выбрав во всплывающем меню, напротив каждого параметра, значение «Запрещено».
Используя приложение «Редактор реестра»
Примечание: Важно помнить, что производить любые действия с реестром надо с большой осторожностью, так как это может привести к необратимым последствиям. Если изменения в реестр будут внесены некорректно, то операционная система может дать сбой, могут возникнуть проблемы с работой отдельных служб компьютера, он может перестать загружаться или система может полностью выйти из строя. Предварительно позаботьтесь о создании резервной копии реестра, используя встроенные возможности приложения «Редактор реестра». В ленте главного меню окна «Редактор реестра» нажмите вкладку «Файл», и в открывшемся меню выберите раздел «Экспорт…». Присвойте имя копии реестра и сохраните ее в любом месте по желанию. Теперь при необходимости вы всегда сможете воспользоваться своей сохраненной копией.
Откройте диалоговое окно «Выполнить» (например, нажав вместе сочетание клавиш «Windows + R»), затем в поле «Открыть» введите команду «regedit» и нажмите кнопку «ОК» или клавишу «Ввод».
Нажмите кнопку «Да» в сообщении службы контроля учетных записей «Windows»: «Разрешить этому приложению вносить изменения на вашем устройстве?», и окно приложения «Редактор реестра» будет открыто.
В левой панели окна перейдите к следующему ключу:
Вы можете вручную искать и открывать каждый элемент на пути к указанному ключу, или скопировать ключ (HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USB\DisableSelectiveSuspend) и вставить в адресную строку окна под лентой главного меню. Таким образом, вы можете избежать возможных ошибок, так как в окне находится много похожих директорий и довольно легко потеряться и выбрать неверный раздел.
Если «USB-ключ» в вашем реестре не существует, то вам придется его создать.
Для этого перейдите в последний доступный раздел ключа «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services», затем нажмите в главной ленте меню вкладку «Правка». В открывшемся всплывающем меню откройте вложенное меню «Создать» и выберите «Раздел».
Присвойте новому разделу имя «USB». Затем в этом разделе в правой панели окна вам необходимо создать новый параметр «DisableSelectiveSuspend». Для этого щелкните правой кнопкой мыши по пустому пространству окна, откройте вложенное меню «Создать» и выберите раздел «Параметр DWORD (32 бита)».
Теперь щелкните по вашему вновь созданному параметру «DisableSelectiveSuspend» правой кнопкой мыши и во всплывающем меню выберите раздел «Изменить…».
В окне изменения параметра «DWORD» введите в поле «Значение» цифру «1». Затем нажмите кнопку «ОК» для сохранения внесенных изменений параметра.
Теперь «Параметр временного отключения USB-порта» на вашем компьютере отключен. Чтобы внесенные вами изменения вступили в силу, вам потребуется перезагрузить ваш компьютер.
Проверьте, работает ли сейчас ваш неисправный «USB-порт»? Если нет, то тогда самой вероятной причиной является физическое повреждение вашего «USB-порта».
Исправить поврежденное оборудование
Если порт все еще не работает, то вполне возможно, что проблема связана именно с оборудованием. «USB-порты» довольно хрупкие, а «USB-флэш-накопители» могут выступать в качестве рычагов давления на них, разрушая электрические разъемы внутри портов. Это наблюдается довольно часто в ноутбуках, когда пользователь убирает ноутбук в сумку и забывает вынимать «USB-накопитель». Обычно такая неисправность может быть исправлена. Вероятно, вам придется обратиться к специалисту по ремонту компьютеров, чтобы исправить неполадку, или попробовать сделать все своими силами, найдя способы ремонта в Интернете. Однако второй способ подходит для тех людей, которые имеют достаточно большой опыт ремонта компьютерных устройств.
Перейти к просмотру
Заключение
Существует несколько способов восстановить ваш нерабочий «USB-порт». Самое дешевое и простое решение, это исправить «USB-порт» в случае неполадки драйвера или операционной системы. Даже если неполадка определена на аппаратном уровне, ее все равно можно исправить достаточно просто и недорого.
Если у вас есть другие советы по устранению неполадок для «USB-портов», либо вам когда-либо приходилось ремонтировать «USB-порт», либо вы знаете о возможных программных инструментах, которые помогли бы устранить неполадки в «USB-порту», то сообщите нам об этом в своих комментариях.
Автор: Andrey Mareev, Технический писатель
В далеком 2005 году, я получил диплом по специальности «Прикладная математика» в Восточноукраинском национальном университете. А уже в 2006 году, я создал свой первый проект по восстановлению данных. С 2012 года, начал работать в компании «Hetman Software», отвечая за раскрутку сайта, продвижение программного обеспечения компании, и как специалист по работе с клиентами.
Редактор: Michael Miroshnichenko, Технический писатель
Мирошниченко Михаил – одни из ведущих программистов в Hetman Software. Опираясь на пятнадцатилетний опыт разработки программного обеспечения он делится своими знаниями с читателями нашего блога. По мимо программирования Михаил является экспертом в области восстановления данных, файловых систем, устройств хранения данных, RAID массивов.
- Обновлено:
- 1.11.2023 15:54