Как исправить ошибку BAD SYSTEM CONFIG INFO в Windows

«Синий экран смерти» с сообщением BAD SYSTEM CONFIG INFO появляется из-за несоответствия записей в реестре и реальной конфигурации системы. Способ исправления ошибки зависит от причины её появления. Мы собрали распространённые случаи и нашли для них решения.
Ошибка появилась после изменения настроек BIOS
Если «синий экран смерти» стал появляться после изменения параметров BIOS, то первое, что нужно сделать — откатить настройки до предыдущего состояния. Если вы не помните, какие значения были выставлены ранее, то воспользуйтесь сбросом BIOS до заводского состояния. Можно сделать это тремя способами:
- Зайти в BIOS, выбрать загрузку оптимизированных параметров и сохранить конфигурацию.
- Извлечь из материнской платы батарейку CMOS, а затем установить её на место.
- Снять и вернуть на место или переставить перемычку для сброса параметров BIOS.
Если ошибка возникла после включения режима AHCI, то одного сброса BIOS окажется недостаточно для её исправления. Необходимо также перезаписать отдельные параметры реестра. Можно сделать это с помощью загрузки Windows в безопасном режиме.
- Перезагружаем компьютер в безопасном режиме.
- После завершения загрузки снова перезапускаем систему.
- Загружаемся в обычном режиме.

Загружаемся в безопасном режиме
Часть параметров реестра, которая не соответствует конфигурации, при загрузке безопасного режима может быть перезаписана. Вы также можете попробовать изменить значения вручную, откатив реестр к предыдущему работоспособному состоянию.
Ошибка появилась после подключения нового устройства
Распространённая ситуация — проблемы с конфигурацией после установки нового оборудования взамен устаревшего (например, замена видеокарты). Ошибка возникает из-за конфликта драйверов. Чтобы её устранить, необходимо удалить старое ПО.
- Перезагружаем систему в безопасном режиме.
- Удаляем драйверы старого оборудования.
- Скачиваем с официального сайта и устанавливаем драйверы нового оборудования.
- Перезагружаем систему в обычном режиме.
Если причиной ошибки был конфликт между драйверами, то после удаления программного обеспечения старого устройства проблема решится.
Невозможно определить, из-за чего появилась ошибка BAD SYSTEM CONFIG INFO
К сожалению, не всегда удаётся точно определить момент появления ошибки. Сбой может возникнуть как будто на ровном месте, после установки какой-нибудь программы, очистки системы от мусорных файлов и других привычных действий. В таком случае помогут следующие рекомендации:
- Устанавливаем вручную драйверы всех критически важных устройств: материнской платы, видеокарты, звуковой карты, LAN, Wi-Fi адаптера. В качестве источника ПО используем официальные сайты разработчиков.
- Если ошибка возникла после работы с реестром, откатываем систему до предыдущего состояния. Это можно сделать, даже если Windows не загружается. Правда, в таком случае потребуется установочная флешка с дистрибутивом системы.
- При подозрении на наличие вирусов проверяем систему с помощью антивирусных программ.
Ещё один эффективный метод — работа с BCEdit. Это основное средство для изменения конфигурации загрузки Windows, начиная с версии Vista и вплоть до «десятки». Для взаимодействия с этой программой нужна командная строка с правами администратора. Если система не загружается, то можно запустить консоль с установочного диска («Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» — «Командная строка»).
В консоли последовательно выполняем две команды. После ввода каждого запроса нажимаем на клавишу Enter.
- bcdedit /deletevalue numproc
- bcdedit /deletevalue truncatememory

Восстановление конфигурации загрузки
Дополнительно выполняем команды bootrec.exe /fixmbr и bootrec.exe. Они устранят возможные проблемы с загрузочной записью, которые иногда появляются вместе с ошибкой BAD SYSTEM CONFIG INFO.
Ошибка 0x74: Bad_system_config_info
Эта ошибка свидетельствует о неисправности реестра компьютера. Вам придется вернуться к предыдущей конфигурации.

- Нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы отключить компьютер, а затем снова включите его. Увидев логотип изготовителя компьютера, повторно отключите компьютер. Повторяйте процесс, пока не увидите значение Подождите.
- На следующем экране выберите Устранение неполадок, а затем дополнительные параметры >Восстановление системы.
- Выберите учетную запись администратора и введите пароль. Нажмите Продолжить.
- Теперь выберите точку восстановления для перезапуска компьютера. Выберите последнюю известную хорошую конфигурацию.
- Если у вас по-прежнему возникают проблемы или нет доступной точки восстановления, сбросьте компьютер.



Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.




