Как работать с yandex

Как Yandex Cloud упрощает работу бизнеса

Рассказываем о платформе и бонусах для предпринимателей

Дополнительные материалы
5 нюансов платформы Yandex Cloud
Дополнительные материалы
5 нюансов платформы Yandex Cloud

Роль облачных технологий в бизнесе уже не ограничивается просто хранением информации. Сейчас через облачные платформы предприниматели решают конкретные задачи и ищут пути роста компании. В статье рассказываем о продукте Яндекса «Yandex Cloud» и чем она полезна вашему бизнесу.

А в дополнительных материалах оставили файл «5 нюансов платформы Yandex Cloud». Мы прошерстили сайт облака, прочитали разные документы и нашли информацию, до которой сразу и просто не добраться — в материале делимся подвохами для пользователей.

Что такое Yandex Cloud

Yandex Cloud — это облачная платформа с цифровыми связными сервисами, где можно создать и развивать бизнес-проекты и упрощать бизнес-процессы. Облако даёт возможность использовать инфраструктуру и технологии Яндекса.

Yandex Cloud включает в себя более 50 сервисов. Они помогают в разных задачах — от создания цифровых сервисов до выстраивания бизнес-процессов. Например, в сервисе Tracker предприниматели создают задачи и контролируют их выполнение, а Yandex Cloud Functions позволяет запускать коды для автоматизации документооборота и создания чат-ботов.

На платформе есть большая база знаний и документации. Это упрощает знакомство с облаком — по всем сервисам вы найдете нужные инструкции и пояснения, как пользоваться функциями.

Кстати, вы тоже можете создать базу знаний в компании, чтобы структурировать информацию и помочь новым сотрудникам быстрее адаптироваться — подробнее рассказывалив статье «Зачем вашему бизнесу база знаний».

Чем Yandex Cloud полезен для бизнеса

Yandex Cloud привлекателен для бизнеса по нескольким причинам. Рассмотрим подробнее.

Можно быстро реализовать цифровые идеи. От идеи до внедрения уходит меньше времени. В облаке бизнес берет на аутсорс IT-мощности и может не тратить время и финансы на поиск и обслуживание оборудования.

Есть доступ к уникальным технологиям — их быстро можно применить в работе. Например, технология Yandex SpeechKit распознает и синтезирует речь. С её помощью уменьшаются нагрузка операторов и затраты на call-центр. Разработать такую технологию самим дорого для небольшого бизнеса, а через облако применять её могут даже стартапы.

Платить нужно только за то, чем пользуетесь. В Yandex Cloud легко следить за тем, сколько денег и на что уходит. Предприниматели платят только за те сервисы и объём данных, которыми планируют пользоваться. Вы можете самостоятельно рассчитать бюджет через онлайн-калькулятор платформы.

В облаке есть и полностью бесплатные сервисы. Например, в Yandex Forms можно создавать опросники, а в Yandex DataLens — визуализировать и анализировать данные.

IT-процессы станут понятнее и прозрачнее. Обычно цифровыми задачами в компании занимаются IT-специалисты. Владельцы бизнеса не всегда понимают экономику разработок, возможности и сроки реализации. В Yandex Cloud чётко видна статистика — кто и чем занимается, сколько уходит времени и сколько это стоило.

Все данные защищены. Больше данных и проектов бизнеса в цифровом пространстве — больше беспокойств об утечках и взломах. Yandex Cloud соответствует международным стандартам и законодательным требованиям — аккаунты хорошо защищаются. Кроме этого, на платформе продаются дополнительные инструменты для безопасности данных.

В Академии бизнеса проводили вебинар на тему безопасности данных бизнеса. Эксперт в области систем защиты данных Андрей Суховей рассказывал, почему важна информационная безопасность — смотрите вебинар «Как защитить информацию бизнеса».

Техническая поддержка всегда на связи. Уровни технической поддержки зависят от тарифного плана. Если вы не планируете пользоваться большим количеством сервисов, можно выбрать базовый тариф — он бесплатный, а техподдержка будет помогать с основными моментами в работе.

