Поиск элементов в файле данных Outlook (PST-файле) и их открытие
Если вы работаете с учетной записью POP или IMAP, то Outlook хранит необходимую информацию в файле данных Outlook, который также называется файлом личных папок (PST-файлом). Файл данных Outlook также можно использовать для архивации и хранения старых сообщений, чтобы уменьшить размер почтового ящика.
По умолчанию при использовании средств поиска Outlook поиск выполняется только в текущем почтовом ящике. Если не задать область поиска «Все почтовые ящики», поиск по дополнительным файлам данных Outlook на вашем компьютере не производится.
Файл данных Outlook также используется при запуске автоархивации для учетной записи Exchange. Это не то же самое, что кнопка «Архивировать» в Outlook 2016. Дополнительные сведения см. в статье Архивация в Outlook 2016. Чтобы посмотреть параметры автоархивации, узнать, где находится архив, а также отключить эту функцию, см. статью Автоматическое перемещение или удаление старых элементов с помощью автоархивации.
Поиск в другом файле данных Outlook
Открытие файла данных Outlook
Для поиска в файле личных папок по определенному слову, фразе или отправителю сообщения этот файл должен быть открыт в Outlook.
- В классической версии Outlook (Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010) щелкните Файл > Открыть и экспортировать > Открыть файл данных Outlook.
- Выберите нужный файл данных Outlook.

- В области навигации разверните папку верхнего уровня файла данных Outlook, чтобы отобразить вложенные папки этого файла. Чтобы посмотреть содержимое вложенной папки, щелкните ее.

- С помощью встроенных в Outlook средств поиска найдите нужное сообщение.
- Если вы хотите импортировать архивированные элементы обратно в папку «Входящие», воспользуйтесь инструкциями по импорту PST-файла.
Как найти мой PST-файл?
В Outlook 2016, Outlook 2013 и Outlook 2010 новые файлы данных Outlook по умолчанию хранятся в следующих папках:
- Windows Vista, Windows 7, 8 и 10 : диск:\Users\имя_пользователя\Documents\Outlook Files\archive.pst
- Windows XP : диск:\Documents and Settings\имя_пользователя\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\archive.pst
В более ранних версиях Outlook архивный файл сохраняется в следующих папках:
- Windows 7, 8, 10 и Windows Vista : диск:\Users\имя_пользователя\AppData\Local\Microsoft\Outlook\archive.pst
- Windows XP : Диск:\Documents and Settings\имя_пользователя\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\archive.pst
Все сообщения, контактные данные, календари и другие сведения, которые вы создаете в Microsoft Outlook, сохраняются в файл личных папок (PST) или, если вы используете учетную запись Microsoft Exchange Server, на сервер Exchange Server вашей организации. Благодаря архиву Outlook можно освобождать часто используемые папки от старых писем, которые вам не нужны, но которые вы не хотите удалять. Это можно делать с помощью автоархивация или ручной архивации. Вы также можете перемещать элементы вручную между файлами данных Outlook для целей организации.
По умолчанию поиск Outlook находит только элементы из текущего почтового ящика или файла данных Outlook. Если вы хотите произвести поиск по нескольким PST-файлам, вначале откройте дополнительный файл данных Outlook, а затем измените область поиска.
Открытие файла данных Outlook
- В меню Файл щелкните Открыть >Файл данных Outlook.
- Выберите нужный файл данных Outlook и щелкните Открыть.
Важно: Если вам не удается найти PST-файл, возможно, он скрыт и нужно отобразить расположение файла.
Изменение области поиска
По умолчанию поиск в Outlook находит только элементы из текущего почтового ящика или файла данных Outlook. Для поиска сразу по нескольким файлам данных измените область поиска с помощью указанных ниже действий.
- Выберите в меню Сервис команду Мгновенный поиск, а затем нажмите кнопку Параметры поиска. Также можно щелкнуть стрелку в области «Мгновенный поиск» и выбрать команду Параметры поиска.
- Для параметра При поиске показывать результаты выберите вариант из всех папок вместо только из выбранной папки.
Не удается найти PST-файл
Файл архива — это специальный тип файла данных (файл личных папок, PST-файл). При первом запуске автоархивации приложение Outlook автоматически создает файл архива в следующих папках:
- Windows 7, 8, 10 и Vista C:\Users\имя_пользователя\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Archive.pst
- Microsoft Windows XP :\Documents and Settings\имя_пользователя\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\Archive.pst
Если папки Local Settings или Local не отображаются, возможно, они скрыты. Чтобы отобразить скрытый PST-файл, выполните инструкции для своей операционной системы:
Windows 7, 8, 10 и Windows Vista
- Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления.
- Выберите Оформление и персонализация.
- Щелкните Свойства папки.
- На вкладке Вид в разделе Дополнительные параметры в категории Файлы и папки в разделе Скрытые файлы и папки установите флажок Показывать скрытые файлы и папки.
- Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления.
- Щелкните Свойства папки.
- Откройте вкладку Вид и выберите параметр Показывать скрытые файлы и папки.
Как восстановить файлы личных папок Outlook (PST)
Выполните следующие шаги, чтобы восстановить файл личной папки Outlook (.pst) с помощью инструмента восстановления папки «Входящие».
Шаг 1 — Выйдите из Outlook и запустите инструмент восстановления папок «Входящие»
Автоматический запуск средства восстановления папки «Входящие»
запустите инструмент восстановления папок «Входящие» (Scanpst.exe). Затем нажмите кнопку Открыть или Выполнить в диалоговом окне Скачивание файла и следуйте указаниям средства простого исправления.
После запуска средства восстановления папки «Входящие» продолжайте выполнять действия, указанные в шаге 2. (Не удается запустить инструмент восстановления папки «Входящие»?)
Запуск средства восстановления папки «Входящие» вручную
Чтобы запустить средство восстановления папки «Входящие» вручную, найдите одну из папок с помощью проводника Microsoft Windows и дважды щелкните файл Scanpst.exe
Файл или папки могут быть скрыты. Инструкции по отображению скрытых файлов и папок см. в документации по вашей операционной системе.
| Стандартное расположение | Примечание |
|---|---|
| \Program Files(x86)\Microsoft Office\root\Office16 | Для установки Outlook 2016 «нажми и работай» в 32-разрядной версии Windows |
| \Program Files\Microsoft Office\root\Office16 | Для установки Outlook 2016 «нажми и работай» в 64-разрядной версии Windows |
| \Program Files(x86)\Microsoft Office\Office16 | Для установки Outlook 2016 с использованием MSI-файла в 32-разрядной версии Windows |
| \Program Files\Microsoft Office\Office16 | Для установки Outlook 2016 с использованием MSI-файла в 64-разрядной версии Windows |
| \Program Files\Microsoft Office 15\root\office15 | Для установки Outlook 2013 «нажми и работай» в 64-разрядной версии Windows |
| \Program Files(x86)\Microsoft Office 15\root\office15 | Для установки Outlook 2013 «нажми и работай» в 32-разрядной версии Windows |
| \Program Files\Microsoft Office\Office15 | Для установки Outlook 2013 с использованием MSI-файла в 64-разрядной версии Windows |
| \Program Files(x86)\Microsoft Office\Office15 | Для установки Outlook 2013 с использованием MSI-файла в 32-разрядной версии Windows |
| :\Program Files\Microsoft Office\Office14 | Для Outlook 2010 в 64-разрядной версии Windows |
| :\Program Files\Microsoft Office(x86)\Office14 | Для Outlook 2010 в 32-разрядной версии Windows |
| :\Program Files\Microsoft Office\Office12 | Для Outlook 2007 в 64-разрядной версии Windows |
| :\Program Files(x86)\Microsoft Office\Office12 | Для Outlook 2007 в 32-разрядной версии Windows |
| :\Program Files\Common Files\System\Mapi\1033| Другое стандартное расположение | |
| :\Program Files\Common Files\System\MSMAPI\1033 | Другие расположения |
| :\Program Files\Common Files\System\Mapi\1033\NT | Другие расположения (для Windows NT и Windows 2000) |
| :\Program Files\Common Files\System\Mapi\1033\95 | Другие расположения (для Windows 95 и Windows 98) |
(Не удается найти инструмент восстановления папок «Входящие»?)