В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
BAD SYSTEM CONFIG INFO в Windows 10, 11, 7: все решения

Всем привет! Сегодня мы разбираем очередную проблему – при работе системы, в любой момент времени, может вылезти синий экран смерти (BSoD) с кодом ошибки: BAD SYSTEM CONFIG INFO. Ошибка может возникать на любых версиях Windows (10, 7, 8, 8.1 и 11). Чаще всего ошибка возникает в тот момент, когда сильно побит реестр, и многие строки не соответствуют действительности.
В итоге ОС пытается работать с внутренними модулями, но получает из реестра неправильные данные, что и приводит к фатальной ошибке. Самое главное и очень важное – не применять программы, которые каким-то образом решают ошибки в реестре. В таком случае проблема может только усугубиться. Это я говорю про программы типа CCleaner и его аналоги. Ниже в статье мы рассмотрим варианты, которые могут вам помочь.
Также ошибка BAD_SYSTEM _CONFIG_INFO может возникать после изменения некоторых настроек в BIOS или подключения новых устройств, железа или оборудования. В таком случае есть два варианта, когда система грузится и нет. Статью я разбил на несколько частей.
Подключение новых устройств или изменение параметров BIOS

Тут в первую очередь нужно вспомнить, что вы делали до того, как появилась эта ошибка. Если вы меняли какие-то записи в реестре, и система не грузится, то можно запустить ОС в безопасном режиме. Вариантов, как туда попасть, достаточно много, поэтому я советую ознакомиться с инструкцией более детально. Если система грузится, то используем любой вариант. Если же она не запускается, то вам придется сделать загрузочную флешку с той же самой виндой. Принцип восстановления в том, что, если вы запуститесь в безопасном режиме, то большинство записей реестра восстановятся в исходное состояние.
Второй момент – если вы меняли какие-то записи в BIOS (UEFI). В таком случае просто заходим туда и восстанавливаем настройки по умолчанию. Находим команду «Load Setup Defaults» и запускаем её. После этого вновь пытаемся запустить систему.

Третий вариант – когда вы установили новое оборудование. Очень часто такая ошибка возникает после установки новой видеокарты. В таком случае вы видите или синий экран смерти и ОС не грузится, или вообще черный экран. Обычно такое бывает, когда старые драйвера начинают конфликтовать с новым железом. Вам нужно:
- Загрузиться в безопасном режиме без загрузки драйверов (ссылку на статью я оставил выше).
- Нажмите ПКМ по кнопке «Пуск» и зайдите в «Диспетчер устройств».
- Найдите старое оборудование и удалите его из системы.

- Если есть возможность, то установите драйвера для нового железа.
- Перезагрузите комп.
Рассмотрим другие ситуации
Если синий экран стал возникать спонтанно, то причины могут быть разные. Возможно, у вас на компе похозяйничали вирусы, или вы установили какую-то программу, которая поломала реестр или какие-то системные файлы. Вот ряд советов, которые должны помочь:
- Если вы только установили операционную систему, то я советую вручную установить все драйвера. Очень важно выполнять установку не через «Диспетчер устройств», а скачивать дрова с официального сайта производителя железа. Тут проблема кроется именно в драйверах, которые после установки скачиваются автоматом с серверов Microsoft. Проблема в том, что на серверах не всегда есть подходящие драйвера. Читаем инструкцию – как правильно установить драйвера.
- Если вы не знаете, что нужно делать, но есть подозрение на то, что с реестром что-то не то – просто выполните откат системы до точки восстановления.
- Проверьте компьютер антивирусной программой со свежими базами. Можно использовать встроенный защитник – «Пуск» – «Параметры» – «Обновление и безопасность» – «Безопасность Windows» – «Защита от вирусов и угроз» – выполняем полную проверку.
- Если у вас грузится система, скачайте и запустите программу BlueScreenView . После запуска посмотрите, какой файл вызывает данную ошибку. Далее просто гуглим информацию об этом файле. Можете также воспользоваться кодом (Bug Check Code). Если ошибку вызывает какая-то программа или драйвер – переустановите или удалите данное ПО.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то можно попробовать выполнить восстановление системных файлов с помощью режима восстановления.
- Делаем загрузочную флешку.
- Вставляем носитель в комп или ноутбук и загружаемся с неё. Это можно сделать через BIOS или через BOOT-меню.
- Во время загрузки выбираем образ с той же разрядностью.


- Переходим в режим восстановления.

- «Поиск и устранение неисправностей».

- Пробуем выполнить «Восстановление при загрузке».

Если у вас до этого вообще система не загружалась и не работала, то можно попробовать выполнить «Восстановление системы». Там все делается аналогично – просто выбираем самую раннюю точку и пробуем откатиться. Как вариант я бы еще попробовал «Удалить обновления».
На этом все, дорогие друзья портала WiFiGiD.RU. Если вам удастся найти какое-то свое решение, то обязательно пишите о нем в комментариях. Там же вы можете спокойно задавать свои вопросы – я стараюсь отвечать на все. Всем добра!
Stop-ошибка Windows — 0x00000074 сведения о неправильной конфигурации системы
В этой статье описаны шаги по устранению проблем, из-за которых Windows не удается загрузиться и требуется перезапустить из-за неправильных сведений о конфигурации системы на виртуальной машине Azure.
Признак
При использовании диагностика загрузки для просмотра снимка экрана виртуальной машины вы увидите, что на снимке экрана отображается код остановки Windows #0x00000074 или BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO.
Компьютер столкнулся с проблемой и должен перезагрузиться. Можно перезапустить. Дополнительные сведения об этой проблеме и возможных ее решениях см. в статье https://windows.com/stopcode Если вы позвоните в службу поддержки, предоставьте ему следующие сведения: Stop code: BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO

Причина
Код BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO остановки возникает, если куст реестра SYSTEM поврежден. Эта ошибка может быть вызвана любой из следующих причин:
- Куст реестра не был закрыт должным образом.
- Куст реестра поврежден.
- Отсутствуют разделы или значения реестра.
Решение
Обзор процесса
Если у вас есть недавняя резервная копия виртуальной машины, попробуйте восстановить ее из резервной копии , чтобы устранить проблему с загрузкой.
- Создание виртуальной машины восстановления и доступ к ней.
- Проверьте наличие повреждений Hive.
- Включите последовательную консоль и сбор дампов памяти.
- Перестройте виртуальную машину.
Примечание. При возникновении этой ошибки гостевая операционная система (ОС) не работает. Чтобы устранить эту проблему, вы будете устранять неполадки в автономном режиме.
Создание виртуальной машины восстановления и доступ к ней
- Выполните шаги 1–3 команд восстановления виртуальной машины , чтобы подготовить виртуальную машину.
- Проверьте наличие повреждений Hive.
- Используйте подключение к удаленному рабочему столу для подключения к виртуальной машине восстановления.
- Скопируйте папку :\windows\system32\config и сохраните ее в работоспособном разделе диска или в другом безопасном расположении. Создайте резервную копию этой папки в качестве меры предосторожности, так как вы будете изменять критические файлы реестра.
Примечание. Создайте копию папки в
Проверка повреждения Hive
Приведенные ниже инструкции помогут определить, была ли причина повреждения куста или куст был закрыт неправильно. Если куст был закрыт неправильно, вы сможете разблокировать файл и исправить виртуальную машину.

- На виртуальной машине восстановления откройте приложение Редактор реестра . Чтобы найти его, введите REGEDIT в строке поиска Windows.
- В редакторе реестра выберите HKEY_LOCAL_MACHINE , чтобы выделить его, а затем выберите Файл > Загрузить Hive. в меню.
- Перейдите к :\windows\system32\config\SYSTEM и нажмите кнопку Открыть.
- При появлении запроса на ввод имени введите BROKENSYSTEM.
- Если куст не открывается или он пуст, он повреждается. Если куст поврежден, откройте запрос в службу поддержки.
- Если куст открывается нормально, то куст не был закрыт должным образом. Перейдите к шагу 5.
- Чтобы исправить куст, который не был закрыт должным образом, выделите BROKENSYSTEM , а затем выберите Выгрузить файл > Hive. , чтобы разблокировать файл.
Включение последовательной консоли и сбора дампов памяти
Рекомендуется. Перед перестроением виртуальной машины включите последовательную консоль и сбор дампов памяти, выполнив следующий скрипт:
- Откройте сеанс командной строки с повышенными привилегиями от имени администратора.
- Выполните следующие команды: Включите последовательную консоль:
bcdedit /store :\boot\bcd /ems > ON bcdedit /store :\boot\bcd /emssettings EMSPORT:1 EMSBAUDRATE:115200
REG LOAD HKLM\BROKENSYSTEM :\windows\system32\config\SYSTEM
Включить в ControlSet001:
REG ADD "HKLM\BROKENSYSTEM\ControlSet001\Control\CrashControl" /v CrashDumpEnabled /t REG_DWORD /d 1 /f REG ADD "HKLM\BROKENSYSTEM\ControlSet001\Control\CrashControl" /v DumpFile /t REG_EXPAND_SZ /d "%SystemRoot%\MEMORY.DMP" /f REG ADD "HKLM\BROKENSYSTEM\ControlSet001\Control\CrashControl" /v NMICrashDump /t REG_DWORD /d 1 /f
Включите в ControlSet002:
REG ADD "HKLM\BROKENSYSTEM\ControlSet002\Control\CrashControl" /v CrashDumpEnabled /t REG_DWORD /d 1 /f REG ADD "HKLM\BROKENSYSTEM\ControlSet002\Control\CrashControl" /v DumpFile /t REG_EXPAND_SZ /d "%SystemRoot%\MEMORY.DMP" /f REG ADD "HKLM\BROKENSYSTEM\ControlSet002\Control\CrashControl" /v NMICrashDump /t REG_DWORD /d 1 /f
Выгрузить неработающие диски ОС:
REG UNLOAD HKLM\BROKENSYSTEM
Перестроение виртуальной машины
Выполните шаг 5 команд восстановления виртуальной машины , чтобы перестроить виртуальную машину.
Свяжитесь с нами для получения помощи
Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь, создайте запрос в службу поддержки или обратитесь за поддержкой сообщества Azure. Вы также можете отправить отзыв о продукте в сообщество отзывов Azure.
Обратная связь
Были ли сведения на этой странице полезными?