5 коварных вопросов на собеседовании, которые могут поставить в тупик
Кем вы работали, почему уволились, как вы относитесь к переработкам — обычно так строится диалог с рекрутером. Но некоторые работодатели хотят копнуть глубже и не ограничиваются стандартными расспросами. Мы собрали самые каверзные вопросы и предложили варианты ответа, которые помогут отработать возражения.
У вас небольшой опыт работы, сможете ли вы справиться с новыми задачами?
Этот вопрос задают в том случае, если ваш прошлый опыт не полностью перекрывает все обязанности из вакансии. Здесь стоит сделать акцент на том, что вы любите постоянно изучать что-то новое и при удобном случае готовы применить знания в работе.
Ответ: «Я быстро учусь и легко разбираюсь в сложных вопросах. Я хочу работать в вашей компании, поэтому очень замотивирован изучать новые обязанности».
Вы не считаете, что ваши зарплатные ожидания завышены?
Некоторые работодатели задают этот вопрос, чтобы специально поторговаться с потенциальным работником. Лучше возразить и привести аргумент в пользу того, что вы профессионал высокого уровня.
Ответ: «Я знаю и умею больше, чем другие специалисты в этой отрасли, поэтому мои зарплатные ожидания выше».
Вы не заскучаете у нас на работе?
Если сотруднику предстоит выполнять рутинные задачи или кандидат работал в другой сфере и решил поменять вид деятельности, то от будущего руководителя может прозвучать такой вопрос.
Ответ: «У меня есть опыт работы в этой сфере, я хорошо справлялся со следующими задачами …».
«Я прошел длительное обучение, успешно выполнял задания (обязательно приведите примеры) и уверен, что мне идеально подходит эта должность».
Пройдите онлайн-курсы бесплатно и откройте для себя новые возможности Начать изучение
Какой результат вы можете гарантировать?
Дать точный ответ сложно, так как кандидат еще не знаком с внутренними процессами и не может обещать конкретных цифр, но показать свою экспертность нужно. Для этого стоит рассказать про свои кейсы из прошлого проекта, перечислив основные достижения.
Ответ: «Давайте я расскажу об аналогичных задачах, которые выполнял в прошлой компании, и о результатах моей работы».
Вас не пугают сложности? У нас много командировок, переработок, недовольных клиентов…
Работодатель хочет узнать о ваших слабостях, готовы ли вы к нестандартным задачам и сколько времени максимально сможете уделять работе. Лучший выход — найти положительные стороны в предстоящих трудностях.
Ответ: «Командировки — это не только рабочая встреча, но и целое путешествие. Мне как раз тяжело сидеть на одном месте».
«Переработки — это возможность быстрее набраться опыта и карьерно расти. Это моя цель на ближайшие три года».
«Недовольных клиентов можно сделать довольными, я как раз изучаю методы по взаимодействию со сложными покупателями и хотел бы их применить в деле».
Любое собеседование — это прежде всего переговоры, которые могут пойти не по плану. Поэтому к встрече важно тщательно подготовиться. Рекомендуем вам посмотреть наш бесплатный онлайн-курс «Искусство говорить», из которого вы узнаете эффективные техники взаимодействия с людьми.
Читайте нас в Telegram — stranavozmojnostey Поделиться в социальных сетях
Какие вопросы, на собеседовании, ставят в тупик
Наверняка каждый когда-либо проходил собеседование при приеме на работу. Самое сложное в этом деле сохранить ледяное спокойствие, не растеряться и выглядеть достойно, но при этом и не слишком самоуверенно. Вопросы при этом могут быть самыми разнообразными, вплоть до личной жизни, и далеко не каждый сможет дипломатично и корректно выйти из такой непростой … Для начала общая рекомендация относительно непростых вопросов или тех, на которые не хотелось бы отвечать. Проще всего переспросить у работодателя с какой целью задан вопрос, возможно он просто некорректно звучит, а на самом деле суть совершенно в другом. Или же вопрос действительно неудобный, но имеет большую важность для работодателя, поэтому уточнение и комментарии по непростому вопросу позволят понять ситуацию и ответить на вопрос, ну или в крайнем случае самолично закончить собеседование и попрощаться. Рассмотрим 5 неоднозначных вопросов, от ответа на которые будет многое зависеть.
Вопрос №1: Как долго вы планируете работать?
Естественно лучше не говорить о том, что вас «попросили» с предыдущей работы и вам просто некуда податься, или о том, что пока вы поработаете здесь, в ожидании наилучшего варианта. Если ответить так, то отношение будет соответствующее и, если вас и возьмут на работу, о премиях или надбавках можно забыть, потому что работодатель будет думать о том, что в любой момент вы уволитесь. Не смотря на цели и задачи, которые вы перед собой ставите в конкретной организации на первом собеседовании нужно говорить о надежде на долгосрочное сотрудничество, о планах карьерного роста и так далее.