Шаг 2 — Восстановление файла .pst
В инструменте восстановления папки Входящие введите путь и имя файла личных папок (.pst) или выберите Обзор, чтобы найти файл с помощью файловой системы Windows, а затем выберите Запуск.
Если вы не знаете, где находится файл .pst, выполните действия, описанные в разделе Как найти, переместить или создать резервную копию файла .pst.

- Для полного восстановления личной папки (PST) может потребоваться запустить средство восстановления папки «Входящие» несколько раз.
- Не любую обнаруженную проблему можно решить с помощью средства восстановления папки «Входящие». В некоторых случаях элементы невозможно восстановить, если они были полностью удалены или сильно повреждены.
Шаг 3 — Восстановление поврежденных элементов в новый файл .pst
После запуска средства восстановления папки «Входящие» вы можете запустить Outlook и восстановить исправленные элементы. Кроме этого, можно попытаться восстановить дополнительные исправленные элементы из резервной копии личной папки.
Сначала создайте в своем профиле новый файл личных папок (.pst). После этого переместите восстановленные элементы в новый файл личных папок (.pst).
- Запустите Outlook. Если вы используете несколько профилей в Outlook, убедитесь, что сейчас выбран именно тот профиль, содержащий файл личных папок (.pst), который вы хотели восстановить.
- Нажмите Ctrl+6, чтобы включить представление «Список папок».
- В списке папок должны присутствовать указанные ниже восстановленные папки.
Recovered Personal Folders Calendar Contacts Deleted Items Inbox Journal Notes Outbox Sent Items Tasks
Примечание. Эти восстановленные папки как правило пустые, потому что это воссозданный .pst файл. Кроме того, вы должны увидеть папки с названием Потерянные и Найденные. Эта папка содержит папки и элементы, восстановленные средством восстановления папки «Входящие». К сожалению, если какие-то элементы отсутствуют в этой папке, их невозможно восстановить.
- Откройте вкладку Файл на ленте, а затем откройте вкладку Сведения в меню.
- Нажмите кнопку Настройка учетных записей, а затем еще раз кнопку Параметры учетной записи.
- Откройте вкладку Файлы данных.
- Нажмите кнопку ОК, чтобы открыть диалоговое окно Создание или открытие файла данных Outlook.
- Введите имя нового файла данных Outlook (.pst), затем нажмите кнопку ОК.
- В ваш профиль должен добавиться новый файл данных Outlook (.pst).
- В меню Файл выберите пункт Управление файлами данных. .
- Нажмите кнопку Добавить, чтобы открыть диалоговое окно Создание файла данных Outlook.
- В диалоговом окне Тип хранилища выберите пункт Файл личных папок Office Outlook (.pst) и нажмите кнопку ОК.
- В диалоговом окне Создание или открытие файла данных Outlook выберите расположение и имя файла для нового файла личных папок (.pst) и нажмите кнопку ОК.
- Нажмите ОК.
- Новый файл личных папок (PST) должен добавиться в ваш профиль.
- В меню Файл последовательно выберите пункты Создать и Файл данных Outlook.
- Нажмите кнопку ОК, чтобы открыть диалоговое окно Создание или открытие файла данных Outlook.
- Введите имя файла для нового файла личных папок (.pst), затем нажмите кнопку ОК, чтобы открыть диалоговое окно Создание личных папок Microsoft.
- Введите имя файла для нового файла личных папок (.pst) и нажмите кнопку ОК.
- Новый файл личных папок (PST) должен добавиться в ваш профиль.
- В меню Файл последовательно выберите пункты Создать и Файл данных Outlook (.pst).
- Выберите Создать, чтобы открыть диалоговое окно Создание личных папок Microsoft.
- Введите имя файла для нового файла личных папок (.pst) и нажмите кнопку ОК.
- Новый файл личных папок (PST) должен добавиться в ваш профиль.
Что такое средство восстановления папки «Входящие»
Средство восстановления папки «Входящие» (Scanpst.exe) предназначено для устранения проблем с файлами личных папок (PST).
Средство восстановления папки «Входящие» устанавливается автоматически со всеми англоязычными компонентами Microsoft Outlook (в зависимости от версии операционной системы).
Не удается найти или запустить средство восстановления папки «Входящие»
Если не удается запустить средство восстановления папки «Входящие» вручную или автоматически, можно попробовать Восстановить программы Office.
Восстановление исправленных элементов из файла резервной копии (необязательно)
Примечание. Если исходный файл личных папок (.pst) не удается открыть перед запуском инструмента восстановления папки «Входящие», возможно, описанные ниже процедуры выполнить не удастся. Если это не поможет, тогда восстановить любую дополнительную информацию будет, к сожалению, невозможно. Если вам удалось открыть этот файл, вероятно, можно восстановить дополнительные элементы из поврежденного PST-файла личных папок.
При запуске средства восстановления папки «Входящие» автоматически выбирается создание резервной копии PST-файла личных папок. При этом на жестком диске создается файл с именем «Имя файла.bak». Этот файл является копией исходного файла Имя файла.pst с другим расширением. Если вам кажется, что после выполнения этих действий некоторые элементы по-прежнему отсутствуют, попробуйте восстановить дополнительную информацию из этого резервного файла, выполнив следующие действия.
Найдите файл .bak. Он расположен в папке с исходным файлом личных папок (.pst).
- Найдите файл .bak. Он расположен в папке с исходным файлом личных папок (.pst).
- Создайте копию BAK-файла, присвоив файлу другое имя с расширением PST. Например, переименуйте его в «Новое имя.pst».
- Импортируйте файл Новое имя.pst, который вы создали на предыдущем шаге, с помощью мастера импорта и экспорта в Outlook. Для этого выполните следующие действия:
- В меню Файл выберите пункт Импорт и экспорт.
Примечание. В Outlook 2010 и более поздних версиях выберите вкладку Файл на ленте, нажмите Открыть и выберите пункт Импортировать.
Обратите внимание на то, что резервная копия файла была исходным поврежденным файлом и, возможно, не удастся восстановить ничего, кроме того, что было восстановлено в папке «Потерянные и Найденные». Если невозможно импортировать файл Новое_имя.pst в Outlook, значит, все данные, которые отсутствуют в папке «Потерянные и найденные», были утрачены.
Как средство восстановления папки «Входящие» диагностирует и исправляет ошибки
ScanPST в основном диагностирует и исправляет ошибки во внутренних структурах PST-файла. Такой файл является файлом базы данных. Таким образом структуры, такие как счетчики ссылок и сбалансированных деревьев, проверяются и при необходимости исправляются. Эти низкоуровневые объекты не зависят от структур верхнего уровня, например сообщений, элементов календаря, и т. д., которые создаются на их основе.
