¶ Выгрузка Комментариев
Выгрузка комментариев с постов доступна для Instagram, Facebook, ВКонтакте, Телеграм, Youtube, Одноклассники.
¶ Для чего может быть полезна Выгрузка комментариев
Выгрузка комментариев в Excel может потребоваться, чтобы подвести итоги конкурса или проанализировать поведение аудитории. Но просматривать и изучать комментарии в самих соцсетях неудобно, копировать вручную трудозатратно, а сторонние программы могут быть небезопасны для ваших аккаунтов (если запрашивают логин и пароль).
Комментарии скачиваются в таблицу, каждому присуждается порядковый номер. При проведении конкурса с помощью рандомайзера можно выбрать победителя. Но выгрузка комментариев может быть полезной еще и для других задач:
-Для анализа целевой аудитории ― их болей, страхов, потребностей и интересов.
-Для поиска новых тем в блог. Пользователи часто неосознанно подкидывают идеи, которые можно освещать в публикациях.
-Мониторить отзывы и предложения о продукте или услуге. Возможно, вы найдете слабые места и сможете их усовершенствовать.
-Проанализировать реакции аудитории на ваши публикации, чтобы скорректировать стратегию и увеличить вовлеченность.
Несмотря на то, что цели для выгрузки комментариев из Инстаграм, ВКонтакте и других соцсетей могут быть разными, работать с ними удобнее в таблице, чем в соцсетях. Не нужно открывать каждый пост, пролистывать комментарии до конца, какие-то копировать, чтобы детальнее их проработать и т.д. Проще и быстрее выгрузить все в Excel.
¶ Как выгрузить комментарии из соцсети в Excel
Выгрузка комментариев входит во все тарифные планы LiveDune, кроме пробного периода. Количество комментариев, доступных к скачиванию, зависит от выбранного тарифа.
Для разных тарифов доступно разное количество комментариев для выгрузки. Для тарифа Блогер — 100 тысяч комментариев, для тарифа Бизнес 500 тысяч комментариев и для тарифа Агентство 5 млн комментариев.
С этой информацией можно ознакомиться на странице Оплаты, нажав в правом нижнем углу на кнопку Сравнить все тарифы.
Для начала зарегистрируйтесть в LiveDune и добавьте на Дашборд аккаунт из которого нужно выгрузить комментарии. Далее перейдите в модуль «Мониторинг» ― «Комментарии».
Здесь необходимо нажать кнопку Добавить аккаунт и активировать мониторинг Комментариев:
Если у вас уже добавлены аккаунты на Дашборд и в модуль «Комментарии», нажмите на иконку с тремя точками ― «Выгрузка комментариев».:
Откроется раздел с выбором аккаунта, из которого нужно осуществить Выгрузку комментариев с поста:
После клика на кнопку Выбрать, появится окно с выбором поста:
Обратите внимание, что по Телеграм можно скачать комментарии, которые были оставлены после подключения аккаунта на Мониторинг комментариев LiveDune:
После нажатия кнопки Выбрать напротив поста, начнется выгрузка, которая будет выглядеть так:
Количество выгруженных комментариев может отличиться от общего количества комментариев под постом. Причина кроется в удаленных, скрытых или отмеченных как спам комментариях, а также от пользователей, которые были заблокированы, удалены или имеют закрытый аккаунт (из-за политики конфиденциальности Инстаграм их не отдает).
Совет: Политика Инстаграм не позволяет скачивать комментарии от закрытых аккаунтов, то есть они не попадают в выгрузку и их авторы лишаются возможности стать победителями розыгрыша/конкурса. Предусмотрите этот момент заранее и в условиях розыгрыша обозначьте, что на время подведения итогов участники должны открыть свои аккаунты.
Когда загрузка завершится, появится кнопка «Скачать». Нажмите на нее и получите список всех комментариев в XLS.
Во время пробного периода выгрузка комментариев недоступна.
¶ Какие данные будут в таблице Excel
По каждому комментарию выгружается следующая информация (в зависимости от соцсети, количество полей может меняться):
- ID поста/комментария.
- Cсылка на аккаунт автора комментария и его имя.
- Текст комментария.
- Дата и время, когда был оставлен комментарий.
- Количество лайков на комментарии.
*Суд признал Meta (Instagram и Facebook) экстремистской огранизацией и запретил в России деятельность корпорации по реализации социальных сетей.
Когда поможет Chotam
Когда вам надо сделать какую-то аналитику по комментариям в соцсетях — зачастую проще вручную написать пару формул и сделать фильтр в Excel или сводную таблицу, чем искать сервис аналитики, который может именно то, что вам надо.
Вы также можете настроить и оповещения себе о приходящих комментариях, чтобы всегда быть в курсе.
Определение победителя
Вы можете выбирать победителя по любым критериям, начиная от случайного, до сложных критериев, типа кто первым оставит 3 комментария подряд.
Любые варианты вы реализуете в Excel c нашими данными.
Все обращения в одном месте
Не нужно прыгать между разными приложениями соцсетей или закладками в браузере. Отвечать или удалять комментарии можно прямо из Телеграм или сервиса.
Для командной работы
Сервис может пересылать уведомления разным адресатам, в зависимости от типа комментария.
