Как включить переадресацию на cisco

Настройка переадресации вызова на Cisco CME

Привет! В этой статье мы расскажем про настройку переадресации вызовов (Call Forwarding) в Cisco CME (CUCME) . Есть два метода, которыми можно настроить перенаправление вызова: прямо с IP-телефона (пользовательский метод) и через командную строку IOS CLI (метод для администратора).

Настройка переадресации через IP-телефон

Чтобы включить переадресацию на телефоне нужно нажать клавишу CFwdAll (softkey). Телефон издаст два гудка, после чего нужно будет ввести номер телефона, на который будут направляться вызовы и затем нажать на “решетку” (#), что означает, что ввод номера закончен. На экране появится надпись, что все звонки переадресуются на указанный номер. Чтобы все звонки направлялись на голосовую почту нужно после нажатия клавиши CFwdAll нажать кнопку Messages на телефоне.

Настройка переадресации через CLI

Для настройки переадресации необходимо войти в режим конфигурирования ephone-dn и ввести команду call-forward [тип_переадресации][номер_назначения].

Здесь у аргумента “тип переадресации” может быть несколько значений, которые устанавливают тип переадресации:

• All – переадресация всех звонков;
• Busy – переадресация, в случае если телефон занят;
• Max-length – максимальная длина телефонного номера, который может быть установлен для CFwdAll (значение 0 запрещает использовать переадресацию на телефоне);
• Night-service – переадресация вызовов во время ночного режима;
• Noan – переадресация при неответе. Дополнительно используется параметр
• timeout, где указывается через сколько секунд после начала звонка он будет переадресован;

CME(config)# ephone-dn 1000 CME(config-ephone-dn)# call-forward busy 1001 CME(config-ephone-dn)# call-forward noan 1002 timeout 25

Также, эти настройки можно выполнить, используя Cisco Configuration Professional (CCP) . Для этого в настройках переходим во вкладку Unified Communication → Users, Phones, and Extensions → Extensions, там выбрать желаемый номер, перейти во вкладку Advanced и выбрать пункт Call Forwarding.

Здесь аналогично заполняем следующие поля:

• Forward all call to – указываем на какой номер делать переадресацию;
• When busy divert calls to – указываем, куда переадресовывать звонок, если номер вызываемый номер занят;
• Divert unattended calls to – куда направлять вызов при неответе;
• No answer timeout – через сколько секунд звонящий будет переадресован;
• Call forward max length – максимальная длина номера для CFwdAll;

Также тут есть чекбокс Deny forwarding of calls from an internal extension to outside number, который запрещает делать переадресацию на внешние номера.

Страница не найдена

Возможно, она никогда не существовала или была удалена.

Вернитесь назад, перейдите на главную страницу сайта или воспользуйтесь поиском.

Если вы уверены, что ошибка возникла по нашей вине, и хотите сообщить об этом, напишите нам.

Иллюстрация студента
Школы дизайна НИУ ВШЭ
Анастасии Лебедевой

Контакты

109028, г. Москва, Покровский бульвар, д. 11

Для соединения с внутренним номером подразделения/сотрудника:

+7 495 531-00-00
+ 7 495 772-95-90

Москва, ул. Мясницкая, д. 20

+ 7 495 771 32 42
+ 7 495 916 88 44
abitur@hse.ru

WhatsApp + 7 916 311 85 21

Управление международного партнёрства

«Горячая линия» Ситуационного центра Минобрнауки

• О ВЫШКЕ
• Цифры и факты
• Руководство и структура
• Преподаватели и сотрудники
• Корпуса и общежития
• Закупки
• Обращения граждан в НИУ ВШЭ
• Фонд целевого капитала
• Противодействие коррупции
• Сведения о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера
• Сведения об образовательной организации
• Людям с ограниченными возможностями здоровья
• Единая платежная страница
• Работа в Вышке

• ОБРАЗОВАНИЕ
• Лицей
• Довузовская подготовка
• Олимпиады
• Прием в бакалавриат
• Вышка+
• Прием в магистратуру
• Аспирантура
• Дополнительное образование
• Центр развития карьеры
• Бизнес-инкубатор ВШЭ

• НАУКА
• Научные подразделения
• Исследовательские проекты
• Мониторинги
• Диссертационные советы
• Защиты диссертаций
• Академическое развитие
• Конкурсы и гранты
• Научно-образовательный портал IQ.hse.ru
• XXIV Ясинская (Апрельская) международная научная конференция по проблемам развития экономики и общества

• РЕСУРСЫ
• Библиотека
• Издательский дом ВШЭ
• Книжный магазин «БукВышка»
• Типография
• Медиацентр
• Журналы ВШЭ
• Публикации
• Единый архив экономических и социологических данных