Вопрос №2: Текущий уровень дохода?
Или вопрос о зарплате на прошлом месте работы. Многих он ставит в тупик, хотя выйти из него можно совершенно легко, сославшись на конфиденциальность информации и подписку о неразглашении. Хотя такой метод может натолкнуть работодателя на мысль о том, что вы сильно завышаете свои ожидания от будущей работы. Самым оптимальным будет такой ответ, что средняя зарплата в новой организации будет на 10-20% выше той, что вы получаете/получали ранее. Или же вовсе сослаться на то, что провели анализ среднего заработка специалистов вашего уровня, сказав о том, что рассчитываете на подобную сумму.
Вопрос №3: Отзыв о предыдущем руководителе.
Если рубить «правду-матку», о том, какой прежний начальник был тиран, самодур или совершенно нехороший человек, то несомненно это оттолкнет от вас будущего работодателя. Так как первая же мысль будет о том, что аналогично вы будете за спиной говорить и о нем. Возможно проблема была не в начальстве? Отвечать на вопрос лучше взвешенно и аргументированно, стараясь конструктивно критиковать, указывать на положительные профессиональные качества, на умение руководить в стрессовых ситуациях и так далее. Именно объективная оценка станет самой лучшей, отбросьте все эмоции.
Вопрос №4: Хотите ли вы стать руководителем?
Или похожая формулировка, с намеком на то, не видите ли вы своей целью сместить действующее руководство. Вопрос изначально провокационный. Если начинать «подлизываться» и говорить о том, что лучше действующего начальника никого нет, благодаря нему и существует компания, то это сразу бросится в глаза и сформируется определенное отношение. Вас будут считать за того, кто сделает все что угодно ради продвижения, и попросту могут начать использовать. С другой стороны, не стоит в открытую говорить о «царских» амбициях. Дипломатия ключ ко всему. Согласитесь с тем, что хотели бы занять должность действующего руководителя, при этом уточните, что ни в коем случае не «перейдете» ему дорогу, так как наверняка к этому времени он (начальник) будет занимать гораздо более высокую должность.
Вопрос №5: Рассказ о семье и личной жизни.
Совет здесь аналогичный тем, что были выше. Не стоит давать прямых ответов, раздражаться на вмешательство в личную жизнь и говорить о неуместности вопроса. Дипломатия ключ ко всему, добавьте сюда чуточку самоиронии немного амбиций и вас ждет успех.
11 каверзных нетехнических вопросов, которые ожидают вас на собеседовании с рекрутёром
Вашему вниманию предлагается адаптация статьи What awaits you at the interview or 10 tricky questions of the recruiter. В ней мы расскажем об общих вопросах, которые иногда ставят в тупик начинающих (и не только начинающих) соискателей. Пожалуйста, обратите внимание: речь идёт не о техническом собеседовании, а о самом первом разговоре с HR-специалистом.
Во время собеседования вы планируете говорить об образовании, опыте работы, обязанностях и карьерном росте, а вместо этого вам предлагают нарисовать человечка, рассказать анекдот, решить логическую задачу, а в конце интервью хотят узнать, сколько удочек влезет в грузовик. Ваше негодование вполне обосновано. Вас подвергли психологическому тестированию. Каверзные вопросы делятся на две основные группы. Первая — вопросы, провоцирующие стресс. Эта категория включает в себя предполагаемую информацию о ваших предыдущих успехах, составе семьи, месте работы ваших родителей и т.д. Эти вопросы помогают подловить собеседника и выявить неточности, несоответствия. Разумеется, работодатель в лице рекрутера вполне в состоянии внимательно прочесть вашу анкету и узнать почти всё оттуда. Однако увидеть вашу реакцию ему важнее самих данных о вас. В этом случае, вы должны быть максимально честны без лишних эмоций.
Другая группа вопросов нацелена на выявление вашей эрудиции, чувства юмора, красноречия и логики, способности быстро реагировать и преподнести себя. В отличие от первой категории, эти вопросы не вводят вас в стрессовое состояние и несут в себе практическое значение. Воображение рекрутёра порой безгранично, поэтому сложно конкретно обозначить темы вопросов второй группы. Неожиданные моменты и резкие переходы от официальной части интервью до курьёзных провокаций. В состоянии стресса вы невольно даёте гораздо больше информации, чем изначально хотели бы. Давайте же выясним, как отвечать на самые популярные вопросы первой категории.
1. Расскажите о себе
Этот простой вопрос часто ставит кандидата в тупик. Он отлично помогает понять ваши жизненные приоритеты. В первую очередь, работодатель хочет узнать о вашем образовании и опыте работы. Вашу личную историю стóит сократить до минимума. Тем не менее, вы должны быть готовы вкратце, без подробностей рассказать о вашей личной жизни.
