Как удалить ответы из яндекс формы

Удаление формы или восстановление удаленной формы

Совет: Узнайте больше о Microsoft Forms или сразу приступите к работе и создайте опрос, квиз или тест. Хотите использовать более сложные элементы фирменной символики, типы вопросов и анализ данных? Попробуйте Dynamics 365 Customer Voice.

Вы можете легко удалить форму, восстановить удаленную форму или окончательно удалить форму.

Удаление формы

1. Перейдите на страницу Microsoft Forms, выполните вход с помощью Рабочей или учебной учетной записи Microsoft 365 или личной учетной записи Майкрософт (Hotmail, Live или Outlook.com).

Примечание: Вы также можете войти в Office.com, найти значки Microsoft 365 слева, а затем выбрать Формы.

На вкладке Все формы найдите форму, которую нужно удалить. Выберите Дополнительные параметры в правом верхнем углу плитки, а затем нажмите кнопку Удалить.

Совет: Если плитки формы не отображаются, возможно, вы используете «представление списка», а не «представление плиток». Чтобы удалить форму в «представлении списка», наведите указатель мыши справа от формы, выберите Дополнительные параметры, а затем выберите Удалить.

Примечание: Попадая в корзину, форма останется там на неопределенный срок, если вы не удалите ее из корзины намеренно.

Совет: Если вы вошли с помощьюРабочей или учебной учетной записи Microsoft 365, вы также увидите параметр Переместить , который позволяет передать право собственности на форму. Дополнительные сведения.

Восстановление удаленной формы

1. Перейдите на вкладку Удаленные формы . Эта вкладка служит вашей корзиной.

Примечание: Каждый пользователь Forms может создать до 200 отдельных форм, в том числе на вкладке Удаленные формы . (Например, 150 форм на портале Microsoft Forms + 50 форм на вкладке Удаленные формы = 200 форм.) Если у вас есть учетная запись Forms и учетная запись Dynamics 365 Customer Voice (ранее Microsoft Forms Pro), ограничение в 200 форм охватывает обе учетные записи.

Совет: Если плитки формы не отображаются, возможно, вы используете «представление списка», а не «представление плиток». Чтобы восстановить форму в «представлении списка», наведите указатель мыши на правой части формы, выберите Дополнительные параметры, а затем выберите Восстановить.

Окончательное удаление формы

1. Перейдите на вкладку Удаленные формы .
2. В форме, которую требуется удалить, выберите Дополнительные параметры в правом нижнем углу плитки формы, а затем выберите Удалить.

Примечание: При удалении формы на вкладке Удаленные формы форма и все ее ответы удаляются без возможности восстановления. Вы не сможете выполнять массовое удаление форм. Вместо этого вам потребуется удалить формы по одной, чтобы окончательно удалить все формы на вкладке Удаленные формы .

Ограничения формы, опроса, вопроса и ответа

Office 365 для образования

Приложения Microsoft 365 для бизнеса

Облако сообщества для государственных организаций США (GCC), GCC High и среды DoD

Личная учетная запись Майкрософт (Hotmail, Live или Outlook.com)

Сколько форм и тестов можно создать?

Сколько опросов можно создать?

Сколько вопросов для каждой формы или теста разрешено?

Сколько ответов может получить форма или тест?

GCC: до 5 000 000

GCCH + DOD: до 50 000

До 200 бесплатных учетных записей
До 1000 для платных счетов

Ограничение формы включает в себя те из них, которые содержатся в ячейке повторного цикла. (Например, 350 активных форм на портале Microsoft Forms + 50 форм в корзине = 400 форм.)

Когда респондент заполняет форму и отправляет ее, он считается одним ответом (независимо от количества вопросов в форме). Например, если форма содержит 100 вопросов и на все вопросы отвечают ровно 12 респондентов, форма будет считаться получившей 12 ответов.

Важно: Руководство «Один ответ на человека» применяется только в непрерывном наборе из 50 000 ответов и не гарантируется для полного набора данных при наличии более 50 000 ответов.

Отзыв о Microsoft Forms

Мы ждем ваших отзывов! Чтобы отправить отзыв о Microsoft Forms, перейдите в правый верхний угол формы и выберите Другие параметры формы > Отзыв.

«Яндекс.Формы»: полный гайд по обновленному инструменту

На всякий случай стоит подготовиться, если сервис Google Forms перестанет работать в России.