Если ScanPST обнаруживает, что определенный блок структуры или таблицы не читается или поврежден, средство удаляет его. Если такой блок был частью определенного элемента в Outlook, во время проверки такой элемент будет удален.
Такое поведение может оказаться неожиданным, однако удаление элемента в таком случае необходимо. Кроме того, такая ситуация возникает достаточно редко и всегда будет указываться в файле журнала ScanPST.
На более высоком уровне изменения более видимы, поскольку они касаются папок и сообщений.
Folders
ScanPST проверяет каждую папку в PST-файле и выполняет перечисленные ниже операции.
- ScanPST проверяет правильность таблиц, связанных с папкой.
- ScanPST обращается к каждой строке в таблице и проверяет существование в системе каждого сообщения или каждой вложенной папки.
- Если средству ScanPST не удается обнаружить сообщение или вложенную папку, оно удаляет соответствующую строку из таблицы.
- Если средству ScanPST удается обнаружить сообщение или вложенную папку, оно переходит к проверке таких элементов.
- Если проверку выполнить не удается, сообщение или вложенная папка считается поврежденной, после чего соответствующая строка удаляется из таблицы и из базы данных.
- Если проверка прошла успешно, ScanPST выполняет другой анализ с целью проверки того, что значения восстановленного сообщения совпадают со значениями в таблице. При необходимости поврежденные папки создаются заново. В таких папках не пользовательских данных.
Сообщения
Большинство пользователей интересуют действия с сообщениями, поскольку поврежденный элемент с большой вероятностью вызовет удаление какой-либо информации из PST-файла. Ниже перечислены действия, которые средство ScanPST выполняет с сообщениями.
- ScanPST выполняет базовую проверку таблиц вложений и таблиц получателей. Эта операция аналогична тому, как папка взаимодействует с содержащимися в ней сообщениями.
- После проверки таблицы получателей на предмет того, что получатели в ней имеют правильный формат, средство ScanPST вносит любые изменения, необходимые для синхронизации содержимого такой проверенной таблицы со свойствами получателя из сообщения. ScanPST также проверяет тот факт, что родительская папка сообщения является действительной. Ниже перечислены свойства сообщения, которые проверяются на соответствие форматам действительных данных.
- PR_MESSAGE_CLASS ScanPST проверяет наличие этого свойства. Если свойство отсутствует, для него устанавливается значение IPM.Note.
- PR_MESSAGE_FLAGS Каждая отметка проверяется отдельно.
- PR_SUBMIT_FLAGS Эта проверка напоминает операцию отметки сообщений.
- PR_CLIENT_SUBMIT_TIME Если отметки об отправке указывают на то, что сообщение помечено как отправленное, должно существовать это свойство. Если отметки об отправке не указывают на подобное, для времени устанавливается значение Now.
- PR_SEARCH_KEY Это свойство должно существовать. Если оно отсутствует, для него создается случайный идентификатор GUID.
- PR_CREATION_TIME Это свойство должно существовать. Если свойство отсутствует, для времени устанавливается значение Now.
- PR_LAST_MODIFICATION_TIME Это свойство должно существовать. Если свойство отсутствует, для времени устанавливается значение Now.
- PR_MESSAGE_SIZE Средство выполняет пересчет размеров и сравнивает их с сохраненными значениями. Если размеры отличаются в допустимых пределах, вычисленное значение записывается.
Явным образом не проверяются свойства, связанные с телом сообщения с его темой. Выполняется только неявная проверка низкого уровня, которая описана выше в данной статье. Свойства отображения получателя изменяются в соответствии со значениями в восстановленной таблице получателей. По завершении этой операции запускаются другие алгоритмы для сбора всех потерянных сообщений и помещения их в папку «Потерянные».
Для получения дополнительной информации о двоичных деревьях (btrees) см. в Подробное описание структур данных.
Обратная связь
Были ли сведения на этой странице полезными?
Открытие и закрытие файлов данных Outlook (PST-файлов)
Outlook является частью повседневной работы. Он используется для отправки сообщений электронной почты, для создания событий в календаре, а также для создания задач и других элементов. Но не знаете ли вы, как и где хранятся все эти элементы? Для учетных записей Microsoft 365, Exchange и Outlook.com все данные хранятся на сервере, но автономные копии также хранятся на локальном компьютере в файле данных автономных Outlook (OST).
Для учетных записей POP и IMAP можно хранить элементы Outlook в файле данных Outlook (PST). Если вы хотите открыть или закрыть файл Outlook данных (PST),это можно сделать несколькими простыми действиями.
Примечание. Если в вашей организации есть политики автоматического архива сообщений электронной почты, старые сообщения электронной почты, события календаря и задачи могут храниться в архивном файле Outlook (PST). Даже если в вашей учетной записи для ежедневной работы используется автономный файл Outlook (OST), у вас может по-прежнему быть файл archive.pst, содержащий более старые данные.
Открытие файла данных Outlook (PST-файла)

- Выберите файл>открыть & экспортировать >Открыть Outlook файл данных.
Примечание: В зависимости от того, как настроен Outlook, папка, в которой хранится PST-файл, может открыться автоматически. Если этого не произойдет, перейдите к расположению файла. Если вы не знаете, где находится ваш файл данных Outlook, см. статью Поиск файлов данных Outlook.

- Выберите Файл данных Outlook (PST) и выберите открыть.
- После того как вы Outlook файл данных (PST),файл появится в области папок. Обычно его можно найти в нижней части списка папок. На рисунке ниже по образцу. Имя файла данных Outlook (PST), скорее всего, не будет файлом данных Outlook. Обычно имя основано на учетной записи, с помощью которого связан файл. Например, файл Outlook данных для учетной записи Cheryl.Parsons64@yahoo.com будет называться Елена Парсонова или Cheryl.Parsons64@yahoo.com.
Удаление (закрытие) файла данных Outlook (PST-файла)
Вы можете удалить файл данных Outlook из области папок, закрыв его. При этом он не удаляется с компьютера.
- В области папок щелкните правой кнопкой мыши имя файла данных Outlook и выберите закрыть «Outlook файл данных».
Открытие файла данных Outlook (PST-файла).
Если у вас есть Файл данных Outlook (PST), который не Область навигации, вы можете добавить его, чтобы работать с элементами в файле данных.

- На вкладке Файл выберите Настройка учетных записей >Настройка учетных записей.
- На вкладке Файлы данных нажмите кнопку Добавить.
- Щелкните файл Файл данных Outlook (PST), который вы хотите открыть, а затем нажмите кнопку ОК.
Местоположение файлов данных
Файл данных Outlook (PST), созданные с Outlook 2010 сохраняются на компьютере в папке Документы\Outlook Файлы. Если вы используете Windows XP, эти файлы создаются в папке Мои документы\Outlook Файлы.
Файлы данных, созданные в предыдущих версиях Outlook, сохраняются в другом расположении в скрытой папке.
- Windows 7 и Windows Vista
диск:\Users\user\AppData\Local\Microsoft\Outlook - Windows XP
диск:\Documents and Параметры\user\Local Параметры\Application Data\Microsoft\Outlook
Совет: Сведения о скрытых папках Windows см. в центре справки и поддержки Windows.
Изменение отображаемого имени для файла данных Outlook
Имя файла, которое вы указываете для Файл данных Outlook (PST), отображается в области навигации. До Outlook 2010 отображалось имя по умолчанию для Файл данных Outlook (PST)Личные папки. Это может привести к путанице при работе с несколькими файлами Outlook данных (PST), созданными в предыдущих версиях Outlook. Рекомендуется использовать описательное отображаемое имя для каждого Файл данных Outlook (PST).

