Включение и отключение оповещений на рабочем столе
Оповещение на рабочем столе — это уведомление, которое появляется на вашем рабочем столе при поступлении нового сообщения электронной почты, приглашения на собрание или поручения. По умолчанию такие оповещения включены.
Информация, отображаемая в оповещении на рабочем столе, зависит от элемента, поступившего в вашу папку Входящие.
- Сообщение электронной почты
Отображаются имя отправитель, тема и первые две строки сообщения. В оповещении на рабочем столе не отображается содержимое зашифрованных писем или сообщений с цифровой подписью. Чтобы просмотреть сообщение, просто откройте его. - Запрос на собрание
Отображаются отправитель, тема, дата, время и место проведения собрания. - Запрос задачи
Отображаются отправитель, тема и дата начала назначенной задачи.
Просмотрите видеоролик длительностью 1:54 минуты о всплывающих оповещениях (уведомлениях).
Включение и отключение оповещений
Совет: Если вы хотите оставить оповещение на рабочем столе видимым, чтобы было больше времени для его чтения, наведите на него указатель, прежде чем оно перестанет отображаться.
- Выберите Файл >Параметры >Почта.
- В группе Получение сообщения установите или снимите флажок Выводить оповещение на рабочем столе и нажмите кнопку ОК.
Примечание: Чтобы запретить другие способы уведомления, такие как воспроизведение звуков, изменение формы указателя мыши или появление значка конверта на панели задач, снимите флажки, соответствующие этим функциям.
Если оповещения на рабочем столе не отображаются
Оповещения на рабочем столе не отображаются во время начальной синхронизации учетной записи электронной почты, а также при ручном запросе на отправку или получение.
Кроме того, если вы используете правила обработки сообщений и новые сообщения перемещаются из папки «Входящие» учетной записи, используемой по умолчанию, оповещения на рабочем столе могут не появляться.
Созданное правило не действует
Причина: правила применяются к сообщениям автоматически только при их получении или отправке.
Решение: вручную примените правило к уже полученным сообщениям.
- В нижней части область навигации нажмите кнопку «Почта.
- В список папок выберите папку, к которой нужно применить правило.
- В меню «Сообщение » наведите указатель мыши на пункт «Правила», а затем выберите пункт » Применить», а затем выберите правило или нажмите кнопку «Применить все».
- Если нажать Применить все, также будут применены правила диспетчера списков рассылки.
- Применять вручную можно только правила «На моем компьютере». Серверные правила применять вручную с помощью Outlook для Mac нельзя. Дополнительные сведения см. в статье «Создание или изменение правила в Outlook для Mac 2011 г. или создание правила в Outlook 2016 для Mac.».
Причина: правило отключено.
Решение: включите правило.
- В меню Сервис выберите пункт Правила.
- В левой области диалогового окна «Правила » выберите тип учетной записи для правила, которое требуется изменить. Как узнать тип учетной записи
- В диалоговом окне Правила нажмите Показать все, а затем в разделе Личные параметры нажмите Учетные записи.
- В левой части диалогового окна Учетные записи выберите учетную запись. Тип учетной записи появится под ее описанием. В качестве примера используется учетная запись Exchange.
- Чтобы вернуться в диалоговое окно Правила, нажмите Показать все, а затем в разделе Электронная почта нажмите Правила.
- Установите флажок Включено рядом с правилом.
Причина. Правило ссылается на удаленную папку.
Решение: обновите правило, чтобы связать его с текущими папками.
- В меню Сервис выберите пункт Правила.
- В левой области диалогового окна «Правила » выберите тип учетной записи для правила, которое требуется изменить. Как узнать тип учетной записи
- В диалоговом окне Правила нажмите Показать все, а затем в разделе Личные параметры нажмите Учетные записи.
- В левой части диалогового окна Учетные записи выберите учетную запись. Тип учетной записи появится под ее описанием. В качестве примера используется учетная запись Exchange.
- Чтобы вернуться в диалоговое окно Правила, нажмите Показать все, а затем в разделе Электронная почта нажмите Правила.
- Дважды щелкните правило, которое не работает.
- Если какие-либо критерии или действия ссылаются на удаленную папку, выберите другую папку.
Причина: правило можно применять к учетной записи только одного типа.
Решение: создайте дополнительные правила для каждого типа учетной записи.
Например, если вы создали правило для учетной записи POP, можно создать такое же правило для учетной записи IMAP.
- В меню Сервис выберите пункт Правила.
- В левой области диалогового окна «Правила » выберите тип учетной записи для правила, которое требуется изменить. Как узнать тип учетной записи
- В диалоговом окне Правила нажмите Показать все, а затем в разделе Личные параметры нажмите Учетные записи.
- В левой части диалогового окна Учетные записи выберите учетную запись. Тип учетной записи появится под ее описанием. В качестве примера используется учетная запись Exchange.