Дата публикации: 24 ноября 2022
Время чтения: 15 минут

Сергей Ломакин Редакция «Текстерры»

Мы подготовили полный гайд по «Яндекс.Формам», который проведет вас через каждый шаг, необходимый для создания красивой и функциональной формы, анкеты или онлайн-теста. Мы также разобрали настройки сервиса и посмотрели, на что он способен.

Оглавление:
Оглавление:

Сервис «Яндекс.Формы» – это удобное решение для тех, кто проводит тесты, и голосования, создаёт опросы, принимает заявки или заказы через онлайн-формы (без сайта). Всего за пару кликов вы можете создать форму с разными условиями появления новых блоков. Инструмент можно использовать как для личных целей (бесплатно), так и для бизнеса. Яндекс.Формы для бизнеса, к слову, тоже бесплатны — отличия лишь в доступе к ним и необходимости создания аккаунта в Yandex Cloud. Для личных целей этот аккаунт не нужен, но для бизнеса обязателен.

Нажмите эту кнопку, чтобы перейти к «формам для бизнеса»

В «Яндекс.Формах» доступны самые разнообразные блоки, например: без вопроса, с коротким текстом, с одним вариантом ответа, с выпадающим списком или произвольный блок. Но обо всем по порядку.

Как сделать «Яндекс.Форму»: подробный гайд

Чтобы создать анкету или тест придерживайтесь нашего пошагового руководства. Ничего сложного в процессе нет, главное – привыкнуть к интерфейсу.

Создание «Яндекс.Формы» происходит в пять этапов:

1. Добавление вопросов и ответов.
2. Настройка оформления формы.
3. Настройка условий отправки.
4. Настройка страницы результатов.
5. Публикация.

Как создать анкету, опрос или тест

Давайте посмотрим, как создать голосование, опрос или анкету. А во второй части этого руководства – мы создадим тест или квиз. В рамках этого гайда мы будем работать в версии для личного использования.

1. Открываем страницу сервиса.
2. Попадаем в рабочий интерфейс.

Парадокс, но для создания «чистой» формы – нужно нажать кнопку «Создать форму из шаблона»

1. При необходимости вы можете воспользоваться готовым шаблоном. У такой формы уже будут готовые поля и готовый дизайн.

Доступно четыре варианта формы: форма обратной связи, регистрация на мероприятие, анкета и заявка.

Если вам нужно быстро создать форму, то разумнее воспользоваться готовым шаблоном, так как сделать ФОС, например, с нуля будет чуть сложнее и займет у новичка больше времени.

Давайте взглянем на типы форм чуть подробнее.

• Форма обратной связи, она же ФОС – это простая форма для отправки сообщений без сложных условий.
• Анкета. Это специальная форма для проведения опросов или интервью.
• Заявка. Это форма, где можно оставить запрос на какой-либо товар, услугу или иной продукт.
• Регистрация на мероприятие. Это форма со специальными полями для контактных данных пользователя.

1. Если ваш сценарий формы не подпадает под один из шаблонов, нажмите «С чистого листа». Так мы создадим форму без заданных полей.

Обратите внимание, что поля у чистой формы отсутствуют

Кликните по иконке карандаша и дайте новой форме название.

Имя форме вы даете для себя, чтобы не запутаться в большом количество созданных форм

1. Сбор формы «Яндекса» продолжается добавлением в неё вопросов, на которые будет отвечать пользователь. Добавление вопросов происходит в блоке конструктора:

Выделите конкретный тип вопроса и перетащите его в рабочую область справа

1. Теперь нужно выбрать готовый блок вопроса и перетащить его из левого меню.

Перетащили вопрос формы «Короткий текст» в окно предварительной формы

На первый взгляд добавление вопросов может вызвать сложности, так как релевантность ответа по отношению к блоку не совсем прозрачная. Чтобы вам было проще, мы подготовили небольшую табличку с релевантными ответами.

1. После того как на форму добавлен первый вопрос, нужно задать его параметры. Мы использовали вопрос формы «Короткий текст»:

Также можно добавить изображение. Используйте изображения, на которые у вас есть права

• В блоке «Вопрос» вы можете задать текст вопроса, добавить комментарий, добавить значение по умолчанию.
• В блоке «Настройки» – увидеть или изменить идентификатор вопроса, сделать его обязательным или скрытым. Также можно ограничить количество символов в ответе.
• В блоке «Валидация» включается одноименная функция. Используйте валидацию, если нужно проверить формат ответа. Если формат неверный, пользователь увидит сообщение об этом.

1. Добавьте вышеуказанным способом все вопросы, которые должны присутствовать в итоговой форме.

