ВТБ-Онлайн для Android и iOS
ВТБ-Онлайн для Android («Всё просто» для iOS) – мобильное приложение, с помощью которого доступны различные финансовые операции с картами и счетами ВТБ-Банка, оплата товаров и услуг, денежные переводы, а также другие банковские операции
Что нового
- В этом обновлении оптимизировали работу приложения — внесли небольшие улучшения и исправили мелкие ошибки, чтобы пользоваться услугами и сервисами ВТБ Онлайн стало еще комфортнее.
Системные требования
Операционные системы:
- Android 6.0 и новее
- iOS 12.0 или новее
- iPadOS (веб-версия)
Полезные ссылки
- Определитель номеров от ВТБ усилил защиту от мошенников: Проверка звонков через мессенджеры на iPhone
- Как установить ВТБ-Онлайн на Android-устройство (PDF)
- Инструкций по установке ВТБ-Онлайн с помощью APK-файла (PDF)
- Лучшие антивирусы для защиты интернет-банкинга и онлайн-платежей. Тестирование MRG Effitas
Подробное описание
ВТБ-Онлайн для Android – мобильное приложение для смартфонов и планшетов, с помощью которого доступны различные операции с вашими картами и счетами ВТБ-Банка. С его помощью можно оплачивать товары, сервисы и услуги, переводить деньги, обменивать валюту, оплачивать кредиты, а также совершать различные финансовые операции.
В приложении ВТБ-Онлайн вы можете контролировать поступления и расходы по счетам и картам. Доступны переводы денег между своими картами и счетами, а также мгновенные переводы в любую точку мира. Вы сможете оплачивать услуги более 20 000 различных поставщиков, оплачивать счета по QR-коду, создавать шаблоны платежей и автоплатежи, оформить страховку, инвестировать, подать заявку на кредит, а также совершать многие другие операции. Дополнительно, вы сможете получать кешбэк и бонусы.
Приложение ВТБ-Онлайн включает качественную защиту от несанкционированного доступа Помимо авторизации при помощи пин-кода или отпечатка пальцев, присутствуют защита от подмены сим-карты и выявление подозрительной пользовательской активности. Также, при помощи приложения вы сможете моментально заблокировать утерянную карту и заказать её замену.
«Всё просто» для iOS
«Всё просто» для iOS – это новое приложение ВТБ-Онлайн для iPhone и iPad с поддержкой авторизации по номеру карты ВТБ.
Внешний вид нового приложения «Все просто» практически не отличается от предыдущих версий (например, «Прайм баланс»), которые были удалены из App Store. В приложении присутствуют такие же разделы, как главная страница, платежи, история операций, услуги и чат. На главной странице можно увидеть свои карты и счета.
В разделе «История» можно просмотреть все совершенные операции, а через «Платежи» можно оплатить услуги или перевести деньги другим клиентам банка. Если возникнут вопросы, можно написать в чат для получения информации или помощи.
Если вы все еще сомневаетесь в подлинности приложения, то обратите внимание на то, что коды подтверждения и приглашение для скачивания «Все просто» приходят от имени банка. Можно спокойно скачивать приложение без опасений.
Функции ВТБ-Онлайн
- Управление картами и счетами
- Оформление карт, счетов и кредитов
- Оплата товаров и услуг
- Платежи и переводы
- Создание автоплатежей по расписанию
- Денежные переводы
- Перевод между счетами и картами
- Обмен валюты
- Вклады, кредиты и инвестиции
- Управление лимитами на операции
- Контроль финансов
- Выписка по счетам и картам
- Блокировка утерянной карты
- Карта банкоматов и отделений
- Кешбэк и бонусы
Как установить ВТБ-Онлайн на Android:
- Скачайте установочный файл vtbonline.apk.
- Перейдите в папку Загрузки и запустите установочный файл:
- В Android 8 и выше появится предупреждение об установке из неизвестных источников – нажмите «Настройки» и разрешите установку из браузера.
- В Android 5-7 перейдите в «Настройки > Безопасность > Внешние источники» и разрешите установку из неизвестных источников.