Что нужно для регистрации аккаунта в Yandex Cloud

Подключиться к облаку можно через аккаунт в Яндекс ID или Яндекс 360. Платформа Yandex Cloud и Яндекс 360 объединились в единый облачный бизнес — постепенно будет выстроена общая экосистема, которая упростит взаимодействие пользователей с сервисами Яндекса. Для клиентов банка «Открытие» есть скидка 15% на подписку Яндекс 360 —подробнее рассказываем по ссылке.

Как работать с ключевым ресурсом организации

Объясняем, как распределить зоны ответственности между сотрудниками и при чём здесь стратегия компании.

Объясняем, как распределить зоны ответственности между сотрудниками и при чём здесь стратегия компании.

Бизнес-процессы

Посмотрим, как, инвестировав всего несколько выходных, любая организация может описать свои базовые бизнес-процессы и начать их использовать

Посмотрим, как, инвестировав всего несколько выходных, любая организация может описать свои базовые бизнес-процессы и начать их использовать

Пользоваться сервисами облака можно только через платёжный аккаунт. Он нужен, даже если вы не будете пользоваться платными сервисами. Чтобы завести платёжные аккаунт, нужна корпоративная банковская карта. Подойдут Visa, MasterCard и МИР. Деньги с карты списываться не будут, пока вы не перейдете на платную версию.

Вы можете выпустить банковскую бизнес-карту банка «Открытие». С бизнес-картой удобнее расплачиваться в командировках, совершать переводы и оплачивать расходы компании. А ещё можно получать бонусы и кэшбэк до 5%.

Каждому новому пользователю выдают стартовый грант. Грант — скидка на использование любых сервисов Yandex Cloud. Размер скидки равен размеру гранта — он зависит от страны проживания.

Для знакомства с платформой действует пробный период. В пробном периоде возможности Yandex Cloud используются в ограниченном режиме. При этом средства не списываются со счёта — расходуется только стартовый грант. Пробный период заканчивается, когда истекает срок его действия или заканчивается грант. Все ресурсы остановятся до перехода на платную версию.

В дополнительных материалах прикрепили файл «5 нюансов платформы Yandex Cloud» — скачивайте. Делимся основными нюансами, о которых не пишут на главных экранах сайтов — узнайте до подключения сервисов.

Как работать с Яндекс.Доставкой

Работая со сделкой, выберите доставку с помощью сервиса Яндекс.Доставка и укажите в карточке адрес. Сервис отправит к вам курьера, курьер заберет товар и доставит его по указанному адресу.

Как работать с Яндекс.Доставкой

Переходите в раздел CRM > Сделки.

Вы можете работать с доставкой двумя способами:

Откройте карточку сделки и нажмите кнопку Принять оплату.

В пункте доставка отметьте Яндекс.Доставка.

Выберите подходящий тариф и нужные опции:

• Курьер – подойдёт для доставки небольших вещей и документов, весом до 10 кг.
• Экспресс – доставку производит курьер на автомобиле, тариф подойдёт для товаров весом до 20 кг.
• Грузовой – для доставки крупных товаров, весом до 1400 кг.

Тариф влияет на расчётную стоимость доставки.

Далее укажите Где забрать товар. После первой оплаты этот адрес сохранится и будет автоматически добавлен при следующей доставке.

Также вы можете настроить реквизиты вашей компании, тогда при первой оплате адрес вашей компании будет добавлен в поле. Подробнее о том как добавить реквизиты читайте в статье Как добавить реквизиты своей компании?

В поле адрес клиента вы можете вписать подробный адрес и указать номер квартиры, офиса или домофона.

Адрес клиента можно указать во время работы со сделкой. В поле Адрес нажмите подробно и впишите нужные данные, в этом случае информация с адресом автоматически добавится в доставку.

После этого нажмите кнопку Рассчитать.

Сервис рассчитает примерную стоимость доставки.

Расчетная стоимость доставки может измениться в зависимости от времени вызова такси. Оплата заказа не влияет на стоимость доставки. Например, если клиент оплатит заказ в понедельник, а менеджер закажет доставку во вторник, то доставка будет пересчитана на момент вызова такси.

В поле Стоимость доставки для клиента вы можете редактировать сумму, которую клиент заплатит за доставку. Например, вы хотите сделать бесплатную доставку за счёт компании, тогда поставьте в поле 0. Если доставка происходит за счёт клиента, то введите нужную сумму.