• Полезные ссылки
• Министерство науки и высшего образования РФ
• Министерство просвещения РФ
• Федеральный портал «Российское образование»
• Массовые открытые онлайн-курсы

• © НИУ ВШЭ 1993–2024
• Адреса и контакты
• Условия использования материалов
• Политика конфиденциальности
• Правила применения рекомендательных технологий в НИУ ВШЭ
• Карта сайта

Руководство по быстрым клавишам для телефонов Cisco IP

Руководство по быстрым клавишам для телефонов Cisco IP

Содержание скрывать

Индикаторы состояния кнопки линии

Постоянно горит зеленым: Линия доступна для нового звонка.
Горит красным: На линии есть активный звонок.
Медленно мигает красным: На линии есть вызов на удержании.
Быстро мигает красным: На линии есть входящий вызов или ожидающий вызов.

Делая звонки

На внутренний добавочный номер

Поднимите трубку или нажмите Динамик и наберите трехзначный добавочный номер.

На внешний номер

Поднимите трубку или нажмите Динамик нажмите клавишу и наберите 10- или 11-значный номер телефона.

На международный номер

Поднимите трубку или нажмите Динамик нажмите клавишу и наберите 011, затем код страны и номер телефона.

В службы экстренной помощи

Поднимите трубку или нажмите Динамик нажмите кнопку и наберите 911.

Прием звонков

Отвечая на звонок

Поднимите трубку или нажмите Динамик клавишу, когда телефон звонит.

Ответ на ожидающий звонок

Когда вы услышите звуковой сигнал ожидающего вызова, нажмите программную кнопку ответа.

Завершение звонков

Один активный звонок

Если вызов активен, положите трубку, нажмите кнопку динамика или нажмите сплошную красную кнопку линии.

Несколько активных звонков

Если завершающий вызов активен, нажмите кнопку линия горит красным или положите трубку.
Если завершаемый вызов удерживается, нажмите его мигающий красный линия клавишу для возврата к удерживаемому вызову, а затем нажмите ту же линия снова нажмите клавишу или положите трубку.

Размещение вызовов на удержании

Перевод вызова на удержание

Нажмите Рука клавиша для удержания вызова.
Нажмите Рука или медленно мигающий красный линия клавишу, чтобы возобновить вызов.

Совершение нового вызова при активном вызове

Нажмите зеленую линия кнопку, чтобы удержать активный вызов, затем наберите новый номер телефона.

Переключение между вызовами на удержании

Нажмите соответствующий медленно мигающий красный линия клавиша возврата удерживаемого вызова. Текущий активный вызов автоматически переводится в режим ожидания.

View подробности о текущих звонках

Использовать Up or вниз клавиши со стрелками для просмотра телефонных номеров и продолжительности вызовов для каждого активного или удерживаемого вызова.

Трехсторонняя конференц-связь

Вызов новой вечеринки

Нажмите зеленую линия для удержания текущего активного вызова. Введите новый внутренний или внешний номер, по которому хотите позвонить. Когда новый абонент ответит на звонок, нажмите кнопку confLx функциональную клавишу, чтобы начать конференцию.

Один активный вызов и один или несколько вызовов на удержании

Нажмите confLx функциональную клавишу, чтобы начать конференцию. Если несколько вызовов удерживаются, используйте Вверх вниз клавиши, чтобы выбрать вызов, в который вы хотите включить конференцию, затем нажмите выберите функциональная клавиша.

Два или более вызова на удержании

Нажмите Рука клавиша для возврата к одному из удерживаемых вызовов. нажмите confLx функциональная клавиша. Использовать Вверх вниз чтобы выбрать вызов для конференции, затем нажмите выберите функциональная клавиша.

Остановка конференц-связи

Нажмите Рука кнопку, а затем нажмите соответствующую линия для возобновления разговора с одним абонентом.
Положите трубку или нажмите Динамик , чтобы завершить текущий конференц-вызов и завершить все соответствующие вызовы.

Перевод звонков

Слепой перевод (одноэтапный)

Нажмите bxfer программную клавишу для удержания вызова. Наберите трехзначный добавочный номер и положите трубку.

Сопровождаемый перевод (двухэтапный)

Нажмите xfer программную клавишу для удержания вызова.
Наберите трехзначный добавочный номер и дождитесь ответа второго абонента.
Нажмите xfer функциональную клавишу еще раз или нажмите отменить функциональная клавиша для повторного соединения с исходным вызовом.

Перевод на голосовую почту добавочного номера пользователя

Нажмите bxfer программную клавишу для удержания вызова. Набирать номер ** затем трехзначное расширение.

