Обновление, сброс или восстановление Windows 8.1 компьютера
Поддержка Windows 8.1 закончилась 10 января 2023 г. Чтобы продолжить получать обновления системы безопасности от Майкрософт, рекомендуется перейти на компьютер с Windows 11.
Примечание: Сведения об этой теме в Windows 11 или Windows 10 см. в статье Параметры восстановления в Windows.
Если у вас возникают проблемы с компьютером, вы можете устранить их следующим образом.
- Восстановите компьютер, чтобы переустановить Windows и сохранить свои личные файлы и параметры. Также сохраняются приложения, которые были на компьютере изначально, и приложения, установленные из Microsoft Store.
- Верните компьютер в исходное состояние, чтобы переустановить Windows, но удалить ваши файлы, параметры и приложения — за исключением тех, которые были на компьютере изначально.
- Восстановите компьютер, чтобы отменить недавние изменения в системе.
Если возникают проблемы при запуске (загрузке) компьютера, см. раздел Параметры запуска Windows (включая безопасный режим) и перейдите в раздел «Открытие окна «Параметры скачивания Windows» в среде восстановления Windows». Обновить, вернуть в исходное состояние или восстановить компьютер можно из среды восстановления Windows.
Если вы хотите создать резервную копию и восстановить личные файлы, см. статью Резервное копирование компьютера с Windows.
Перед обновлением компьютера или его возвратом в исходное состояние
В большинстве случаев запущенные обновление компьютера или его возврат в исходное состояние завершаются автоматически. Однако если Windows потребуются отсутствующие файлы, вам будет предложено вставить носитель для восстановления системы. Обычно это DVD-диск или флэш-накопитель. В этом случае необходимые действия зависят от модели вашего компьютера.
Если компьютер поставлялся с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, вам понадобится диск или флэш-накопитель, который входил в комплект поставки. Чтобы узнать, предоставил ли изготовитель вашего компьютера такие диски или иные носители, обратитесь к документации компьютера. В некоторых случаях носители создаются при первоначальной настройке компьютера.
Если у вас нет ни одного из указанных выше носителей, можно создать их при наличии USB-накопителя емкостью от 16 ГБ. Наличие диска для восстановления поможет устранять неполадки и решать проблемы с компьютером, даже если он не запускается. Дополнительные сведения см. в разделе Создание USB-диска восстановления.
Если вы обновили компьютер до Windows 8.1 или Windows RT 8.1 с помощью DVD-диска, используйте этот диск. Если у вас нет носителя с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.
Обновление, возврат в исходное состояние и восстановление
Выберите любой из указанных ниже вариантов для получения дополнительных сведений.
Восстановление компьютера без удаления файлов
Если производительность компьютера снизилась и вы не знаете причины, можно восстановить его, сохранив все личные файлы и параметры.
Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, восстановление компьютера приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения обновления.
Предупреждение: Приложения, которые вы установили с веб-сайтов и DVD-дисков, будут удалены. Приложения, которые присутствовали на компьютере изначально или были установлены из Microsoft Store, будут переустановлены. После восстановления компьютера Windows сохранит список всех удаленных приложений на рабочем столе.
Восстановление компьютера
- Проведите пальцем от правого края экрана, коснитесь пункта Параметры, а затем выберите Изменить параметры компьютера.
(Если вы используете мышь, наведите указатель на правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз, щелкните Параметры, а затем — Изменить параметры компьютера.) - Выберите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.
- В разделе Восстановление компьютера без удаления файлов нажмите кнопку Начать.
- Следуйте указаниям на экране.
Возврат компьютера в исходное состояние
Если вы намерены отправить компьютер на переработку, отдать его кому-то или просто начать все заново, можно полностью вернуть его в исходное состояние. Это действие удалит все данные и переустановит Windows.
Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, возврат компьютера в исходное состояние приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения восстановления.
Предупреждение: Все ваши личные файлы и параметры будут потеряны. Все установленные вами приложения будут удалены. Переустановлены будут только приложения, которые были на компьютере изначально.
Возврат компьютера в исходное состояние
- Проведите пальцем от правого края экрана, коснитесь пункта Параметры, а затем выберите Изменить параметры компьютера.
(Если вы используете мышь, наведите указатель на правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз, щелкните Параметры, а затем — Изменить параметры компьютера.) - Выберите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.
- В разделе Удалить все и переустановить Windows коснитесь или щелкните Начало работы.
- Следуйте указаниям на экране.
Примечание: Вам будет предложено выбрать между быстрой и полной очисткой данных. После быстрой очистки некоторые данные можно восстановить с помощью специального ПО. Полная очистка занимает больше времени, но восстановление данных после этого менее вероятно.
Восстановление более раннего состояния компьютера
Если вы считаете, что причиной проблем с компьютером является недавно установленное приложение или драйвер, вы можете восстановить ранее сохраненное состояние Windows, называемое точкой восстановления. Средство восстановления системы не изменяет ваши личные файлы, но может удалить недавно установленные приложения и драйверы.
- Восстановление системы недоступно для Windows RT 8.1.
- Windows автоматически создает точку восстановления, когда устанавливаются классические приложения и новые обновления Windows, если последняя точка восстановления создавалась ранее чем 7 дней назад. Точку восстановления также можно создать вручную в любой момент времени.
Восстановление ранее сохраненного состояния компьютера
- Выполните прокрутку от правого края экрана и нажмите кнопку Поиск.
(Если вы используете мышь, наведите указатель мыши на правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз и нажмите кнопку Поиск.) - В поле поиска введите Панель управления и выберите Панель управления.
- Введите восстановление в поле поиска на панели управления и выберите пункт Восстановление.
- Нажмите кнопку Запуск восстановления системы и следуйте инструкциям.
Получите дополнительную справочную информацию в сообществе Майкрософт
Если вам нужна дополнительная помощь по обновлению, сбросу или восстановлению компьютера, проверка страницы сообщества по восстановлению и восстановлению на форуме Windows, чтобы найти решения, которые другие пользователи нашли для устранения проблем, с которыми они столкнулись.
Как выполнить сброс настроек компьютера до заводских значений
Хотя Windows 10 является надежной системой, со временем вы все равно можете (и будете) сталкиваться со множеством проблем, таких как проблемы с запуском или выключением, чрезмерным использованием памяти, быстродействием приложений, быстрым разрядом батареи и многими другими проблемами. Когда это произойдёт, может пригодиться сброс к заводским настройкам.
Если ваш компьютер работает не так, как ожидалось, Windows 10 предлагает различные варианты восстановления для сброса системы к заводским настройкам с сохранением или удалением файлов для решения типичных проблем. Существует даже возможность использовать исходный образ Windows 10 вместо пользовательского образа восстановления изготовителя, который может содержать вредоносные программы и параметры, которые вам не нужны.
В этом руководстве по Windows 10 мы расскажем вам о трёх различных способах сброса вашего компьютера до заводских настроек без удаления ваших файлов.
Как сбросить настройки Windows 10
Чтобы перезагрузить компьютер, удалив всё с основного жесткого диска, выполните следующие действия:
- Откройте Параметры.
- Нажмите Обновление и безопасность.
- Перейдите в раздел Восстановление.
- В категории «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажмите кнопку Начать .