Если вам необходимо поменять порядок следования вопросов в форме, перетащите их в окне предварительной формы. Наведите курсор на блок вопроса и перетяните его в то место, где он должен быть.

Если вам требуется сложная форма, с различными вариантами вопросов, в зависимости от ответа пользователя на предыдущий вопрос. настройте условия показа «Яндекс.Формы». Как это сделать — расскажем ниже.

Как настроить условия показа формы

Вот что нужно сделать:

1. Наведите курсор на блок, условия которого вы хотите задать, и нажмите на раздвоенную стрелку.

Показывайте или скрывайте блоки в зависимости от ответов на предыдущие вопросы

1. Нажмите пункт «при условии».

Отметьте этот вариант показа

1. Выберите тип вопроса, который определяет вывод того или иного блока. Здесь вам вновь пригодится наша таблица релевантности вопросов / блоков.

Примеры разных вопросов в форме, для которых можно настроить условие показа

1. После выбора вопроса нужно определить для него условие сравнения. Оно может иметь значение «Равно» или «Не равно».

Выберите значение для условия

1. Теперь определяем ответ. Именно с этим ответом сервис будет искать совпадение.

Важно: условия показа невозможно настроить для первого вопроса в форме. Также такая функция блокируется, если в форме есть только один вопрос.

1. Если вы настраиваете условия показа формы и вам нужно добавить сразу несколько вариантов условий, сделать это можно, нажав на кнопку «Добавить условие».

Добавьте условие, нажав на эту строку

1. Далее необходимо выбрать один из операторов: «ИЛИ», либо – «И». Давайте посмотрим, в чём разница между этими двумя логическими операторами:

Выберите один из логических операторов

• «ИЛИ» – пользователь должен выполнить одно из условий. Этот логический оператор не имеет приоритета при проверке условий.
• «И» – пользователь должен выполнить сразу оба условия. Этот логический оператор также не имеет приоритета при проверке условий.

Если в форме требуется проверять условия группами, то лучше использовать одинаковые логические операторы, например, только оператор «ИЛИ».

Обратите внимание: при добавлении серии условий проверяться они будут не в произвольном, а в иерархическом порядке. Главным будет то условие, которое находится вверху списка. Чем ниже условие расположено в списке, тем ниже будет его приоритет.

Завершение создания формы. Публикация

После того как все блоки вопросов будут добавлены и настроены условия их показа, нажмите кнопку предпросмотр, чтобы увидеть как будет выглядеть созданная форма для пользователей.

Нажмите эту кнопку, чтобы увидеть как будет выглядеть форма для пользователей

Финальный этап создания формы – её публикация. Для этого нажмите кнопку «Опубликовать».

Нажмите желтую кнопку, чтобы опубликовать форму

Откроется окно, содержащее ссылку на форму и коды вставки iframe и Yandex Wiki. Используйте ссылку или коды, чтобы поделиться формой удобным вам образом.

Ссылку можно опубликовать в соцсетях или отправить участникам лично

Как создать тест в «Яндекс.Формах»: пошаговая инструкция

Тесты или квизы в Яндекс. Формах создаются по-другому из-за того, что в них предусматриваются правильные и неправильные ответы, а иногда и начисление баллов.

Попробуем создать классический тест с баллами. Вот что нужно сделать:

1. Создаем новую форму.
2. В разделе конструктора находим вариант «Тесты и квизы».
3. Определяемся с необходимыми в форме теста блоками. Вы можете добавить: один вариант, несколько вариантов или число.

Для тестов и квизов отведено три группы блоков

Чтобы переместить выбранный блок в будущую форму, кликаем по нужному варианту в левом меню и перетаскиваем его вправо:

Кликаем на вариант слева и перетаскиваем его в левую область

1. Задаём параметры вопроса так же, как мы делали это выше (при создании первой формы).

• В блоке «Вопрос» максимально ёмко формулируем вопрос, который увидят пользователи формы.
• В блоке «Ответы» задаем ответы и для каждого из них выбираем правильность. Для правильных ответов также выставляем количество баллов, которое получает пользователь.

Задаём предусмотренные варианты ответов для всех вопросов. Именно эти варианты будет видеть пользователь при прохождении тестирования.

1. Продолжаем добавлять новые вопросы на редактируемую форму и настраивать для каждого из вопросов индивидуальные варианты ответов.

Обратите внимание: вы можете настроить не только сортировку предусмотренных ответов (в случайном порядке или по алфавиту), но и сделать какой-то вопрос в тесте обязательным для прохождения. Для этого откройте раздел «Настройки» на этапе редактирования формы.