Переадресация вызовов

Включите переадресацию звонков

Возьми трубку и набери * 72. Подождите, пока появится запрос, а затем наберите номер телефона, на который будут поступать переадресованные вызовы, и нажмите #. Система подтвердит введенный вами номер.

Отключить переадресацию звонков

Возьми трубку и набери * 73 #. Подождите, пока появится запрос на подтверждение.

Доступ и обновление голосовой почты

Прослушивание голосовой почты

Нажмите Конверт нажмите кнопку, затем следуйте подсказкам меню.

Запись / обновление вашего приветствия

Выберите Вариант 5 в меню голосовой почты, затем выберите Опция 1.

Запись / обновление вашего имени

Выберите Вариант 5 в меню голосовой почты, затем выберите Вариант 2.

Смена PIN-кода

Выберите Вариант 5 в меню голосовой почты, затем выберите Опция 3.

Руководство по быстрым клавишам для телефонов Cisco IP — Оптимизированный PDF
Руководство по быстрым клавишам для телефонов Cisco IP — Исходный PDF

Похожие сообщения

Индикаторы состояния кнопки линии на IP-телефонах Yealink Не горит: линия доступна для нового вызова. Постоянно горит зеленым:…

IP Centrex Cox Business Краткое руководство по IP Centrex для телефонов Cisco SPA504G и SPA508G Для IP…

Краткое руководство по установке IP-телефона Cisco Введение Интеграция IP-телефона Cisco с Ooma Office выполняется быстро и…

Руководство по записи звонков Cox Business Dubber — Оптимизированный PDF Руководство по записи звонков Cox Business Dubber — Исходный PDF

Как включить переадресацию на cisco

Добрый день, предупреждаю сразу, я всего лишь скромный пользователь. Скромно пользуюсь аппаратом 7911G в составе АТС из 7 таких же телефонов. Есть необходимость принимать входящие по выходным дням, когда никого на работе нет. Обнаружил в инете инструкцию для переадресации входящих, для моей модели. Там все очень понятно написано:
1.Нажать >>
2.Нажать =>все
3.Ввести номер адресата, на который будет происх. переадресация. Со всеми кодами, как если бы его набирали с этого аппарата.
Про кнопку «ввод» или «ок» в мануале не сказано, поэтому после описанных пунктов просто поднял и опустил трубку аппарата. Переадресация включена, так как в наличии поочередно мигающие значки «телефон» и «стрелочка», а также в строке состояния стоит сообщение «Переадресация на» и номер адресата.
Пробуем, набираем номер офиса, трубку не поднимаем, ждем. Переадресации нет. Никакой реакции, кроме: после пятого длинного гудка идет автоматический сброс входящего вызова и короткие гудки.
Пробовал и на мобильный , и на городской. Эффект один и тот же.
Ай нид хелп.

Bessmertniy

Зарегистрирован: 03 апр 2013, 16:21
Сообщения: 1525

Смотрите какой у вас CSS на Forward All в DN’е и как с этим CSS идет вызов. Такие вещи по-моему DNA показывает ( https://$ucm_ip/dna ). Я исхожу из предположения что у вас телефоны зарегистрированы на UCM. Если call agent другой, соответственно и методы диагностики другие.

Зарегистрирован: 16 дек 2008, 08:44
Сообщения: 604
try35 писал(а):

Добрый день, предупреждаю сразу, я всего лишь скромный пользователь. Скромно пользуюсь аппаратом 7911G в составе АТС из 7 таких же телефонов.

Судя по модели и количеству аппаратов, у вас CUCME — «для самых маленьких».

Пробуем, набираем номер офиса, трубку не поднимаем, ждем. Переадресации нет. Никакой реакции, кроме: после пятого длинного гудка идет автоматический сброс входящего вызова и короткие гудки.

А на другие внутренние телефоны звонок переводится?
Возможно ваш администратор поставил запрет на перевод звонков на внешние телефоны.
Поинтересуйтесь у него.

Зарегистрирован: 16 дек 2008, 08:44
Сообщения: 604
Bessmertniy писал(а):

Смотрите какой у вас CSS на Forward All в DN’е и как с этим CSS идет вызов. Такие вещи по-моему DNA показывает ( https://$ucm_ip/dna ). Я исхожу из предположения что у вас телефоны зарегистрированы на UCM. Если call agent другой, соответственно и методы диагностики другие.

Ну какой CUCM, какой DNA? Вам-же сказано 7 штук аппаратов 7911G

Дальше что-то надо объяснять?

Страница 1 из 1

[ Сообщений: 4 ]

Часовой пояс: UTC + 3 часа

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения

Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Designed by ST Software for PTF.
Русская поддержка phpBB