Как установить ВТБ-Онлайн в iOS:
- Откройте Safari и перейдите по адресу online.vtb.ru.
- Нажмите кнопку Поделиться.
- Выберите «На экран Домой».
- Нажмите «Добавить».
- Ссылка на мобильный банк появится среди других значков на вашем телефоне, и вы сможете пользоваться им как обычным приложением.
Как скачать ВТБ-Онлайн для Android и iOS
Перейдите на страницу загрузки и выберите версию для вашего устройства.
Как установить ВТБ Онлайн на телефон: Android или iPhone
С марта 2022 года мобильное приложение ВТБ Онлайн больше недоступно для скачивания в официальных магазинах Google Play и App Store в связи с введенными против банка ВТБ санкциями.
Ограничения в равной степени коснулись, как обладателей смартфонов под управлением операционной системы Android от Google, так и iOS от Apple.
Рассказываем, что делать обладателям смартфонов и как теперь установить официальное приложение ВТБ Онлайн.
Как установить приложение ВТБ Онлайн на Android
Главный плюс смартфонов под управлением операционной системы Android заключается в том, что владельцы имеют возможность устанавливать приложения не только из официального магазина Google Play от компании Google.
Несомненно, официальный магазин — это простой и быстрый способ установки необходимых вам программ, тем не менее в случае блокировки необходимого вам приложения, как это произошло с приложением ВТБ Онлайн, пользователи Android всё ещё имеют возможность установить необходимое ПО из других источников. Это касается и приложения ВТБ Онлайн для управления мобильным банком.
Инструкция по установке ВТБ Онлайн на Android
- Перейдите на официальный сайт ВТБ на страницу Интернет-Банка, найдите кнопку «Скачать на Android» и загрузите последнюю официальную версию программы. ВАЖНО: Мы рекомендуем скачивать данное приложение только с официального сайта ВТБ во избежании кражи ваших банковских данных;
- Возможно перед началом скачивания, вы увидит системное сообщение о том, что файл может быть опасен. Это просто файл для установки приложения, поэтому нажмите Все равно скачать.
- После загрузки приложения на Android-устройство, запустите установку;
- Разрешите установку приложения из используемого источника в настройках телефона перейдя по ссылке из оповещения;
- Если у вас версия Android ниже 8-ой версии, то перейдите в Настройки → Безопасность и включите параметр Неизвестные источники и повторно запустите установку.
- После установки приложения можете запустить его и завершить настройку.
Данная инструкция подходит для любых смартфонов от компаний Xiaomi, Huawei, Honor, Samsung и т.д.
Если у вас сейчас уже установлен ВТБ Онлайн, то ничего делать не требуется. Приложение продолжит свою работу на устройствах под управлением Android в прежнем режиме.
Как установить приложение ВТБ Онлайн на iPhone
Консультация юриста в чате или по телефону: 8 (800) 101-46-29
К сожалению, если на момент блокировки приложения в App Store у вас не было установлено приложение ВТБ Онлайн, то установить его повторно не выйдет. Это связано с политикой компании Apple, которая в отличии от Google запрещает установку приложений на свои устройства из сторонних магазинов и источников. Если вы являетесь обладателем техники компании Apple то, как пользоваться ВТБ Онлайн со смартфона и планшета под управлением iOS читайте ниже.
Если у вас сейчас установлен ВТБ Онлайн, то ничего делать не требуется. Приложение продолжит свою работу на устройствах под управлением iOS в прежнем режиме.
ВТБ Онлайн в браузере телефона
Если на вашем смартфоне или планшете отсутствует приложение ВТБ, а в случае, как с устройствами компании Apple полностью отсутствует возможность его установки, то для проведения всех необходимых операций клиенты могут использовать мобильную веб-версию интернет-банка от ВТБ, которая адаптирована для мобильного браузера.
Интернет-банк ВТБ Онлайн доступен по следующей ссылке: online.vtb.ru/login
При этом для быстрого доступа к веб-версии интернет-банка от ВТБ, можно добавить ярлык интернет-страницы на домашний экран вашего смартфона или планшета.