Когда вы настроите параметры доставки, нажмите кнопку Отправить.

Для корректной работы сервиса у ответственного за сделку сотрудника должны быть указаны почта и номер телефона.

Доставка появится в карточке сделки. После того как клиент оплатит товар, вы можете Заказать доставку.

Когда сервис подберёт курьера, вы можете сделать звонок водителю или отменить доставку.

Курьеры не принимают оплату. Оплата за услуги доставки происходит на стороне сервиса в вашем личном кабинете.

Как организовать доставку без оплаты

Чтобы организовать доставку товара без оплаты, вы можете использовать специальный режим. Для этого находясь в сделке, нажмите Принять оплату или используйте кнопку Доставка.

В открывшемся окне выберите режим Только доставка.

Затем укажите параметры доставки и нажмите кнопку Оформить.

После этого вы можете вызвать доставку из сделки.

Ответы на вопросы по работе с Яндекс.Доставкой

Ошибка: Убедитесь, что у вас заключен договор с Яндекс.Доставка.

• Проверьте ваш договор с сервисом, для работы с Яндекс.Доставкой в Битрикс24 необходимо иметь кабинет корпоративного клиента Яндекс.Доставки и заключить логистический договор.

Ошибка: неверный токен или не рассчитывается стоимость доставки.

В этих случаях вам нужно проверить:

Личный кабинет сервиса, возможно, вы указали токент от другого сервиса. Личный кабинет Яндекс.Доставки выглядит так.

Для активации аккаунта нужно пополнить баланс с расчетного счета вашей организации на 1000 рублей.

Менялся пароль от личного кабинета Яндекс.Доставки, теперь не работает доставка.

Если вы поменяли пароль от личного кабинета сервиса, вам нужно:

1. Снова получить токен на стороне сервиса.

2. Заново подключить доставку в вашем Битрикс24. Для этого нажмите на значок Яндекс.Доставка и выберите пункт Редактировать Яндекс.Доставку. В открывшемся окне заново впишите и сохраните ваш токен.

Как посмотреть какие тарифы вам доступны?

Чтобы увидеть доступные тарифы, откройте соответствующую вкладку в кабинете сервиса.

Возникли проблемы с доставкой, доставили не по адресу или проблема с водителем.

Для решения проблемы вам нужно написать обращение в поддержку Яндекс.Доставки. В обращении укажите:

1. Название вашей компании.

2. id заявки — можно посмотреть в карточке заказа.

Когда обращение будет готово, отправьте его по адресу logistics@taxi.yandex.ru

Подробнее о том как работать с доставкой и оплатой, вы можете прочитать в статьях:

Гайд по Яндекс.Документам: функции, возможности, преимущества и недостатки

Яндекс.Документы — это виртуальный сервис для командной работы — аналог Google Docs и Microsoft Office Online с бесплатным доступом. В сервисе можно создавать новые файлы, загружать и редактировать готовые документы, таблицы и презентации.

Функции Яндекс.Документов максимально приближены к функциям стандартного документа Microsoft Word, в сервисе работают те же комбинации горячих клавиш.

В статье говорим о возможностях сервиса и даем инструкцию, как работать в Яндекс.Документах, и бонусом таблица с полезными горячими клавишами.

Возможности сервиса Яндекс.Документы

Пользователи программы могут создавать текстовые документы, таблицы и презентации, загружать файлы из Диска и с компьютера, а также совместно редактировать созданные файлы. Работать можно онлайн или без доступа к интернету.

Для групповой работы аккаунт в Яндексе не обязателен. Но если вы хотите самостоятельно создать файл и подключить к нему коллег, придется сначала создать аккаунт.

В онлайн-сервисе можно работать на персональном компьютере или смартфоне через прямую ссылку docs.yandex.ru, браузер или другие сервисы.

Приложение открывается из Яндекс.Почты, Яндекс.Диска, Яндекс.Телемоста и виртуального рабочего пространства Яндекс 360, в котором хранятся все эти персональные сервисы.

Мобильного приложения для работы в Я.Документах нет, на смартфоне сервис открывается также через Яндекс 360.

В Яндекс.Документах можно редактировать файлы большинства расширений: docx, xlsx и pptx. Система сама переводит устаревшие документы в совместимые.

Перечень всех открываемых форматов указан в Яндекс.Справке.