Отметьте этот чекбокс, чтобы сделать редактируемый вопрос обязательным для прохождения

1. При необходимости изменяем порядок следования вопросов (перетаскиванием). Можно перетащить вопрос вниз или вверх.

Нажмите ⋮ слева от заголовка вопроса и удерживайте правую кнопку.

Настраиваем условия показа блока – если порядок следования зависит от предыдущего варианта ответа пользователя. О том, как настроить условия показа в «Яндекс.Формах» онлайн мы уже рассказали выше.

1. Задаём подсчёт результатов. Для этого открываем настройки и выбираем пункт «Тесты и квизы». Активируем опцию «Показывать результат. ». Выбираем модель подсчёта результата прохождения тестирования.

Сравнение подсчета результатов по сегментам и по системе «Зачёт/Незачёт»

Доступно две модели подсчёта: многоуровневая (по сегментам) и двухуровневая. В первом случае подсчёт происходит по конкретным сегментам, в результате чего пользователю приравнивается статус-ранг (например, «Новенький», «Середнячок», «Мастер»). Во втором случае пользователь либо проходит тестирование, либо не проходит.

1. Настраиваем текстовое сообщение, которое выводится после окончания теста.

В обоих моделях подсчета результата нужно настроить по два варианта текста (всего четыре текста)

Обратите внимание: нужно настроить несколько вариантов текста – для всех сегментов. Если же вы выбрали подсчёт результата по двухуровневой системе (зачёт / не зачёт) – нужно настроить два сообщения: для тех кто сдал тест, и для тех кто не сдал.

Таким образом, вам нужно добавить три компонента: заголовок при окончании прохождения тестирования, комментарий для прошедшего тест и изображение.

1. Сохраняем настройку подсчёт результатов, нажав на одноимённую кнопку внизу экрана.

Нажмите здесь, чтобы сохранить настройки новой формы

1. Публикуем созданный тест.

Нажмите здесь, чтобы опубликовать форму

Продвинем ваш бизнес

В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров

Самые популярные вопросы по «Яндекс.Формам»

Мы собрали самые частые вопросы, которые могут возникнуть при использовании «Яндекс.Форм». Обязательно прочитайте этот список, если не нашли ответа на свой вопрос выше.

Как создать форму с возможностью произвольного ответа для пользователя?

Даем пошаговый алгоритм ниже.

1. Создайте новую форму.
2. Добавьте блок «Один вариант» или блок «Несколько вариантов».

Выберите любой формат блока в «Текстах и квизах»

1. Добавьте для одного из вышеуказанных блоков фиксированные варианты ответов для формы.

Мы сделали ответы в формате Да / Нет

1. Добавьте пользовательский вариант ответа и назовите его, например, «Собственный вариант» или что-то в этом духе.

Пользователь сможет ответить собственный вариант

1. Сохраните новые настройки вопроса и ответов к нему, нажав желтую кнопку внизу окна.
2. Добавьте на форму блок «Короткий текст» или «Длинный текст». Подсказка: в этой строчке пользователи будут добавлять свой собственный произвольный вариант ответа.

Создаем «короткий текст» или «длинный текст», как обычно

1. Наведите курсор на строку «Короткий текст» (или же «Длинный текст», в зависимости от того блока, который вы выбрали для пользовательского ответа выше) и кликните по раздвоенной стрелке.

Настраиваем условия показа

1. Нажмите вариант «При условии».

Выберите вариант показа при определенном условии

1. Создайте новое условие. Ваша задача – найти вопрос с предусмотренными вариантами для пользовательских ответов, который будет вызывать появление необходимого нам блока.
2. Устанавливаем для него значение «Равно» и находим «Собственный вариант».

В вашем случае будут другие блоки, с другими названиями

Готово! Теперь при заполнении формы пользователь сможет указать свой собственный произвольный вариант ответа, но только в том случае, если он выбрал ответ «Собственный вариант».

Можно ли удалить созданный вопрос? Как это сделать?

Ответ: Да, можно. Для этого нажмите на иконку корзины во время конструирования формы.

Нажмите на эту иконку, чтобы удалить блок

Как разделить одну «Яндекс.Форму на несколько экранов или страниц?

Используйте функцию «Добавить страницу». Эта кнопка находится внизу экрана на этапе добавления вопросов к новой форме.

Просто нажмите эту кнопку, чтобы разделить одну большую форму на несколько экранов

Я хочу чтобы прошедший форму пользователь смог перейти на мой сайт. Как это сделать?