- Нажмите Удалить все.

- (Необязательно) Нажмите Изменить настройки.
- Включите тумблер стирания данных. Краткое примечание: используйте эту опцию, если вы готовите устройство к продаже. В противном случае, если вы пытаетесь обновить установку, настроек сброса по умолчанию более чем достаточно.
- (Необязательно) Включите тумблер удаления данных с диска, чтобы стереть установочный диск Windows 10 и любой другой накопитель, подключенный к вашему компьютеру.
- Нажмите кнопку Подтвердить .
- (Необязательно) Нажмите Показать мне список дисков, которые будут затронуты, чтобы увидеть диски, которые будут удалены во время процесса сброса.
- Нажмите кнопку Далее .
- Нажмите кнопку Сброс .
После выполнения этих шагов мастер очистит системные диски в зависимости от выбранного вами варианта и переустановит копию Windows 10, восстановив заводские настройки.
После восстановления заводских настроек
Если вы собираетесь продавать компьютер, вам больше ничего не нужно делать. Однако, если вы обновляете устройство, чтобы начать заново с чистой установкой, вам все равно нужно будет проверить наличие обновлений, убедиться, что установлены все драйвера, переустановить приложения и восстановить файлы из резервной копии.
Проверка обновлений
Чтобы установить обновления для Windows 10, выполните следующие действия:

- Откройте Параметры.
- Нажмите Обновление и безопасность.
- Нажмите Центр обновления Windows.
- Нажмите Проверить наличие обновлений .
После выполнения этих действий Центр обновления Windows загрузит и установит все отсутствующие обновления и драйверы (если применимо).
Проверка драйверов устройств
Чтобы проверить отсутствие драйверов, выполните следующие действия:
- Откройте Диспетчер устройств.
- Убедитесь, что нет ветки под названием «Другие устройства», в которой обычно перечислены отсутствующие драйверы устройств.
Если у вас есть одно или несколько устройств с отсутствующими драйверами, вы можете использовать эти инструкции для обновления.
Восстановление личных файлов
Последнее, что осталось сделать, это восстановить ваши файлы из резервной копии. Процесс будет зависеть от метода, который вы выбрали для создания резервной копии файла.
Если вы используете OneDrive для резервного копирования файлов, возможно, они уже синхронизируются в фоновом режиме. Однако, если это не так, вам может понадобиться перенастроить приложение.
Если вы создали копию своих файлов на внешнем диске, подключите диск к компьютеру и выполните следующие действия:
- Откройте Проводник.
- В разделе «Устройства и диски» дважды щелкните хранилище с резервной копией файлов.
- Выберите файлы и папки.
- Нажмите кнопку «Копировать в» на вкладке Главная.
- Выберите папку назначения. Совет. Вы можете использовать опцию «Выбрать местоположение», чтобы выбрать другую папку.
После выполнения этих шагов вам может потребоваться повторить эти шаги для восстановления дополнительных файлов.
Наконец, обязательно переустановите любое приложение, которое ранее было доступно на вашем компьютере (если применимо).
Сброс настроек Windows 10 с сохранением файлов
Чтобы восстановить заводские настройки Windows 10 по умолчанию без потери файлов, выполните следующие действия:
- Откройте Параметры.
- Нажмите Обновление и безопасность.
- Откройте Восстановление.
- В категории «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажмите кнопку Начать .

- Выберите вариант Сохранить мои файлы.

- Нажмите кнопку Далее .
- (Необязательно) Щелкните Список приложений, которые нужно удалить.
- Проверьте приложения, которые вам нужно будет переустановить после сброса к заводским настройкам.
- Нажмите кнопку сброса.
После того, как вы выполните эти шаги, ваше устройство вернется к заводским настройкам, сохранив ваши файлы во время процесса.
После восстановления заводских настроек
После завершения сброса вам все равно нужно будет проверить наличие обновлений, чтобы убедиться, что в Windows 10 установлены средства безопасности, исправления или драйверы, и вам придется переустановить некоторые приложения.
Проверка обновлений
Чтобы установить обновления для Windows 10, выполните следующие действия:
- Откройте Параметры.
- Нажмите Обновление и безопасность.
- Нажмите Центр обновления Windows .
- Нажмите Проверить наличие обновлений .
После выполнения этих действий Центр обновления Windows загрузит и установит все отсутствующие обновления и драйверы (если применимо).
Проверка наличия драйверов
Чтобы проверить наличие драйверов, выполните следующие действия:
- Откройте Диспетчер устройств.
- Убедитесь, что нет ветки под названием «Другие устройства», в которой обычно перечислены отсутствующие драйверы устройств.
Последнее, что осталось сделать, – это переустановить любое приложение, которое ранее было доступно на вашем компьютере (если применимо).
Как сбросить Windows 10 или автоматическая переустановка ОС
Сброс Windows 10 в исходное состояние может пригодиться в тех случаях, когда система стала работать неправильно или даже не запускается, а выполнить восстановление (на эту тему: Восстановление Windows 10) другим способом не получается. При этом переустановка ОС таким способом возможна с сохранением ваших личных файлов (но без сохранения программ). Также, в конце инструкции, вы найдете видео, в котором описанное показано наглядно. Примечание: описание проблем и ошибок при откате Windows 10 на первоначальное состояние, а также возможные способы их решения описаны в последнем разделе этой статьи.
- Сброс Windows 10 в параметрах системы
- Как сбросить Windows 10 на заводские настройки с помощью функции «Новый запуск»
- Запуск сброса в среде восстановления
- Видео инструкция
- Ошибки и проблемы при восстановлении, их решение
Сброс Windows 10 в параметрах из установленной системы
Самый простой способ сброса Windows 10 предполагает, что система на вашем компьютере запускается. Если это так, то несколько простых шагов позволяют выполнить автоматическую переустановку.
- Зайдите в Параметры (через пуск и значок шестеренки или клавиши Win+I) — Обновление и безопасность — Восстановление.