- На вкладке Файл выберите Настройка учетных записей >Настройка учетных записей.
- На вкладке Файлы данных щелкните Файл данных Outlook (PST) файл >Параметры.
- В поле Имя введите описательное имя Файл данных Outlook (PST).
Примечание: Изменение отображаемого имени не приводит к переименованию файла. Изменяется только имя, которое указывается в области навигации.
Закрытие файла данных Outlook
Если вам больше не нужно получать доступ к файлу данных Outlook, вы можете закрыть его. Файл не будет отображаться в области навигации, но не удаляется с компьютера.

- Щелкните правой кнопкой мыши имя Файл данных Outlook (PST), который вы хотите удалить из области навигации, и выберите закрыть имя.
Внимание: Если команда Закрыть недоступна, вероятно, вы пытаетесь удалить стандартный файл Файл данных Outlook (PST), который используется для сохранения новых сообщений. Если бы этот файл был удален, помещать новые сообщения было бы некуда.
Важно: Office 2010 больше не поддерживается. Перейдите на Microsoft 365, чтобы работать удаленно с любого устройства и продолжать получать поддержку.
Открытие PST-файла
Если созданный вами PST-файл не отображается в области навигации, его можно добавить, чтобы можно было работать с его элементами.
- В меню Файл наведите указатель на пункт Открыть и щелкните Файл данных Outlook.
- Щелкните PST-файл, который вы хотите открыть, а затем нажмите кнопку ОК.
Примечание: Имя папки, связанной с файлом данных, отображается в списке папок. Чтобы просмотреть список папок, в меню Переход выберите пункт Список папок. По умолчанию папке присваивается имя Личные папки.
Местоположение файлов данных
Ниже приведен список местоположений файлов данных Outlook на компьютере. Некоторые папки могут быть скрыты. Вот что нужно сделать, чтобы просмотреть их:
- Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления.
- Щелкните Свойства папки.
- Откройте вкладку Вид и выберите параметр Показывать скрытые файлы и папки.
Местоположение файлов в Windows Vista
Outlook данных (PST) диск:\User\имя пользователя\Local Параметры\Application Data\Microsoft\Outlook
Файл автономных папок (OST) диск:\User\имя пользователя\Local Параметры\Application Data\Microsoft\Outlook
Местоположение файлов в Windows XP
Outlook данных (PST) диск:\Documents and Параметры\user\Local Параметры\Application Data\Microsoft\Outlook
Файл автономных папок (OST) диск:\Documents and Параметры\user\Local Параметры\Application Data\Microsoft\Outlook
Обратите внимание на следующее:
- Файл данных (который не используется по умолчанию) можно сохранить, скопировать или переместить в другое место на жестком диске или в общей сетевой папке. Для открытия файла личных папок (PST) из общей сетевой папки требуются разрешения на чтение и запись.
- Если вам нужно получить доступ к файлу данных, который хранится в общей сетевой папке или на другом компьютере, закройте все программы, которые могут его использовать. К файлу данных может одновременно получать доступ только один пользователь или программа.
- PST-файлы нельзя хранить на носителях, предназначенных только для чтения, например компакт- и DVD-дисках.
При использовании учетной записи Microsoft Exchange сообщения, элементы календаря, контакты и другие элементы обычно доставляются в почтовый ящик на сервере и хранятся в нем. После установки Outlook на новом компьютере и настройки учетной записи Exchange все ваши данные, хранящиеся на сервере, снова становятся доступны. Сведения, приведенные далее в этой статье, касаются только тех пользователей, которые заархивировали локальные файлы данных либо выбрали доставку сообщений Exchange в локальный файл данных.
Если вы используете учетную запись POP3 (это один из самых распространенных видов личных учетных записей), сообщения электронной почты скачиваются с POP3-сервера поставщика услуг Интернета на ваш компьютер и хранятся локально в файле личных папок, который по умолчанию называется Outlook.pst. Этот файл хранится в папке :\Documents and Settings\\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook.
Примечания: По умолчанию папка с PST-файлом является скрытой. Чтобы перейти к ней в окне проводника, необходимо сначала включить отображение скрытых папок.
- В меню Сервис проводника выберите команду Свойства папки.
- На вкладке Вид в разделе Дополнительные параметры в категории Файлы и папки в разделе Скрытые файлы и папки установите флажок Показывать скрытые файлы и папки.
- Чтобы видеть все расширения имен файлов, снимите флажок Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов в разделе Файлы и папки. Скрытые папки будут отображаться блеклым цветом, чтобы их можно было отличить от обычных.
Перемещение файла личных папок (PST)
Вы можете переместить PST-файл Outlook в любую папку на компьютере. Например, некоторые пользователи предпочитают хранить свои данные Outlook на диске D или в папке «Мои документы», чтобы было проще создавать их резервные копии.
Перед перемещением PST-файла может потребоваться изменить его отображаемое имя («Личные папки») на более понятное. Это поможет различать PST-файлы данных Outlook.
- В области навигации щелкните папку Личные папки правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт Свойства для «Личные папки». Папка Личные папки всегда является папкой верхнего уровня в области навигации представления Почта.
- Выберите пункт Дополнительно.
- В поле Имя введите понятное название, например Данные Outlook Алины.
- Дважды нажмите кнопку ОК.
Теперь можно начинать перемещение файла данных Outlook в другую папку на компьютере.
- Просмотрите местоположение файла и его имя в Outlook.
- В области навигации щелкните Личные папки (или имя PST-файла) правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства для .
- Выберите пункт Дополнительно.
- Запомните полный путь к PST-файлу и его имя, указанные в текстовом поле Имя файла.
- Закройте Outlook и переместите файл.
- С помощью проводника скопируйте каждый PST-файл из стандартной папки (:\Documents and Settings\\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook) в нужную папку.
- В меню Сервис проводника выберите команду Свойства папки.
- На вкладке Вид в разделе Дополнительные параметры в категории Файлы и папки в разделе Скрытые файлы и папки установите флажок Показывать скрытые файлы и папки.
- Чтобы видеть все расширения имен файлов, снимите флажок Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов в разделе Файлы и папки. Скрытые папки будут отображаться блеклым цветом, чтобы их можно было отличить от обычных.
Примечание: Если вы используете классический вид панели управления, дважды щелкните значок Почта.
Перемещение файла автономных папок (OST)
Если вы используете автономный режим Outlook или режим кэширования Exchange, вы можете выбрать для локального файла автономных папок (OST) другую папку или диск.
- Закройте Outlook.
- Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления.
- Дважды щелкните пункт Почта и выберите Учетные записи.
- Щелкните Показать, а затем выберите профиль с PST-файлом.
- Нажмите кнопку Свойства и выберите пункт Файлы данных.
- Выберите учетную запись Exchange и нажмите кнопку Параметры.
- На вкладке Дополнительно снимите флажок Использовать режим кэширования Exchange.
Примечание: Когда появится сообщение Чтобы эти изменения вступили в силу, необходимо перезапустить Outlook, нажмите кнопку ОК.