Ответ: Открываем настройки созданной формы и выбираем пункт «Тексты и логика отправки». Активируем функцию «Перенаправлять на сайт». Вписываем URL своего сайта.

Активируйте чекбокс и добавьте URL своего сайта

Доступно два варианта перехода: по кнопке и отложенный.

Установите необходимый вам способ перехода на сайт

Вариант «Отложенный» предусматривает автоматический переход, через пяти секунд после завершения прохождения формы.

Вариант «По кнопке» позволит пользователю перейти на сайт только в том случае, если он сам захочет это сделать (нажав на одноименную кнопку).

Настроить кнопку вы можете в строке «Текст на кнопке». Лучше если название кнопки будет кратким.

Как сделать, чтобы ответы пользователей были правильными и они могли давать ответы только в строгом формате?

Используйте функцию валидации. Вы можете применить её к вопросам типа: «ИНН», «Короткий текст» или «Число». Доступны следующие способы валидации:

• Через регулярные выражения. Создайте собственное регулярное выражение, чтобы проверка пользовательского ответа происходила необходимым вам образом. При помощи этого метода валидации вы можете, например, разрешить только ввод латиницы или запретить ввод специальных символов в строке ответа.
• Дробные числа. Выбирая этот метод вы позволите пользователю указывать только целые числа и числа с остатком (только десятичные дроби).
• Кириллические символы. Пользователь не сможет указывать символы латиницы.
• ИНН. Пользователь не сможет указать ничего, кроме 10 или 12 цифр.

Таким образом, валидация в «Яндекс.Формах» используется, чтобы пользователь формы мог указать ответ только в необходимом вам формате.

Как сделать, чтобы пользователь видел правильные ответы по окончании теста?

Для этого откройте настройки необходимой вам формы и перейдите во вкладку «Тесты и квизы». Активируйте чекбокс «Показать результаты прохождения теста».

Активируйте чекбокс в верху окна

Вы можете демонстрировать на странице результатов теста корректные и некорректные ответы – у прошедшего тест пользователя будет кнопка «Посмотреть правильные ответы» и он сможет сравнить свои варианты с правильными.

Внутри моей формы сложная структура текста, различные начертания. Возможно ли сохранить форматирование внутри формы?

Да, вы можете сохранить первоначальное форматирование текста – «Яндекс.Формы» поддерживает стандарт разметки «Маркдаун». Так что вы сможете добавить форматирование текста внутри формы, в частности можно разметить: сообщение об успешном прохождение формы, текстовые сообщения, комментарии, вопросы и ответы.

Разметка markdown работает точно так же как и везде: ставим тег в начале строки и весь последующий текст будет отформатирован соответствующим тегу образом.

Резюме

Приложение «Яндекс.Формы» – это крутой и удобный инструмент, который можно назвать полноценной заменой Google Forms на конец 2022 года.

Надеемся, что наша помощь по «Яндекс.Формам» принесёт вам хорошие результаты и вы сможете сделать опрос, анкету, интервью или тестирование любой сложности.

Читайте также:

Как удалить ответы из яндекс формы

Нашли ошибку? Выделите мышкой и нажмите Ctrl+Enter

Вопрос-ответ

В разделе «Информация» находится подраздел «Вопрос-ответ», в котором представлены часто задаваемые вопросы по сайту, продукции и т.д. и даны к ним краткие ответы.

Подраздел представляет собой несколько типов вопросов в виде переключаемых вкладок, на которых вопросы и ответы к ним размещены в виде разворачивающихся «аккордеонов», где вопрос — заголовок «аккордеона», который всегда видим, а ответ находится в блоке, разворачивающемся при клике по вопросу.

Структурно страница состоит из текстового описания, разделов-вкладок и элементов в них — вопросов-ответов.

Для изменения текстового описания в публичной части сайта нажмите всплывающую кнопку «Изменить страницу в редакторе».

• «Изменить раздел» — чтобы изменить название вкладки или свойства элементов на ней
• «Удалить раздел» — удалить вкладку
• «Добавить вопрос» — для добавления нового вопроса на вкладку
• «Изменить вопрос» — для редактирования существующего вопроса
• «Удалить вопрос» — для удаления вопроса

Нажмите кнопку «гамбургер» рядом с названием нужного подраздела, который является вкладкой, и выберите соответствующий пункт меню для редактирования или удаления.

Если вы добавите вопрос в корневой раздел вопросов-ответов, он не отобразится на странице.