Яндекс.Документы внешне похожи на стандартный редактор MS Word, потому что сервис — это адаптированное кроссплатформенное приложение «Р7-Офис», которое работает на базе ОС Windows, Linux, Mac OS. Оно сконструировано на пакете OnlyOffice, принадлежащем Windows.

Читайте также: 9 полезных приложений для тайм-менеджмента

Как работать в Яндекс.Документах?

Рассмотрим пошаговую работу в Документах: создание файла, форматирование и настройка совместной работы.

Создание документа

Чтобы создать текстовый файл, нужно выбрать в меню «Новый документ», придумать файлу имя и нажать «Создать».

Чтобы создать таблицу и презентацию, нужно открыть левое меню: щелкнуть на желтую кнопку «Создать» и выбрать необходимое.

Чтобы загрузить файлы с Яндекс.Диска или компьютера, нужно нажать «Открыть из Диска» или черную стрелку справа — для загрузки с компьютера.

В десктопной версии еще можно перетащить файл в окно с недавними документами. На экране появится рамка загрузки с соответствующей надписью.

Работа с документом

Все функции приложения представлены в горизонтальном и вертикальных меню, расположенных вокруг рабочего окна.

Меню Яндекс.Документов состоит из нескольких разделов — файл, главная, вставка, макет, ссылки и блок для совместной работы.

Задачи, которые решают пункты меню:

• Файл — для создания, открывания, размещения на странице, сохранения и печати документов.
• Главная — для изменения параметров выделенных объектов.
• Вставка — для добавления графических объектов и текстовых элементов.
• Макет — для добавления полей, изменения ориентации на странице, настройки колонок и разрывов.
• Ссылки — для добавления оглавлений и сносок.
• Совместная работа — для командной работы над файлом.

Веб-версия внешне похожа на десктопную, но адаптирована под мобильный формат: иконки скрыты в компактном меню. Есть кнопка редактирования текста и всего документа, функции отмены действий и совместной работы.

Управление шрифтами

Этот раздел со шрифтами регулирует название, тип начертания, размер, цвет надписей и выделений, регистров, верхних и нижних индексов.

Документ будет выглядеть интереснее, если изменить стиль оформления или добавить выделения. Для этого нужно выделить фрагмент текста и выбрать иконку на панели инструментов.

Пользователи ускоряют работу в сервисе с помощью горячих клавиш:

• CTRL+B — полужирный.
• CTRL+I — курсив.
• CTRL+U — подчеркивание.
• CTRL+[ — уменьшить шрифт.
• CTRL+] — увеличить шрифт.

Читайте также: Как выбрать правильный шрифт для своего лендинга?

Оформление текста

По умолчанию текст в документе выравнивается по левому краю. Другое выравнивание можно найти в ленте на вкладке «Главная» либо можно использовать горячие клавиши.

Для этого выделяем весь текст с помощью CTRL+A и используем комбинации:

• CTRL+L — по левому краю.
• CTRL+R — по правому краю.
• CTRL+Е — по центру.
• CTRL+J — по ширине.

В этом же разделе «Главная» можно настроить буллиты и цифры для списков, междустрочные интервалы, выравнивания и заливки абзацев.

Как и в программе Microsoft Word, можно отобразить непечатаемые символы (все знаки), чтобы найти лишние пробелы и отступы. Это кнопка ¶ в ленте или команда CTRL + SHIFT + *.

Еще можно выбрать стиль текста. Для этого нужно нажать на кнопку дополнительных параметров справа и выбрать стиль или создать свой новый.

Вставка элементов

Пользователи могут добавлять в документ разные элементы — иллюстрации, фотографии, таблицы, диаграммы, фигуры, ссылки, уравнения и отдельные символы через панель инструментов «Вставка».

«Пустая страница» и «Разрыв страницы» (или CTRL+ENTER) добавляют пустую страницу. «Разрыв раздела» добавляет разные разделы для разного форматирования в одном документе. «Разрыв колонки» — разбивает текст на разные колонки.

«Титульной страницы» с готовыми шаблонами обложек, как в MS Word, здесь нет.

Выпадающее меню «Таблицы» помогает создать или нарисовать таблицу.