Защита файлов данных
В настоящее время не предусмотрена защита Outlook паролем при запуске или блокировка Outlook (на случай если вам понадобится отойти от компьютера), кроме использования пароля для входа в Microsoft Windows или сторонних программ, разработанных для защита Outlook паролем. Тем не менее можно задать пароль для файла личных папок (PST). Если вы используете в Outlook учетную запись электронной почты Интернета, например учетную запись POP3 или HTTP, сообщения электронной почты доставляются в PST-файл данных на жестком диске компьютера. Вы можете задать для него пароль, чтобы предотвратить его просмотр другими пользователями компьютера.
- В меню Переход выберите пункт Список папок.
- Выполните одно из указанных ниже действий.
- Если вы используете учетную запись POP3, щелкните папку Личные папки правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт Свойства для «Личные папки».
Примечание: Если вы задали для файла данных другое имя, щелкните его вместо Личные папки.
- Используйте надежные пароли, состоящие из букв в верхнем и нижнем регистре, цифр и символов. В ненадежных паролях используются не все эти элементы или они не смешаны. Пример надежного пароля: Y6dh!et5. Пример ненадежного пароля: House27. Пароль должен состоять не менее чем из 8 знаков, но лучше использовать парольную фразу длиной не менее 14 знаков. Более подробные сведения см. в статье Создание надежных паролей и их защита.
- Очень важно запомнить свой пароль. Если вы забудете пароль, корпорация Майкрософт не сможет его восстановить. Все записанные пароли следует хранить в надежном месте отдельно от сведений, для защиты которых они предназначены.
Важно: Ни корпорация Майкрософт, ни поставщик услуг Интернета, ни администратор почты не имеют доступа к вашему паролю и, если вы забудете его, не смогут помочь вам восстановить содержимое PST-файла.
При щелчке папки учетной записи вам будет предложено ввести пароль. После получения доступа вам не придется снова вводите пароль в течение этого сеанса. Если закрыть и перезапустить Outlook, вам будет предложено ввести пароль при выборе папки.
Важно: Пароль PST-файл не предназначен для защиты от хакеров. Он просто предотвращает просмотр файла другими людьми, с которыми вы вместе пользуетесь компьютером, например членами семьи. Для более надежной защиты данных на компьютере, которым пользуются несколько людей, нужно создать учетную запись Windows, защищенную паролем, для каждого пользователя.
Настройка отображаемого имени файла данных
По умолчанию PST-файл имеет отображаемое имя Личные папки. Это может быть неудобно, если вы работаете с несколькими PST-файлами, у которых одинаковые имена. Рекомендуется изменить отображаемое имя.
- В области навигации щелкните папку Личные папки правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт Свойства для «Личные папки».
- Выберите пункт Дополнительно.
- В поле Имя введите понятное название, например Данные Outlook Алины.
- Дважды нажмите кнопку ОК.
В области навигации появится папка верхнего уровня с указанным именем. Теперь файл данных можно быстро отличить от других.
Совет: Настройка имен файлов также очень полезна, если хранится несколько архивных копий PST-файла. Например, если вы ежемесячно создаете PST-файл для хранения всех отправленных сообщений за данный месяц, можно изменить отображаемое имя с «Личные папки» на более понятное, например Архив отправленной почты за декабрь 2007 г.
Удаление PST-файла из области навигации
Даже если у вас есть тенденции скакать электронную почту, вам может потребоваться очистить некоторые лишние части в области навигации. Не всегда требуется мгновенный доступ к PST-файлу архива. Файл данных Outlook из области навигации, не удаляя его с компьютера.
- Щелкните правой кнопкой мыши ненужный файл личных папок и выберите команду Закрыть «Личные папки».
Если команда Закрыть «Личные папки» недоступна, возможно, вы пытаетесь удалить PST-файл, который используется для сохранения новых сообщений. Если вы удалите этот файл данных, новые сообщения будет некуда сохранять.
Совет: Боитесь удалить файл и потерять данные? При закрытии PST-файла файл и его элементы не удаляются. Файл просто больше не отображается в области навигации. Вы всегда можете снова добавить PST-файл на экран, выстроив следующее:
- В меню Файл наведите указатель на пункт Открыть и щелкните Файл данных Outlook.
- Щелкните PST-файл, который вы хотите открыть, а затем нажмите кнопку ОК.
Дополнительные сведения о файлах данных Outlook
Дополнительные сведения о файлах данных Outlook см. в следующих статьях:
- Поиск файлов данных Outlook
- Восстановление файлов данных Outlook (PST и OST)
- Экспорт и резервное копирование электронной почты, контактов и календаря в PST-файл Outlook
- Импорт писем, контактов и календаря Outlook из PST-файла
Как управлять PST-файлами в Microsoft Outlook
В этой статье описывается, как использовать папки личных данных, также известных как PST-файлы, для хранения резервных копий данных, созданных в приложениях Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003 и Microsoft Office Outlook 2002. Вы можете создать резервную копию сообщений, контактов, встреч, задач, заметок, записей журнала в PST-файле.
- Если вы используете другую почтовую программу (например, Microsoft Outlook Express или Outlook.com), а также если с почтовой программой возникли проблемы, то эта статья вас не касается. Ссылки на другие статьи и решения содержатся в разделе «Ссылки» данной статьи.
- Для версий Outlook более новых, чем Outlook 2010 г., см. в Поиск в Outlook файлов данных и их перенос с одного компьютера на другой.
- Перемещение PST-файла в сетевую папку не поддерживается. Дополнительные сведения см. в статье Ограничения на использование файлов личных папок по ссылкам локальных и глобальных сетей.
Программа Microsoft Outlook автоматически сохраняет сообщения, контакты, встречи, задачи, заметки и записи журнала в двух указанных ниже папках.
- В папке персональных данных (PST-файле) на вашем компьютере.
- В почтовом ящике на сервере. Почтовый ящик располагается на сервере при использовании программы Outlook с сервером Microsoft Exchange Server.
Резервная копия PST-файла может использоваться для восстановления или переноса данных Outlook при сбоях оборудования, утере данных, необходимости перемещения данных с одного компьютера на другой или с одного жесткого диска на другой.
Управление файлом .pst
Выберите действие из приведенного ниже списка.
Как найти PST-файл
Если вы не знаете, где находится старый или существующий PST-файл на компьютере или хотите добавить PST-файл в свой профиль Outlook, используйте следующие действия:
- Поиск PST-файла.
- Windows 10 или Windows 7. Выберите на панели задач значок с подписью Введите данные для поиска.
- Windows 2000 или Microsoft Windows Millennium Edition. Выберите Пуск, перейдите на пункт Поиск, а затем выберите Для файлов или папок.
- Windows Vista. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Компьютер. Перейдите в окно поиска в правом верхнем углу.
- Windows XP. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Поиск.
- Windows 95 и Windows 98. Нажмите кнопку Пуск и выберите команду Найти, а затем — Файлы и папки.
- Введите *.pst и нажмите клавишу ВВОД или кнопку Найти. Найдите PST-файл, который требуется добавить в Outlook. Запишите расположение этого файла.
- Закройте окно поиска и запустите Outlook.
- Если вы используете Outlook 2010, откройте вкладку Файл и нажмите кнопку Настройка учетных записей в категории Сведения. Выберите пункт Настройка учетных записей еще раз и в появившемся окне откройте вкладку Файлы данных.
- Если вы используете Outlook 2007 или более раннюю версию, откройте меню Файл и выберите пункт Управление файлами данных.
- Выберите кнопку Добавить, а затем выберите правильный тип для добавляемого файла PST:
- Если файл PST был создан в Outlook 2007 г., выберите Файл личных папок Office Outlook (.pst).