Перейдите в интересующий вас подраздел для управления вопросами в нем. Нажмите «Добавить вопрос» для добавления или кнопку «гамбургер» и выберите соответствующий пункт для редактирования или удаления.

Управление вопросами

• Название (1) — отображается как вопрос
• Название кнопки (2) — значение в поле активирует в ответе кнопку с соответствующим названием
• Ссылка для кнопки (3) — значение в поле делает кнопку кликабельной

• Описание для анонса (4) — отображается как ответ

Если вы добавляете новый вопрос в публичной части сайта, то не забудьте назначить ему вкладку, к которой вопрос будет принадлежать. Перейдите на вкладку «Разделы» и выберите нужный пункт.

Как попасть в быстрые ответы Яндекса и стоит ли туда стремиться

Быстрые ответы в поиске Яндекса — это блок с коротким ответом на запрос пользователя. Он находится в верхней части страницы, над органическими ссылками и рекламой. Может содержать текст, картинки, видео — любой формат, который наглядно даст ответ пользователю. При клике на блок ответа пользователь сразу переходит на сайт. Часто сразу на нужную страницу сайта с полной информацией. Такой подход позволяет быстрее найти нужную информацию, не тратя время на просмотр множества ссылок в выдаче. Многие владельцы сайтов стремятся оптимизировать свой контент под формат быстрых ответов Яндекс поиска. Вот почему:

• Видимость в топе выдачи благодаря выделенному блоку ответов. Это увеличивает вероятность того, что пользователь перейдет на сайт.
• Повышение авторитетности сайта или бренда как эксперта в теме.
• Трафик с быстрых ответов считается качественным для Яндекса, что может положительно влиять на выдачу сайта.

Но есть нюанс — часть пользователей не будет переходить на сайт, потому что получит полный ответ сразу в выдаче.

Это может привести к потере части целевого трафика с сайта. Поэтому при оптимизации контента важно грамотно сбалансировать полноту ответов в блоке и стимулы для перехода пользователей на сайт.

В статье рассказываем, какие сайты попадают в быстрые ответы, стоит ли туда стремиться и какие есть способы попадания в этот блок выдачи.

• Предоставлять развернутые ответы на запросы пользователей
• Использовать ключевые слова из запроса в тексте
• Структурировать информацию — списки, таблицы, схемы
• Создавать пошаговые инструкции и статьи формата «как сделать»
• Добавлять визуальный контент — инфографику, изображения, видео
• Оптимизировать скорость и технические параметры сайта
• При необходимости дорабатывать и оптимизировать контент

Какие сайты попадают в быстрые ответы Яндекс поиска

Чтобы понять, какие ресурсы чаще всего попадают в этот блок, давайте рассмотрим каждый тип сайта подробнее:

1. Тематические сайты с полезной экспертной информациейПример: Медицинские порталы, юридические ресурсы, специализированные научные публикации. Такие ресурсы предоставляют глубокие, проверенные и актуальные сведения, что делает их надежным источником для быстрых ответов.
2. Справочники и энциклопедииПример: Википедия, энциклопедические словари. Энциклопедии и справочники часто являются авторитетными источниками, которые предоставляют объективную и проверенную информацию.
3. Сайты вопросов-ответов и FAQ разделыПример: Otvet.mail.ru, Яндекс Кью, WikiAnswers, Stack Overflow (для IT-вопросов). Ответы на этих платформах обычно сформулированы четко и ясно, что делает их идеальными кандидатами для быстрых ответов.
4. Блоги с подробными инструкциями и лайфхакамиПример: Кулинарные блоги с рецептами, блоги по ремонту, рукоделию и т. д. Блоги этого типа предоставляют конкретные и практичные решения, которые пользователи могут применить в реальной жизни.

Итак, больше всего шансов попасть в блок быстрых ответов Яндекса у информационных сайтов. Поисковик оценивает авторитетность источника, уникальность и качество контента, полноту и структурированность ответов, практическую пользу для решения задач пользователей

Поэтому, чтобы повысить шансы попадания в быстрые ответы, стоит сфокусироваться на создании именно такого контента, полезного для аудитории.

Как формируется быстрый ответ

Быстрые ответы генерируются автоматически на основе анализа контента нейросетями Яндекса. Алгоритм выбирает наиболее релевантный и полезный для запроса контент. То есть нельзя просто так вручную добавить свой сайт или страницу в этот блок выдачи.

Для того чтобы ваш сайт был рассмотрен для блока быстрых ответов, нужно уделять внимание качеству и релевантности своего контента и оптимизировать его под поисковые системы.