- В разделе «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажмите «Начать». Примечание: если при восстановлении вам сообщат об отсутствии необходимых файлов, используйте способ из следующего раздела этой инструкции. Также, на этом этапе может появиться ошибка: Невозможно найти среду восстановления.
- Вам будет предложено либо сохранить личные файлы, либо удалить их. Выберите нужный вариант.

- В случае выбора варианта с удалением файлов, также будет предложено либо «Просто удалить файлы», либо «Полностью очистить диск». Я рекомендую первый вариант, если только вы не отдаете компьютер или ноутбук другому человеку. Второй вариант удаляет файлы без возможности их восстановления и занимает больше времени.
- В окне «Все готово к возврату этого компьютера в исходное состояние» нажмите «Сброс».

Автоматическая чистая установка Windows 10 с помощью «Новый запуск» (Refresh Windows Tool)
В последних версиях Windows 10 в параметрах восстановления появилась новая функция — «Новый запуск» (ранее называлась Refresh Windows Tool), позволяющая выполнить автоматическую чистую установку или переустановку Windows 10 с сохранением файлов, но с удалением предустановленных программ производителя. Ее использование позволяет выполнить сброс, когда первый способ не работает и сообщает об ошибках.
- В параметрах восстановления, внизу в разделе Дополнительные параметры восстановления, нажмите по пункту Узнайте, как начать заново с чистой установки Windows.

- Вам предложат перейти на соответствующую страницу центра безопасности Windows 10, нажмите Да.
- Нажмите кнопку «Начало работы» в разделе «Новый запуск».

- Ознакомьтесь с тем, что именно представляет собой функция Начать заново и, если согласны, нажмите Далее.

- Дождитесь завершения сброса Windows 10 на заводские настройки.
По завершении процесса (который может занять продолжительное время и зависит от производительности компьютера, выбранных параметров и количества личных данных при сохранении) вы получите полностью переустановленную и работоспособную Windows 10. После входа в систему рекомендую также нажать клавиши Win+R, ввести cleanmgr нажать Enter, а затем нажать по кнопке «Очистить системные файлы».

С большой вероятностью при очистке жесткого диска вы сможете удалить до 20 Гб данных, оставшихся после процесса переустановки системы.
Как сбросить Windows 10 если система не запускается или сброс из параметров не работает
В тех случаях, когда Windows 10 не запускается или сброс в параметрах не срабатывает, можно попробовать выполнить с помощью средств производителя или же с среде восстановления.
Если Windows 10 не запускается, но показывает синий экран с ошибкой, то нажав по пункту «Дополнительные параметры», вы можете попасть в среду восстановления. Если система запускается, но сбросить ОС не удается, зайдите в Параметры — Обновление и безопасность и нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас» в разделе «Особые варианты загрузки».
После перезагрузки зайдите в раздел «Поиск и устранение неисправностей», а затем нажмите по пункту «Вернуть компьютер в исходное состояние».

Далее, также, как и в первом описанном методе вы можете:
- Сохранить или удалить личные файлы. При выборе «Удалить» будет также предложено либо полностью очистить диск без возможности их восстановления, либо простое удаление. Обычно (если вы не отдаете ноутбук кому-то), лучше использовать простое удаление.
- В окне выбора целевой операционной системы выберите Windows 10.
- В окне «Вернуть компьютер в исходное состояние» ознакомьтесь с тем, что будет проделано — удаление программ, сброс настроек на значения по умолчанию и автоматическая переустановка Windows 10 Нажмите «Вернуть в исходное состояние».
После этого начнется процесс сброса системы к исходному состоянию, в ходе которого компьютер может перезагружаться.
Видео инструкция
В видео ниже показаны оба способа запустить автоматическую переустановку Windows 10, описанные в статье.
Ошибки сброса Windows 10 в заводское состояние
Первые и самые простые методы, при возникновении проблем при сбросе Windows 10 на заводские настройки состоят из следующих шагов:

- Убедитесь, что на системном разделе диска (на диске C) достаточно свободного места. В идеале — 10 и более Гб.
- Удалите все сторонние антивирусы и другие программа защиты перед запуском восстановления.
Второй вариант ошибки — вас просят вставить диск восстановления или установочный накопитель. Тут появилось решение с функцией Начать заново, описанное во втором разделе этого руководство. Также в этой ситуации вы можете сделать загрузочную флешку с Windows 10 (на текущем компьютере или на другом, если этот не запускается) или диск восстановления Windows 10 с включением системных файлов. И использовать его в качестве требуемого накопителя. Используйте версию Windows 10 с той же разрядностью, что установлена на компьютере.
Еще один вариант действия в случае с требованием предоставить накопитель с файлами — зарегистрировать собственный образ для восстановления системы (для этого ОС должна работать, действия совершаются в ней). Мною такой способ не проверен, но пишут, что работает (но только для второго случая с ошибкой):

- Нужно скачать образ ISO Windows 10 (второй способ в инструкции по ссылке).
- Смонтировать его и скопировать файл install.wim из папки sources в заранее созданную папку ResetRecoveryImage на отдельном разделе или диске компьютера (не системном).
- В командной строке от имени администратора использовать команду reagentc /setosimage /path «D:\ResetRecoveryImage» /index 1 (здесь в качестве отдельного раздела выступает D, у вас может быть другая буква) для регистрации образа восстановления.
Ну а если у вас остались вопросы по переустановке Windows 10 или возврату системы к исходному состоянию — спрашивайте. Также напомню, что для предустановленных систем обычно существуют дополнительные способы сброса на заводские настройки, предусмотренные производителем и описанные в официальных инструкциях.
А вдруг и это будет интересно:
- Лучшие бесплатные программы для Windows
- Что такое MPRT в характеристиках монитора?
- MinerSearch — поиск и удаление майнера в Windows
- Program в автозагрузке Windows — что это и можно ли удалить?
- SSD определяется как HDD или наоборот в Windows — решение
- Не удалось запустить службу Windows Audio на Локальный компьютер — как исправить?
- Windows 11
- Windows 10
- Android
- Загрузочная флешка
- Лечение вирусов
- Восстановление данных
- Установка с флешки
- Настройка роутера
- Всё про Windows
- В контакте
- Одноклассники
-
Вячеслав 15.08.2022 в 20:26
Windows 10: как сбросить компьютер к заводским настройкам

Вы можете сбросить Windows 10 на своем компьютере или ноутбуке к заводским настройкам. Рассказываем о трех способах, как это сделать.


Cброс Windows 10 к заводским настройкам
Самый простой способ сбросить Windows 10 — сделать это с помощью настроек вашего компьютера или ноутбука. Для этого установка Windows должна находиться в отдельном разделе диска. Это относится к большинству ПК, особенно если Windows 10 уже была предустановлена.
- С помощью сочетания клавиш [Windows] + [i] откройте параметры Windows.
- В категории «Обновление и безопасность» слева вы найдете запись «Восстановление».
- В пункте «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажмите на «Начать».
- На следующем шаге вы можете решить, следует ли удалять ваши личные документы. Если нет, выберите опцию «Сохранить мои файлы».
- Выберите локальную переустановку или загрузку системы из облака и следуйте подсказкам системы для завершения сброса.




Процесс может занять от нескольких минут до нескольких часов. Обязательно подождите, пока Windows завершит сброс и не выключайте компьютер.

Как сбросить Windows 10 с помощью Media Creation Tool
Также вы можете сбросить Windows 10 с помощью бесплатного инструмента Media Creation Tool.
- Загрузите и установите программу на свой компьютер.
- Затем запустите инструмент и следуйте инструкциям, чтобы создать установочный носитель.
- После этого вы можете напрямую запустить переустановку (сброс) Windows 10.
- Выберите, хотите ли вы при переустановке сохранить свою личную информацию и приложения.
- Наконец, подождите, пока восстановление не будет полностью завершено. Затем Windows автоматически перезагрузится.

Переустановка Windows 10 с помощью ISO
Если советы, приведенные в первой части статьи, не работают, вы можете переустановить Windows 10 через ISO-файл. Однако при этом все ваши данные будут потеряны.
Первое, что нужно сделать, это загрузить установочный файл (образ) Windows 10. Он будет в формате ISO. Если ваша система работает стабильно, начните установку, просто щелкнув дважды по ISO-файлу. В ином случае файл можно установить с помощью USB-накопителя, внешнего жесткого диска или DVD-диска.
Читайте также:
- Как отключить брандмауэр Windows
- Как узнать ключ Windows 10: пошаговая инструкция