- Если PST-файл был создан в предыдущих версиях Outlook, таких как Outlook 97, 2000 или XP, выберите пункт Файл личных папок Outlook 97-2002 (.pst).
- Перейдите в папку, в которой находится требуемый файл, обнаруженный ранее с помощью поиска. Выберите этот PST-файл и нажмите кнопку ОК.
- Введите выбранное имя PST-файла или примите имя по умолчанию. Нажмите OK. Нажмите кнопку Закрыть, чтобы выйти из текущего окна.
PST-файл теперь отображается в списке папок Outlook.
Как создать резервную копию PST-файла
Если Outlook используется без сервера Microsoft Exchange Server, все данные Outlook хранятся в PST-файле. Если данные Outlook, хранящиеся в исходном PST-файле, утеряны или повреждены, для их восстановления можно воспользоваться резервной копией. В этом разделе описывается создание резервной копии всего содержимого PST-файла по умолчанию. Для резервного копирования всего PST-файла выполните описанные ниже действия.
- Закройте все программы, предназначенные для обмена сообщениями (такие как Outlook, Microsoft Exchange или Microsoft Windows Messaging).
- Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить. Введите панель управления в поле Открыть, затем нажмите кнопку Ввод, чтобы открыть панель управления.
Примечание. Если отобразится экран Выберите категорию, выберите пункт Учетные записи и перейдите к шагу 3.
- Если в профиле указано более одной службы личных папок, следует для каждого PST-файла создать отдельную резервную копию.
- Если записи с названием Личные папки отсутствуют и сохранение таких данных, как сообщения, контакты или встречи, в Outlook не выполнялось, то служба личных папок, вероятно, не включена. Для получения информации о создании PST-файла перейдите в раздел «Ссылки».
- Если записи с названием Службы личных папок отсутствуют в профиле, но сохранение таких данных, как сообщения, контакты или встречи, в Outlook возможно, то данные пользователя, вероятно, хранятся в почтовом ящике на сервере Exchange Server. Воспользуйтесь инструкциями из раздела Как создать резервную копию PST-файла, расположенного на сервере Microsoft Exchange Server.
Примечание. Так как PST-файл содержит все данные, хранящиеся в используемых программой Outlook папках MAPI, он может быть очень большого размера. Для уменьшения размера PST-файла выберите пункт Сжатие личных папок в окне Параметры.
Как создать резервную копию PST-файла, расположенного на сервере Microsoft Exchange Server
Если вы используете Outlook в сочетании с Microsoft Exchange Server, то нужно знать, где хранятся данные, чтобы их сохранить. Местоположением по умолчанию для доставки и хранения данных Outlook является почтовый ящик на сервере Exchange Server. Администратор Exchange Server, как правило, выполняет резервное копирование почтовых ящиков на сервере. В то же время некоторые администраторы Exchange Server сохраняют данные Outlook в PST-файле на компьютере пользователя.
Чтобы выяснить, где сейчас хранятся данные Outlook, выполните описанные ниже действия.
В программе Outlook 2010
- Перейдите на ленте Outlook на вкладку Файл.
- В категории Сведения щелкните кнопку Настройка учетных записей, а затем выберите команду Настройка учетных записей.
- В окне Настройка учетных записей выберите вкладку Файлы данных.
- Если в поле Расположение содержится слово Online или путь к файлу, имя которого имеет расширение OST, это значит, что Outlook хранит данные в папках на сервере Exchange Server. Для получения информации о создании резервных копий свяжитесь с администратором сервера Exchange Server.
- Если поле Расположение содержит путь к файлу, имя которого имеет расширение PST, это значит, что Outlook хранит новые сообщения, контакты, встречи и прочие данные в PST-файле на жестком диске. Чтобы создать резервную копию данных, перейдите к разделу Как создать резервную копию PST-файла.
В программе Outlook 2007
- В меню Сервис выберите пункт Параметры, вкладку Настройка почты и нажмите кнопку Учетные записи электронной почты.
- В окне Настройка учетных записей выберите вкладку Файлы данных.
- Если поле Имя содержит фразу «Почтовый ящик» и адрес электронной почты, это значит, что Outlook хранит данные на сервере Exchange Server. Для получения информации о создании резервных копий свяжитесь с администратором сервера Exchange Server.
- Если в этом поле присутствует фраза «Личная папка» или другое название набора PST-файлов или личных папок, следовательно, новые сообщения, контакты, встречи и другие данные Outlook хранятся в PST-файле на жестком диске. Для создания резервной копии данных перейдите к разделу «Как создать резервную копию PST-файла».
В ранних версиях Outlook
-
В меню Сервис выберите команду Учетные записи электронной почты.
Примечание. Эта функция может быть недоступна в некоторых сетях. Администратор сети может удалить эту функцию для защиты данных учетной записи. Если параметр Учетные записи отсутствует, свяжитесь с администратором сети.
Если в этом поле присутствует фраза Личная папка или другое название набора PST-файлов или личных папок, это значит, что новые сообщения, контакты, встречи и другие данные Outlook хранятся в PST-файле на жестком диске. Чтобы создать резервную копию данных, перейдите к разделу Как создать резервную копию PST-файла.
Как экспортировать данные PST-файла
При необходимости создать резервные копии только некоторых данных Outlook, можно создать новый резервный PST-файл, содержащий только данные, которые нужно сохранить. Эта процедура называется также экспортом данных PST-файла. Например, если важную информацию содержат только некоторые папки, а другие, менее важные папки, имеют большой размер, то следует воспользоваться указаниями данного раздела. Вы можете экспортировать только важные папки или контакты, пропуская такие папки, как «Отправленные».
В программе Outlook 2010
Чтобы экспортировать определенную папку, выполните описанные ниже действия.
- Выберите вкладку Файл.
- В окне Параметры Outlook выберите пункт Дополнительно.
- Выберите Экспорт.
- В окне Мастер импорта и экспорта выберите команду Экспорт в файл и нажмите кнопку Далее.
- Выберите строку Файл данных Outlook (.pst) и нажмите кнопку Далее.
- Выберите папку, которую нужно экспортировать, и нажмите кнопку Далее.
- Нажмите кнопку Обзор и укажите местоположение, в которое следует сохранить новый PST-файл.
- В поле Имя файла введите имя для нового PST-файла и нажмите кнопку ОК.
- Выберите Готово.
В ранних версиях Outlook
- Откройте приложение Outlook.
- В меню Файл выберите пункт Импорт и экспорт. Если в меню нет такой команды, наведите указатель мыши на угловые скобки внизу меню, а затем выберите команду Импорт и экспорт.
- Выберите пункт Экспорт в файл и нажмите кнопку Далее.
- Выберите пункт Файл личных папок (.pst) и нажмите кнопку Далее.
- Щелкните папку, в которую требуется экспортировать этот PST-файл, и нажмите кнопку Далее.
- Нажмите кнопку Обзор и укажите местоположение, в которое следует сохранить новый PST-файл.
- В поле Имя файла введите имя для нового PST-файла и нажмите кнопку ОК.
- Выберите Готово.
К свойствам структуры папки относятся разрешения, фильтры, описания, формы и представления. При экспорте элементов из одного файла PST в другой свойства структуры не сохраняются.
Как импортировать данные PST-файла в программу Outlook
Если данные Outlook, хранящиеся в исходном PST-файле, утеряны или повреждены, для их восстановления можно воспользоваться резервной копией этого PST-файла. Все данные, сохраненные в PST-файле, будут восстановлены в Outlook.