На устройствах под управлением Android:
- Зайдите в любом браузере на страницу Втб Онлайн и нажмите на символ меню — три маленькие точки в правом верхнем углу.
- Кликните на звездочку — так вы сохраните выбранный сайт в Избранное, куда добавляются все часто посещаемые страницы;
- Откройте Настройки в маленьком всплывающем окне под закладкой и выберите пункт Добавить на рабочий стол;
- Переместите появившийся ярлык в удобное вам место на экране.
На устройствах под управлением iOS:
- Зайдите в любом браузере на страницу ВТБ Онлайн;
- Нажмите в меню на вкладку Поделиться и выберите На экран «Домой»;
- Ссылка на «ВТБ Онлайн» появится на экране Домой.
Регистрация в интернет-банке ВТБ онлайн — подключение, вход в личный кабинет

Все клиенты банка ВТБ могут пользоваться интернет-банком «ВТБ онлайн». Он позволяет осуществлять большинство востребованных финансовых операций не выходя из дома. Можно ли подключить интернет-банк ВТБ через интернет, мы расскажем ниже.
Возможности интернет-банка от ВТБ
С помощью «ВТБ онлайн» можно совершать следующие действия:
- оплачивать коммунальные услуги;
- пополнять счет мобильного телефона;
- платить за интернет, телевидение;
- оплачивать покупки в интернет-магазинах;
- обменивать российские рубли на иностранную валюту;
- переводить финансы на благотворительные счета;
- платить за обучение в школах, университетах, а также на курсах;
- оплачивать налоги, штрафы ГИБДД;
- страховаться от ВТБ;
- покупать туристические путевки определенных операторов, с которыми заключен договор;
- открытие брокерских счётов и индивидуальных инвестиционных счётов;
- подавать заявки на кредиты;
- открывать вклады.
Сервисом от банка можно пользоваться не только на компьютере, но и на мобильном телефоне. Тем, кто выберет мобильный телефон, доступно приложение «ВТБ Онлайн».
Кредит наличными
Банк ВТБ, Лиц. № 1000
Получить кредит

Читайте также:
Использование интернет-банка бесплатно, но за некоторые дополнительные функции придется заплатить. Например, за:
- переводы денег на счета юридических лиц;
- переводы на счета других кредитных организаций;
- пополнение своих электронных кошельков;
- если клиент хочет погасить ежемесячный платеж по кредиту, открытому в другом банке.
За все эти операции придется заплатить комиссию банковской системе.
Как подключить ВТБ онлайн не выходя из дома
Тем, кто ищет способ, как зарегистрироваться в ВТБ-Онлайн, нужно знать, что система интернет-банкинга ПАО «Банк ВТБ» не требует от клиента установки на компьютер дополнительных программ или оборудования. Он только регистрируется в системе и получает возможность входа в виртуальный Личный кабинет. Примерно так же, как входят в аккаунт на сайтах или в социальных сетях.
Для регистрации в ВТБ-Онлайн необходимо быть клиентом этого банка, иметь его карту, счет или кредит. А также сообщить банку номер своего сотового телефона.

Банк ВТБ, Лиц. № 1000
Карта для жизни
до 16.00% на остаток, Cashback
Банк ВТБ, Лиц. № 1000
Оформить карту
Когда отношения с Банком ВТБ налажены, можно воспользоваться такой инструкцией для регистрации Личного кабинета:
- Посещаем официальный портал Банка ВТБ.
- В правом верхнем углу находим пункт «ВТБ ОНЛАЙН», вы оказываетесь на станице online.vtb.ru.
- В открывшемся окне выбираем один из вариантов входа: По карте, по банковскому счету, по номеру кредитного договора.
- Вводим данные выбранного варианта.
- Записываем в форме телефон, который уже привязан к карте, счету или договору.
- Получаем на этот сотовый телефон SMS-сообщение с кодом, который станет первым паролем для входа в систему.
- Придумываем собственный логин и пароль для работы с ВТБ-Онлайн.
- Даем ответы на секретные вопросы Банка. Они могут понадобиться для восстановления доступа к сервису.
- Сообщаем Банку свой e-mail и получаем на этот электронный адрес ссылку для регистрации.