Таблица создается в Яндекс.Документах тремя способами:

• Графическим инструментом из меню.
• Кнопкой «Вставить таблицу» — указывается количество столбцов и строк вручную.
• Кнопкой «Нарисовать таблицу» — настраивается разное количество ячеек в строках.

Для редактирования таблиц есть отдельная вкладка «Дополнительные параметры таблицы». Она вызывается при нажатии правой кнопкой мыши по выделенной таблице.

Вставить таблицу из Яндекс.Таблиц через кнопку нельзя. Инструмент добавляется через копирование и горячие клавиши — CTRL+C и CTRL+V.

Иллюстрации и ссылки вставляются аналогичным образом.

Читайте также: Mind map, или интеллект-карта: что это такое, как и где ее создать?

Совместная работа

Для групповой работы над файлом есть отдельная вкладка.

Чтобы начать, нажимают кнопку «Режим совместной работы» и выбирают способ работы:

• В быстром режиме пользователи могут редактировать документ онлайн. Система сохраняет корректировки автоматически.
• В строгом режиме люди сами решают какие изменения сохранять. Система запомнит корректировки, если пользователь нажмет кнопку «Сохранить».

Сохраненные файлы хранятся на Диске.

Дополнительные инструменты

Вертикальное меню в левой части экрана упрощает работу с файлом:

• Поиск. Система ищет текст по всему документу и может заменить его при необходимости. Активируется CTRL+F.
• Комментарии. Через специальную форму пользователи комментируют текст в файле. Активируется CTRL+SHIFT+H.
• Навигация. Ищет информацию по заголовкам. Пользователи могут быстро перемещаться по объемному тексту с помощью заголовков.
• Обратная связь. При нажатии на кнопку активируется онлайн-форма для связи с техподдержкой Яндекса.
• О программе — справочный блок с информацией о разработчике.

В Яндекс.Документы встроена защита от случайного удаления информации, как в Gogole Docs. Действия пользователей сохраняются в истории изменений. При необходимости их можно отметить, выбрав одно из прошлых сохранений.

Для этого нужно кликнуть на три вертикальные точки рядом с файлом в интерфейсе Документов и выбрать История изменений.

Права доступа

Чтобы совместно работать над файлом, нужно отправить ссылку на файл и установить параметры доступа — посмотреть или отредактировать. Настраивать разные права доступа для разных пользователей пока нельзя.

Предоставить доступ можно двумя способами:

• непосредственно в открытом документе, или
• в интерфейсе Документов.

В первом случае используют кнопку вверху экрана «Настроить доступ».

Либо можно в интерфейсе выбрать документ → нажать на три точки в правом верхнем углу → выбрать «Настроить доступ».

Иногда дать доступ редактирования не получается. Причина — в использовании устаревшей версии редактора или файла:

• Если проблема в редакторе старой версии без функции совместного редактирования, нужно закрыть вкладку с файлом, обновить страницу и попробовать поделиться доступом еще раз.
• Если проблема в устаревшем формате файла — DOC, PPT, XLS, нужно создать копию документа в новом разрешении и работать в нем.

Еще одна причина — владелец папки, в которой хранится файл, не обновил редактор. Если он использует устаревший сервис, пользователи не смогут полноценно в нем работать. Нужно попросить право на редактирование страницы у владельца папки.

Читайте также: Как создать идеальное руководство по фирменному стилю

Горячие клавиши Яндекс.Документов

Собрали самые популярные горячие клавиши в одной таблице.

Выделить весь документ

Выравнивание текста по левому краю

Выравнивание по правому краю

Выравнивание по центру

Выравнивание по ширине

Отображение всех знаков (непечатаемых символов)

Вставка пустой страницы

Копировать и вставить

Поиск в документе

Читайте также: Что такое Рунет: история и особенности части Интернета

Преимущества и недостатки Яндекс.Документов

Яндекс.Документами удобно пользоваться. У них понятный интерфейс, бесплатный функционал, есть возможность работать самостоятельно или в команде, а также синхронизировать программу с Яндекс.Диском и другими сервисами.

Программа совместима со всеми файлами, имеющими расширение MS Office. Вкладки удобно переключать, иконки адаптированы под привычный формат Word, при наведении появляются уточняющие надписи.