В программе Outlook 2010
Для восстановления или импорта данных в Outlook выполните описанные ниже действия.
- Выберите вкладку Файл.
- В категории Открыть выберите пункт Импорт.
- В окне Мастер импорта и экспорта выберите команду Импорт из другой программы или файла и нажмите кнопку Далее.
- Выберите строку Файл данных Outlook (.pst) и нажмите кнопку Далее.
- Введите путь и имя для PST-файла, который нужно импортировать, или нажмите кнопкуОбзор и выберите необходимый файл.
Примечание. В разделе Настройка рекомендуется включить функцию Не импортировать дубликаты, если вы не хотите, чтобы импортируемая информация заменила или дублировала ту, которая уже имеется в Outlook.
Примечание. Верхняя папка (как правило, Личные папки, Файл данных Outlook или адрес электронной почты) выбирается автоматически. Параметр Включить вложенные папки по умолчанию включен. Все папки в выбранной папке будут импортированы.
В ранних версиях Outlook
Для восстановления или импорта данных в Outlook выполните описанные ниже действия.
-
Если PST-файл, который необходимо импортировать, находится на съемном носителе — таком как дискета, компакт-диск, портативный жесткий диск, магнитная лента и т. д. — вставьте или подключите носитель и скопируйте PST-файл на жесткий диск. При копировании PST-файла убедитесь в том, что не выбран атрибут Только для чтения. Если этот атрибут выбран, может появляться следующее сообщение об ошибке:
Невозможно получить доступ к указанному устройству, файлу или пути. Ресурс был удален, используется, имеются неполадки в сети, либо у вас не хватает прав доступа к нему. Закройте все использующие этот файл приложения и повторите попытку.
Как перенести данные Outlook с одного компьютера на другой
Вы не можете делиться PST-файлами или синхронизировать их между компьютерами. В то же время перенос данных Outlook с одного компьютера на другой возможен.
Копирование файла на компакт-диск, DVD-диск или другой съемный носитель описано в разделе «Как создать резервную копию PST-файла». Кроме того, файл можно скопировать на другой компьютер через локальную или глобальную сеть.
Подключение к PST-файлам через локальную или глобальную сеть не поддерживается и может приводить к ошибкам. См. ограничения на использование файлов персональных папок по ссылкам LAN и WAN.
Вы можете создать новый PST-файл, предназначенный только для переноса данных. Сохраните данные, которые необходимо перенести, в этот новый PST-файл, исключив данные, которые переносить не требуется. Чтобы создать дополнительный PST-файл для хранения данных для переноса на другой компьютер или резервного копирования, выполните следующие действия:
В программе Outlook 2010
- Выберите вкладку Файл.
- В категории Сведения щелкните кнопку Настройка учетных записей, а затем выберите команду Настройка учетных записей.
- В окне Настройка учетных записей выберите вкладку Файлы данных.
- Нажмите кнопку Добавить, затем выберите тип Файл данных Outlook (.pst) и нажмите кнопку ОК.
- Введите уникальное имя нового файла PST. Например, введите имя Transfer.pst и нажмите кнопку ОК.
- Закройте Outlook.
В ранних версиях Outlook
- В меню Файл последовательно выберите пункты Создать и Файл данных Outlook.
- Введите уникальное имя нового файла PST. Например, введите имя Transfer.pst и нажмите кнопку ОК.
- Введите отображаемое имя файла личных папок и нажмите кнопку ОК.
- Закройте Outlook.
Чтобы скопировать существующий PST-файл, выполните описанные ниже действия.
- Создание резервной копии PST-файла, который необходимо перенести, описано в разделе Как создать резервную копию PST-файла. Скопируйте резервную копию PST-файла на компакт-диск или другой съемный носитель.
- Скопируйте резервную копию PST-файл со съемного носителя на второй компьютер.
- Импорт данных из PST-файла в программу Outlook на втором компьютере описан в разделе Как импортировать данные PST-файла в программу Outlook.
Как сделать резервные копии личных адресных книг
Личная адресная книга может содержать адреса электронной почты и контактную информацию, не включенную в адресную книгу Outlook или список контактов. Адресная книга Outlook может храниться как в почтовом ящике на сервере Exchange Server, так и в PST-файле. Что касается личной адресной книги, то для нее создается отдельный файл, который хранится на жестком диске компьютера. Чтобы эта адресная книга имела резервную копию, необходимо выполнять резервное копирование всех файлов с расширением PAB.
Чтобы найти файл личной адресной книги, выполните описанные ниже действия.
- Выполните следующие действия в зависимости от используемой версии Windows.
- Windows Vista: Нажмите кнопку Пуск.
- Windows XP. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.
- Windows 95 и Windows 98. Нажмите кнопку Пуск и выберите команду Найти, а затем — Файлы и папки.
- Windows 2000 или Windows Millennium Edition (Me): Выберите кнопку Пуск, перейдите к пункту Поиск, затем выберите Для файлов или папок.
- Введите запрос *.pab и нажмите клавишу ВВОД или кнопку Найти. Запишите местоположение файла .pab. С помощью окна Компьютер или проводника Windows скопируйте PAB-файл в ту же папку или на тот же носитель, на котором находится PST-файл.
Эту резервную копию можно использовать для восстановления личной адресной книги на своем компьютере или для переноса ее на другой компьютер. Для восстановления личной адресной книги выполните описанные ниже действия.
- Закройте все программы, предназначенные для обмена сообщениями, такие как Outlook, Microsoft Exchange или Windows Messaging.
- Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить. Введите панель управления в поле Открыть и нажмите клавишу ВВОД. Откроется панель управления.
Примечание. Если отобразится экран Выберите категорию, выберите Учетные записи пользователей.
Адресная книга Outlook — это служба, позволяющая профилю использовать папку контактов в почтовом ящике, файле личных папок или в общей папке в качестве адресной книги. Сама по себе адресная книга Outlook не содержит данных, которые следует сохранять.
Как использовать средство создания резервных копий личных папок для автоматизации процесса резервного копирования PST-файлов
Корпорация Майкрософт выпустила специальную программу для автоматического создания резервных копий PST-файлов. Дополнительные сведения о утилите резервного копирования личных папок см. в разделе Резервное копирование электронной почты.
Как сделать резервные копии файлов параметров Outlook
Чтобы воспроизвести на другом компьютере измененные параметры, такие как параметры панели инструментов и папки «Избранное», или восстановить их, в резервную копию следует включить перечисленные ниже файлы.
- Outcmd.dat: файл, в котором хранятся параметры панели инструментов и меню.
- ProfileName.fav: это файл избранного, который содержит параметры панели инструментов Outlook (применимо только к Outlook 2002 и более ранним версиям).
- ProfileName.xml: в этом файле хранятся параметры панели навигации (применимо только к Outlook 2003 и более ранним версиям).
- ProfileName.nk2: файл, содержащий псевдонимы для автозаполнения.
- Файлы подписи: для каждой подписи создается отдельный файл с именем, совпадающим с именем подписи. Например, если была создана подпись MySig, то в папке Signatures будут созданы указанные ниже файлы.
- MySig.htm: файл для хранения автоподписи в формате HTML.
- MySig.rtf: файл для хранения автоподписи Microsoft Outlook в формате RTF.
- MySig.txt: файл для хранения автоподписи в формате обычного текста.
Местоположение файлов подписей зависит от версии Windows. Используйте приведенный ниже список для поиска подходящего расположения.