- Переходим по ссылке.
- Посылаем банку свою фотографию для идентификации в случае кражи данных и других проблемах.
Весь процесс, при нормальной скорости интернета и отсутствии сбоев не сложнее, чем заполнение анкеты.
Как подключить ВТБ-Онлайн на смартфон?
Чтобы подключить на телефон интернет-банкинг ВТБ, необходимо:
- Скачать приложение ВТБ-Онлайн для Android в RuStore или перейти на сайт online.vtb.ru через браузер Луна либо Яндекс.Браузер для IOS.
- Сделать те же шаги, что предложены выше для регистрации в компьютерной версии ВТБ-Онлайн.
Интерфейс приложения будет отличаться, но смысл операций останется тем же – отвечать на вопросы системы и следовать ее подсказкам.
Мобильный и компьютерный варианты ВТБ-Онлайн имеют одни реквизиты для входа (логин, номера счетов и карт) и пароль.
Как войти в личный кабинет ВТБ-Онлайн
Вход в систему начинается так же, как это описано выше для регистрации.
- Входим на страницу Интернет банка.
- Вводим данные – логин, номер карты.
- Набираем пароль. Уже не временный из SMS, а самостоятельно придуманный, известный только клиенту.
Удостоверяемся, что вошли в систему и начинаем работу.
Меры безопасности при работе с ВТБ-Онлайн
Чтобы избежать мошенничества или ошибок при пользовании интернет-сервисом Банка ВТБ следует выполнять некоторые общие меры безопасности, немного знать о том, для чего служат разные коды, и куда нужно обращаться при неполадках в работе.
Первейшими среди общих мер безопасности будут такие:
- пользоваться услугой ВТБ-Онлайн со своих устройств, компьютеров, планшетов и телефонов.
- если вход все-таки приходится делать с чужого устройства, не сохранять пароли и другие данные для автозаполнения.
- закончив работу, независимо от устройства, выйти из системы.
- при неполадках в работе или подозрениях – звонить в службу поддержки ПАО «Банк ВТБ», по номеру 8-800-100-24-24
В общении со службой поддержки важно рассказывать суть проблемы, но не раскрывать информацию о суммах на счетах, реквизитах переводов и отношениях с контрагентами.
Помните, что службы поддержки не спрашивают о кодах доступа к средствам (CVV/CVV) и паролях.
Также следует знать, что ВТБ-Онлайн:
- не требует паролей, кодов и других данных для отмены сделанных шагов.
- не запрашивает дополнительных идентификаторов при входе в систему, работе в личном кабинете и СМС-информировании.
Запомним также, что у ВТБ-Онлайн один официальный сайт и личный кабинет. Вводить конфиденциальную информацию вне этой системы нельзя.
Приложение ВТБ Онлайн для для Android и iOS
ВТБ Онлайн – это официальное мобильное приложение для смартфонов или планшетов. С его помощью можно совершать платежи, переводы, пользоваться банковскими продуктами. Это полноценный банк с широким перечнем возможностей.
Показать весь
ВТБ одним из первых оказался под блокирующими санкциями: из-за ограничений клиенты компании столкнулись со сложностями при работе дистанционных сервисов. Так, скачать приложение ВТБ Банка в App Store и Google Play больше нельзя – владельцам смартфонов на базе Android доступны альтернативные магазины программ, а пользователям устройств с iOS приходится довольствоваться веб-версией личного кабинета. При этом ранее установленное приложение от ВТБ продолжает бесперебойную работу – клиентам рекомендуется не удалять ПО, чтобы не потерять доступ.
Возможности приложения
Для управления финансами, совершения операций, контроля расходов и открытия новых продуктов ВТБ разработал приложение – личный кабинет с быстрым входом. В программе для смартфона можно:
- отслеживать историю операций, получать выписки;
- переводить деньги, оплачивать услуги, например, по QR-коду;
- получать персональные предложения банка;
- оформлять налоговые вычеты, переводить зарплату в ВТБ;
- регистрировать бизнес, подключать страховые продукты;
- открывать новые счета, карты, получать кредиты;
- консультироваться со службой поддержки в чате;
- управлять кешбэком в программе лояльности Мультибонус.