2. Что вы делаете в свободное время? У вас есть хобби?
Этот вопрос является логическим продолжением предыдущего. Он помогает рекрутёру нарисовать ваш психологический портрет и выявить соответствие предполагаемой должности. Например, компании нужен активный человек с ярко выраженными лидерскими качествами, готовностью к командировкам. А кандидат говорит, что любит цветоводство, домашний уют и плохо переносит переезды. Человек, возможно, очень хороший специалист, но он не подойдёт. Работодатель хочет видеть активного, универсального работника.
Когда разговор на собеседовании заходит о хобби, вам необходимо подчеркнуть те качества, которые ценны для предлагаемой должности. Аналитики могут похвастаться успехами в решении кроссвордов, руководители подчеркнуть свои лидерские качества, выраженные в спортивных достижениях, дизайнеры — похвастаться творческой деятельностью. Также вопросы об увлечениях помогают оценить интеллектуальный уровень соискателей, степень здоровья и физическую форму (если хобби связано со спортом). Помните, если ваше хобби — чтение книг, то надо упомянуть не только последние бестселлеры, но и профессиональную литературу.
3. Почему вы уволились с предыдущего места работы?
Работодатель хочет знать, что произошло на предыдущем месте и чего вы ждёте от новой работы. Главное правило: никогда нельзя говорить гадостей о бывшем боссе и коллегах. Ваш новый руководитель не знает, как всё было на самом деле, но может посчитать вас проблемным и конфликтным сотрудником. Вы можете ссылаться на рутину, неудобный график, смену руководства. Но главными вашими аргументами должно быть то, что вы хотите стать частью стабильной команды, иметь возможность карьерного роста, работать над интересными и полезными проектами и т.д.
4. Какие у вас есть недостатки?
Ответ на этот вопрос покажет работодателю насколько вы зрелая личность. Только такой человек может говорить о своей силе и слабостях спокойно и с самоиронией. Но важно знать меру, не перегибать. Не надо острить, мол, какой я ленивый. Лучше сказать: «Иногда я могу настолько увлечься, что теряю счёт времени». Недостатки, которые вы приписываете себе, в итоге должны оказаться полезными и позитивными для будущей работы: педантичность и дотошность хороши для бухгалтеров, чрезмерная общительность — для рекламных агентов. Можно отвечать нейтрально: «У меня есть недостатки, но на работу они не влияют». Избегайте длинных, слишком откровенных, детализированных рассказов.
Другой формулировкой этого вопроса может быть: «Какие неудачи у вас были в жизни?» Рекрутёру не столь интересен сам факт ошибок, как ваше личное отношение ко взлётам и падениям и ваша способность быстро восстановиться и идти дальше.
5. Расскажите о своих достижениях
Рекрутёру важно понять степень вашей самооценки. Здесь можно рассказать о успешно реализованном проекте, повышении квалификации, полученных корпоративных наградах. Главное, не переусердствовать. Но и нельзя впадать в другую крайность — недооценку собственных возможностей и способностей. Собеседование — это не время для излишней скромности. Поэтому если вас спросят, знаете ли вы немецкий, а вы решите проявить скромность, то, вероятнее всего, HR сделает себе пометку «языком не владеет» и отдаст предпочтение более уверенному в себе кандидату. Поэтому отвечайте чётко и убедительно.
6. Настроены ли вы на долгосрочное сотрудничество с нашей компанией?
Этот вопрос даёт возможность рекрутёру понять ваши цели и то, насколько вы честны. Разумеется, вы можете уйти от прямого ответа, сказав, что для начала вам необходимо поработать в компании, чтобы понять нравится ли команде решать интересные задачи, которые вы будете ставить (если вы идёте на руководящую должность, например). «Если всё сложится благополучно, то наше сотрудничество с вами будет длительным и взаимовыгодным» — это идеальный ответ.
7. Каков ваш желаемый уровень заработной платы?
Работодателя интересует, может ли компания вас «купить». Смело озвучивайте сумму, которая на 10-15% будет больше, чем вы получали на предыдущем месте. Минимум не может быть меньше, чем ваша предыдущая зарплата (или же должны предлагаться какие-либо дополнительные бенефиции). Если же вы устраиваетесь на работу впервые, то изучите рынок труда на предмет аналогичных предложений, чтобы понимать на какую сумму можете претендовать.
8. Готовы ли вы работать с большими объёмами информации?