Чат-боты и быстрые ответы
Автоматизируйте удаление комментариев, а также типичные ответы через чат-бота или кнопки быстрых ответов для модераторов.
Чуть больше, чем «выгрузить»)
Нам доверяют сотни клиентов из России и других стран
Отзывы наших клиентов
Кликните на фото, чтобы перейти к оригиналу отзыва
Ирина Губина
Для нас Chotam не заменим, как для отслеживания своих групп, так и как источник доп. заявок=)
Setters
Мониторить и быстро реагировать нам помогает специальный сервис (название Chotam.ru)
Нина Алексеева
Соловей Production
Большая благодарность разработчикам! Волшебный помощник почти мгновенно и исправно сигнализирует о «левых» постах и комментариях в открытых группах.
Олеся Ло
На все комментарии теперь отвечаем вовремя, а не спустя неделю(в лучшем случае, а то и по месяцу не видели вопросы). Так что для нас это находка.
Более 6 лет работы с тысячами сообществ
Наш сервис на 99% создан из того, что нам предлагали сделать наши клиенты. Масса функциональности, недоступной стандартно в соцсетях.
00 +
00 +
Заданий создано клиентами
00 +
00 +
МИЛЛИОНОВ обращений отправлено клиентам
Подключите сервис за пару минут!
Зарегистрируйтесь
Вы получите 7 дней бесплатно на любом тарифе.
Создайте задания
Задание — это сообщество, откуда собирать обращения.
Выберите доставку
Укажите, куда отправлять собранное (email, Telegram)
Отвечайте
Прямо из Telegram или из сервиса. Есть шаблоны ответов.
Автоматизируйте
Подключайте чат-ботов для автоматических ответов, удаления комментариев.
Что может сервис — подробно о функциях
Если у вас останутся какие-то вопросы, мы будем рады ответить на них в чате поддержки (ярлычок внизу слева).
Что отслеживает сервис?
Мы поддерживаем ВКонтакте, Телеграм, Одноклассники, Viber, Instagram, Facebook, YouTube, Twitter, TikTok, Google Ads. В целом, мы отслеживаем сообщения в личку сообществ, комментарии, упоминания, заявки из форм, но возмомжности сервиса различаются по соцсетям. Подробнее об этом — в статье из раздела Помощь.
Может ли сервис автоматически реагировать — отвечать, удалять комментарии?
Да, в сервисе заложена функциональность чат-бота. Вы можете автоматически отвечать на сообщения в личку и на комментарии, удалять нежелательные комментарии. Подробнее — в этой статье.
Есть ли у вас бесплатный тариф?
Да, у нас есть бесплатный тариф для ограниченного использования. Коммерческие тарифы начинаются от 290 руб. в мес., смотрите здесь.
Сервис для профессиональной работы с обращениями в соцсетях
Полезное:
- Возможности для ВКонтакте
- Отслеживание конкурентов
- Мониторинг социальных сетей
- Заявки из форм в соцсетях
Подскажите пожалуйста как скачать все комментарии под видео в youtube. Скачать комментарии.
Зачем оставлять такой бессмысленный ответ? Почему разрабы ещё не придумали кнопку жалобы на случай, когда кто-то решил себе набить стату абсолютно бесполезным и глупым ответом на вопрос.
Скопировать и вставить в блокнот
СИМАУченик (226) 5 лет назад
Более 1000 комментариев
Выделяешь ctrl + A и копируешь
До 4 тысяч комментов можешь на этом сайте https://www.youtubextras.com/watch?v=
Есть также такой скрипт
https://greasyfork.org/ru/scripts/39064-youtube-classic-design-expand-all-comments-button
(для работы необходимо расширение tampermonkey)
Добавляет кнопку «открыть все комментарии», открываешь, ждёшь пока все загрузятся, ну и как страницу сохраняешь.
Похожие вопросы
Ваш браузер устарел
Мы постоянно добавляем новый функционал в основной интерфейс проекта. К сожалению, старые браузеры не в состоянии качественно работать с современными программными продуктами. Для корректной работы используйте последние версии браузеров Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge или установите браузер Atom.
Как выгрузить комментарии из ютуба
Прекратите копировать и вставлять комментарии. Загружайте комментарии мгновенно, всего за несколько кликов. Массовое управление комментариями теперь стало проще.
Download Comments
You do not need to own the Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, YouTube page that produced the the post. Whether it be a status, photo, video or a URL, does not matter, as long as it is public, we can help export the comments. Simply copy in the URL of the post, and we can export all available comments.
Comments in Multiple Languages
We can export most international languages, including Arabic and Cyrillic languages. Depending on your spreadsheet software, some versions of Excel may not present the characters in their correct format. Uploading the file to Google Docs usually works!
Why should I download comments?
- ☆ Running a competition and choosing a random winner from the comments.
- ☆ Using the comment timestamps to find out when your audience is active.
- ☆ Backing up comments before deleting a post.
- ☆ Explore comment data in Excel or CSV.
- ☆ Conduct sentiment analysis on comments.
- ☆ Map top commentators on your pages.
Социальные платформы
Независимо от масштабов вашей задачи, мы полностью поможем вам.