ВТБ Онлайн скачать приложение необходимо, чтобы дистанционно управлять продуктами, пользоваться всеми возможностями банка и максимально упростить процесс получения финансовых услуг .
Как скачать приложение ВТБ Онлайн?
До попадания банка под западные ограничения установить приложение ВТБ Онлайн удавалось в App Store и Google Play (в зависимости от ОС устройства). Теперь продукт удален из данных магазинов и недоступен к скачиванию. Однако для смартфонов на базе Android установка по-прежнему доступна, но через альтернативные Store либо напрямую с сайта кредитного учреждения. Официальное приложение ВТБ на айфон скачать больше нельзя – клиенты могут пользоваться лишь веб-версией кабинета, настроив ускоренный доступ (столь же удобное управление, как в программе).
На Android
ВТБ Онлайн приложение для андроид доступно к скачиванию в специальных магазинах (кроме Google Play) и на сайте финансовой организации.
Чтобы найти и загрузить программу, следуйте пошаговому руководству:
-
Зайдите на сайт банка в раздел для физических лиц, нажмите «Онлайн-сервисы»;







Загрузка в магазинах приложений осуществляется автоматически – другие действия не требуются. Чтобы найти ВТБ Онлайн в Store, можно также воспользоваться поиском.
На iOS
Приложение ВТБ для iOS больше недоступно – в магазине невозможно скачать либо обновить продукт. Клиентам банка следует работать с веб-версией , не требующей загрузки:
- Откройте на телефоне любой браузер и перейдите в интернет-банк;
- В меню выберите «Поделиться» и кликните «Добавить на экран Домой»;
- Подтвердите действие – иконка сайта появится в меню;
- Подключите авторизацию с биометрией.
Как установить приложение ВТБ Онлайн на андроид?
Загрузить и установить ПО на смартфон можно в магазинах Galaxy Store, AppGallery, RuStore. Установка возможна и напрямую с сайта банка по инструкции:
- Откройте ссылку «Приложение» в разделе «Онлайн-сервисы», нажмите «Установить по инструкции»;
- Кликните «Скачать файл», разрешите загрузку;



Смартфон может блокировать установку непроверенного программного обеспечения из соображений безопасности, поэтому необходимо во вкладке «Настройки» разрешить загрузку. Файл проверен и точно безопасен.
Как установить приложение ВТБ Онлайн на айфон?
Сейчас скачать мобильное приложение ВТБ Банка на iPhone нельзя – установка невозможна, поэтому клиентам следует воспользоваться веб-версией (открывается и в мобильном браузере). Настройте упрощенную авторизацию по биометрии и входите в интернет-банк столь же быстро, как и ранее в программу.
В интернете можно найти схемы загрузки ВТБ Онлайн (и других приложений) в обход App Store через стороннее программное обеспечение. Скачивать файлы из непроверенных и неофициальных источников не следует, т.к. высока вероятность получения доступа к устройству со стороны злоумышленников – мошенники смогут войти в личный кабинет клиента, похитить денежные средства, оформить кредит.
Регистрация и вход в приложение
При первом доступе в программу необходимо настроить вход – пройти несложную регистрацию и подключить авторизацию по биометрии (если устройство поддерживает функцию). Чтобы зарегистрироваться в приложении, выполните ряд шагов:
- Откройте ВТБ Онлайн и введите номер карты либо УНК (логин);
- Укажите разовый код, поступивший от банка в SMS;
- Придумайте 4-значный пароль для доступа в систему;
- Настройте авторизацию по отпечатку или Face ID.
Чтобы потом войти в программу, достаточно указать ранее сформированный короткий код. Допускается не более трех попыток ввода, иначе авторизация будет временно заблокирована.
Как восстановить доступ к мобильному банку?
При невозможности авторизоваться в ВТБ Онлайн восстановить доступ можно по кнопке «Не могу войти» на вкладке ввода короткого кода. Следуйте инструкции:
- Нажмите «Не могу войти»;
- Укажите номер карты или УНК;
- Подтвердите авторизацию кодом из СМС;
- Сформируйте новый пароль для доступа в систему.
