Как в приложении Самокат отвязать карту? Как удалить карту в Самокате?
Доставка продуктов Самокат, сохранил карту оплаты в приложении, как ее удалить? Как удалить из самоката карту полностью?
комментировать
в избранное бонус
Снежн аяЗим а [218K]
более года назад
С одной стороны, очень удобно, что можно привязать карту и не вводить данные каждый раз, оформляя заказ. с другой, не всегда хочется, чтобы данные карты где-то висели и были сохранены.
Именно поэтому лично я использую для оплаты в интернете и в приложениях дополнительную карту, на которой деньги никогда не храню (Моментум от Сбера). Если не хочется, чтобы карта зафиксировалась в самокате, при оплате не ставьте галочку:
Если уже поставили, то карта сохраняется в личном кабинете, с нее удобно платить, не вводя повторно данные, но чтобы ее оттуда удалить, придется приложить дополнительные усилия. Возможности простого удаления карты в личном кабинете разработчики не предусмотрели. Карту не получится просто так удалить без обращения в службу поддержки. Это плохо. Владелец личного кабинета должен самостоятельно управлять своими данными и своими картами. Возможно, эту опцию еще добавят и доработают приложение, но пока так. Придется обращаться в службу поддержки.
Для обращения в поддержку необходимо нажать на значок профиля (на главной странице вверху рядом с адресом доставки человечек):
И как раз на главной странице в личном кабинете будет раздел «Связаться с нами». Можно выбрать один из предложенных способов и написать в поддержку запрос об удалении данных. Пока так, но хотелось бы, чтобы возможность быстрого удаления была доступна в личном кабинете самому пользователю.
Как в Самокате добавить карту для оплаты? Как сохранить?
Как в приложении Самокат добавить карту оплаты? Как добавить и сохранить дополнительную карту? Как выбрать нужную карту при оплате заказа? Самокат, нужно добавить другую карту для оплаты, как это сделать пошагово?
Доставка продуктов самокат, нужно добавить в приложение карту и привязать ее, как это сделать?
Как привязать карту в приложении Самокат? Сколько всего карт можно добавить? Карту оплаты Виза, Мастеркард, Мир как добавить в Самокате? Можно привязать любую карту?
комментировать
в избранное бонус
qwer1 11 [214K]
более года назад
Для того, что б сделать заказ в мобильном приложении Самокат, следует сделать следующее.
1 Установить приложение и авторизоваться в нем или создать аккаунт.
по номеру телефона или профилю вКонтакте, если он у вас есть.
2 Перейти в каталог и заказать то, что вам надо.
3 Перейти в корзину, и если вас устраивает ваш заказ, нажать «Продолжить».
4 Ввести адрес доставки и нажать «Продолжить».
5 Только после этого следует привязывать банковскую карту, заранее вы ее не привяжите.
Добавить вторую карту нельзя, пока вы не отвяжите первую, а отвязать первую карту сами вы не сможете, надо звонить в техподдержку Самоката, там спросят последние четыре цифры карты, которую вы хотите отвязать.
Так же можно оплачивать заказы Самокат, просто добавив карту в свой смартфон, если в нем есть такая функция.
Такая функция есть в большинстве смартфонах, которые выпушены позднее 2020 года.
Как отвязать карту в самокате
Самокат
Версия для
Вопросы и ответы по «Самокат»
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:
Похожие вопросы :
- Как связаться с поддержкой приложения Самокат? (Ответов: 1)
- Какая минимальная сумма заказа в приложении Самокат? (Ответов: 1)
- Как посмотреть историю заказов в приложении Самокат? (Ответов: 1)
- Как отключить уведомления в приложении Самокат? (Ответов: 1)
- Как удалить историю заказов? (Ответов: 1)
- Что делать если заказ клиента не габарит и полностью не помещается в сумку? (Ответов: 0)
- Как узнать историю заказа? (Ответов: 0)
- Как посмотреть мой заказ? (Ответов: 1)
Вопрос-ответ
Eleven есть в разных странах, всюду – своя цена. Ее можно найти в приложении в разделе «Оплата» .
Где можно ездить?
По тротуарам, вело- и велопешеходным дорожкам, в других местах, разрешенных правилами дорожного движения.
Ездить можно по всему городу, но оставить самокат нужно в пределах желтой зоны (см. карту в приложении).
Где можно оставить электросамокат?
Правило №1 – парковать самокат нужно в пределах желтой зоны на карте. Она видна в приложении и охватывает б о льшую часть города.
Лучше всего парковаться на городских велопарковках – там самокат никому не будет мешать, и следующий пользователь легко сможет его найти. Можно и в других общественных местах, главное – чтобы самокат не блокировал автомобили, не мешал прохожим, транспорту и коммунальным службам.
Вот удачные места для парковки:
– возле офиса
– возле торгового центра
– в парке
– на велопарковке
Где нельзя парковаться?
– на частной территории
– на закрытых парковках
– в узких проездах и проходах
– в подъездах домов
– в подземных переходах
– под мостами
Помните, что поездку обязательно нужно завершить через приложение, иначе самокат не заблокируется и с вас продолжит взиматься плата.
Я нажимаю на газ, а самокат не едет. В чем дело?
Скорее всего, вы недостаточно сильно оттолкнулись. Разблокируйте самокат, хорошенько оттолкнитесь – и только потом нажимайте на газ.
Не привязывается карта. Почему?
В большинстве случаев – дело в технологии 3-D Secure. При привязке карты вы перенаправляетесь на страницу банка, где нужно ввести пароль (он приходит по SMS). Многие торопятся на этом шаге и нажимают кнопку Submit (Продолжить), не дождавшись SMS.
Еще одна возможная причина – ваша карта не поддерживает онлайн-платежи.
Если ничего из этого не подходит, попробуйте привязать другую карту или обратитесь в техподдержку .
Не могу достать телефон из держателя. Что делать?
Мы сделали держатель для телефона прочным и массивным, чтобы ваш телефон не выпал во время езды по плохим дорогам или падении.
Перед началом поездки — убедитесь, что телефон свободно ложится в держатель и надёжно в нём фиксируется. Свободно — значит телефон легко положить и достать из держателя.
Если телефон не получается закрепить в держателе, не стоит пытаться это сделать — телефон будет сложно достать, возможно повреждение защитного стекла или чехла.
Если закрепили телефон в держателе и не можете его достать, потяните двумя пальцами вверх крепление держателя до упора и вынимайте телефон по направлению к креплению.
Не могу найти самокат – на карте он есть, а на месте нет.
Так происходит из-за неточного GPS-сигнала – он может сбиваться, если вокруг высокие здания. GPS-сигнал отражается от них и показывает самокат не там, где нужно.
Попробуйте посмотреть по сторонам – скорее всего, самокат на противоположной стороне улицы.
Мне не вернули залог. Что делать?
Если на момент завершения поездки на вашей карте будет достаточно денег для оплаты аренды, то залог возвращается на карту сразу.
Если на момент завершения поездки на вашей карте будет недостаточно денег для оплаты аренды, мы спишем её стоимость из залога. Разница вернется на карту после того, как ваш банк обработает эту операцию. Возврат средств может занимать несколько дней, точный срок возврата подскажет только техподдержка банка.