Стоит ли стремиться в блок быстрых ответов?

Взвесим все плюсы и минусы этой идеи:

Плюсы:

• Увеличение охвата аудитории. Ваш контент видит значительно большее количество пользователей, даже те, которые не переходят на сайт.
• Рост узнаваемости бренда как эксперта в теме запроса. Ваш сайт воспринимается как авторитетный источник, что может привести к долгосрочной лояльности аудитории.
• Дополнительный трафик на сайт. Несмотря на быстрый ответ, многие пользователи все равно кликают по ссылке, чтобы получить подробную информацию. Особенно, если в блоке указана не полная информация по запросу.
• Повышение авторитетности в глазах поисковика. Если Яндекс выбирает ваш контент для быстрых ответов, это может говорить о высоком качестве вашего ресурса.

Минусы:

• Снижение количества переходов. Часть пользователей получит искомую информацию без посещения вашего сайта, что может уменьшить показатели взаимодействия (время на сайте, глубина просмотра).
• Риск каннибализации. Быстрый ответ может перетянуть на себя часть трафика, особенно если пользователи удовлетворяют свои потребности без перехода на сайт.

Как не потерять посетителей сайта:

• Предоставлять частичную информацию. Не давайте полного ответа, стимулируйте интерес и переход на сайт для углубленного изучения вопроса. Например:
• Привлекайте в новые разделы. Используйте блок быстрых ответов для привлечения внимания к новым или слабо посещаемым разделам вашего сайта.
• Визуальные элементы. Привлекайте внимание пользователей изображениями или инфографикой, которые подтолкнут к переходу на ваш сайт.

Так, при грамотном подходе блок быстрых ответов может стать эффективным каналом продвижения сайта и увеличения охвата аудитории.

Как попасть в быстрые ответы — рекомендации

Простого совета, как это сделать — нет. Алгоритмы определяют подходящий контент, учитывая множество различных факторов. Но вы можете сделать некоторые шаги, чтобы увеличить шансы того, что ваш контент будет показан как быстрый ответ.

Предоставлять развернутые ответы на запросы пользователей

Чтобы показать ответ с вашего сайта, Яндекс оценивает насколько он соответствует запросу. Например, для запроса «рецепт борща» текст должен содержать именно рецепт с пошаговой инструкцией, а не общую информацию о борще.

Еще пример: на запрос «календарь 2023 с праздниками» в выдаче показывается календарь в виде таблицы с выделенными праздничными датами.

Использовать ключевые слова из запроса в тексте

Ключевые слова из запроса должны встречаться в тексте, заголовках, подзаголовках. Также важно использовать семантическое ядро — синонимы и тематически связанные слова.

Пример: для запроса «рецепт плова» ключевые слова «плов», «рецепт», а ядро — «плов классический», «ингредиенты», «способ приготовления» и т.д.

Структурировать информацию — списки, таблицы, схемы

Для сложных тем рекомендуется использовать списки, таблицы, инфографику — это позволяет лучше раскрыть тему в кратком ответе.

Пример: вответе на запрос «курс валют» показывается калькулятор доллара к рублю — можно быстро рассчитать в режиме реального времени. А ниже — график роста и падения валюты за месяц, год или за все время.

Создавать пошаговые инструкции и статьи формата «как сделать»

Для запросов с поиском пошаговой информации рекомендуется создавать соответствующие инструкции, например:

• рецепты блюд;
• пошаговые мастер-классы;
• подборки жизненных советов.

Также в контенте должны быть ответы на вопросы пользователей

Можно оптимизировать или добавить на сайт готовые ответы на популярные вопросы по теме. Это повысит шансы попадания именно этих текстов в блок ответов.

Пример: ответ на вопрос «что принимать, если болит горло» или «как сделать скриншот на компьютере?».

Добавлять визуальный контент — изображения, инфографику, видео

Качественные картинки по теме статьи улучшают восприятие текста и делают его более привлекательным для выбора алгоритмами. Изображения должны иллюстрировать ключевые моменты в тексте, а не быть просто «картинкой ради картинки».

Используйте инфографику, чтобы наглядно показать информацию. Это может улучшить шансы вашей статьи отобразиться в кратком ответе на поисковый запрос.

Также в быстрых ответах может выводиться видеоконтент. Например, для запроса «как испечь блины» может показываться видео-рецепт. Так можно увеличить охват аудитории за счет другого формата подачи информации.

В итоге, когда вы обогащаете свою страницу хорошим визуальным контентом, это увеличивает ваши шансы попасть в блок с быстрыми ответами на Яндексе.