- Windows Vista или Windows 7: диск\users\имя_пользователя\appdata, где диск соответствует диску, на который был установлен Outlook, а имя_пользователя — имени пользователя, под чьим именем устанавливался Outlook.
- Windows XP или Windows 2000: диск\Documents and Settings\имя_пользователя\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook, где диск соответствует диску, на который был установлен Outlook, а имя_пользователя — имени пользователя, под чьим именем устанавливался Outlook.
- Windows 98 или Windows Millenium Edition: диск\Windows\Local Settings\Application Data, где диск соответствует диску, на который был установлен Outlook.
Если в качестве редактора электронной почты используется Microsoft Word, то подписи хранятся в файле Normal.dot как элементы автотекста. В этом случае необходимо также создать резервную копию этого файла.
Определение имени и расположения файла личных папок
Microsoft Outlook 2010
- Запустите Outlook 2010.
- Откройте вкладку Файл на ленте, а затем откройте вкладку Сведения в меню.
- Выберите вкладку Параметры учетной записи.
- Еще раз выберите пункт Параметры учетной записи.
- Выберите элемент Файлы данных.
Примечание. Путь и имя файла .pst. Например, C:\Exchange\Mailbox.pst указывает файл PST с именем Mailbox.pst, расположенный в папке Exchange на диске C.
Microsoft Outlook 2002 — Microsoft Office Outlook 2007
- Запустите Outlook.
- В меню Инструменты выберите пункт Параметры.
- На вкладке Настройка почты выберите кнопку Файлы данных.
Примечание. путь и имя для файла вашего PST-файла. Например, C:\Exchange\Mailbox.pst указывает файл .pst с именем Mailbox.pst, расположенный в папке Exchange на диске C.
Как скопировать файл личных папок
- В меню Пуск выберите пункт Программы, а затем выберите Проводник Windows.
- Перейдите по файловой системе до расположения вашего файла PST.
- Скопируйте этот файл PST в нужное вам расположение.
Дополнительные сведения о копировании файла или папки
- Нажмите кнопку Пуск и выберите Справка.
- Перейдите на вкладку Поиск и введите копирование.
- В поле Выбор темы для отображения выберите Копирование или перемещение файла или папки.
Как настроить Outlook на новый файл личных папок
Microsoft Outlook 2010
- Запустите Outlook 2010.
- Откройте на ленте вкладку Файл, а затем в этом меню откройте вкладку Сведения.
- Откройте вкладку Настройка учетных записей, а затем выберите пункт Параметры учетной записи.
- На вкладке «Файлы данных» выберите пункт Добавить.
- В разделе Сохранить как тип выберите Файл данных Outlook (*.pst).
- Найдите новое расположение для вашего файла PST и выберите ОК.
- Выберите ваш PST-файл и нажмите кнопку По умолчанию.
- Если это ваше расположение доставки электронной почты по умолчанию, вы получите следующее сообщение:
Вы изменили расположение доставки электронной почты по умолчанию. Это изменит расположение папок «Входящие», «Календарь» и других папок. Изменения вступят в силу при последующем запуске Outlook.
Теперь ваш профиль настроен на файл PST в новом расположении. Outlook будет открывать этот новый файл PST, и теперь файл PST из старого расположения можно удалить.
Microsoft Outlook 2003 и Microsoft Office Outlook 2007
- Откройте приложение Outlook.
- В меню Инструменты выберите пункт Параметры.
- На вкладке Настройка почты выберите кнопку Учетные записи электронной почты, даже если у вас нет настроенной учетной записи электронной почты.
- На вкладке Файлы данных выберите пункт Добавить.
- Выберите Файл личных папок Office Outlook (.pst), а затем выберите ОК.
- Найдите новое расположение для вашего файла PST, а затем выберите ОК два раза.
- Нажмите кнопку По умолчанию.
- Если это ваше расположение доставки электронной почты по умолчанию, вы получите следующее сообщение:
Вы изменили расположение доставки электронной почты по умолчанию. Это изменит расположение папок «Входящие», «Календарь» и других папок. Изменения вступят в силу при последующем запуске Outlook.
Если этот файл .pst — это ваше расположение доставки почты по умолчанию, вы получите следующее сообщение:
Расположение, в которое доставляются сообщения, изменилось для этого профиля пользователя. Для завершения этой операции может потребоваться скопировать содержимое старых папок Outlook в новые. Сведения о том, как изменить расположение доставки почты, см. в Справке по Microsoft Outlook. Некоторые ярлыки на панели Outlook могут больше не работать. Вы хотите, чтобы Outlook повторно создал ярлыки? Все созданные вами ярлыки будут удалены.
Выберите Да, чтобы Outlook обновил ярлыки в панели и они указывали на новое расположение файлов .pst, или выберите Нет, чтобы оставить ярлыки для исходного локального файла PST.
Теперь ваш профиль настроен на файл PST в новом расположении. Outlook будет открывать новый файл PST, и теперь можно удалить файл PST из старого расположения.
Microsoft Office Outlook 2002
- Откройте приложение Outlook.
- В меню Инструменты выберите пункт Параметры.
- На вкладке Настройка почты выберите кнопку Учетные записи электронной почты, даже если у вас нет настроенной учетной записи электронной почты.
- Установите флажок Просмотреть или изменить существующие учетные записи электронной почты, а затем выберите Далее.
- Выберите кнопку Создать файл данных Outlook.
- В разделе Типы хранения выберите Файл персональных папок (.pst) и нажмите ОК.
- Перейдите в папку для нового расположения файла PST, а затем нажмите ОК два раза.
- В списке Доставка новой электронной почты в следующее расположение выберите только что добавленный файл личных папок, а затем выберите Готово.
- Если это ваше расположение доставки электронной почты по умолчанию, вы получите следующее сообщение:
Вы изменили расположение доставки электронной почты по умолчанию. Это изменит расположение папок «Входящие», «Календарь» и других папок. Изменения вступят в силу при последующем запуске Outlook.
Если этот файл .pst — это ваше расположение доставки почты по умолчанию, вы получите следующее сообщение:
Расположение, в которое доставляются сообщения, изменилось для этого профиля пользователя. Для завершения этой операции может потребоваться скопировать содержимое старых папок Outlook в новые. Сведения о том, как изменить расположение доставки почты, см. в Справке по Microsoft Outlook. Некоторые ярлыки на панели Outlook могут перестать работать. Вы хотите, чтобы Outlook создать ярлыки снова? Все созданные вами ярлыки будут удалены.
Выберите Да, чтобы Outlook обновил ярлыки и они указывали на новое расположение PST-файла, или выберите Нет, чтобы оставить ярлыки для исходного локального файла PST.
Теперь ваш профиль настроен на файл PST в новом расположении. Outlook будет открывать новый файл PST, и теперь можно удалить файл PST из старого расположения.
Дополнительная информация
Если описанные способы не помогли решить проблему, возможно, стоит обратиться к кому-либо за помощью. Если вы используете Outlook с Exchange Server, можно обратиться за помощью к администратору Exchange Server. Для поиска других решений посетите веб-сайт службы поддержки пользователей корпорации Майкрософт. Некоторые услуги, которые предлагаются на этом веб-узле, перечислены ниже.
Если после посещения указанных веб-сайтов корпорации Майкрософт остались вопросы или не удалось найти решение на веб-сайте службы поддержки пользователей, свяжитесь со службой технической поддержки.
Обратная связь
Были ли сведения на этой странице полезными?