- Чтобы вернуться в диалоговое окно Правила, нажмите Показать все, а затем в разделе Электронная почта нажмите Правила.
- Создайте правило.
Примечание: Дополнительные сведения о создании правил см. в статье «Создание или изменение правила в Outlook для Mac 2011 г. или создание правила в Outlook 2016 для Mac».
Причина. К сообщениям сначала применяется другое правило.
Решение: измените порядок применения правил.
Правила выполняются в том порядке, в котором они приведены в списке. Сначала выполняется первое правило в списке.
- В меню Сервис выберите пункт Правила.
- В левой области диалогового окна «Правила » выберите тип учетной записи для правила, которое требуется изменить. Как узнать тип учетной записи
- В диалоговом окне Правила нажмите Показать все, а затем в разделе Личные параметры нажмите Учетные записи.
- В левой части диалогового окна Учетные записи выберите учетную запись. Тип учетной записи появится под ее описанием. В качестве примера используется учетная запись Exchange.
- Чтобы вернуться в диалоговое окно Правила, нажмите Показать все, а затем в разделе Электронная почта нажмите Правила.
- Щелкните правило, а затем нажмите кнопку «Переместить вверх» или «Вниз .
Решение: примените несколько правил к сообщениям.
По умолчанию к каждому сообщению применяется только одно правило. Если сообщение отвечает условиям определенного правила, то другие правила не применяются. Однако можно определить правило, чтобы сообщения, соответствующие его критериям, по-прежнему были доступны для других правил.
- В меню Сервис выберите пункт Правила.
- В левой области диалогового окна «Правила » выберите тип учетной записи для правила, которое требуется изменить. Как узнать тип учетной записи
- В диалоговом окне Правила нажмите Показать все, а затем в разделе Личные параметры нажмите Учетные записи.
- В левой части диалогового окна Учетные записи выберите учетную запись. Тип учетной записи появится под ее описанием. В качестве примера используется учетная запись Exchange.
- Чтобы вернуться в диалоговое окно Правила, нажмите Показать все, а затем в разделе Электронная почта нажмите Правила.
- Дважды щелкните правило, которое нужно изменить.
- В разделе Затем снимите флажок Не применять другие правила к сообщениям, отвечающим тем же условиям.
Причина: некоторые правила, созданные в Outlook для Mac, не сохраняются на сервере Exchange.
Решение: создайте правила с помощью Outlook Web App или Outlook для Windows.
Для создания или изменения серверных правил в Outlook для Mac у вас должна быть учетная запись Microsoft Exchange, управляемая с помощью Microsoft Exchange Server 2010 или более поздней версии. Если у вас учетная запись под управлением Microsoft Exchange Server 2007, вы можете создавать и изменять серверные правила с помощью Outlook Web App или Outlook для Windows.
Правила, сохраненные на сервере Exchange, выполняются перед загрузкой сообщений в Outlook для Mac.
Правила для папки «Входящие» в Outlook Web App
Правило — это действие, которое Outlook Web App выполняется автоматически для входящих или исходящих сообщений. Например, можно создать правило для автоматического перемещения всех сообщений электронной почты, отправленных в группу, членом группы, в определенную папку, или для удаления всех сообщений с сообщением «Купить сейчас» в теме.
Чтобы создавать правила для папки «Входящие» и управлять ими в классической программе Outlook, см. статью Управление сообщениями электронной почты с помощью правил.
Эта статья применима к приложению Outlook Web App. Оно используется организациями, в которых работа почтовых серверов управляется с помощью Exchange Server 2013 или 2010. Если вы используете Microsoft 365, Exchange Server 2016 или 2019, вашей почтовой программой является Outlook в Интернете. Для получения справки по Outlook в Интернете см. раздел Получение справки по Outlook в Интернете.
Как добраться до правил папки «Входящие»?
- В браузере войдите в Outlook Web App, используя URL-адрес, предоставленный пользователем, который управляет электронной почтой вашей организации. Введите имя пользователя и пароль и нажмите кнопку Войти.
- В верхней части страницы щелкните значок Параметры и выберите пункт Параметры.
- В разделе Параметры последовательно выберите пункты Упорядочить электронную почту >Правила папки «Входящие».
Содержимое раздела «Правила папки «Входящие»»
В разделе «Правила папки «Входящие»» отображаются все правила для папки входящих сообщений. Здесь вы можете просматривать или изменять существующие правила, создавать новые, удалять ненужные, а также включать или выключать их.
Создать
Используйте эту кнопку, чтобы создавать правила папки «Входящие».
Изменить
Выделите правило, а затем выберите для просмотра или изменения сведений о правиле.
удаление
Выделите правило и нажмите кнопку Удалить, чтобы удалить его.
Вверх
Перемещает выбранное правило вверх по списку. Правила обрабатываются сверху вниз.
Вниз
Перемещает выбранное правило вниз по списку.
Обновить
Обновляет список правил.
Установите флажок возле правила, чтобы включить его, или снимите флажок, чтобы выключить правило.