Оптимизировать скорость и технические параметры сайта

Техническая оптимизация сайта повышает шансы попадания в блок быстрых ответов Яндекса по нескольким причинам:

• Скорость загрузки страниц. Чем быстрее грузится страница — тем лучше. Рекомендуется оптимизировать скорость до 3 секунд. Это влияет на поведенческие факторы, которые анализирует Яндекс. Для оптимизации скорости можно использовать: сжатие изображений, минификацию кода, кэширование, CDN и другие способы. Читайте по теме:Как увеличить скорость загрузки сайта. 10 способов
• Мобильная адаптация. Поскольку растет доля мобильного трафика, сайт обязательно должен быть адаптирован под смартфоны и планшеты. Это можно сделать с помощью адаптивного дизайна, устранения горизонтальной прокрутки, использования кликабельных элементов.
• Корректная индексация. Необходимо исправлять технические ошибки вроде 404, дублей контента, настраивать канонизацию URL. Это повышает доверие Яндекса к сайту.

Таким образом, техническая оптимизация сайта важна для попадания на релевантные запросы в быстрые ответы Яндекса.

При необходимости дорабатывать и оптимизировать контент

Если хотите попасть в блок быстрых ответов Яндекса, иногда приходится улучшать и править свой контент.

Вот что можно сделать:

• Адаптировать текст. Убедитесь, что ваш текст отвечает на вопросы, которые задают пользователи.
• Добавить медиа. Вставьте изображения, видео или графику, чтобы сделать контент интереснее.
• Расширьте информацию. Дайте больше полезных сведений на тему запроса.
• Структурируйте материал. Используйте списки, таблицы или блоки, чтобы контент был легко читаемым.
• Учитывайте ключевые слова. Интегрируйте в текст те фразы, по которым пользователи ищут информацию.

Таким образом, доработанный и оптимизированный контент увеличит ваши шансы показаться в блоке быстрых ответов Яндекса.

Как анализировать эффективность блока быстрых ответов

В Яндексе пока нет конкретного инструмента для отслеживания показов и кликов исключительно из блока быстрых ответов. Но есть несколько способов и рекомендаций, которые могут помочь вам приближенно оценить этот трафик:

Используйте UTM-метки. Чтобы узнать, какие URL и запросы вашего сайта показываются в быстрых ответах, выполните следующие действия в Яндекс.Вебмастер:

• Переходите в меню «Поисковые запросы».
• Выберите пункт «Управление группами», затем «Все запросы».
• Примените фильтр к URL с критерием «содержит».
• Впишите «utm_source=fact» в строку поиска и кликните по «Фильтровать». Если в отфильтрованном списке вы видите URL со значением «utm_source=fact», это значит, что ваш сайт по определенным запросам представлен в быстрых ответах. Кликните по опции «Запрос/URL», чтобы выбрать представление данных – по запросам или URL.

Главное о быстрых ответах Яндекса

Блок быстрых ответов — это двойственный инструмент. С одной стороны, это позволяет расширить охват аудитории и узнаваемость бренда. С другой — есть риск потерять часть трафика, если пользователи получат ответ в выдаче и не перейдут на сайт.

Чтобы сбалансировать эти факторы, рекомендуется:

• Не давать в ответе полную информацию, стимулировать переход на сайт.
• Продвигать через ответы новые или слабые разделы сайта.
• Добавлять визуальные элементы.

Чек-лист: как попасть в быстрые ответы:

• Предоставляйте развернутые и релевантные ответы на запросы пользователей.
• Добавьте ключевые слова и их семантическое ядро в тексты, заголовки и подзаголовки.
• Используйте списки, таблицы и схемы для более простого представления сложной информации.
• Создавайте статьи и руководства с четкими инструкциями, например, рецепты или мастер-классы.
• Включайте в контент ответы на популярные вопросы пользователей.
• Добавляйте изображения, инфографику и видео, соответствующие теме.
• Устраните технические ошибки на сайте и обеспечьте правильную индексацию.
• Регулярно анализируйте эффективность вашего контента и, при необходимости, дорабатывайте его.

Эти рекомендации помогут вашему сайту увеличить шансы на попадание в блок быстрых ответов Яндекс поиска.

Если вы не уверены в результативности вашего SEO-продвижения, обращайтесь к нам. Проведем аудит вашего сайта и подготовим персональное предложение под потребности и особенности вашего бизнеса.

Подписывайтесь на наш телеграм-канал, чтобы не пропустить новые статьи и последние SEO-новости.