Для восстановления доступа можно также воспользоваться горячей линией ВТБ, позвонив по номеру 1000.
Если клиенту ВТБ поступает звонок якобы от сотрудников банка с сообщением о блокировке личного кабинета (приложения) и необходимости прохождения процедуры восстановления, следует быть осторожнее – звонят мошенники. Необходимо прервать разговор и связаться со службой поддержки либо обратиться в отделение.
Как обновить приложение ВТБ Онлайн? Пошаговая инструкция
ВТБ регулярно дополняет функционал программы для смартфонов – появляются новые возможности, повышается уровень безопасности при работе в системе. Обновить приложение ВТБ Онлайн можно по той же схеме, что и установить программное обеспечение впервые. Для андроид нужно воспользоваться официальными Store либо сайтом банка, для айфонов услуга недоступна – обновление невозможно.
Android
Новую версию приложения ВТБ Онлайн скачать бесплатно на телефон удастся с портала кредитного учреждения – инструкция аналогична первичной установке:
- Зайдите в раздел «Приложение» сайта;
- Выберите «Скачать для Android»;
- Подтвердите загрузку на телефон;
- Запустите скачанный файл, разрешите установку;
- Система загрузит новую версию программы поверх устаревшей.
Для пользователей Galaxy Store, AppGallery, RuStore инструкция еще проще – зайдите в магазин с телефона и нажмите «Обновить», загрузка пройдет автоматически в фоновом режиме.
iOS
На айфоне обновить ранее скачанное программное обеспечение от банка ВТБ не получится: в App Store продукт недоступен , альтернативных способов загрузки пока нет. Клиенты могут использовать веб-версию, она не требует обновления, работает круглосуточно, имеет упрощенный доступ (нужно предварительно подключить вход по биометрии).
Частые ошибки при установке приложения
Иногда у клиентов ВТБ возникают трудности при загрузке программного обеспечения (особенно после отключения Google Play). Разбор возможных проблем и способов их решения приведен в таблице.
запрет установки – неизвестный источник
откройте в настройках раздел безопасности, разрешите запуск программ из неизвестных источников
не скачивается файл
проверьте соединение с интернетом, отключите VPN
не получается установить программу
перезагрузите смартфон, убедитесь, что в памяти свободно более 600 МВ
удалите ПО и установите повторно
Заключение
Приложение ВТБ Онлайн – удобный и безопасный сервис для дистанционного доступа к финансам и банковским услугам. С введением санкций загрузка программы оказалась затруднена, так как ряд официальных магазинов удалил приложение из каталогов. Однако для пользователей Android загрузка по-прежнему доступна: используйте официальный сайт ВТБ Банка – скачать приложение можно только из проверенных источников, в т.ч. Store, где представлена программа. Держателям устройств на базе iOS придется искать альтернативу – пользоваться личным кабинетом в браузере.
Часто задаваемые вопросы
Как заблокировать карту ВТБ через приложение?
В главном меню необходимо найти карту, указать причину блокировки и подтвердить запрос.
Как в приложении ВТБ посмотреть номер карты?Войдите в программу по короткому коду, биометрии или Face ID, выберите раздел «Карты и счета». Найдите нужную карту, нажмите кнопку «Информация», потом – «Реквизиты счета».
Что делать, если не открывается приложение ВТБ?
Если нужно срочно перевести деньги или совершить платеж, можно воспользоваться интернет-банком. Приложение может не открываться из-за технических сбоев, устаревшей версии программы или недостаточного места в памяти смартфона.
Как перевыпустить карту ВТБ через приложение онлайн?
Для этого нужно войти в систему, выбрать нужную карту, нажать кнопку «Настроить перевыпуск» и указать способ получения.
Как настроить автоплатеж в приложении ВТБ?
На главной странице выберите раздел «Избранное», потом – «Показать все». Внизу экрана нажмите кнопку «Добавить в избранное», выберите категорию, поставщика и завершите настройки. Добавленный продукт появится в разделе «Избранное».