В отличие от Google и MS Office для работы в Яндекс.Документах нужно меньше всего оперативной памяти — около 100 Мб. У Google Docs такой же файл занимает больше 500 Мб.

Есть подробная справка, описывающая работу с основными функциями сервиса.

Кроме того, в Яндекс.Документах можно работать в офлайн-режиме. При работе без доступа к Интернету изменения вносятся автоматически после подключения устройства к сети. Софт предупредит о потере соединения после того, как переподключится.

Главный минус Документов — недостаток функций:

• Нет готовых шаблонов.
• Нет мобильного приложения.
• Нет встроенного перевода.
• Нельзя ограничить доступ к файлу, разрешив оставлять комментарии, как в Google Docs.
• Мало встроенных шрифтов, нельзя встраивать сторонние начертания.
• Неудобно расположена функция поиска — в левом меню. Если не знать, где она находится, могут возникнуть сложности.
• Нет дополнений и расширений. В Microsoft и Google есть специальные магазины, в которых можно скачать расширения, добавляющие шрифты, создающие документы из заметок и т. д. В Яндексе такого нет.
• Плохо работает автосохранение. Если печатать в документе и резко закрыть браузер, последние изменения не сохранятся.

Для сложных аналитических задач Яндекс.Документы не подходят. Нельзя сделать сводную таблицу или провести АВС-анализ. Но можно выполнить сложную задачу в любом другом документе, а затем загрузить его в Облако.

С решением повседневных задач Яндекс.Документы отлично справляется.

Как пользоваться облаком Яндекс.Диск

В своей работе мы пользуемся современным облачным хранилищем Яндекс.Диск.

Благодаря ему Вам не нужно собирать файлы и отправлять по почте или мессенджеру, достаточно просто добавить их в папку, к которой имеют доступ наши специалисты.

В Яндекс.Диск можно зайти с телефона или с компьютера. Этот гайд покажет,как пользоваться сервисом и поможет разобраться с установкой.

Чтобы пользоваться программой с телефона нужно ее установить через App store или Play Маркет. Для этого нажимаем на иконку магазина. В поиске вводим Яндекс.Диск. Нажимаем на кнопку установить и подтверждаем

Для компьютера проще — скачиваем инсталлятор с официального сайта и устанавливаем программу.

После установки открываем приложение и вводим данные — почту и пароль почтового ящика Яндекса.

Если у Вас уже есть аккаунт, то для синхронизации данных необходимо подключить общую папку. Для этого нажмите на “Настройки” — “общие папки” и примите приглашение.

Если Ваш аккаунт уже был добавлен, то при установке Вам будет сразу предложено синхронизироваться с общей папкой.

В том случае, если Вы сделали все верно, в разделе «Общий доступ» у вас появится папка с такой отличительной иконкой. Именно в нее необходимо добавлять файлы, которыми Вы хотите поделиться с нашими специалистами.

Теперь вы можете загружать фотографии и видео в общую папку, которая синхронизируется с аккаунтом нашей компании. Для этого достаточно нажать на плюс и выбрать необходимые материалы для загрузки.

Теперь наш Яндекс.Диск полностью готов к работе. Приятного пользования!

Пошаговая инструкция для клиента: как загружать файлы на Яндекс.Диск

1. С помощью логина и пароля заходим в почту, выбираем Диск.

2. В левом меню выбираем раздел «Общий доступ»

3. Если к какой-либо папке вам уже предоставлен доступ другим пользователем, то в разделе «Общий доступ» будет находиться данная папка с отличительной иконкой.

4. Чтобы загрузить файлы, необходимо войти в эту папку.

5. Находясь этой папке можно начинать загрузку файлов на Яндекс.Диск. Для этого достаточно нажать кнопку «Загрузить» и выбрать на компьютере нужные файлы.

Загруженные файлы окажутся в папке общего доступа.

Понравилась статья? Поделитесь:

• Кейсы
• SEO/SEM
• Разработка
• Интернет-маркетинг
• Управление проектами
• Наши новости
• Новости IT
• Инструкции

• 1/19/2024 9 ошибок в дизайне сайта, из-за которых пользователи уходят к конкурентам
• 11/3/2023 5 каналов торговли: где лучше продавать вещи и товары в интернете
• 10/31/2023 Как открыть бизнес по франшизе и не разориться