Если вам задают такой вопрос, то, вероятнее всего, в компании часто работают сверхурочно. В таком случае вы можете уточнить, насколько часто приходится работать дополнительные часы и как это оплачивается. С этой же целью вас спросят о семейном положении, есть ли у вас дети и каков их возраст. Из ответов можно будет понять насколько вы стабильный и трудоспособный сотрудник, и как часто вам нужны будут больничные, отгулы, отпуск и т.д.
9. С чем бы вы не хотели сталкиваться на новом рабочем месте?
«Какие моменты в работе для вас самые неприятные?» Этот вопрос нацелен на проверку ваших личных качеств. Исходя из общепризнанных ценностей, ответ должен быть: лжи, непрофессионализма, скандалов, сплетен.
10. Почему вы заинтересованы в этой позиции?
Работодателю важно понять, что именно вас привлекло в предлагаемой позиции, чтобы определить ваши приоритеты. Акцентируйте внимание на том, что вы хотели бы работать в крупной процветающей компании, и у вас есть достаточно знаний для того, чтобы быть ей полезным.
11. Готовы ли вы пройти тестовое задание?
Зачастую, рассматривая кандидатов на позиции IT-направления, HR проводит лишь первичное собеседование. Если ваш опыт, навыки, личные качества совпадают с запросами компании, то вы должны быть готовы к тому, что вам предложат выполнить тестовое задание. Оценкой тестового занимается не рекрутёр, а технический специалист вашего профиля, потому что HR не компетентен понять насколько технически верно вы его выполнили. В случае, если вы успешно справились с заданием, вас могут пригласить на повторное собеседование, где будет присутствовать либо руководитель IT отдела, либо уполномоченное им лицо. Будьте к этому готовы.
| Вы уже ходили на собеседования? Поделитесь в комментариях каверзными вопросами, которые задавали вам рекрутёры |
Что делать перед собеседованием?
Во время собеседования главной задачей рекрутёра является сформировать психологический портрет кандидата, оценить его моральные качества, амбиции, карьерные требования, выявить степень заинтересованности в предлагаемой позиции. Рекрутёр не всегда может получить надёжную информацию о потенциальном сотруднике, поэтому вам надо быть готовым предоставить рекомендации с предыдущих мест работы. Вы должны отвечать на все вопросы без исключения.
Конечно, нельзя предугадать все вопросы, потому что каждое собеседование уникально. Тем не менее, вы должны быть подготовлены. Можете просмотреть специализированные форумы, чтобы понять, что может вас ожидать. Вы можете найти отзывы тех, кто уже проходил интервью именно там, куда вы направляетесь. И, хороший совет, вы должны знать о компании, в которую собрались на встречу. Ваше поведение во время интервью очень важно. Будьте спокойны, уверены в себе, изъясняйтесь чётко, задавайте вопросы. Верьте в себя, вы — лучший кандидат, который понимает, что собеседование — неотъемлемая часть процесса трудоустройства. Не впадайте в крайности — не стóит быть излишне скромным, но и не надо показывать чрезмерную откровенность, вы должны быть позитивны и доброжелательны в любой ситуации. Возможно, ваш собеседник станет вашим будущим коллегой. А даже если не так, будьте уверены — вы найдёте работу своей мечты. У вас всё получится! Удачи на собеседовании!
ТОП вопросов, которые ставят в тупик на собеседовании
Собеседование – это всегда волнение. Каким бы прекрасным специалистом вы ни были, неизвестность всегда заставляет понервничать. Мы подготовили для вас список не самых приятных вопросов, которые могут задать на собеседовании. Предупрежден – значит вооружен.
1. Какие отношения у вас сложились с прежним руководством?
Ответ на этот вопрос многое говорит о соискателе, поэтому старайтесь избегать негативных высказываний о руководстве, коллегах или компании.
2. Расскажите о своих недостатках
Как правило, за этим вопросом скрывается желание работодателя убедиться в том, что вы знаете свои сильные и слабые стороны. Но во всем есть мера, например, врачу вполне простительна боязнь выступлений на публике, а вот невнимательность точно не сыграет на руку.
3. Что вы знаете о нашей компании?
Это вопрос больше нацелен на оценку уровня заинтересованности кандидата, серьезность намерений. Постарайтесь иметь представление хотя бы об основных моментах: направления деятельности компании, участие в социально-значимых проектах, достижения.
4. Кем вы видите себя через 5 лет?
Этот вопрос нацелен на ваши профессиональные ожидания, соответствуют они планам организации или нет. Поэтому отвечайте на этот вопрос максимально честно и открыто, это поможет избежать разочарований с обеих сторон.
5. Почему вы хотите работать у нас?
Этот вопрос помогает понять работодателю обоснованность ожиданий соискателя: насколько они совпадают с возможностями компании. Для работодателя важно понять насколько ваши личные качества и знания совпадают с позицией организации. А какие вопросы на собеседовании ставили вас в тупик или вызывали сложности?