Создание правила
Чтобы создать пустое правило с помощью страницы Правила папки «Входящие» , выберите создать.
Окно нового правила состоит из трех разделов:
После получения сообщения и:
Задайте имя правила.
Здесь можно выбрать условия для своего правила. С помощью стрелки вниз просмотрите и выберите условия, которые нужно использовать.
Если у критериев есть дополнительные параметры, введите их в открывшемся окне.
Вот что нужно сделать:
Здесь можно выбрать действие, которое должно выполняться после поступления сообщения, соответствующего выбранным условиям.
В разделе «Дополнительные параметры» можно:
- добавить в правило дополнительные условия или действия;
- добавить в правило исключения, выбрав Добавить исключение;
- включить или включить параметр остановки дальнейшей обработки правил. По умолчанию этот параметр включен. При включенном параметре, если поступает сообщение, соответствующее условиям одного или нескольких правил, применяется только первое правило. Если этот параметр не установлен, применяются все правила, условиям которых удовлетворяют сообщения. Например, если не выбран параметр Остановить обработку дополнительных правил , если у вас есть правило для перемещения всех сообщений, отправленных в общедоступную группу, в определенную папку и другое правило для перемещения всех сообщений из диспетчера в другую папку, а затем ваш руководитель отправляет сообщение в эту группу, вы найдете копию сообщения в обеих папках. Если вы хотите применить только правило, которое перемещает сообщения от руководителя, поместите это правило выше в списке, чем правило, которое перемещает сообщения, отправленные в группу, а затем измените первое правило, чтобы добавить параметр, чтобы остановить обработку дополнительных правил.
- назначить правилу пользовательское имя.
Изменение правила
Можно изменить любое правило, выбрав его и щелкнув изменить, чтобы открыть правило и изменить условия или действия для него.
Удаление правила
Если у вас есть правило, которое больше не требуется, его можно выбрать, а затем выбрать удалить, чтобы удалить его. Если нужно просто временно выключить правило, снимите флажок возле него.
Также полезно знать.
- При создании нового правила в Outlook Web App может появиться предупреждение о том, что некоторые правила, созданные в Outlook и отключенные в настоящее время, будут удалены. Перед удалением этих правил может потребоваться войти в учетную запись с помощью Outlook и проверка правила, чтобы узнать, хотите ли вы сохранить их. Включите все правила, которые вы хотите сохранить.
- Правила выполняются сверху вниз в порядке их отображения в окне «Правила». Чтобы изменить порядок правил, выберите правило, которое нужно переместить, а затем выберите стрелку вверх или стрелку вниз, чтобы переместить правило в нужное место в списке.
- Некоторые типы сообщений не приводят к срабатыванию правил для папки «Входящие». К ним относятся:
- уведомления о доставке, включающие отчеты об ошибке доставки и системные сообщения;
- уведомления о прочтении и доставке, отправляемые почтовым клиентом;
- некоторые автоматические ответы (сообщения об отсутствии на рабочем месте).
- Для создания правила не требуется использовать вкладку Правила папки «Входящие «. Вы также можете создавать правила непосредственно из сообщений. Чтобы создать правило непосредственно из сообщения, выполните следующее:
- Щелкните правой кнопкой мыши сообщение в общем списке и выберите пункт Создать правило.
- Или во время просмотра сообщения в области чтения выберите расширенное меню
, а затем выберите Создать правило в меню.
- Все созданные правила появятся в скрытой области почтового ящика. Размер этой области ограничен 64 КБ. Фактический размер пространства, используемый правилом, зависит от нескольких факторов, таких как длина имени и количество примененных условий. Когда вы достигните ограничения в 64 КБ, появится предупреждение о невозможности создавать дополнительные правила. В таком случае вам придется удалить или упростить некоторые из существующих правил, прежде чем можно будет создавать дополнительные правила. Вот несколько способов, которые помогут сократить пространство, занимаемое правилами:
- удалите правила, которые вам больше не нужны;
- сократите имена правил;
- объедините несколько правил, выполняющих одно и то же действие;
- удалите из правил условия.
- При создании правила пересылки можно указать несколько адресов для пересылки. Число адресов, на которые можно пересылать, может быть ограничено в зависимости от параметров вашей учетной записи. Если вы добавите больше адресов, чем разрешено, правило пересылки не будет работать. Создав правило пересылки с несколькими адресами, проверьте его в действии и убедитесь, что оно работает.
Удаление правила
Возможно, вам больше не нужно использовать созданное правило. Чтобы удалить правило, сделайте следующее:
- Откройте вкладку Файл.
- Выберите Управление правилами и оповещениями.
- В диалоговом окне Правила и оповещения выберите правило, которое нужно удалить, и нажмите кнопку Удалить.
Совет: Чтобы временно приостановить правило, разостановим его рядом с его полем. Это позволит вам сохранить правило и включить его позже.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.